Содержание
Введение 3
Глава 1. Управление, обучение персонала как элемент системы развития организации 7
1.1. Функции управления персоналом 7
1.2. Системный подход к управлению персоналом 12
1.3. Место управления персоналом в управлении производством 14
1.4. Организация обучения персонала 16
Глава 2. Характеристика объекта исследования — Автоцентр «Subaru» 22
2.1. Управленческое обследование компании 22
2.2. Анализ внешней среды компании Автоцентр «Subaru» 54
2.3. SWOT-анализ компании Автоцентр «Subaru» 56
Глава 3. Процесс управления кадрами 61
3.1. Подбор и расстановка кадров. 61
3.2. Подготовка сотрудников и планирование окладов 66
3.3. Формирование и развитие организационной культуры компании 69
3.4. Компетентность работников компании 79
Глава 4. Пути повышения эффективности управления персоналом компании 86
4.1. Задачи и содержание программы 86
4.2. Оценка эффективности программы повышения эффективности управления персоналом компании 103
Заключение 118
Список использованной литературы 119
Приложения 122
Выдержка из текста
Целью данной дипломной работы является анализ и разработка программы повышения эффективности системы развития организации и обучения персонала.
Для достижения поставленной цели были поставлены ряд задач:
1. проанализировать сущность системы развития организации и роли персонала в данной системе;
2. изучить организацию в целом;
3. рассмотреть процесс управления кадрами в компании Автоцентр «Subaru»;
4. разработать наиболее эффективные технологии управления персоналом.
Объектом исследования является система развития организации Автоцентр «Subaru».
Предметом исследования является управление персоналом как специфическая сфера управления данной организации.
Методы исследования – наблюдение, сортировка, сравнение, представление данных и анализ.
Достоверность работы обусловлена проведением опроса в форме интервью, которым было охвачено 98 процентов персонала организации (сотрудников в количестве 35 человек).
Список использованной литературы
37 источников