Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ В БИЗНЕСЕ 9
1.1. Понятие и содержание маркетинга в современных условиях 9
1.2. Процесс маркетингового управления в бизнесе 13
1.3. Особенности маркетингового управления в транспортных компаниях 24
II. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ В ООО «ТК «ЭКСПРОМ» 29
2.1. Рыночная характеристика регионального обслуживания 29
2.2. Оценка эффективности маркетингового управления транспортной компании 39
III. МЕРОПРИЯТИЯ ПО РАЗВИТИЮ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ ООО «ТК «ЭКСПРОМ» 46
3.1. Совершенствование маркетингового управления 46
3.2. Риски внедрения предложенных мероприятий 58
3.3. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 71
Выдержка из текста
Целью исследования является разработка мероприятий по развитию маркетингового управления транспортной компании.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие зада-чи:
- изучить теоретические аспекты маркетингового управления в бизнесе;
- дать рыночную характеристику регионального обслуживания;
- оценить эффективность маркетингового управления транспортной компании;
- предложить мероприятия по совершенствованию маркетингового управления компании;
- рассмотреть риски внедрения предложенных мероприятий;
- рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприя-тий.
Объект исследования – ООО «ТК «ЭксПром».
Предметом исследования является маркетинговое управление ООО «ТК «ЭксПром».
В ходе исследования были использованы следующие методы: изучение литературы, анализ и синтез, расчет показателей, вертикальный и горизонтальный анализ, опрос, экспертные оценки и другие.
Список использованной литературы
1 Алексеев И.В. Интернет-технологии как фактор развития маркетин-говой деятельности инновационных предприятий // Транспортное дело Рос-сии. 2014. № 2. С. 105-106.
2 Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 219 с.
3 Бобриков О.В. B-2-B-маркетинг: построение коммуникаций с клиен-тами // Промышленный и b
2. маркетинг. 2015. № 2. С. 126-131.
4 Бобриков О.В. Интегрированные коммуникационные кампании: он-лайн-маркетинг // Маркетинговые коммуникации. 2014. № 1. С. 28-33.
5 Бородавко И.П. ТОР-5 эффективных инструментов привлечения кли-ентов в бизнес // Маркетинг и логистика. 2016. № 2 (4).
С. 9-20.
6 Будрина Е.В. Экономика и организация автотранспортного предпри-ятия. — М.: Издательство Юрайт, 2016. – 316 с.
7 Варзунов А.В. О роли маркетинга в системе управления современных предприятием // Дискуссия теоретиков и практиков. 2014. № 3. С. 50-54.
8 Винокурова П.А. Рекомендации по повышению эффективности мар-кетинговой деятельности на коммерческом предприятии (на примере авто-транспортного предприятия) // Практический маркетинг. 2014. № 10 (212).
С. 25-29.
9 Вырыпанова Е.А., Кирбякова М.А. Анализ стратегии продвижения бренда на рынок в 2в на примере транспортной компании «Спецнефтетранс» // В сборнике: Инновационное развитие легкой и текстильной промышленно-сти. 2016. С. 33-35.
10 Дашкевич П.Л. Методы оценки потребительской удовлетворенности и лояльности в сфере транспортных услуг // Проблемы управления. 2016. № 3 (60).
С. 63-68.
