Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
1 ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………..…4
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ……..6
1.1 Сущность, принципы проектного подхода к управлению бизнес-процессами …………………………………………………………6
1.2 Классификация проектов и стандарты управления ими………..13
1.3 Исследование успешного опыта проектного управления в розничной торговле ……………………………………………….21
2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ В ТОРГОВОЙ СЕТИ ООО «ЛЕВИ ШТРАУСС МОСКВА»…………………………………………………..25
2.1 Организационно-управленческая характеристика организации.25
2.2
2.3 Анализ динамики показателей эффективности операционной деятельности магазина «Levi’s» Уфа…………………………….33
Анализ эффективности управления ранее выполненных мероприятий……….…………………………………………….37
3 ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ СОЗДАНИЯ КОМПАНИЕЙ «ООО ЛЕВИ ШТРАУСС МОСКВА » НОВОЙ ТОРГОВОЙ ТОЧКИ В Г. УФЕ …………………………………………42
3.1 Инициация и разработка концепции проекта………………………42
3.2 Определение фаз жизненного цикла, структуризация и построение иерархической схемы разбиения работ проекта…………………..…..45 3.3 Оценка продолжительности работ, определение исполнителей и других необходимых ресурсов проекта……………………………….…….51
3.4 Планирование работ проекта: установление их последовательности и взаимосвязи, построение графика Ганта и стрелочной диаграммы………………………………………………………………..52
3.5 Составление сметы затрат, разработка бюджета и построение бюджетной линии проекта ………………………………………….…57
3.6 Планирование контроля выполнения работ и оценки результата (показателей) проекта……………………………………………………59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………..70
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………..7
Выдержка из текста
Управление проектом (проектное управление) — особый вид управленческой деятельности, базирующийся на предварительной коллегиальной разработке комплексно-системной модели действий по достижению оригинальной цели и направленной на реализацию этой модели. Современное управление проектом — это особый вид управления, который так или иначе может применяться к управлению любыми объектами, а не только объектами, имеющими явные характеристики проекта. Это подтверждается результатами практического использования проектного управления в самых разнообразных областях современного российского менеджмента.
В связи с этими, и в розничной торговле имеет место быть подход проектного управления.
Актуальность исследования выпускной квалификационной работы, обусловлена интенсификацией мероприятий, направленных на обеспечение текущей и перспективной конкурентоспособности организаций розничной торговли и необходимостью повышения эффективности этих мероприятий на основе внедрения методов проектного управления процессами их реализации.
Теоретической основой исследования являются научные труды Аньшина В.М., А.И. Балашова, Мазура И.И., Е.М. Роговой, М.В. Тихоновой и другие.
Целью выпускной квалификационной работы является использование проектного управления в деятельности розничной торговли и разработка процессов управления проекта создания компанией «ООО Леви Штраусс Москва» новой торговой точки в городе Уфе.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить использование проектного управления в деятельности организаций розничной сети;
исследовать успешный опыт проектного управления в розничной торговле;
проанализировать эффективность операционной деятельности и управления проектами в торговой сети ООО «Леви Штраусс Москва»;
проанализировать эффективность управления ранее выполнеными мероприятиями динамику показателей эффективности операционной деятельности магазина «Levi’s» Уфа;
разработать проект и систему управления создания компанией «ООО Леви Штраусс Москва» новой торговой точки в Уфе, в частности:
а) разработать иерархическую систему работ проекта;
б) спланировать ресурсы проекта;
в) оптимизировать расписание проекта;
г) составить смету затрат проекта;
д) произвести бюджетирование проекта;
е) спланировать контроль хода выполнения работ и результатов проекта.
Объектом исследования является компания «ООО Леви Штраусс Москва», в частности, магазин «Levis Уфа».
Предметом исследования работы выступает процесс управления проектом организации новой торговой точки (на примере «ООО Леви Штраусс Москва»).
Результаты, полученные в работе, имеют практическую значимость и могут быть использованы, для управления проектом организации новой торговой точки.
Информационной базой выполнения выпускной квалификационной работы стали, учебно-методическая литература, информационные ресурсы Интернет-порталов.
Выпускная квалификационная работа изложена на 74 страницах, включает 10 рисунков, 16 таблиц, 1 приложение. Для ее написания использовано 52 источника. Работа состоит из введения, трех глав и заключение
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
I.Монографии, учебники, учебные пособия
1. Анцев, А.В. Техническая эксплуатация технологического оборудования на основе проектного подхода/А.В. Анцев // Известия ТулГУ. Технические науки . -2012.-№3.-С.331-338.
2 .Аньшин В.М., Ильина О.Н. Управление проектами: учебное пособие – М.:Издательский дом высшей школы экономики, 2013. – 11 с.
3. Афонин, А.М. Управление проектами: Учебное пособие / А.М. Афонин, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова. — М.: Форум, 2012. — 184 c.
4. Балашов А.И., Рогова Е.М., Управление проектами: учебник для бакалавров, М.:Юрайт,2013. – 21 с.
5. Бараненко, С.П. Управление проектами: Учебно-методический комплекс / С.П. Бараненко. — М.: АП Наука и образование, 2014. — 244 c.
6. Бакланова, Ю.О. Эволюция подхода к проектному управлению инновациями: инициатива, проект, программа, портфель/О.Ю. Бакланова// Современные технологии управления. — 2013. — №3 (15) — с. 46-54.
7. Гонтарева, И.В. Управление проектами / И.В. Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А. Новиков. — М.: КД Либроком, 2014. — 384 c.
8. Гультяев, А.К. MS Project 2007 Управление проектами / А.К. Гультяев. — СПб.: Корона-Век, 2012. — 480 c.
9. Дойникова, О. Управление услугами организаций малого бизнеса: проектный подход. / О.Дойникова//РИСК.–2012.-№4.–С.217–222 .
10. Жукова, Т.Н. Проектное управление (методологический аспект): Монография. –СПб.:СПбГИЭУ,2012.–170с.
11. Ивасенко А. Г. Управление проектами : учебное пособие для студентов. – Ростов н/Д. : Феникс , 2012. — 330 с.
12. Коваленко, С.П. Управление проектами: Пректическое пособие / С.П. Коваленко. — Мн.: Тетралит, 2013. — 192 c.
13. Коваленко, С.П. Управление проектами: Пректическое пособие / С.П. Коваленко. — Мн.: Тетралит, 2013. — 192 c.
14. Калиновская, И.Л., Диссертация, М.: Орел , 2013.- 23 с.
15. Кузнецов А. А. Процессное управление проектами на предприятии // Менеджмент сегодня. — 2012. — N 4. — С. 206-212.
16. Куперштейн В. Microsoft Project 2010 в управлении проектами. — СПб : БХВ-Петербург , 2012. — 416 с. 28.
17. Ларсон, Э.У. Управление проектами: Учебник / Э.У. Ларсон, К.Ф. Грей; Пер. с англ. В.В. Дедюхин. — М.: ДиС, 2013. — 784 c.
18. Мазур И.И. и др.; под общей редакцией Мазура И.И., Шапир В.Д. /Управление проектами: учебное пособие / — 9 –е изд., стер. М., 2013 – 456 с.
19. Матвеева Л. Г. Управление проектами : учебник. – Ростов н/Д. : Феникс , 2009. — 423 с.
20. Ньютон, Р. Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон; Пер. с англ. А. Кириченко. — М.: Альпина Пабл., 2013. — 180 c.
21.Павлов, А.Н. Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOR.Изложение методотологии и опыт применения / А.Н. Павлов. — М.: Бином. Лаборатория знаний, 2012. — 208 c.
22. Пигалов В., Секреты успешного управления проектной командой // БОСС. Бизнес : организация, стратегия, системы. — 2012. — N 7. — С. 64-65.
23. Пигалов В., Управление проектами (2-е издание); Юнайтед Пресс, Альпина Бизнес Букс — Москва, 2012. — 851 c.
24. Попов , Ю.И., Управление проектами./Ю.И.Попов, О.В. Яковенко – М.: Инфра-М,2012.–357с.
25. Полковников, А.В. Управление проектами. Полный курс МВА / Полковников А.В., Дубовик М.Ф. — М.: Олимп-Бизнес, 2013. — 552 c.
26. Романова, М.В. Управление проектами: Учебное пособие / М.В. Романова. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 256 c.
27. Салихов Р. Ф. Диссертация, кандидата экономических наук — М.: Санкт-Петербург, 2008.- 42 с.
28.Сооляттэ, А.Ю. Управление проектами в компании: методология, технологии, практика: Учебник / А.Ю. Сооляттэ. — МФПУ Синергия, 2012. — 816 c.
29. Строилова Э. В. Проектный менеджмент и реинжиниринг/ Э.В. Строилова // Фундаментальные исследования.-2013.-№4-5.-С.1206-1210.
30. Тумбинская, Н.Ю. Проектный подход к бизнес-развитию предприятия/ Н.Ю. Тумбинская//Отраслевая экономика.–2012.-№4.–с.40–46.
31. Фисенко, С.Б. Внедрение механизма проектного управления на предприятиях лесной промышленности / С.Б. Фисенко// ТДР . — 2013. — №4. — С.222-224.
32. Фунтов В. Н. Основы управления проектами в компании : учебное пособие по дисциплине, специализации, специальности "Менеджмент организации". – М. – СПб. [и др.] : Питер , 2012. – 394 с.
33. Харпер-Смит, П. Управление проектами / П. Харпер — М.: ДиС, 2011. — 240 c.
34. Ципес, Г.Л. Проекты и управление проектами в современной компании: Учебное пособие / Г.Л. Ципес. — М.: Олимп-Бизнес, 2012. — 480 c.
35. Чурилов А. А. Понятие, роль и актуальность проектного управления в России: учебное пособие, издание №3 стер. М.,2013. –299-301 с.
36. Шкрыль, А.А. MS Project 2013. Современное управление проектами / А.А. Шкрыль. — СПб.: BHV, 2013. — 256 c.
39. Шумилова Е.В. Диссертация, кандидата экономических наук -.М.: Белгород, 2007.- 56 с.
40. Юрьева, Т.В. Проектный подход как инструмент реализации стратегических целей/ Т.В. Юрьева// Экономические науки. – 2014 — №11(120)- 7 с.
41. Яковлев, Е.А. Управление взаимодействием субъектов инновационного проекта/Е.А. Яковлев // Вестник ЧГУ. — 2012. — №1. — С.499-501.
II.Интернет-ресурсы
42. Ассортиментная политика торгового предприятия на примере ООО Людмила — страница 2- http://otherreferats.allbest.ru/marketing/00634004_0.html
43. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (Pmbok Guide). Fifth Ed. // Library of PMI Global Standards. Режим доступа.: http://www.pmi.org/en/ PMBOK-Guide-and-Standards/Standards
44. Выбор к пременению стандратов управления проектами — http://projectimo.ru/upravlenie-proektami/standarty-upravleniya-proektami.html
45. Галяутдинов Р.Р. Линейная организационная структура управления предприятия — http://galyautdinov.ru/post/linejnaya-organizacionnaya-struktura
46. Жизненные циклы проекта: основные фазы -http://fb.ru/article/236615/jiznennyie-tsiklyi-proekta-osnovnyie-fazyi
47. Интернет курс по управлению проектами—http://www.ebiblio.ru/book/bib/Sinergia/up-proektam/sg.html
48. Классификация проектов —http://pm-way.com/materials/material/show/161
49. Контроль за выполнением проекта. Задача контроля за выполнением проекта. Методы контроля выполнения проекта. Отчетность в системе контроля. Анализ выполнения проекта — Управление проектами — Студенческая библиотека онлайн http://studbooks.net/67956/menedzhment/kontrol_vypolneniem_proekta
50. Оптимизация ориентированно госетевого графа-http://www.studfiles.ru/preview/6277720/page:7/
51. Стандарты управления проектами —http://studme.org/1055120821033/menedzhment/standarty_upravleniya_proektami
52. Стандартизация в области управления проектами—file:///C:/Users/User/Downloads/Standartizaciya_v_oblasti_uprav.pdf
53.Стандарты управления проектами — http://upr-proektom.ru/standarty-upravleniya-proektami