Развитие электронных систем обслуживания в «Сбербанке России»: задачи и перспективы

Содержание

Введение

1. Теоретические основы развития электронных систем обслуживания

1.1. Сущность и значение электронных систем обслуживания в экономике

1.2. Классификация основных видов электронных систем обслуживания

2. Анализ современного развития электронных систем обслуживания

2.1. Место и роль Сбербанка России в банковской системе Российской Федерации

2.2. Тенденции развития электронных систем обслуживания в Российской Федерации

2.3. Современное состояние электронных систем обслуживания Сбербанка России

3.

3.1. Модель

3.2. Проблемы развития и перспективы совершенствования электронных систем обслуживания в Сбербанке России

Заключение

Список использованных источников

Выдержка из текста

Развитие всех видов электронных систем обслуживания является наиболее современным и перспективным способом достижения основной цели деятельности кредитной организации — получение прибыли. Так как данное направление связано не только с оптимизацией банковских затрат, но и с получением банком конкурентных преимуществ.

Немаловажным является и тот факт, что проведение операций по удаленным каналам выгодно обеим сторонам — как клиентам, так и банкам. Клиенты имеют возможность совершать широкий спектр операций в любое время суток в любом месте с помощью доступных средств, таких как компьютер с выходом в интернет, стационарный или мобильный телефон, банкоматы или устройства самообслуживания.

Список использованной литературы

Для написания работы использовались статьи из журналов, справочно-правовые системы Гарант и Консультант, данные финансово-экономической деятельности Сбербанка

Похожие записи