Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 4
Глава
1. Теоретические основы изучения взаимосвязи личностных качеств руководителя и стилей управления 5
1.1. Основные подходы к исследованию взаимосвязи личностных качеств руководителя и стилей управления 7
1.2. Психологические характеристики личного обаяния руководителя 13
1.3. Психологические условия и способы развития личного обаяния руководителя 17
1.4. Взаимосвязь личного обаяния руководителя и стилей управления 24
Выводы по Главе 1 26
Глава
2. Экспериментальное изучение взаимосвязи личного обаяния руководителя и стиля управления 28
2.1 Диагностический инструментарий и этапы исследования 28
2.2 Характеристика выборки 31
2.3 Обработка результатов исследования 33
2.4. Развитие обаяния руководителя – методические рекомендации 53
Выводы по Главе 2 58
Заключение 59
Список литературы 62
Приложения 62
Приложение
1. Тестовые методики 66
Приложение
2. Социально-психологическая самоаттестация группы как коллектива (СПСК) 75
Приложение
3. Результаты оценки стилей управления коллективом 79
Приложение
4. Самооценка руководителей 80
Приложение
5. Оценка обаяния руководителя 83
Выдержка из текста
Введение
Взаимодействие с другими людьми обязательно включается в процессы воспитания, труда, управления и прочие сферы жизнедеятельности. Действуя намеренно или ненамеренно, сознательно или неосознанно, взаимодействие может играть разные роли: мобилизовать или иммобилизовать потенциальные способности и силы подчиненной личности и группы, изменять трудовую активность, формировать разные качества личности.
Необходимо отметить, что проявление способностей подчинённого прямо зависит от стилей руководства. Стиль руководства осуществляет компенсаторные действия по отношению к структуре способностей личности. Поэтому опытные руководители осознанно выбирают стиль управления, опираясь на сильные стороны индивидуальности и обходя свои слабые стороны. Следовательно, различие стилей руководства это результат наличия разнообразных человеческих индивидуальностей. В работе же предполагается исследование возможности оптимизации стиля руководства, его улучшения в плане роста обаяния руководителя за счет развития личностных качеств, лежащих в основе обаяния.
В 1937 году психолог Курт Левин в ряду качеств руководителей выделил общую психологическую составляющую деятельности руководителей, назвав это лидерством. Значительная часть исследований лидерства появилась в 70-е годы 20 столетия. Проблемой лидерства в психологии управления занимались такие психологи, как: Г.Кунц и С.О.Доннел; P.M.Стогдилл, Ф. Фидлер; Т.Митчел и Р.Хаус, П.Херси и К.Бланшард, А.Г.Ковалев, Р.С.Немов, Б.Д.Парыгин, А.В.Петpовский, В.В.Шпалинский, В.А.Розанова, А.Н.Сухов, А.А.Деркач, А.М.Тютченко, А.А.Урбанович и другие.
Давая определения стилям лидерства, исследователи всегда связывали их с деятельностью группы (Г. Гибш, М. Форверг), подразумевая способы, при помощи которых реализовывается функция руководства в группе (Г. Гибш).
До начала 70-х годов XX столетия вопросами типологии стилей руководства занимались Г.Гибш и М.Форверг (1939 г.), К.Левин, Р. Липитт (1939 г.), К.Бирт, Ф.Прильвиту (1959 г.), Р. и А.Тауш (1963 г.), X.Хрншель (1964 г.), благодаря их тработам выделены такие стили управления, как авторитарный, демократический, анархический.
Объект исследования: личностные особенности руководителей.
Предмет исследования: взаимосвязь личного обаяния руководителей и социально-психологического климата в коллективе.
Цель исследования: изучить взаимосвязь личного обаяния и стиля управления руководителя.
Гипотеза: мы предполагаем, что личное обаяние руководителя и стиль руководства, который он реализует, взаимосвязаны, то есть оценка коллективом обаяния руководителя и типа управления имеют отчетливую статистически проверяемую взаимосвязь.
Задачи исследования:
1) Проанализировать основные подходы к исследованию взаимосвязи личностных качеств руководителя и стилей управления;
2) Изучить психологические характеристики
3) личного обаяния руководителя;
4) Изучить психологические условия и способы
5) развития личного обаяния руководителя;
6) Проанализировать взаимосвязь личного обаяния руководителя и стилей управления;
7) Обосновать выбор методов изучения личностного обаяния руководителя и стилей управления;
8) Экспериментально изучить взаимосвязь личностного обаяния руководителя и стиля управления;
9) Сформулировать рекомендации по развитию личностного обаяния руководителя.
Методы исследования: теоретический анализ, тестирование, статистической обработки данных.
1. Теоретические – анализ психологической литературы.
2. Эмпирические – в практической части провести тестовые исследования по методикам, сделать количественный и качественный анализ. Включить опросники по изучению социально-психологического климата (метод экспертных оценок), для получения качественного анализа данных использовать метод математической статистики и метод сравнительного анализа полученных данных.
Теоретической основой работы является комплексный подход к изучению взаимосвязи свойств личности и характера деятельности руководителя: концепции лидерства К.Левина, работы P.M.Стогдилла, Ф.Фидлера; работы о стилях руководства А.А.Русалиновой (1980), А.Л.Журавлева и В.Ф.Рубахина (1976); концепция психологического воздействия Л.Фестингера.
Научная новизна данного исследования состоит в выявлении взаимосвязи личностного обаяния руководителя и реализуемого им стиля управления. Межличностное взаимодействие руководителя и подчиненных в коммерческой организации, взаимосвязь личностных особенностей руководителя с психологическим климатом организации, как активно изучаемым феноменом в психологии управления.
Практическая значимость работы заключается в разработке методических рекомендаций по развитию личностного обаяния, методов оценки влияния обаяния руководителя на стиль его управления и на социально-психологический климат в коммерческой структуре.
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.
Список использованной литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Изд-во МГУ, 2010. – 250 с.
2. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 2009. — 224с.
3. Апаев Г.А. Общий менеджмент: искусство управлять собой и людьми. Йошкар-Ола, 2010.— 435 с.
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие для студентов вузов. – М., 2009. – 239 с.
5. Барабанщиков А.В. Методика исследования проблем военной педагогики и психологии. — М.: ВПА, 2007. — 160 с.
6. Барабанщиков А.В., Давыдов В.П., Утлик Э.П., Феденко Н.Ф. Военная педагогика и психология — М.: Воениздат, 2006. – 240 с.
7. Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. – Екатеринбург: Изд-во «Литур», 2012. – 320с.
8. Бойко В. В., Ковалёв А. Г., Панфёров В. Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль,2013. 207 с.
9. Вайсман Р.С. Связь межличностных отношений с групповой эффективностью деятельности — Наука, № 4, 1974. – 80 с.
10. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. Пер. с англ. – М., 2011. – 320 с.
11. Глоточкин А.Д. Общественное мнение, групповое настроение, традиции в коллективе. — М.: ВПА, 1971. – 230 с.
12. Головин С.Ю. Словарь психолога – практика — Мн.: Харвест, 2013 г. – 976 с.
13. Гришина Н.В. Психология конфликта — СПб.: Издательство "Питер", 2012. – 464с., ил.
14. Гуревич А.Д. Социально-психологические особенности коллектива. — М.: Наука, 1986. – 324 с.
15. Давыдов Г.А. Социальная психология. – М.: ВПА, — 2009 с.
16. Деркач А.А., Калинин И.В., Синягин Ю.В. Стратегия подбора и формирования управленческой команды. М.: РАГС, 2009. 180 с.
17. Долгов В.Ф. Социально-психологические аспекты в организации управления коллективом . М., Логос, 2006. — 250 с.
18. Дьяченко М.И. Психолого-педагогические основы деятельности руководителя. -М.: Воениздат, 2008 – 120 с.
19. Журавлев А.А. Стиль в современной психологии управления — М.: Издание "Наука", 2006.- 340 с.
20. Зазыкин В.Г., Нечаева Н.С. Введение в психологию конфликтов (на примерах конфликтов в коллективных организациях) – М., Издательский центр «Академия», 2006. с.290
21. Зильберман М. Консалтинг: методы и технологии./ Перевод с англ. – СПб., 2007. – 432 с.
22. Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся. Очерки российской психологии. — М.: Наука, 2011 – 400 с.
23. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг./ Составители Л.Кроль, Е.Пуртова. – М., Независимая фирма «Класс», 2012. – 464 с.
24. Кpичевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой гpуппы. — М:МГУ,2011. – 300 с.
25. Карелин А. А. Психологические тесты.. – М.: Гуманит. Изд. Центр "Владос", 2012. – т.2 – 248 с.
26. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М., 2008. с.455
27. Кови С. Восьмой навык: Руководство пользователя. – М., 2008. – 232 с.
28. Кови С.Р. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности. – М., 2009. – 375 с.
29. Корчемный П.А., Лаптева Л.Г., Михайловский В.Г.. Психология и педагогика — М.: Изд-во "Совершенство", 2008. – 296 с.
30. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М., Прогресс, 2011.- 345 с.
31. Кричевский Р.Л. "Если вы – руководитель…"
- М.: Дело, 2012. 260 с.
32. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Л. 2011, с.164.
33. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. Л. 2008., с. 129.
34. Кузьмин Е.С., Свенцицкий А.Л. Л.: Промышленная психология. /Под ред. Краснова К.К. ПрессКлуб, 2006, 171 с.
35. Куницын В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное взаимодействие. – СПб.: "Питер", 2011. – 544 с., ил.
36. Лебедева Н.М., Лебедева А.А. Организационное консультирование: гештальт-подход. – СПб., 2009. – 256 с.
37. Лебон Г. Психология народов и масс. . — СПб.: Макет, 2005. — 311 с.
38. Майерс Д. Социальная психология. Интенсивный курс — СПБ.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2012. – 512 с.
39. Немов Р.С. Психология – М.; гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2011. – 640 с.
40. Панкратов В. Н. Искусство управлять людьми: Практические рекомендации. М.: Изд-во Института Психотерапии, 2009. 142 с
41. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива : пути и методы изучения. /Под ред. Ядова В.А. Л., Изд-во "Наука" 1981. 192 с.
42. Петpовский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М.: Просвещение, 2008. – 600 с.
43. Платов В.Я. Современные управленческие технологии. – М. — 2006. — 384 c.
44. Познанский Д.П. Педагогические проблемы управления системой воспитания в полке. – М.: Наука, 1980. – 280 с.
45. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации, — М.: Аспект –Пресс, 2009. – 470 с.
46. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2011. – 285с.
47. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. – М.: Аспект Пресс, 2013. – 285 с.
48. Пустовалов С.Б. Настольная книга психолога – практика. – М.: Военный университет, 2009. – 560 с.
49. Розанова В.А. Психология управления.– М.: ЗАО "Бизнес – школа" Интел-Синтез. – 2012. – 400с.
50. Романов А. А. Управленческая коммуникация. Тверь, 2005
51. Ромашов О.В., Ромашова Л.О. Социология и психология управления. М.; Изд. "Экзамен", 2012. – 512 с.
52. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. – Ростов-на-Дону; Издательство "Феникс", 2007. – 512 с.
53. Столяренко Л.Д. Основы психологии — Ростов на Дону: Издательство "Феникс", 2007. – 460 с.
54. Стоу Б.М. Антология организационной психологии / Барри М.Стоу; (Пер.с англ.: С.Е.Пале).
– М.: ООО «Вершина», 2005. – 712с.
55. Сухов А.Н., Деркач А.А. Социальная психология. – М.: Издательский центр "Академия", 2013. – 600 с.
56. Тютченко А.М. Морально-психологическое состояние сотрудников: оценка и пути формирования. – М.: ГА ВС, 2004. – 120 с.
57. Управление персоналом. Учебник для ВУЗов./Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л., М:Банки и биржи. ЮНИТИ. 2008. 423 с.
58. Урбанович А.А. Психология управления – МН.: Харвест, 2011. – 640 с.
59. Утлик Э.П. Психология дисциплины. — М.: ГАВС, 2012. – 400 с.
60. Феденко Н.Ф., Галицкий А.Н. Психологические аспекты преодоления конфликтов. — М.: ВПА, 2012. – 136 с.
