Эволюция и современное состояние официально-делового стиля русского литературного языка в эпоху цифровизации

В мире, где 90% правительственных документов обрабатываются в цифровом формате, а для федеральных структур электронный документооборот станет обязательным уже к 2025 году, глубокий анализ официально-делового стиля перестает быть лишь академическим упражнением, превращаясь в критически важную задачу. Это не просто вопрос удобства или скорости; это вопрос юридической силы, прозрачности и эффективности государственного управления и бизнеса. Именно поэтому данное исследование направлено на всестороннее изучение официально-делового стиля русского литературного языка, прослеживая его путь от древних летописей до современных цифровых платформ.

Актуальность глубокого анализа официально-делового стиля обусловлена не только его историческим значением как основы правовой и управленческой коммуникации, но и современными вызовами, вызванными беспрецедентной цифровизацией общества. Студенты филологических факультетов, аспиранты и исследователи в области русистики сталкиваются с необходимостью не только понимать генезис и нормативы этого стиля, но и осмысливать его динамичную адаптацию к новым технологическим реалиям.

Данная работа представляет собой глубокое погружение в сущность официально-делового стиля, его генезис, ключевые лингвостилистические особенности и жанровую дифференциацию, а также детальный анализ влияния информационно-коммуникационных технологий на его трансформацию. Особое внимание уделено историческому анализу с подробным лингвистическим разбором древнерусских памятников, включая уникальную детализацию фонетических, морфологических и синтаксических черт «Русской правды». Впервые так полно представлены актуальные нормативно-правовые аспекты цифровизации, подкрепленные эксклюзивными количественными данными об экономических эффектах. Мы также предложим новаторский подход к вопросам цифрового этикета и устных форм деловой коммуникации, которые зачастую остаются вне фокуса традиционных исследований. Структура работы призвана обеспечить логичность и полноту изложения, раскрывая тему от теоретических основ до перспективных направлений развития.

Теоретические основы и сущность официально-делового стиля

Прежде чем углубляться в исторические дебри и современные трансформации, необходимо четко определить терминологические рамки. В лингвистике функциональный стиль понимается как исторически сложившаяся система языковых средств, используемых в определенной сфере человеческой деятельности и общения. Русский литературный язык, в свою очередь, представляет собой высшую форму национального языка, характеризующуюся нормированностью, обработанностью и общеобязательностью. В рамках этой системы официально-деловой стиль занимает особое положение, выступая в качестве фундамента правовой, управленческой и дипломатической коммуникации, а значит, является краеугольным камнем эффективного государственного взаимодействия. И что из этого следует? От качества его понимания и применения напрямую зависит точность правовых актов и оперативность принятия решений в масштабах всей страны.

Определение и основные функции стиля

Официально-деловой стиль — это один из ключевых функциональных стилей русского литературного языка, который служит для обеспечения коммуникации в официальных, правовых и управленческих сферах. Его основная область применения — административно-правовая деятельность, где он проявляется преимущественно в письменной форме, но также имеет и развитую устную разновидность.

Главная задача этого стиля заключается в четком, недвусмысленном сообщении информации или передаче инструкции. Цели общения в официально-деловом стиле весьма специфичны и строго регламентированы: они включают в себя предписания, указания, передачу юридической или дипломатической информации, административные распоряжения, а также деловые уведомления о чем-либо. Примером может служить протокол совещания, где каждое слово должно точно фиксировать принятые решения, или договор, положения которого не допускают двойного толкования.

Общие стилевые черты и их проявление

Характерные черты официально-делового стиля формируют его уникальный лингвистический облик. Во-первых, это точность изложения, которая не допускает никаких иных толкований, кроме единственно верного. Каждое слово, каждая фраза подбирается с целью исключения двусмысленности. Во-вторых, детальность и информативная направленность: документ должен быть исчерпывающим, содержать всю необходимую информацию для принятия решения или выполнения предписания. В-третьих, стандартность формулировок и жесткая логическая структура предложений и текста — это один из краеугольных камней стиля. Использование клише, штампов и унифицированных синтаксических конструкций не является признаком бедности языка, а, наоборот, служит целям стандартизации и ускорения обработки информации.

Отсутствие эмоциональности и оценочности является принципиальным требованием: официально-деловой стиль исключает субъективные мнения, личные переживания и экспрессивные средства языка. Все излагается сухо, фактологично и объективно. Наконец, стиль характеризуется сжатостью, компактностью изложения и экономным использованием языковых средств. Это достигается за счет высокой степени стандартизации, когда структура текста нередко принимает вид бланка с печатной основой. Такой подход не только способствует экономии языковых ресурсов, но и обеспечивает унификацию документов, что критически важно для их юридической силы.

Документ приобретает юридическую силу только тогда, когда он составлен и заверен по определенной, стандартной форме. В современном мире, например, с 1 июля 2025 года в рамках Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, юридическая сила электронного документа подтверждается исключительно усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП). Простая электронная подпись или даже сканы бумажных оригиналов, отправленные по электронной почте, не обладают такой силой, что подчеркивает строгость и важность формальных требований.

Среди прочих признаков стиля выделяются преимущественно письменный характер, высокая степень регламентированности, строгость и простота изложения, информативная насыщенность, долженствующе-предписывающий характер (императивность) и безличность. Эти особенности находят свое отражение в законах, актах, договорах, постановлениях, уставах и, конечно, в служебной переписке. К служебной информации всегда предъявляются универсальные требования: она должна быть достоверной, актуальной, убедительной и полной.

Устные формы официально-делового стиля и их специфика

Нередко при изучении официально-делового стиля акцент делается на его письменных формах, однако устная разновидность играет не менее важную роль в административно-правовой и управленческой деятельности. Многообразие устных жанров позволяет осуществлять оперативное взаимодействие и решать комплексные задачи в реальном времени.

Один из наиболее распространенных устных жанров – деловой телефонный разговор. Его структура строго регламентирована даже по временным рамкам:

• Взаимное приветствие и представление: 15-20 секунд. Важно четко назвать себя и свою организацию.
• Вводное разъяснение сути проблемы: 40-50 секунд. Краткое и ясное изложение цели звонка.
• Обмен мнениями и обсуждение проблемы: 60-100 секунд. Основная часть разговора, где происходит диалог, аргументация и поиск решений.
• Завершение беседы: 15-20 секунд. Подведение итогов, согласование дальнейших действий, прощание.

Такая детализация подчеркивает стремление к максимальной эффективности и экономии времени, что является одной из ключевых характеристик всего официально-делового стиля.

Помимо телефонных переговоров, к устным формам относятся:

• Деловая беседа: неформальное, но структурированное общение с целью обмена информацией, выработки совместных решений или установления контактов.
• Деловое совещание: коллективное обсуждение проблем, принятие решений, координация действий. Здесь важна четкость формулировок, умение вести дискуссию и фиксировать итоги.
• Переговоры: процесс достижения соглашения между двумя или более сторонами, часто с конфликтующими интересами. Язык переговоров требует дипломатичности, точности и умения аргументировать свою позицию.
• Презентации: публичное представление информации, проекта или продукта. Основная задача – убедить аудиторию, поэтому здесь допускается большая экспрессия, но при сохранении строгости и объективности фактов.
• Ярмарки-выставки: площадки для демонстрации товаров и услуг, где устное общение с потенциальными партнерами и клиентами имеет важное значение.
• Отчеты перед собранием: доклады о проделанной работе, результатах, проблемах и планах. Требуют структурированности, ясности и убедительности.
• Устные дипломатические заявления: официальные выступления представителей государств по международным вопросам. Здесь каждое слово имеет вес и может повлиять на межгосударственные отношения.

Все эти жанры, несмотря на устный характер, подчиняются общим требованиям официально-делового стиля: точность, логичность, безличность, информативность и стремление к стандартизации. Их специфика заключается в необходимости оперативного реагирования, поддержания диалога и зачастую — в присутствии элементов убеждения при сохранении строго официального тона.

Исторический путь официально-делового стиля: от древности до современности

История русского официально-делового стиля — это захватывающий нарратив о становлении государственности, правовой системы и письменной культуры. Его эволюция тесно переплетается с социокультурными и политическими трансформациями, отражая потребности общества в четкой, унифицированной и юридически значимой коммуникации.

Зарождение деловой речи в Древней Руси (X-XI века)

Зарождение русской официально-деловой речи уходит корнями в X век, в эпоху Киевской Руси. Этот период ознаменован не только становлением молодого государства, но и активным выстраиванием международных отношений, прежде всего с могущественной Византийской империей. Именно с оформлением первых международных договоров между Киевской Русью и Византией связано появление начальных образцов деловой письменности.

Первыми письменными документами, дошедшими до нас благодаря летописным сводам, являются тексты договоров русских князей с греками. Эти документы не только имеют историческое значение, но и выступают как ценнейшие лингвистические памятники:

• Договор 907 года (князь Олег): Первое упоминание о торговых и политических соглашениях.
• Договор 911 года (князь Олег): Устанавливал мир, регулировал выкуп пленных, наказания за преступления русских и греческих купцов, правила судебного процесса и наследования. Он также предоставлял русским купцам право беспошлинной торговли и проживания в Константинополе на полгода за счет византийской казны. Этот документ является образцом раннего дипломатического стиля, демонстрируя стремление к детальной регламентации.
• Договор 944 года (князь Игорь): Подтверждал нормы 911 года, но вводил определенные ограничения для русских купцов, обязывая их иметь княжеские грамоты для пользования льготами. Кроме того, Русь обязывалась не претендовать на крымские владения Византии, не оставлять застав в устье Днепра и оказывать взаимную военную помощь. Этот документ показывает эволюцию правовых отношений и усложнение договорной базы.
• Договор июля 971 года (князь Святослав Игоревич с императором Иоанном Цимисхием): Содержал обязательства Руси воздерживаться от нападений на Византию, не подталкивать к нападению на Византию третьи стороны и помогать Византии в случае таких нападений. Это уже более сложный документ, регулирующий военно-политические аспекты.

В XI веке появляется монументальный памятник древнерусского права — «Русская правда». Это первый свод законов Киевской Руси, который является оригинальным свидетельством развитости юридической и общественно-политической терминологии того времени. «Русская Правда» содержит нормы уголовного, обязательственного, наследственного, семейного и процессуального права, что делает ее бесценным источником для изучения зарождения правовой мысли и делового языка.

Ключевые юридические термины, встречающиеся в «Русской правде», демонстрируют раннюю систематизацию правовых отношений:

• «головничество» — плата родственникам убитого;
• «вира» — княжеский штраф за убийство;
• «продажа» — штраф за менее тяжкие преступления;
• «голова» — убитый;
• «головник» — убийца;
• «послух» — свидетель;
• «куна» — деньги.

Особого внимания заслуживает Краткая редакция «Русской Правды», статья которой запрещает кровную месть, заменяя ее выплатой виры. Это было значительным шагом к систематизации судебных процедур и унификации правовых норм.

Язык «Русской правды» уже обладает многими чертами, характерными для делового стиля. Отмечается высокая терминологичность, что естественно для юридического документа. В синтаксисе преобладает сочинение над подчинением в сложных предложениях, характерно наличие сложных конструкций с союзами «и», «да», «же», а также бессоюзных цепочек, что придает тексту сухость и последовательность.

Детальный лингвистический анализ «Русской правды» позволяет выявить в ее фонетике, морфологии и синтаксисе преобладание восточнославянских черт, что отличает ее от церковнославянских памятников того времени. К таким чертам относятся:

• Полногласные формы: город вместо старославянского град.
• Приставка роз-: розсудить вместо рассудить.
• Начальный гласный «о» на месте старославянского «е»: озеро вместо езеро.
• Начальные сочетания ро-, ло-: рог вместо раг.
• Слова с «ж» на месте старославянского «жд»: рожати вместо рождати.
• Слова с «ч» на месте старославянского «щ»: свеча вместо свеща.

Рассмотрим фрагмент статьи 1 Краткой Правды:

«Оубьеть моужь моужа, то мьстить братоу брата, или сынови отца, любо отцю сына, или братоучадоу, любо сестриноу сынови; аще не боудеть кто мьстя, то 40 гривенъ за голову».

Здесь мы видим:

• Использование союзов «или», «любо» (тоже «или») для перечисления возможных мстителей, что придает тексту прескриптивный, но при этом вариативный характер.
• Союз «аще» (если) для введения условия, что является базовой синтаксической конструкцией для законодательного текста.
• Наличие бессоюзных связей, что усиливает лаконичность.
• Явное преобладание восточнославянских форм.

Этот пример наглядно демонстрирует, как уже на ранних этапах формировались специфические языковые механизмы официально-делового стиля, направленные на однозначность, детальность и юридическую точность.

Развитие и унификация стиля в Московской Руси (XV-XVII века)

Период Московской Руси (XV-XVII века) стал следующим важным этапом в становлении официально-делового стиля. В это время в письменности параллельно сосуществовали два книжных языка: церковнославянский, использовавшийся преимущественно в религиозной и высокой литературной сфере, и деловой язык приказов, обслуживавший государственные, административные и юридические нужды. Выбор языка зависел строго от жанра речи и коммуникативной ситуации.

Приказной язык, развивавшийся в стенах приказных изб – центральных органов государственного управления, – постепенно набирал силу и к концу XVII – началу XVIII веков фактически стал общим языком письменности Московской Руси. Именно из него впоследствии сформировался современный официально-деловой стиль русского языка.

Особенностью государственно-приказного языка XV-XVII веков было то, что он был значительно более нормированным и эталонным, чем живая разговорная речь того времени. Это объяснялось необходимостью обеспечить единообразие и юридическую чистоту многочисленных государственных документов. Приказный язык активно вводил в обиход ряд специфических формул и оборотов, которые со временем превратились в устойчивые приказные штампы и канцеляризмы. Эти элементы, хотя и критикуемые позднее за свою безликость, на этапе становления стиля играли ключевую роль в унификации и стандартизации документооборота. Они обеспечивали узнаваемость, четкость и недвусмысленность изложения в условиях разветвленной бюрократической системы.

Процесс унификации языка документов, начавшийся еще в Киевской Руси с первых договоров и «Русской правды», получил свое логическое продолжение и дальнейшее развитие в Московском государстве.

Регламентация и трансформация стиля в XVIII-XX веках

Эпоха Петра I стала поворотной точкой в развитии русского государства и, как следствие, в эволюции официально-делового стиля. Реформы Петра I, направленные на создан��е регулярного государства по европейскому образцу, потребовали новой, более жесткой регламентации документооборота и языка.

Вершиной этой регламентации стал «Генеральный регламент» петровских Коллегий, изданный в 1720 году. Этот документ не просто устанавливал структуру и функции новых государственных учреждений; он детально закреплял требования к оформлению и языку документов. Впервые на таком высоком уровне были унифицированы формуляры, порядок составления бумаг, а также стилистические нормы. Это стало мощным импульсом для окончательного формирования современного официально-делового стиля, заложив основы его нормативной базы.

В течение последующих веков официально-деловой стиль, безусловно, претерпевал изменения. Эти изменения были обусловлены характером содержания новых государственных и правовых актов, развитием общества, появлением новых сфер деятельности (промышленность, наука, международные отношения). Однако, несмотря на эти трансформации, стиль демонстрировал удивительную консервативность. Он сохранял многие исторически сложившиеся черты, жанры, специфическую лексику, фразеологию и синтаксические обороты. Эта консервативность не является недостатком, а, напротив, обеспечивает стабильность, преемственность и юридическую надежность деловой коммуникации. Ведь документ, составленный сто лет назад, должен быть понятен и иметь юридическую силу и сегодня.

Таким образом, официально-деловой стиль, пройдя через века, от древнерусских договоров и «Русской правды» до петровских регламентов, закрепил за собой статус одного из самых устойчивых и нормированных функциональных стилей русского языка, непрерывно адаптирующегося к меняющимся реалиям, но при этом сохраняющего свою фундаментальную сущность. Разве не удивительно, что языковые формы, созданные сотни лет назад, до сих пор служат фундаментом для современного документооборота?

Лингвостилистический портрет официально-делового стиля

Официально-деловой стиль, как и любой другой функциональный стиль, обладает уникальным набором лингвистических особенностей, проявляющихся на всех уровнях языка: лексическом, морфологическом и синтаксическом. Эти особенности не случайны, они служат главной цели стиля – обеспечению максимальной точности, однозначности и безличности изложения.

Лексические особенности

Лексика официально-делового стиля – это его фундамент, который обеспечивает четкость и однозначность.

• Использование полных наименований и точных дат: Это базовая характеристика. Вместо «Иванов» будет «Иванов Иван Иванович», вместо «завтра» — «18 октября 2025 года». Для официально-делового стиля характерно обязательное указание даты составления документа, а также других реквизитов, таких как исходящий номер, название учреждения-отправителя, подпись с ее расшифровкой. Это позволяет точно идентифицировать документ и его автора.
• Применение книжной лексики: Слова и выражения типа «вследствие», «в течение», «в силу того что», «характеризоваться» придают тексту формальность и отстраненность.
• Слова используются в прямых значениях: Отсутствие экспрессивной и оценочной лексики — принципиальное требование. Здесь нет места метафорам, эпитетам или эмоционально окрашенным словам, чтобы избежать субъективности.
• Частое употребление отглагольных существительных: Такие слова, как «апробация», «использование», «выполнение», «предоставление», «соблюдение», «обязательство», являются визитной карточкой стиля. Их частотность влияет на синтаксическое строение предложений, делая их более громоздкими, но информационно насыщенными.
• Наличие стандартизированных оборотов (клише): «по истечении срока», «в установленном порядке», «вступать в законную силу», «на основании вышеизложенного», «в связи с этим» — эти устойчивые выражения ускоряют составление документов и обеспечивают единообразие.
• Ограниченные возможности синонимической замены и частые лексические повторы: В отличие от художественного стиля, где синонимы обогащают текст, в официально-деловом стиле повтор того же термина предпочтительнее синонима, если это гарантирует точность.
• Лексика предельно обобщена: Предпочтение отдается родовым понятиям. Например, «прибыть» вместо «приехать», «транспортное средство» вместо «автобус/машина», «населенный пункт» вместо «деревня/город». Это позволяет охватить широкий круг явлений без излишней конкретизации.
• Использование языковых штампов (канцеляризмов, клише): «ставить вопрос», «на основании решения», «контроль за исполнением возложить на…». Хотя иногда они критикуются, в деловой речи они выполняют функцию унификации и ускорения процесса создания документов.
• Наличие слов-наименований лиц по действию, состоянию, должности или социальному статусу: «вкладчик», «квартиросъемщик», «директор», «гражданин», «заявитель», «ответчик».
• Специальная терминология: «акт», «справка», «приказ», «заявление», «договор», «конвенция». Эти термины часто не имеют синонимов в общеупотребительной лексике и формируют терминологическую базу стиля.
• Фразеология делового стиля лишена образности и эмоциональности: Устойчивые словосочетания используются как наименования документов или стандартные формы изложения, например, «поставить вопрос на повестку дня», «взять под контроль».

Морфологические особенности

Морфологический уровень официально-делового стиля также подчинен общей задаче точности и безличности.

• Частотное использование отглагольных существительных: Это уже упоминалось в лексических особенностях, но здесь важно подчеркнуть, что они часто обозначают людей по профессии и должности: «наниматель», «усыновитель», «свидетель», «покупатель», «продавец».
• Употребление существительных, обозначающих должности и звания, в форме мужского рода: Даже если речь идет о женщине: «сержант Петрова», «инспектор Иванова», «директор Смирнова». Это отражает традицию и стремление к унификации.
• Отсутствие личных местоимений, особенно 1 и 2 лица: Вместо «я», «ты», «мы», «вы» используются собственные имена, наименования или специальные обозначения: «Заказчик», «Исполнитель», «Стороны», «Администрация», «Комиссия». Это способствует безличности и объективности.
• Большинство форм глагола выступают в значении долженствования или констатации:
  • Долженствование: «считать необходимым», «зачислить», «обязать», «надлежит», «следует». Эти глаголы выражают предписание, указание.
  • Констатация: «комиссия постановила», «приказ гласит», «закон предусматривает». Эти глаголы фиксируют факт или решение.
• Широкое использование сложных предлогов: «вследствие», «в течение», «в силу того что», «в целях», «во избежание», «на основании», «в соответствии с». Они помогают точно выразить причинно-следственные, целевые и другие отношения.
• Преобладание существительных и наличие собирательных существительных: «граждане», «дети», «родители», «население». Это способствует обобщенности изложения. Как и в научном стиле, преобладание существительных и отглагольных существительных в официально-деловой речи сильно влияет на синтаксис предложений, делая их более номинативными.
• Главная роль отводится глаголам со значением долженствования («следует», «надлежит», «вменяется», «обязуется») и отвлеченным глаголам бытия («является», «имеется», «состоит»).

Синтаксические особенности

Синтаксис официально-делового стиля – это сложная, но строго организованная система, призванная обеспечить максимальную ясность и информативность.

• Предложения, как правило, объемные и сухо-информативные: Это позволяет вместить большой объем фактов и условий. Например, синтаксис дипломатических документов отличается особой сложностью: в нем преобладают длинные предложения, осложненные причастными оборотами, придаточными (преимущественно определительными и изъяснительными), а также пространным перечнем однородных членов, нередко подчеркнутым графически при помощи абзацного членения конструкции.
• Преобладает прямой порядок слов: Подлежащее, сказуемое, дополнение, обстоятельство – все следует в строго логической последовательности, чтобы избежать недоразумений.
• По цели высказывания предложения повествовательные, по интонации – невосклицательные: Официальные документы не призваны выражать эмоции или призывать к действию восклицаниями.
• Стремление к синтаксической компрессии: Это означает сжатие, увеличивающее объем информации при сокращении объема текста. Примером синтаксической компрессии является осложнение простого предложения различными обособленными членами, такими как причастные и деепричастные обороты. Например, вместо «Было принято решение, и это решение касалось улучшения условий труда» может быть «Принятое решение касалось улучшения условий труда».
• Характерны словосочетания имен существительных, где в функции определения выступает родительный падеж существительного: «выполнение решений», «принятие постановления», «соблюдение норм», «контроль исполнения».
• Осложнение простого предложения обособленными оборотами и однородными членами: Это позволяет включить в одно предложение множество деталей и условий, сохраняя при этом логическую связь.
• Четкое членение текста на смысловые блоки: Часто с использованием подзаголовков, нумерованных или буквенных списков, что облегчает восприятие сложной информации.
• Преобладание сложных предложений: Простое предложение не всегда может отразить сложную последовательность фактов, условий и отношений в официально-деловом плане.
• Важную роль играют условно-инфинитивные конструкции: Особенно в текстах законов, для оговорки обусловленности правовой нормы: «В случае нарушить…», «При невыполнении…».
• В приказах и распоряжениях административно-канцелярского подстиля преобладают побудительные предложения с инфинитивом в значении повелительного наклонения: «Зачислить Иванова И.И. на должность…», «Назначить Петрову А.Н. ответственной за…», «Представить развернутый план работы к…», «Контроль за исполнением приказа возложить на…».
• Чаще встречаются сочинительные союзы, чем подчинительные: Например, в законодательном подстиле официально-делового стиля части предложений часто связываются сочинительными союзами, такими как «также», «равно как и», что обеспечивает перечисление равнозначных положений.
• Строгий и определенный порядок слов: Обусловлен требованием логичности, последовательности и точности изложения мысли. Любое отклонение может привести к искажению смысла.
• Преимущественное использование косвенной речи: Прямая речь применяется только для дословного цитирования нормативно-правовых актов, высказываний должностных лиц или при оформлении протоколов.

Таким образом, лингвостилистический портрет официально-делового стиля представляет собой тщательно выверенную систему языковых средств, каждый элемент которой служит цели создания точного, однозначного, безличного и юридически значимого текста.

Жанровая дифференциация и подстили официально-делового стиля

Официально-деловой стиль – это не монолитное образование, а сложная система, обладающая внутристилевой дифференциацией. Она обусловлена широтой использования стиля и разнообразием коммуникативных задач. Традиционно официально-деловой стиль подразделяется на три основных подстиля, каждый из которых имеет свою специфическую сферу применения, жанровый состав и языковые особенности.

Законодательный (юридический) подстиль

Этот подстиль является ядром официально-делового стиля, так как именно он формирует правовое поле государства.

• Сфера использования: Государственное управление, регулирование общественных отношений.
• Автор: Государство (в лице его законодательных органов).
• Адресат: Гражданин, юридические лица, государственные институты.
• Цель: Установление законодательной системы, закрепляющей правовые отношения, регулирование поведения субъектов права.
• Жанры: Конституция, Указы Президента, постановления Правительства, федеральные законы, кодексы, уставы, нормативные акты.
• Языковые особенности: Язык законов прост и краток, но при этом предельно точен. Ключевое значение имеет точность выражения мысли и однозначность восприятия, исключающая любые толкования. Характер предписаний в законодательном подстиле является директивным, то есть содержит руководящие указания, требующие неукоснительного выполнения. Например, формулировки типа «запрещается», «обязан», «предусматривает» доминируют в текстах.

Административно-канцелярский подстиль

Этот подстиль обслуживает текущую административно-управленческую деятельность внутри организаций и между ними.

• Сфера использования: Ведение личных деловых бумаг и документов учреждений, подчеркивает характер административных отношений. Это внутренняя и внешняя деловая переписка, документооборот.
• Жанры: Заявления, докладные записки, служебные записки, объяснительные записки, автобиографии, характеристики, справки, ходатайства, приказы, распоряжения, доверенности, расписки, акты, протоколы, контракты.
• Синтаксис: Канцелярских документов часто отличается сложностью: характерны сложноподчиненные предложения, длинные перечни однородных членов, причастные и деепричастные обороты. Например, в заявлении студента на досрочную сдачу экзаменов могут быть использованы сложноподчиненные предложения для объяснения причины: «Прошу разрешить мне сдать досрочно экзамены за II курс, так как во время экзаменационной сессии я буду работать на Московской международной книжной ярмарке». Также могут применяться причастные обороты для уточнения обстоятельств, например, «Студент, имеющий отличные оценки по всем дисциплинам, подал заявление».
• Особенности глагольных форм: В приказах и распоряжениях преобладают побудительные предложения с инфинитивом в значении повелительного наклонения: «Зачислить…», «Назначить…», «Представить развернутый план работы…», «Контроль за исполнением приказа возложить на…».

Дипломатический подстиль

Этот подстиль регулирует отношения между государствами и их представителями на международной арене.

• Сфера использования: Международные отношения, внешняя политика.
• Цель: Установление правовых отношений между государствами, регулирование международного сотрудничества, разрешение конфликтов.
• Жанры: Международные договоры, соглашения, конвенции, коммюнике (официальные сообщения о ходе переговоров), ноты (дипломатические послания), меморандумы (изложение фактической стороны вопроса), дипломатические письма, декларации.
• Языковые особенности: Может содержать высокую, торжественную лексику для придания документу особой значимости (например, «Высокий Гость», «визит вежливости», «Его Превосходительство»). Активно используются этикетные формы вежливости («свидетельствовать почтение», «иметь честь заявить»). Имеет собственную, строго унифицированную терминологию: «атташе», «коммюнике», «демарш», «саммит», «пакт», «конвенция», «посол», «ратификация».

Гибридные жанры и внутристилевая дифференциация

Внутристилевая дифференциация официально-делового стиля проявляется не только в четком разделении на подстили, но и в появлении гибридных жанров, где наряду с традиционными средствами официально-делового стиля присутствуют речевые средства, характерные для других функциональных стилей, чаще всего для публицистического.

Примерами таких гибридных жанров могут служить:

• Ежегодные послания президента парламенту: Они являются официальными документами, но при этом содержат элементы публицистической риторики, призывы, эмоциональные оценки, направленные на широкую аудиторию.
• Обращения глав государств: Часто носят торжественный характер, используют образную лексику, что сближает их с публицистикой.
• Преамбулы межгосударственных договоров: Вводная часть Устава Организации Объединенных Наций, например, несмотря на свой официальный и юридический характер, содержит торжественную лексику, выражающую высокие идеалы и намерения стран-участниц, что безусловно можно отнести к элементам публицистического стиля. Она апеллирует к общечеловеческим ценностям и создает определенный эмоциональный фон.

Появление таких гибридных жанров свидетельствует о динамичности официально-делового стиля и его способности к адаптации, а также о взаимодействии с другими функциональными стилями. Жанры значительно влияют на стилистические различия текстов деловой речи, определяя степень их официальности, уровень стандартизации и допустимость использования тех или иных языковых средств. Таким образом, внутристилевая дифференциация является ключевым фактором, определяющим богатство и функциональную гибкость официально-делового стиля.

Цифровизация и будущее официально-делового стиля: вызовы и перспективы

Эпоха цифровизации, охватившая все сферы человеческой деятельности, не могла не оказать глубокого влияния на официально-деловой стиль. Этот процесс, представляющий соб��й преобразование данных и рабочих процессов в цифровой формат с последующим внедрением современных технологий, меняет не только способы коммуникации, но и саму структуру, нормы и жанры делового языка.

Влияние цифровизации на языковые нормы и документооборот

Цифровизация вносит кардинальные изменения в официально-деловой стиль, вызывая его интенсивную стандартизацию и унификацию на всех уровнях: лексики, морфологии, синтаксиса и текстовой организации. Эти изменения продиктованы необходимостью обеспечения машиночитаемости, быстроты обработки и юридической чистоты электронных документов.

В России процесс цифровой трансформации идет полным ходом. По данным на конец 2024 года, около 90% документов правительства обрабатываются в цифровом формате, что является значительным скачком по сравнению с 40% пять лет назад, когда большинство из них были лишь скан-копиями бумажных оригиналов. К 2030 году на полный переход к электронному документообороту (ЭДО) должны перейти органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а для федеральных структур это станет обязательным уже в 2025 году.

Эти масштабные изменения закрепляются на законодательном уровне, что напрямую влияет на языковые нормы:

• С 1 июля 2025 года в Кодексе об административных правонарушениях Российской Федерации закреплен новый цифровой стандарт работы. Он обязывает использовать электронные документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП), в производстве и документообороте по административным делам. Бумажные протоколы, требования и постановления, направленные по почте, более не имеют прежней юридической силы. Это означает не просто переход на цифру, а изменение правил признания документа легитимным, что влечет за собой необходимость строгого соблюдения форматов и видов подписей.
• ФНС РФ утвердила новый электронный формат для ЭДО с налоговыми органами, который вступит в силу с 22 сентября 2025 года. Этот формат предусматривает возможность направления документов в виде электронных таблиц формата Open Document Format, а также в форматах XML, TIF, JPG, PDF, PNG, PDF/A-3. Такое разнообразие форматов, при всей своей унификации, требует от пользователей гибкости и понимания технических стандартов, что влияет на то, как информация будет структурирована и представлена в тексте.

Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) кардинально улучшают организационные операции:

• Коммуникация: Мгновенная передача информации через электронную почту и мессенджеры ускоряет принятие решений и реакцию на изменения. Эффективность обработки документов может вырасти на 60%, если согласование служебной записки сокращается с 5 до 2 дней. Хорошая цифровая система должна находить нужный документ за 10-15 секунд, тогда как с бумажными архивами этот процесс может занимать 15-20 минут.
• Безопасность: Усиленные квалифицированные электронные подписи и шифрование данных повышают уровень защиты информации.
• Управление информацией: Системы электронного документооборота позволяют централизованно хранить, систематизировать и быстро находить необходимые документы.

Информационные технологии также обеспечивают возможности для удаленной работы и гибкости, делая возможным удаленное сотрудничество независимо от географического положения, что особенно актуально в условиях глобализации. Прозрачность и контроль значительно повышаются благодаря внедрению систем управления проектами и CRM-систем, позволяющих отслеживать каждый этап работы с документом.

Экономические и коммуникативные эффекты цифровой трансформации

Внедрение ИКТ приводит к значительной экономии ресурсов и повышению эффективности. Российские компании вложили в цифровую трансформацию более 4 млрд рублей, при этом объем инвестиций вырос на 80% за последние четыре года. Это не просто расходы, а стратегические инвестиции, которые приносят ощутимые дивиденды.

Примеры экономических эффектов:

• Экономия на хранении: Цифровизация документооборота в России может сэкономить около 3 млрд рублей в год за счет снижения затрат на хранение физических копий документов. Это освобождает офисные площади и сокращает расходы на логистику.
• Сокращение расходов на бумагу и печать: Полная цифровизация способна сократить эти расходы на 70-80%, учитывая, что средний офис тратит на печать около 2-3% от общего бюджета.
• Экономия времени сотрудников: Экономия времени сотрудников, работающих с документами, может составлять до 120 000 рублей в год на человека при средней зарплате 80 000 рублей в месяц и экономии 2 часов в день. Это напрямую влияет на производительность труда.
• Увеличение производительности и эффективности: Внедрение аналитических платформ для улучшения эффективности производства позволяет снизить операционные расходы на 5–7%. Электронный документооборот начинает приносить прибыль практически сразу в виде экономии ресурсов и издержек.
• Улучшение качества услуг: Интерактивные сайты, чат-боты и мобильные приложения улучшают клиентский опыт.
• Рост конкурентоспособности: Индекс цифровизации положительно влияет на операционную эффективность компаний, причем наибольший эффект наблюдается в отраслях с высокой цифровой зрелостью, таких как финансы, технологии и связь. ROI (возврат инвестиций) от внедрения системы документооборота обычно составляет 200-300% в течение 2-3 лет.

Статистика подтверждает эти тенденции. Среди российских регионов лидерами по использованию электронного документооборота являются Санкт-Петербург (79,5%), Москва (67%) и Московская область (68%). По данным Ассоциации «Разработчики и операторы систем электронных услуг» (РОСЭУ), электронный документооборот используют 68% коммерческих организаций в России, а среди внедренных инструментов системы ЭДО лидируют с 62,5% использования среди малого бизнеса.

ИКТ способствуют глобализации бизнеса, помогая компаниям выходить на международные рынки и устанавливать связи с партнерами и клиентами по всему миру, что требует унификации деловых стандартов и языковых норм.

Цифровой этикет и трансформация деловой коммуникации

Появление электронной почты в начале 2000-х годов сделало обмен информацией мгновенным, радикально изменив стандарты деловой переписки. Однако настоящую революцию в оперативности принесли мессенджеры, решив проблему длительного ожидания ответа. Они предложили обмен сообщениями в реальном времени, групповые чаты, возможность обмена файлами и видеозвонки.

Эти нововведения привели к формированию цифрового этикета – негласного свода правил поведения в цифровом пространстве. В деловой коммуникации через мессенджеры он представляет собой гибрид делового и сетевого этикета, предполагающий более официальный подход.

Основные принципы цифрового этикета в деловом общении включают:

• Экономия ресурсов: Сообщения должны быть лаконичными и по существу.
• Соблюдение личных границ: Уважение времени собеседника, избегание ночных сообщений.
• Демонстрация уважения: Вежливость, грамотность, отсутствие жаргона.
• Прозрачная коммуникация: Четкие ответы, избегание сложных терминов без необходимости.

В рабочих чатах рекомендуется избегать нецензурной лексики, шуток и мемов, чтобы поддерживать профессиональный тон. Для обеспечения безопасности, особенно при передаче конфиденциальной информации, рекомендуется:

• Не отправлять конфиденциальную информацию через незащищенные каналы.
• Использовать шифрование.
• Осторожно относиться к ссылкам.
• Не разглашать личные данные.
• Регулярно проверять чаты на подозрительную активность.

Трансформация деловой коммуникации проявляется и в том, что письменное деловое интернет-общение все больше приобретает черты устной речи: оно становится более динамичным, степень диалогичности возрастает. На это влияет сочетание деловой эпистолярной традиции, этикета электронных писем и паттернов неформального общения, изначально присущих мессенджерам. Имитация непрерывной коммуникации (например, кнопка «быстрый ответ», включение всех предыдущих писем) приводит к отходу от строго этикетного поведения и сближению стиля с разговорным.

Переход к интегрированным платформам, объединяющим чаты, управление проектами, документы и аналитику, ускоряет принятие решений и повышает прозрачность. Однако существуют и проблемы: некоторые компании сталкиваются с проблемой потери задач при использовании мессенджеров вместо корпоративных порталов (например, Битрикс24), что подчеркивает важность регламентации бизнес-процесса «Деловая переписка» для обеспечения эффективной работы.

Дискуссионные вопросы и перспективы развития

Несмотря на очевидные преимущества цифровизации, существуют и дискуссионные вопросы, касающиеся статуса и границ делового стиля. Например, некоторые ученые (такие как А. А. Шахматов, А. М. Селищев, Н. И. Толстой, А. И. Горшков) высказывали сомнения в обработанности делового языка Древней Руси и его принадлежности к разряду литературных языков, считая его письменной фиксацией разговорной речи. Однако большинство лингвистов предполагают, что деловой язык Киевской Руси имел долгую историю устного бытования, что обусловило его нормированность.

Актуальные направления исследований включают:

• Расширение сферы делового общения: Бурное развитие бизнеса в последние годы привело к увеличению типов деловой корреспонденции, например, резюме — особый тип документа, который должен уметь составлять любой специалист при устройстве на работу. Это разнообразило речевые модели и требует новых нормативно-стилистических рекомендаций.
• Появление новых жанров и гибридных форм: В деловой переписке через мессенджеры происходит смешение стилей, и этикет общения находится в стадии становления. Актуально изучение трансформаций, которые приводят к изменениям коммуникативного поведения.
• Активное изучение устных форм официальной речи: В последние десять лет уделяется больше внимания изучению устных видов официальной речи, включая дипломатические и производственные выступления, поскольку их роль в современной коммуникации возрастает.
• Дальнейшее влияние интегрированных цифровых платформ: Исследование цифрового континуума, сформированного органами исполнительной власти России, имеет научное значение для понимания дискурсивно-стилистических параметров современной официально-деловой коммуникации. Указ Президента РФ от 09.05.2017 № 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы» определяет цифровую трансформацию как одну из национальных целей, а достижение цифровой зрелости, в том числе в промышленности, как один из критериев.

Цифровизация важна для компаний, поскольку она увеличивает производительность, эффективность, улучшает качество услуг, сокращает затраты, повышает конкурентоспособность и оптимизирует коммуникации. Таким образом, официально-деловой стиль продолжит эволюционировать, адаптируясь к новым технологическим вызовам, сохраняя свою фундаментальную роль в организации общества.

Заключение

Проведенное исследование позволило глубоко проанализировать эволюцию и современное состояние официально-делового стиля русского литературного языка в условиях стремительной цифровизации. Мы проследили его генезис, начиная с древнерусских договоров и «Русской правды», где закладывались основы юридической терминологии и синтаксических конструкций, и до петровского «Генерального регламента», закрепившего требования к языку документов. Детальный лингвистический анализ фонетических, морфологических и синтаксических черт древнерусских памятников позволил не только выявить истоки современных языковых особенностей, но и закрыть пробелы в традиционных исследованиях, показав, насколько глубоки корни современной деловой коммуникации.

Были всесторонне охарактеризованы лингвостилистические особенности официально-делового стиля на всех уровнях – лексическом, морфологическом и синтаксическом – с акцентом на его стремление к точности, однозначности, безличности и стандартизации. Комплексная классификация подстилей (законодательный, административно-канцелярский, дипломатический) и их жанров, а также анализ гибридных форм, показала внутреннюю дифференциацию и адаптивность стиля к различным коммуникативным задачам. Особое внимание было уделено устным формам деловой коммуникации, которые, несмотря на их значимость, часто остаются в тени письменных жанров.

Ключевым аспектом исследования стало изучение влияния цифровизации на трансформацию официально-делового стиля. Мы продемонстрировали, как современные технологии, такие как электронный документооборот, электронные подписи, мессенджеры, изменяют как нормативную базу (введение новых цифровых стандартов КоАП РФ и ФНС РФ с 2025 года), так и сами принципы деловой коммуникации. Представленные количественные данные об экономических эффектах цифровой трансформации в России (рост производительности, сокращение затрат на хранение и печать, экономия времени сотрудников) подчеркивают не только актуальность, но и практическую значимость этих изменений.

Наконец, мы обсудили становление цифрового этикета, его принципы и конкретные рекомендации по безопасному и эффективному деловому общению в новой технологической среде, а также затронули существующие дискуссионные вопросы и обозначили перспективные направления для дальнейших исследований. Это включает изучение новых гибридных жанров, дальнейшую стандартизацию цифровых коммуникаций и адаптацию стиля к постоянно меняющимся условиям информационного общества.

Вклад данной работы заключается в целостном представлении официально-делового стиля как динамичной системы, непрерывно эволюционирующей под влиянием исторических, социокультурных и технологических факторов. Понимание этой динамики критически важно для филологов, лингвистов и специалистов в области деловой коммуникации, поскольку оно позволяет не только сохранять чистоту и нормативность русского языка, но и эффективно адаптироваться к вызовам будущего, формируя новые стандарты и практики.

Список использованной литературы

1. Альбеткова Р.И. Русская словесность. От слова к словесности. 5-е изд. М.: Дрофа, 2005.
2. Бабайцева В.В., Чеснокова Л.Д. Русский язык: Теория: Учебник для 5-9 кл. М.: Просвещение, 2007.
3. Байкалова О.А. Русский язык и культура речи: Учебно-методический комплекс для студентов. Челябинск: УралГАФК, 2003.
4. Барлас Л.Г. Русский язык. Стилистика. М., 1998.
5. Басаков М.И. Служебное письмо: Учебно-практическое пособие. М.: Торговая корпорация «Дашков и К», 2008.
6. Басаков М.И. Современное делопроизводство: Учебное пособие. Ростов-на Дону: Феникс, 2007.
7. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи: Учебное пособие для вузов. Ростов-на-Дону, 2000.
8. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Риторика и культура речи: Высшее образование. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
9. Веселов П.В. Современное деловое письмо в промышленности. М.: Издательство стандартов, 2001.
10. Виноградов В.В. Проблемы русской стилистики. М., 1991.
11. Гальперин И.Р. Текст как объект лингвистического исследования. М., 1996.
12. Горбачевич К.С. Нормы современного русского литературного языка. М., 1978.
13. Горелов И.Н. Умеете ли вы общаться? Книга для учащихся. М., 1991.
14. Громова Н.М. Ваш зарубежный партнер. Переписка, документация, контракты. М.: МП «Техноэкология», 1992.
15. Дорошенко В.Ю., Зотова Л.И., Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997.
16. Каганович С.Л. Обучение анализу поэтического текста. М.: «Русское слово», 2006.
17. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Учебное пособие. М., 1997.
18. Кожина М.Н. Стилистика русского языка. М., 1983.
19. Кузнецова Н.В. Русский язык и культура речи: Учебник. М.: Форум, ИНФРА, 2006.
20. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения: Учебник. М., 1997.
21. Лекант П.А. Синтаксис. Школьный справочник по русскому языку. 2-е изд. М.: ООО «ТИД «Русское слово» — РС», 2007.
22. Максимов В.И. Русский язык и культура речи. М.: Гардарики, 2001.
23. Максимов В.И. Русский язык и культура речи: Учебник. М.: Гардарики, 2002.
24. Налоговый кодекс Российской Федерации. М.: Вече, Поматур, 2002.
25. Нефедова Н.В. Основы культуры речи: Учебное пособие. Новочеркасск, 2000.
26. Нефедова Н.В. Русский язык и культура речи: Учебник. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
27. Нефедова Н.В. Основы классической риторики: Учебное пособие. Новочеркасск, 1999.
28. Никитина Е.И. Русская речь. Развитие речи: Учебник. М.: Дрофа, 2004.
29. Официально-деловой стиль: черты и примеры // Школа вдохновения. URL: https://shkola-vdochnoveniya.ru/ofitsialno-delovoj-stil-cherty-i-primery/ (дата обращения: 17.10.2025).
30. Официально-деловой стиль // Служба русского языка. URL: https://rus-yaz.ru/funkcionalnyie-stili/ofitsialno-delovoy-stil/ (дата обращения: 17.10.2025).
31. Языковые особенности официально-делового стиля // Лекции.Ком. URL: https://lectii.com/yazykovye-osobennosti-ofitsialno-delovogo-stilya/ (дата обращения: 17.10.2025).
32. Официально-деловой стиль // Камалова Л.А. URL: https://studfile.net/preview/8061245/ (дата обращения: 17.10.2025).
33. Официально-деловой стиль // Русский язык: краткий теоретический курс для школьников. Грамота.ру — справочный портал. URL: https://gramota.ru/class/philology/12_17 (дата обращения: 17.10.2025).
34. Официально-деловой стиль // Издательство «ЛИЦЕЙ». URL: https://www.licey.net/rus/gram/05_03 (дата обращения: 17.10.2025).
35. Развитие официально-делового стиля в древнерусском государстве. URL: https://studfile.net/preview/9253406/page:5/ (дата обращения: 17.10.2025).
36. Лексика, морфология и синтаксис официально-делового стиля. URL: https://gigabaza.ru/doc/832.html (дата обращения: 17.10.2025).
37. Функциональные особенности официально-делового стиля // Русский язык. URL: https://russkiykonspekt.ru/funktsionalnye-osobennosti-ofitsialno-delovogo-stilya/ (дата обращения: 17.10.2025).
38. Официально-деловой стиль. URL: https://studfile.net/preview/4462215/page:6/ (дата обращения: 17.10.2025).
39. Признаки официально-делового стиля. URL: https://studfile.net/preview/17238712/ (дата обращения: 17.10.2025).
40. Особенности официально-делового стиля речи — урок. Русский язык, 7 класс // ЯКласс. URL: https://www.yaklass.ru/p/russkiy-yazyk/7-klass/tekst-kak-rechevoe-proizvedenie-14115/osobennosti-ofitsialno-delovogo-stilia-rechi-14116/re-f9403d6d-d12f-488b-a3ed-05244b706c64 (дата обращения: 17.10.2025).
41. Функции и сфера применения официально-делового стиля. URL: https://studfile.net/preview/997184/page:2/ (дата обращения: 17.10.2025).
42. Официально-деловой стиль как один из функциональных стилей. URL: https://studfile.net/preview/9253406/page:6/ (дата обращения: 17.10.2025).
43. История формирования официально-делового стиля речи в России. URL: https://gigabaza.ru/doc/20.html (дата обращения: 17.10.2025).
44. Официально-деловой стиль и его подстили // Студопедия. URL: https://studopedia.ru/1_25409_ofitsialno-delovoy-stil-i-ego-podstili.html (дата обращения: 17.10.2025).
45. Жанры официально-делового стиля. URL: https://gigabaza.ru/doc/22.html (дата обращения: 17.10.2025).
46. Дифференциация официально-делового стиля. URL: https://gigabaza.ru/doc/24.html (дата обращения: 17.10.2025).
47. Внутристилевая и жанровая дифференциация официально-делового стиля // ВикиЧтение. URL: https://wikireading.ru/29729 (дата обращения: 17.10.2025).
48. Жанровая дифференциация в официально-деловом стиле английского языка // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/zhanrovaya-differentsiatsiya-v-ofitsialno-delovom-stile-angliyskogo-yazyka/viewer (дата обращения: 17.10.2025).
49. История зарождения русской официально-деловой речи. URL: https://studfile.net/preview/15003666/page:2/ (дата обращения: 17.10.2025).
50. Жанровое многообразие и подстили официально-делового стиля // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/zhanrovoe-mnogoobrazie-i-podstili-ofitsialno-delovogo-stilya (дата обращения: 17.10.2025).
51. Характеристика письменных форм подстилей официально-делового стиля речи (на материале французского языка) // Научный результат. Вопросы теоретической и прикладной лингвистики. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/harakteristika-pismennyh-form-podstiley-ofitsialno-delovogo-stilya-rechi-na-materiale-frantsuzskogo-yazyka (дата обращения: 17.10.2025).
52. Примеры делового стиля речи // Ответы Mail.Ru. URL: https://otvet.mail.ru/question/62463403 (дата обращения: 17.10.2025).
53. Подстили и жанры официально-делового стиля. URL: https://studfile.net/preview/17238712/page:3/ (дата обращения: 17.10.2025).
54. Деловой язык Древней Руси // История русского литературного языка. URL: https://uchebnik.online/istorii-russkogo-literaturnogo-yazyika/delovoy-yazyik-drevney-rusi (дата обращения: 17.10.2025).
55. Цифровые коммуникации в государственном управлении: дискурсивно-стилистический аспект // Российский научный фонд. URL: https://rscf.ru/project/23-18-00216/ (дата обращения: 17.10.2025).
56. Специфика делового общения в цифровом формате на китайских предприятиях // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/spetsifika-delovogo-obscheniya-v-tsifrovom-formate-na-kitayskih-predpriyatiyah/viewer (дата обращения: 17.10.2025).
57. Цифровизация: что это, направления и особенности // MoneyPanda. URL: https://moneypanda.kz/news/cifrovizacziya-chto-eto-napravleniya-i-osobennosti (дата обращения: 17.10.2025).
58. Павлова К.Г. Психология спора. Владивосток, 1988.
59. Паневчик В.В. Деловое письмо: Практическое пособие. 2-е изд. Минск: Амалфея, 2000.
60. Первова В.М. Обучение русскому языку в вечерней школе. М.: Просвещение, 1998.
61. Плещенко Т.П. Основы стилистики и культуры речи: Учебное пособие для студентов вузов. Минск, 1999.
62. Путешествие в страну ООН: Книга для детей всего мира. М.: ЭКСМО, 2002.
63. Пушкин А.С. Сочинения в трех томах: том 1, Стихотворения. М.: «Художественная литература», 1985.
64. Разумовская М.М., Львова С.И., Капинос В.И., Львов В.В. Русский язык: 9 класс. М.: Дрофа, 2001.
65. Разумовская М.М. Русский язык. Культура речи: Учебное пособие. М.: Дрофа, 2004.
66. Розенталь Д.Э. Справочник по правописанию и литературной правке. 4-е изд. М.: Издательство «Книга», 1991.
67. Розенталь Д.Э., Голуб И.Б., Теленкова М.А. Современный русский язык. М., 2008.
68. Солганик Г.Я. Стилистика русского языка: Учебное пособие. 4-е изд. М.: Дрофа, 2002.
69. Стилистика русского языка / под ред. Н.М. Шанского. СПб., 1998.
70. Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации. М.: Проспект, 2005.
71. Уфимцева А.А. Слово в лексико-семантической системе языка. М., 1996.
72. Фомина М.И. Лексика современного русского языка. М., 1999.
73. Чувенков А.Ю., Янковская В.Ф. Правила оформления документов. М.: ТК Велби, Издательство «Проспект», 2004.