Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
ВВЕДЕНИЕ .4
ГЛАВА 1.СИСТЕМА ФОРМИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ. 8
1.1 Структура управления персоналом 8
1.2 Профессиональный отбор и найм персонала 21
1.3 Адаптация персонала на предприятии 28
1.4 Виды источников и методы привлечения персонала 33
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОТБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА В ООО «КРАФТ ГРУПП» 38
2.1 Исследование системы управления персоналом 38
2.2 Анализ процесса отбора и найма в ООО «Крафт Групп» 51
ГЛАВА
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА ОТБОРА ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ В ООО «КРАФТ ГРУПП» 59
3.1 Мероприятия по повышению эффективности процесса отбора персонала 59
3.2 Привлечение персонала через кадровые агентства 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 78
Выдержка из текста
Процесс поиска, отбора и адаптации персонала, т.е. формирование трудового коллектива, занимает ведущее место в системе управления предприятием. Важнейший фактор производства — труд, который создает добавленную стоимость. Персонал, работающий в организации, чтобы приносить максимальную пользу, должен соответствовать определенным требованиям. Но как найти подходящих кандидатов, как выбрать лучшего – эти вопросы являются важной проблемой, которую необходимо эффективно и в достаточно сжатые сроки решать. Эффективно налаженная система методов набора и отбора персонала будет способствовать решению этой проблемы.
Отбор кадров является одной из центральных функций управления персоналом, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, именно от того, как подобраны люди, в конечном счете, зависит экономические состояние и прибыльность предприятия. Современный руководитель понимает, что человек — важнейший фактор производства, а значит, выбор эффективного персонала не менее важен, чем снижение издержек или маркетинг. Прибыль организации, прежде всего, приносит высококвалифицированный персонал и подход к нему, должен быть не просто как к средству для функционирования организации. Такой подход, по меньшей мере, не эффективен, т.к. человек, чувствующий себя средством, а не целью, не заинтересованный в эффективном приложении своих знаний и умений не будет приносить пользы своей организации.
Одним из важных видов деятельности менеджеров при управлении человеческими ресурсами является приём на работу. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия чистой потребности в персонале в качественном и количественном отношении с учётом места и времени, а также эффективное соединение характера решаемых предприятием задач с человеческой природой работников, выполняющих эту задачу.
Хотя многие менеджеры при приёме на работу ориентируются прежде всего на то, где раньше работал человек, получая эту информацию зачастую из личной беседы или трудовой книжки, существуют определённые технологии подбора персонала, которые с успехом используются в мировой практике. Они включают два различных вида деятельности: набор и отбор персонала. Прежде чем организация предложит кому-либо работу, она должна найти тех людей, которые хотели бы её получить.
В этом и заключается набор — создать необходимый резерв кандидатов на все должности, из которых затем будут отобраны наиболее подходящие работники. То есть отсюда главная задача отбора персонала — выбор наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. При этом используются многочисленные формы и методы отбора с помощью которых фирмы и организации отбирают наиболее подходящих им людей. Отбор персонала имеет важное значение при управлении человеческими ресурсами, так как от него во многом зависит дальнейшая деятельность организаций, ибо только при наличии квалифицированного персонала они смогут добиться наилучших результатов и поставленных задач.
Актуальность темы обосновывается тем, что в современных условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы подбору и найму кадров придается особо важное значение, так как меняется общественный статус работника, характер его отношений к труду и условиям продажи рабочей силы. Управление персоналом должно носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой работники организации рассматриваются как человеческий ресурс или человеческий капитал. Одними из важных видов деятельности по управлению человеческими ресурсами являются отбор, подбор и адаптация персонала. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия потребности в персонале в качественном и количественном отношении.
Целью выпускной квалификационной работы — выявить тенденции рекрутменеджмента персонала в ООО «Крафт Групп» и разработать рекомендации по повышению эффективности отбора, побора и адаптации персонала.
Исходя из поставленной цели работы, нужно выделить несколько задач, которые необходимо решить, чтобы достичь этой цели:
- рассмотреть теоретические основы подбора, отбора и адаптации персонала;
- дать общую характеристику деятельности предприятия;
- проанализировать процесс отбора, подбора и адаптации персонала в ООО «Крафт Групп»;
- разработать рекомендации по улучшению отбора и подбора и адаптации на предприятии.
Объект исследования – персонал ООО «Крафт групп»
Предмет исследования — процесс подбора, отбора и адаптации персонала в ООО «Крафт групп».
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка используемой литературы. Структура работы соответствует поставленным целям и задачам: во введении определены цель, задачи, объект и предмет исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты раскрываемой темы, а именно изучены основные принципы и методы, приведена технология отбора, подбора и адаптации персонала; во втором – проводится анализ системы подбора персонала в ООО «Крафт Групп»; в третьем разделе предлагаются рекомендации по улучшению и эффективности использования системы подбора персонала.
Список использованной литературы
1. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для вузов/ под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд. перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2011. — 201 с.
2. Балашов, Ю.К., Коваль, А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования./ Ю.К. Балашов, А.Г. Коваль // Кадры предприятия. — 2013. — № 2. — С. 33-40.
3. Беляев, С. Как быстро летит время. Что ждет рекрутинг в будущем: новые функции, методы, технологии / С. Беляев // Кадровик. Рекрутинг для кадровика. — 2012. — № 11. — С. 14-18.
4. Бриленок, А.А. Управление персоналом / А.А. Бриленок // Методы менеджмента качества. — 2011. — № 10. — С.34-38.
5. Весник, В.Р. Основы менеджмента./ В.Р. Весник — М.: Элит-2016. — 235 с.
6. Ветчанов, О.В. Грамотный подбор и расстановка кадров как залог эффективной работы организации / О.В. Ветчанов // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2013. — № 7. — С.36-49.
7. Вечканов, Г. Кадровый научный потенциал: вопросы эффективной подготовки / Г. Вечканов // Экономист. — 2011. — № 3. — С.23-30.
8. Гаврилова, О. Популярные методики оценки кандидатов / О. Гаврилова // Кадровик. Рекрутинг для кадровика. — 2012. — № 6 (2).
- С. 33-39.
9. Галькович, Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. / Р.С. Галькович, В.И. Набоков — М.: ИНФРА-М, 2012. — 201 с.
10. Голубкова, Е. Оценка эффективности работы персонала компании / Е. Голубкова, О. Михайлов, В. Юрашев // Маркетинг. — 2012. — № 2. — С. 116-125.
11. Дебро, Ж. Такие действенные «второстепенные» методы! / Ж. Дебро // Кадровик. Рекрутинг для кадровика. — 2011. — № 8(3).
- С. 11-14.
12. Денисова, А. Нетрадиционные методы подбора персонала / А. Демисова // Кадровый менеджмент — 2013. — № 3. — 34 -39 с.
13. Демидов, Е. Управление человеческими ресурсами в условиях кадрового голода / Е. Демидов, В. Кузьмин // Общество и экономика. — 2014. — № 6. — С.147-153.
14. Дзин, С. Новые тенденции в управлении персоналом на современных китайских предприятиях / С. Дзин // Вестн. Моск. ун-та. Сер.18. Социология и политология. — 2011. — № 1. — С.160-163.
15. Долженкова, Ю. Рекрутмент: направления и тенденции / Ю. Долженкова // Кадровик. Кадровый менеджмент. — 2012. — № 6. – С. 26 -28.
16. Документы по личному составу предприятия ООО «Крафт Групп».
17. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом. Учебное пособие. / А.П. Егоршин.- М.: Инфра, 2011. — 269 с.
18. Зайцева, Т.В., Зуб, А.Т. Управление персоналом: учебник. / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. — М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2011. — 141 с.
19. Зайцева, Т.В. Модель управления человеческими ресурсами организации / Т.В. Зайцева // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество).
- 2014. — № 1. — С.20-49.
20. Зайцева, Т.В. Управление развитием человеческих ресурсов организации / Т.В. Зайцева // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество).
- 2011. — № 1. — С.3-16.
21. Ижбулатова, О. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации / О. Ижбулатова, Е. Дуданов // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — № 4. — С.102-108.
22. Иванова, С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. / С.В. Иванова. — 2-е изд. — М.: Эксмо, 2012.- 75 с.
23. Игнатьев О.В. Управление персоналом организации / О.В. Игнатьев // — 2016.- № 3. — С. 23-38.
24. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учеб. пособие для вузов /А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. — М.: КноРус, 2014. — 172 с.
25. Купер, Д. Отбор и найм персонала: технологии тестирования и оценки: пер. с англ. / Д. Купер, И. Т. Робертсон, Г. Тинлайн. — М.: Вершина, 2012. — 169 с.
26. Казаков, М.В. Перспективы совершенствования системы подбора персонала в кредитных организациях / М.В. Казаков // Управление персоналом — 2011. — № 11.- 45 с.
27. Кибанов, А.Я., Дуракова, И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов 2-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Экзамен, 2011 г. — 233 с.
28. Кибанов, А., Ушакова, М. Концепции стратегии кадровой политики организации / А. Кибанова, М. Ушакова // Кадровик. Кадровый менеджмент. — 2012. — № 10.- 232с.
29. Кибанов, А. Оперативный план работы с персоналом / А. Кибанов //Кадровик. Кадровый менеджмент. — 2011. — № 4.- С. 125-156.
30. Клеменкова, Н.П. Структурно-функциональная модель системы кадрового обеспечения для подразделений экономической безопасности органов внутренних дел / Н.П. Клеменкова // Вестник Академии экономической безопасности МВД России. — 2012. — № 7. — С. 89-96.
31. Коротков, Э. Управление человеческим капиталом: эффективность, деловая репутация, креативный потенциал / Э. Коротков // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — № 4. — С.18-30.
32. Компания headhunter. Как кризис повлиял на подбор персонала // Кадровик. Рекрутинг для кадровика. — 2013. — № 11. — С. 33-35.
33. Кибанов Л.В./ Управление персоналом / Под ред. А.Я. Кибанова и Л.В. Ивановской. — М.: ПРИОР, 2012. — 124 с.
34. Мамонов, Е.А. Типичные ошибки при подборе персонала / Е.А. Мамонов // Кадровая служба и управление персоналом предприятия . — 2011. — № 11.- 66 с.
35. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие // Под ред. П.В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2011. — 312 с.
36. Миронов, Г.Э. Внутрифирменное обучение как элемент нематериального стимулирования персонала / Г.Э. Миронов // Уровень жизни населения регионов России. — 2011. — № 6. — С. 94-97.
37. Организационно-правовые документы предприятия ООО «Крафт групп».
38. Радыгин, В. Талантливый персонал: интервью / В. Радыгин // Управление персоналом. — 2014. — № 19 — 173 с.
39. Разнова, Н. Найм как торговая сделка. Как проводится поиск и отбор персонала на предприятиях Москвы / Н. Разнова // Кадровик. Кадровый менеджмент . — 2013. — № 3. — 56с.
40. Рудавина, Е.Р., Екомасов, В.В. Книга директора по персоналу. / Е.Р. Рудавина, В.В. Екомасов — СПб: Питер, 2012.- С.123-156.
41. Свинарчук, И.С. Технология прямого поиска персонала / И.С. Свинарчук // Кадровик. Рекрутинг для кадровика. — 2012. — № 8. — 77 с.
42. Сперанский, В.И. Концепция управления человеческими ресурсами современный подход к управлению персоналом Соц.-гуман. знания / В.И.Серанский // — 2012 — № 5. — С.193-206.
43. Стрыгина, В.А. Систематизация бизнес-процесса «Найм персонала» Кадровая служба и управление персоналом предприятия / В.А.Стрыгина — 2011. — № 7. — 78 с.
44. Савина, Н.В. О подготовке кадрового резерва / Н.В. Савина // Деньги и кредит, 2012. — № 12. — 99 с.
45. Савицкая, Г.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. / Г.В. Савицкая. — М., 2013. — 189 с.
46. Стенюков, М., Пустозерова, В. Кадровое делопроизводство./ М. Стенюков, В. Пустозерова. — М ., 2012. — 265 с.
47. Симоненко, С. Наш подход к центрам оценки / С. Симоненко // Управление персоналом. — 2015. — № 16. — С. 47-49.
48. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2011. — 243 с.
49. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2011.- 125 с.
50. Удалова, И. Традиционная модель подготовки и переподготовки управленческого персонала в РФ: положительные и отрицательные аспекты / И.Удалова // Управление персоналом. — 2011. — № 6 — 154 с.
51. Уткин, Э.А. Менеджмент. Вопросы и ответы. Пособие для подготовки к экзамену / Э.А. Уткин — М.: ИКФ «ЭКМОС», 2015. — 256 с.
52. Устав общества с ограниченной ответственностью «Крафт Групп», утвержденный на заседании директоров от 5 сентября 2005 года.
53. Удалов, Ф.Е. Опыт, темперамент и эффективность работы руководителя / Ф.Е. Удалов, О.Ф. Алехина // ЭКО. — 2012. — № 9. — С.115-127.
54. Федоров, А., Коновалов, А. Практическая диагностика / А. Федоров, А. Коновалов // Кадровик. Рекрутинг для кадровика. — 2013. — № 5.- 61с.
55. Финансово-бухгалтерские документы предприятия ООО «Крафт Групп».
56. Файбушевич, С. Методика собеседования при приеме на работу / С. Файбушевич // Кадровик. Рекрутинг для кадровика. — 2013. — № 3(1).
- С. 24-30.
57. Шамарин, А.В., Морозов, А.Н., Сухоруков, Е.В. Совершенствование процедуры подбора персонала на предприятии / А.В. Шамарин, А.Н. Морозов, Е.В. Сухоруков // Управление персоналом. — 2014. — № 7.- С.179-181.
58. Ягунова, Н. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления / Н. Ягунова, М. Смагина // Пробл. теории и практики управл. — 2014. — № 7. — С.86-95.
