Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 4
Глава
1. Теоретические основы стратегического управления 7
1.1. Развитие стратегического управления на российских предприятиях 7
1.2. Основные составляющие разработки стратегии торгового предприятия 12
1.3. Методические основы формирования и разработки стратегии маркетинга предприятия 19
Глава
2. Стратегический анализ на примере магазина 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ стратегических факторов внешней среды 27
2.3. Анализ внутренней среды и оценка конкурентоспособности 37
Глава
3. Формирование стратегии предприятия на примере магазина 45
3.1. Перспективы и условия реализации стратегии торгового предприятия 45
3.2. Проведение стратегических изменений на предприятии ООО 53
3.3. Оценка эффективности стратегии с применением ЭММ 60
Заключение 70
Список использованной литературы 78
Приложения: Приложение
1. Основные показатели торговой деятельности ООО за три года
Приложение
2. Результат экспертного опроса независимых экспертов оценки конкурентных преимуществ ООО
Приложение
3. Дерево целей ООО
Приложение
4. Анкетирование потенциальных клиентов ОО
Выдержка из текста
Современная концепция управления предприятием — это концепция стратегического управления. Она возникла как ответ на вызовы и угрозы внешней среды: усиление ее нестабильности, рост глобализации, обострение и кардинальное изменение конкурентной борьбы. В результате эволюции систем управления, проходившей под воздействием изменений производства, в 60-70-е годы ХХ в. появился стратегический менеджмент. В начале его методы применялись, в основном, крупными предприятиями, работавшими в более нестабильных условиях внешней среды и имевшими средства на исследования и разработку систем стратегического управления. В дальнейшем идеи и методы стратегического управления стали использоваться предприятиями, разных размеров и сфер бизнеса, а также некоммерческими организациями и органами государственного управления для обеспечения конкурентного преимущества в рыночных условиях.
В настоящее время стратегическое управление и как система управления, и как наука продолжает динамично развиваться. Возникли разные школы стратегического менеджмента, в каждой из которых преобладает тот или иной подход к стратегическому управлению. Трансформация экономической системы России, ее интеграция в мировое хозяйство также породили бум исследований и практических разработок по стратегическому управлению: стратегий, стратегических планов, программ, проектов и т. д.
Стратегическое управление представляет собой деятельность по разработке миссии, важнейших целей организации и способов их достижения, обеспечивающих ее развитие в нестабильной внешней среде путем изменения и самой организации, и ее внешней среды. Стратегическое управление — это непрерывный процесс выбора и реализации целей и стратегий организации.
Эффективность стратегического управления зависит от трех стратегических макроустановок организации: на рост, защиту и развитие. В зависимости от среды возможно преобладание той или иной установки. В современных условиях кардинального изменения экономической системы страны, ее попыток интегрирования в мировую экономику, вступления в ВТО преобладающее значение могут получить установки на повышение конкурентоспособности организации. В рыночных системах координация деятельности осуществляется путем рыночного саморегулирования, определяемого и дополняемого государственным и надгосударственным регулированием экономики. Именно в этом контексте используются термины «стратегическое управление социально — экономическим развитием страны (или региона, или компании)».
Чрезвычайно быстрые изменения деловой среды российских предприятий, связанные с развитием конкуренции, информационных технологий, глобализацией бизнеса и многими другими факторами, обуславливают возрастание важности разработки стратегии предприятия. Несмотря на безусловное следование установленным нормам законодательства деятельность предприятия в рыночных условиях может быть неэффективной. Это зависит от того в какой степени предприятие использует инструментарий маркетинга – универсальное средство, доказавшее свою эффективность в рыночных условиях деятельности. Само использование инструментария маркетинга не должно носить эпизодический и хаотический характер, а должно быть соответствующим образом спланировано и организовано.
Показателем успешности этих действий и реализации новых способностей является наличие предпринимательской культуры, поощряющей перемены, нововведения и способность пойти на риск. Без этих условий, каким бы тщательным не был стратегический анализ, результат может быть даже обратным — следует отказ от стратегического планирования и менеджмента.
Описанный механизм установления соответствия внешней среды, способностей (и активности) может использоваться как на ранней стадии стратегического анализа при выборе модели будущих действий, так и на стадии реализации принятой стратегии, что является центральным аспектом, отличительным свойством модели стратегического менеджмента.
В связи с вышесказанным этим особую актуальность приобретает организация маркетинговой деятельности на предприятии, планирование и реализация стратегии маркетинга.
Целью данной выпускной квалификационной работы является освещение вопросов разработки эффективной маркетинговой стратегии на предприятии, ситуационного анализа состояния на примере конкретного предприятия ООО «Весна», разработка и реализация стратегии предприятия.
В выпускной квалификационной работе поставлены и решены следующие задачи:
- рассмотрены теоретические основы стратегического управления,
- проведен анализ развития стратегического управления на российских предприятиях,
- проведен анализ текущей маркетинговой ситуации на примере предприятия ООО «Весна»,
- рассмотрены основные составляющие разработки стратегии торгового предприятия,
- рассмотрены методические основы разработки стратегии,
- сформирована маркетинговая стратегия предприятия ООО «Весна»,
- разработаны конкретные рекомендации по реализации разработанной стратегии торгового предприятия,
- произведен расчет экономической эффективности предложенных мероприятий с применением экономико-математического моделирования.
Для решения поставленных задач была рассмотрена следующая система показателей, характеризующих:
- технико-экономическую характеристику предприятия;
- определяющие стратегические факторы внешней среды;
- определяющие факторы внутренней среды и формирование конкурентных сил торгового предприятия;
- определяющие эффективность предложенных мероприятий.
Стратегический анализ проводился на примере торгового предприятия ООО «Весна».
Для раскрытия темы была использована научная литература, периодические издания, изучены законы и нормативные документы
Список использованной литературы
1. Закон о защите прав потребителей (в ред. федеральных законов от 09.01.1996 от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть I и II. — М.: Проспект, 1998.
3. Конституция РБ в новой редакции. Принята 25.12.2002 г.
4. Конституция РФ. Принята всенародным голосованием
1. декабря 1993г
5. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части I и II. – М., 2001 г.
6. Положение о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг) и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли. (ППРФ от 05.08.92 № 552).
– М.: Финансы и статистика, 1997. – 78 с.
7. Абрамов С.И. Инвестирование. – М.: Центр экономики и маркетинга, 200 г. -440 с.
8. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. – М.: ИНФРА-М – НОРМА, 2000.- 650 с.
9. Аникеев С.Н, Методика разработки плана маркетинга. Сер. «Практика маркетинга» (Издание 2-е, дополненное).
- М.: Форум, «Информ -Студио», 2000.-126с.
10. Валуев С.А., Волкова В.И. Системный анализ в экономике и торгового предприятия производства. П., 1991; Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ.М., 2001. – 650 с.
11. Виханский О.С. Стратегическое управление/– 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2002. -780 с.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент/3-е изд. –М.: Гардарики, 2000. – 528с.
13. В лабиринтах современного управления: (стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда).
Сборник статей / ред.-сост. Грегори Р.Райтер. вып. 1. –М.: ОАО «НПО «Издательство «Экономика», 2002. – 248с.
14. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. — М.: Дело, 2003.-248с.
15. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Бизнес-план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес-планов.-3-е изд, доп. и перераб.- М.: «Ось-89», 2002. – 890 с.
16. Горемыкин В.А., Богомолов О.А. Экономическая стратегия предприятия. Учебник. –М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2001.-506 с.
17. Дихтель Е., Херштен X / Пер. с нем. A.M. Макарова; Под ред. И.С. Минко. — М.: Высш. шк., 2000.-225с.
18. Ефимова О.В. Финансовый анализ. — М.: Бух. учет, 2002. — 251 с.
19. Зайцев Н.Л. Экономика организации / 2-е изд., перераб.и доп./Н.Л.зайцев. – М.: Издательство «Экзамен», 2003 г. – 624с.
20. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха (сто вопросов — сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке).
- М.: Международные отношения, 2000.-304с.
21. Инновационный менеджмент: / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. – 327 с.
22. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный).
– М., Юридическая фирма КОНТРАКТ, изд. Группа ИНФРА-М – НОРМА, 2000. – 800 с.
23. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле/Л.И. Кравченко. – 6-е изд., перераб. – М.: Новое знание, 2003. – 526 с.
24. Лебедева С.Н. и др. Экономика торгового предприятия/ Под ред. С.Н.Лебедевой. – Мн.:Новое знание, 2001. – 240 с.
25. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с франц. — СПб.: Наука, 2000. — 589с.
26. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (Вторая редакция, исправленная и дополненная) (утв. Минэкономики РФ, Минфином РФ и Госстроем РФ от
2. июня 1999 г. N ВК 477)
27. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии/У.Г.Зиннуров:-Уфа. — 2000. – 650 с.
28. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент/ М.: ИНФРА – М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002 . – 288с.
29. Мандрица В.М., Касьянов В.В. Правовые основы управления/ Ростов н/Д: «Феникс», 2002. – 420 с.
30. Маркова В.Д. ,Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент/М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. – 450 с.
31. Сисошвили С. Разработка инвестиционного проекта/ ФПА АКДИ "Экономика и жизнь"/ 2001 г., № 13, с.21
32. Скриба Н.Н., Микулич И.М., Валевич Р.П. Бизнес-планирование в торговле: методические подходы и практические рекомендации/Мн.: БГЭУ, 2001. – 216 с.
33. Стратегический менеджмент торгового предприятия/М.: Информационно-издательский дом «Филингъ», Рилант, 2001.-506с.
34. Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями / Под.ред. В.М. Попова. Издание третье, перераб. И доп. – М.: КноРус, 2000 – 384 с.
35. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. 2-е издание, переработанное и дополненное. – СПб.: Питер, 2002. – 448 с.
36. Экономика предприятия: / под ред.проф.Н.А.Сафронова.- М.: Юристъ, 2002. – 592 с.
37. www.kaufhof.com.
