Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава
1. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА НА РЫНКЕ 6
БАНКОВСКИХ УСЛУГ 6
1.1.Особенности банковского маркетинга 6
1.2.Функции и задачи банковского маркетинга 12
1.3.Маркетинговые стратегии в банке 15
1.3.Маркетинговые стратегии 21
1.4 Эффективность маркетинга в банке 33
Глава
2. ПОЛОЖЕНИЕ СТРОИТЕЛЬНОГО БАНКА КИТАЯ 44
НА РЫНКЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ КИТАЯ 44
2.1.Анализ ситуации на рынке банковских услуг Китая 44
2.2.Характеристика Строительного банка Китая 57
Глава
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ 68
СТРОИТЕЛЬНОГО БАНКА КИТАЯ 68
3.1.Сегментация рынка Строительного Банка Китая 68
3.2.Ассортиментная политика Строительного банка Китая 71
3.3. Продвижение услуг Строительного банка 80
Китая на рынке 80
3. 4.Ценовая политика Строительного банка Китая 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 92
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Реализация продуктов и услуг — важный шаг в деятельности любой компании, которая работает в условиях рынка. Банковское дело как разряд предпринимательской деятельности не исключение. Цель политики управления банка и работы его служб — привлечение клиентуры, расширение сферы реализации собственных услуг, покорение рынка и повышение получаемой прибыли. Средствами достижения представленной цели являются инструменты банковского маркетинга.
Первоначально банки изучали маркетинг лишь как средство исследования спроса, привлечения и стимулирования покупателей, в 80-е гг. сформировалась теория маркетинга, которая стала основой управления коммерческими банками. Банки стали формировать личные рекламные службы, системы обработки и сбора информации, контролировать и разрабатывать программы маркетинга.
Цели и содержание рекламной деятельности в последние годы значительно поменялись под воздействием усиливающейся конкуренции на денежных рынках и меняющихся отношений между клиентурой и банками.
Стратегия маркетинга — это процесс планирования и реализации разных рекламных мероприятий, подчиненных достижению стоящих перед предприятием (компанией, бизнес-структурой, организацией) целей.
Маркетинговая стратегия — составной элемент общей стратегии компании, определяя главные направления деятельности организации на рынке в отношении соперников и потребителей. Стратегия маркетинга компании зависит от ее положения на рынке, будущих действий конкурентов и оценки перспектив изменения рынка, имеющихся ресурсных ограничений и поставленных целей. [12]
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Федеральный закон «О банках и банковской деятельности»
2.Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2013.-400с
3.Аймалетдинов Т.А. Подходы к исследованию известности бренда банка / Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2014. — № 1. — С. 28-37.
4.Андреева А.В. К вопросу об агрессивном маркетинге в банковском секторе // Банковские услуги. 2014. № 11. С. 25-28.
5.Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.-М.: ИНФРА-М, 202.-804с
6.Вдовина О.Н. Маркетинговые стратегии банков / Сборник научных трудов Sworld по материалам международной научно-практической конференции. — 2013. — Т. 12. — № 2. — С. 18a-21.
7.Выприцкая О.Н. Современные тенденции банковского маркетинга / Сборник научных трудов Sworld по материалам международной научно-практической конференции. — 2013. — Т. 12. — № 3. — С. 20-22.
8.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2012.-656с.
9. Дедегкаев В.Е. Банковский маркетинг — один из главных механизмов развития предпринимательской деятельности банков // Проблемы экономики. 2014. № 2. С. 49-54.
10.Жабров В.В. Банковский маркетинг . Проблемы эффективности // Маркетинг услуг. 2013. № 2. С. 108-119. 0
11.Иванов А.В. Разработка инструментария стратегического управления интернет-маркетингом коммерческого банка // Вестник Самарского государственного экономического университета. 2014. № 72. С. 22-26.
12.Князева О.В. Сегментирование рынка банковских кредитов в сфере кредитования физических лиц / Аудит и финансовый анализ. — 2014. — Т. 6. — С. 371-375.
13.Кокин А.С., Галин Т.Ф. Банковский финансовый маркетинг / Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. — 2014. — № 1. — С. 270-273.
14.Коржова Е.Е. Особенности банковского маркетинга // Челябинский гуманитарий. 2013. Т. 1. № 10. С. 44-50.
15.Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Е. И. Мазалкина. — М.: Дашков и Ко, 2012. — 300 с.
16.Маммаева Д.С. Сущность и содержание банковского менеджмента // Банковское дело. 2013. № 10. С. 64-68.
17.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013.- 716 с.
18.Мирошникова М.В. Совершенствование рекламной деятельности банка / Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2014. — № 5. — С. 404-414.
19.Насыров А.М. Маркетинговая деятельность в банке // Вестник Казанского государственного аграрного университета. 2013. Т. 18. № 4. С. 67-69.
20.Соловьев Б.А. Маркетинг.: Учебник – М.: М.: ИНФРА-М,2012.-383 с.
21.Соловьев Б.А. Управление маркетингом:
17. модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13.- М.: «Инфра – М», 2011.- 336 с.
22.Страусова А.А. Маркетинг как инструмент управления предприятием сферы услуг // Молодой ученый. 2012. № 1. С. 123-126
23.Фоменко Е.Г. Маркетинговые коммуникации банков как механизм управления ликвидностью // Terra Economicus. 2013. Т. 8. № 3-2. С. 77-82.
24.Фукс А.О. Маркетинг услуг: формирование стратегии, ориентированной на потребителя // Маркетинг услуг. 2013. № 4. С. 260-277.
25.Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА- М, 2012.- 334с.
26.Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика.2014-528с.
27.Чораева З.А., Толчинская М.Н. Развитие банковского маркетинга и системы продаж банковских продуктов в регионе / Региональные проблемы преобразования экономики. — 2014. — № 1. — С. 333-340.
