Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………………….. 8
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ……………………………………………………. 10
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ…………………………… 12
1.1 Понятие и виды маркетинговых стратегий ……………………..………. 12
1.2 Основные этапы формирования стратегии маркетинга………………………. 14
1.2.1 Стратегический анализ…………………………………………………………… 14
1.2.1.1 Анализ рынка……………………………………………… 14
1.2.1.2 Анализ конкурентов……………………………..………. 15
1.2.1.3 Анализ предприятия…………………………………..…. 16
1.2.1.4 Анализ дальнего окружения………………………..…… 18
1.2.1.5 SWOT-анализ…………………………………………..… 20
1.2.2 Формирование миссии, стратегических целей и задач………….. 22
1.2.3 Разработка комплекса маркетинга………………………………… 25
1.3 Управление маркетинговыми рисками……………………………..……. 27
1.4 Контроль реализации маркетинговой стратегии…………………..……. 28
2 ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ…………………………………. 30
2.1 Характеристика деятельности………………………………………..…… 30
2.2 Организационная структура …………………………………………..….. 33
2.3 Текущая маркетинговая деятельность………………………………..….. 34
2.4 Существующая стратегия компании…………………………………..…. 35
3 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………………………. 39
3.1 Анализ миссии и целей…………………………………………………….. 39
3.2 Анализ внешнего окружения……………………………………………… 41
3.2.1 Анализ рынка…………………………………………………..…… 41
3.2.2 Анализ конкурентов…………………………………………..…… 48
3.2.3 Анализ поставщиков……………………………………………….. 55
3.2.4 PEST-анализ…………………………………………………..…… 60
3.3 Анализ внутренней среды…………………………………………………………………. 62
3.3.1 Анализ маркетинговой деятельности…………………..………… 62
3.3.2 Анализ организационной структуры управления……..………… 68
3.3.3 Анализ финансовых показателей………………………..……….. 71
3.3.4 Анализ системы логистики……………………………………..… 77
3.5 SWOT-анализ………………………………………………………………. 79
3.6 Выводы по аналитической части…………………………………………. 83
4 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ…………………………………………………………… 87
4.1 Корректировка миссии…………………………………………………….. 87
4.2 Постановка целей и задач……………………………….…………..……. 89
4.3 Выбор маркетинговых стратегий…………………………………………. 90
4.4 Позиционирование……………………………………………………..…. 94
4.5 Разработка программы маркетинговых исследований……………..…… 97
4.6 Разработка комплекса маркетинга……………………………………….. 102
4.6.1 Товарная политика…………………………………………..……. 102
4.6.2 Политика распределения……………………………………..…… 106
4.6.3 Коммуникативная политика………………………………..…….. 111
4.6.4 Политика ценообразования…………………………………..…… 119
4.6.5 Политика внутреннего маркетинга…………………………..….. 122
4.7 Бюджет маркетинговой стратегии……………………………………..… 125
4.8 Контроль реализации маркетинговой стратегии……………………..…. 127
4.9 Система управления маркетинговыми рисками…………………………. 132
4.10 Оценка эффективности маркетинговой стратегии………………………. 136
4.11 Анализ сценариев проекта…………………………………………..……. 140
4.12 Анализ чувствительности проекта…………………………………….. 142
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..……… 143
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………..………… 147
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………………… 149
Выдержка из текста
В условиях растущей динамики и сложности окружающего мира стратегическое планирование становится инструментом получения дохода, инструментом победы в конкурентной борьбе.
Стратегическое планирование маркетинговой деятельности является одной из важнейших составляющих в деятельности любой организации. От того насколько грамотно оно выстроена зависит возможность с выгодой реализовывать производимые товары и услуги.
Научные подходы к вопросам стратегического управления изменяются с появлением новых экономических учений, развитием мирового рынка. В нашей стране маркетинг как наука появился сравнительно недавно. А тот опыт планирования, который был накоплен в период Советского режима, мало приемлем. В связи с чем, несмотря на важность и актуальность вопросов разработки стратегии маркетинга, зачастую этот процесс на предприятиях хаотичен, не системен.
Многие маркетинговые мероприятия формируются методами «проб и оши-бок», что негативно отражается как на деятельности самих предприятий, так и на потребителе товаров и услуг. Отчасти это объясняется недостаточным подкреплением выработанных решений аналитическими данными, отчасти «молодостью» отечественного маркетинга.
При этом стоит отметить, что все чаще вопросам стратегического планирования уделяется серьезное внимание со стороны менеджмента компаний. Появляется множество научных работ как маркетинга в целом, так и разработки маркетинговой стратегии в частности как ключевого элемента бизнеса.
Цель дипломной работы применить на практике полученные в процессе обучения теоретические знания касательно управления предприятием и разработки стратегии маркетинга.
В качестве объекта дипломной работы выбрано ООО «Лизард» — инжиниринговая компания, работающая на горно-обогатительном рынке.
Предмет дипломной работы управление маркетингом в ООО «Лизард».
Компания достаточно молодая, но активно развивающаяся. С увеличение масштабов деятельности и разрастанием организационной структуры проявились проблемы не эффективного управления. Имеющихся ресурсов и используемых ранее методов работы стало не достаточно для дальнейшего роста и нормального функционирования.
Поэтому было принято решение разработать стратегию маркетинга как один из важнейших инструментов в процессе достижения намеченных целей и ожиданий собственников от бизнеса.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
рассмотрение теоретических аспектов стратегического маркетинга;
анализ миссии и целей предприятия, анализ организационной структуры;
анализ логистической системы;
анализ текущей маркетинговой деятельности;
анализ финансовых показателей;
анализ конкурентов;
анализ дальнего окружения;
SWOT-анализ;
разработка дерева целей и задач;
разработка комплекса маркетинга: товарной политики, коммуникационной политики, политики ценообразования, распределительной политики;
разработка системы контроля стратегии маркетинга;
разработка системы управления маркетинговыми рисками;
оценка эффективности проекта;
анализ возможных сценариев развития проекта.
В результате реализации проекта ООО «Лизард» внедрит механизм постоянного стратегического планирования маркетинга и увеличит свою рыночную стоимость.
Список использованной литературы
1 Ассель Г. Маркетинг: Принципы и стратегии [Текст]: Учебное пособие для вузов / Г. Ассель. М.: Инфра-М, 2005. 930 с.
2 Вествуд Дж. Маркетинговый план [Текст]: Учебное пособие для вузов / Дж. Вествуд. СПб.: Питер, 2007. 268 с.
3 Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст]: Учебное пособие / П.С. Завьялов. М.: ИНФРА-М, 2006. 496 с.
4 Кук Виктор Дж. Маркетинг и финансы. В поисках конструктивного диалога [Текст]: Учебное пособие / Виктор Дж. Кук. Москва: Вершина, 2007. 344 с.
5 Токарев Б.Е. Методы сбора и анализа маркетинговой информации [Текст]: Учебное пособие / Б.Е. Токарев. М.: Экономист, 2008. 256 с.
6 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования [Текст]: Учебное пособие для вузов / Е.П. Голубков. М.: Финпресс, 2009. 720 с.
7 Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации [Текст]: Учебник / Р.А. Фатутдинов. М.: Маркет ДС, 2008. 432 с.
8 Хруцкий В.Е. Современный маркетинг [Текст]: Учебное пособие / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. М.: Финансы и статистика, 2005. 560 с.
9 Стоун М. Прямой маркетинг [Текст]: Пособие для маркетолога и специалиста по рекламе / М. Стоун. Мн.: Амалфея, 2009. 448 с.
10 Семин О.А. Сервис в торговле [Текст]: Учебник / О.А. Семин. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2009. 216 с.
11 Бронникова Т.С. Маркетинг [Текст]: Учебное пособие / Т.С. Бронникова. М.: КНОРУС, 2007. 208 с.
12 Карлин Томас П. Анализ финансовой отчетности [Текст]: Учебное пособие / Томас П. Карлин. М.: Комитет по печати РФ, 2010. 415 с.
13 Ценообразование [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.inventech.ru
14 Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность [Текст]: Учебник / Ф.Г. Пан-кратов. М.: Дашков и Ко, 2007. 512 с.
15 Привалов А. Семь нот менеджмента [Текст]: Учебное пособие / А. Привалов. М: Эксперт, 2008. 515 с.
16 Лапуста М.Г. Справочник директора предприятия [Текст]: Учебное пособие / М.Г. Лапуста. М.: Инфра, 2008. 722 с.
17 Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на результат [Текст]: Учебное пособие / П.Ф. Драккер. Москва. 2006. 328 с.
18 Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте: [Текст]: Учебное пособие / А. Прайснер. М.: ИД Гребенников, 2009. 512 с.
19 Кеворков В.В. Практикум по маркетингу [Текст]: Учебное пособие / В.В. Кеворков, Д.В. Кеворков, М.: КНОРУС, 2005. 302 с.
20 Мескон М. Основы менеджмента [Текст]: Учебник / М. Мескон, М. Аль-берт. М.: Дело, 2007. 800 с.
21 Мировая экономика: новости, статьи, статистика [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.ereport.ru
22 Стратегическое управление [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.stplan.ru
23 Энциклопедия маркетинга: [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://marketing.spb.ru
24 Оценка эффективности инвестиционных проектов [Текст]: Учебное посо-бие / А.Н. Ткаченко. Новокузнецк РИО НФИ КемГУ, 2008. 78 с.
25 Федеральная служба государственной статистики: [Электронный ресурс]: Режим доступа http://www.gks.ru
