Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 Основные понятия и термины
1.2 Хобби-туризм
1.3 Технология формирования тура
Выводы:
- ГЛАВА
2. АНАЛИЗ РЫНКА ТУРИСТСКОГО НАПРАВЛЕНИЯ SOCIAL DANCE
2.1 Основные направления
2.2 Анализ рынка social dance
2.3 Структура рыночных возможностей
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС ПЛАНА ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРОВ
3.1 Маркетинговое исследование туристских потребностей social dance тура
3.2 Программа тура
3.3 Бизнес план продвижения тура
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
в-шестых, программа лечебно-оздоровительных туров формируется самими санаторно-курортными организациями, тогда как все остальные виды туризма предполагают формирование туров туроператорами. Соответственно, только 20— 30 % санаторно-курортных путевок реализуются через агентско-туроператорскую сеть. Кроме того, приобретение путевок в нашей стране сопряжено с определенными сложностями, а именно для ее приобретения требуется оформление специальных документов — справки, санаторно-курортной карты и санаторно-курортной путевки. Без наличия указанных документов российский санаторий в большинстве случаев больного на лечение не примет;
в-седьмых, цикл лечебно-оздоровительных занятий имеет ярко выраженные структурные особенности. В структуре лечебно-оздоровительного цикла превалируют лечебные услуги, тогда как анимационно-досуговые услуги и услуги размещения занимают приметное положение по отношению к услугам лечения и питания. Питание в условиях курортов также носит специфический характер, так как организуется по системе диетических столов;
Предмет Развитие и расширение услуг в сфере сервиса в рамках салона красоты «Афродита».провести теоретическое исследование основ развития и расширения услуг в сфере сервиса в рамках салона красоты;
Трудно писать о подростках и потому, что язык взрослой науки не может (возможно, пока) выразить то, что происходит в жизни, кроме того, чтобы зафиксировать кое-какие изменения. С чего начать? С противоречий, которые обостряются в этом возрасте до уровня трагедии? С потерь и приобретений? В работе попробуем разобраться.
Инновация в сфере социально-культурного сервиса и туризма ( на примере ОАО «Центральное Агентство воздушных сообщений»)
Внимание к туризму, как к специфическому виду социально-экономической активности в последние десятилетия растет стремительно и в отдельно взятой стране, и во всем мире.Следует также отметить, что процесс глобализации, набиравший скорость по мере развития средств коммуникаций на протяжении всей истории человечества, обрел свою масштабность и интенсивность во второй половине XX века. Организационно-правовое оформление этого процесса состоялось, как известно, в 1994 году, когда была создана Всемирная торговая организация, деятельность которой, прежде всего в экономической сфере, в полной мере распространилась и на туристскую сферу.
Внимание к туризму, как к специфическому виду социально-экономической активности в последние десятилетия растет стремительно и в отдельно взятой стране, и во всем мире.Следует также отметить, что процесс глобализации, набиравший скорость по мере развития средств коммуникаций на протяжении всей истории человечества, обрел свою масштабность и интенсивность во второй половине XX века. Организационно-правовое оформление этого процесса состоялось, как известно, в 1994 году, когда была создана Всемирная торговая организация, деятельность которой, прежде всего в экономической сфере, в полной мере распространилась и на туристскую сферу.
В ближайшее время в нашей стране будет запущена программа «халяль-френдли», ориентированная на туристов из стран Ближнего Востока и азиатских стран.Целью данной работы является анализ специфики обслуживания арабских и азиатских гостей в сфере гостиничного бизнеса.- выявить причины туристической привлекательности России для арабских и азиатских туристов;
Проведённое нами исследование базировалось на использовании следующих методик:
1. Методика изучения акцентуаций личности К. Леонгарда (модификация С. Шмишека);
2. Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири;
3. «Мотивы занятия спортом» А.В. Шаболтас;
4. Ранжирование мотивационных комплексов занятия фитнесом (на основании доминирующих мотиваций, выделенных Т.С. Лисицкой и С.И. Кувшинниковой).
Проведённое нами исследование базировалось на использовании следующих методик:
1. Методика изучения акцентуаций личности К. Леонгарда (модификация С. Шмишека);
2. Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири;
3. «Мотивы занятия спортом» А.В. Шаболтас;
4. Ранжирование мотивационных комплексов занятия фитнесом (на основании доминирующих мотиваций, выделенных Т.С. Лисицкой и С.И. Кувшинниковой).
Так меняется и отношение к туризму. Число лиц, посещающих Тюменскую область с деловыми и профессиональными целями, каждый год увеличивается в среднем на 11 тысяч. Дело в том, что бизнес туристы оставляют больше денег в отелях, аэропортах и заведениях общественного питания, чем обычные отдыхающие, так как они платят за лучший сервис и дополнительные услуги.
Государственная политика в сфере экономики туризма в России и зарубежных странах(ЕС)
Исследованию данной проблемы посвящены работы многих отечественных и зарубежных авторов, среди которых наибольший интерес представляют работы А.В. Дроздова, А.И. Эйтингона,Т.К. Сергеевой, Г.И. Гладкевич, Н.В. Моралевой, Т.В. Брусокене, Д.П. Голикова, Е.Ю. Ледовских, Т.В. Николаенко, С.И. Дорогунцова и др.
Качественный процесс управления позволяет повысить уровень принимаемых управленческих решений, предоставляя релевантную, точную и своевременную информацию. Каждое конкретное решение предполагает предъявление уникальной потребности в информации. Информация, которая может быть получена в результате проведения процесса, способствует разработке адекватных стратегий. Процесс управления является критически важной частью системы, обеспечивающей получение информации о нуждах потребителей, а также сведения, которые помогут определить, каким образом эти потребности можно удовлетворить наиболее эффективно. Понимание потребителей — кто они, как себя ведут, почему ведут себя именно так, какой будет их вероятная реакция в будущем — центральный момент процесса управления. Процесс управления маркетинговой деятельностью помогает найти ответы на три ключевых вопроса, которые впоследствии организация может применить при разработке стратегии:
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1..Квартальнов В.А. Иностранный туризм. — М.: Финансы и статистика, 1999. — 302с.
2..Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002. — 320 с.
3.http://dancestory.narod.ru/vwaltz.html
4.http://www.danceclubs.ru/
5.http://www.fio.ru/works/stream 35/
6.http://www.ndance.ru/dancing/
7.www.dancelife.ru/history/
8.Айгистова О.В. Введение в бизнес туроперейтинга. — М.: РМАТ, 2001. – 325с.
9.Барчуков И.С., Нестеров А.А., Нестерова Е.В. Туризм: организация, управление, маркетинг: Учебно-методическое пособие. — СПб.: ООО «Книжный дом», 2005. – 224с.
10.Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Невский фонд, 2004. — 448с.
11.Битере Д., Випперман К. Как продать свои услуги. — СПб.: Герда, 2002. – 215с.
12.Борисов С. С. Методические рекомендации по изучению дисциплины «Программный туризм». – М.: РИБ «Турист», 2001
13.Волошин Н.И., Исаева Н.В. Туризм, как объект управления. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 302с.
14.Глушко А. А., Сазыкин А. М., География туризма Владивосток. Издательство Дальневосточного университета 2002 265стр.
15.ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»,
16.ГОСТ Р 50690-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования» №
18. от 01.01.95. — СПС «Гарант».
17.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
18.Гуляев В.Г. Туризм: экономико и социальное развитие. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 304с.
19.Далевич Н.В. Мегатек // Турбизнес. – 2002. — № 14. – С.23-6.
20.Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
21.Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. — М.: Ось-89, 2004. – 257c.
22.Жолдак В. И., Квартальнов В. А. Менеджмент спорта и туризма. Т 1: М: Советский спорт, 2001. – 216 с
23.Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. – М.: Кнорус, 2006. – 192с.
24.Зорин И.В. Туризм, как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 389с.
25.Ильина Е.Н. Турооперейтинг: организация деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 256с.
26.Исмаев Д.К. Маркетинг туристских услуг. — М.: АСТ, 2002. – 325с.
27.Карпова Г.А. Экономика современного туризма. – СПб.: Герда, 2000. – 320с.
28.Каурова А.Д. Организация сферы туризма. – СПб.: Герда, 2004. – 320с.
29.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 496с.
30.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
31.Котлер Ф., Боуэн Дж,. Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. — М.: ЮНИТИ, 2000. – 748с.
32.Маринин М.А. Как измерить выгоду от туризма // Туризм: Практика, проблемы, перспективы. — 2000. — № 9.- С.6-7.
33.Маслова Е.Б. Управление туристской фирмой. – СПб.: СПбГУ, 2003. – 152с.
34.Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.. -254 с.
35.Миллер С. Как использовать web-приложения с максимальным эффектом. – Тольятти: Довгань, 2000. – 260с.
36.Морган Н./ Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 387с.
37.Морозов М.А. Какие работники сегодня нужны туризму // Туризм: Практика, проблемы, перспективы. — 2001. — № 4. — С.44-45.
38.Никифоров О.Н, Силаева С.Ю. Туризм: проблемы статистического изучения // Вопросы статистики. — 2001. — № 1. — С.32-42.
39.Организация туризма: учебное пособие. /А.П.Дурович и др.: под общ. Ред. А.П. Дуровича. – Мн.: Новое знание, 2006. – с.88.
40.Папирян Г.А.Менеджмент в индустрии гостеприимства.-М.:Экономика 2000.-207 с.
41.Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 318с.
42.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М :»Экспертное бюро», — 1997. – 176 с.
43.Розанова Т.П. Российский туризм в условиях рынка (организационно-экономический аспект).
- М.: Рос. эконом, акад., 2004. – 157с.
44.Розанова Т.П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики / Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова. — М.: Кнорус, 2005. — 96с.
45.Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2006. – 480с.
46.Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия. Методологические аспекты. – М.: Новое издание, 2004. – 177с.
47.Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: -РДЛ, 2006. — 710с.
48.Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
49.Стриганова В.М., Уральская В.И.Современный бальный танец. Пособие для студентов ин-тов культуры, учащихся культ.- просвет. Училищ и руководителей коллективов бального танца. М., «Просвещение», 1997. 431 с .
50.Ткачева Т.Н. Рынок туристских услуг России // Международный бизнес России. — 2002. -№ 11. — С. 24.
51.Туризм: нормативно-правовые акты: Сб. актов /сост. Н.И. Волошин. – М.: Финансы и статистика, 2001. — 432с.
52.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
53.Федеральный Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 134-ФЗ от
2. ноября 1996 г.
54.Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от
1. ноября 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. №
49. Ст. 5491. СПС «Гарант».
55.Чеботарь. Ю.М. Туристический бизнес. – М.: Мир деловой книги, 2002. – 70с.
56.Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 288с.
список литературы
