Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковская деятельность и финансы
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы исследования рынка банковских карт5
1.1. История возникновения пластиковых карт и платежных систем 5
1.2. Виды банковских карт10
1.3. Расчетная схема использования банковских карт12
Глава
2. Анализ развития рынка пластиковых карт в Российской Федерации 16
2.1. История возникновения и формирования рынка банковских карт в РФ 16
2.2. Правовое регулирование в области банковских карт в РФ 23
2.3. Анализ современных тенденций развития рынка банковских карт в России 31
Глава
3. Анализ операций с банковскими пластиковыми картами в ОАО «Сбербанк РФ» 37
3.1. Виды банковских карт ОАО «Сбербанк РФ» 37
3.2 Анализ операций с банковскими картами ОАО «Сбербанк РФ» 41
3.3. Совершенствование операций с банковскими картами в ОАО «Сбербанк РФ» 46
3.4. Проблемы и перспективы развития рынка банковских карт в России 48
Заключение 53
Список использованной литературы 56
Выдержка из текста
Глава
1. Теоретические основы исследования рынка банковских карт
1.1. История возникновения пластиковых карт и платежных систем
Первыми возникли кредитные карточки, которые не были еще ни банковскими, ни пластиковыми. Их предназначение состояло в том, чтобы подтверждать кредитоспособность владельца вне его банка. Они возникли в Соединенных Штатах, где потребительский кредит частных лиц бурно развивался еще с конца XIX века. Уже в 1914 году некоторые магазины начали выдавать своим наиболее богатым постоянным клиентам специальные карточки, чтобы «привязать» этих клиентов к себе. В 1928 году Бостонской компанией Farrington Manufacturing были выпущены первые металлические пластинки, на которых выдавливался (эмбоссировался) адрес и которые выдавались кредитоспособным клиентам. Продавец вкладывал такую пластинку в специальную машинку, называемую импринтером, и буквы, выдавленные на ней, отпечатывались на торговом чеке. В последующие годы были придуманы такие элементы финансовой кредитной схемы, как минимальное ежемесячное погашение долга, период отсрочки, то есть беспроцентного кредитования, и многие другие.
Большинство специалистов считает, что начало банковских кредитных карточек было положено Джоном С. Биггинсом, специалистом по потребительскому кредиту из Национального банка Флэтбуш в нью-йоркском районе Бруклин. В 1946 году Биггинс организовал работу по кредитной схеме под названием «Charge-it». Эта схема предусматривала собой расписки, которые принимались от клиентов местными магазинами за мелкие покупки. После того, как покупка состоялась, магазин сдавал расписки в банк, и банк оплачивал их со счетов покупателей. Во Флэтбуше была впервые опробована классическая цепочка расчетов, используемая сейчас в банковском карточном бизнесе повсеместно.
Однако такой авторитетный исследователь банковского дела, как Льюис Мэнделл, считает, что первой массовой платежной карточной системой стала Diners Club, созданная в 1949 году. Одним из главных отличий от предшествующих систем было то, что между клиентами и коммерческими компаниями, предлагающими не только товары, но и услуги, существует посредническая организация, которая берет на себя проведение расчетов. Именно эта особенность позволила стать «Diners Club» первой массовой универсальной (в отличие от магазинных, «бензиновых» и т. п.) картой.
Однако главные трудности начались, когда на рынок начали выходить конкуренты. Самым знаменательным для универсальных карточек в этом отношении, несомненно, стал 1958 год.
В этом году была создана система Carte Blanshe, которая первоначально была частной карточкой корпорации отелей «Хилтон». В 1965 году Carte Blanshe былапродана First National City Bank (впоследствии Citibank).
1 октября 1958 года была выпущена первая карта American Express. Уже через год эта компания насчитывала 32 тысячи предприятий и более 475 тысяч держателей карточек. Такой ус-пех American Express объясняется, во-первых, тем, что компания приобрела Universal Travel Card, выпускавшуюся Ассоциацией американских отелей. Но главной причиной была уже существовавшая разветвленная международная сеть обслуживания дорожных чеков «American Express» и огромные финансовые средства, позволившие кредитовать клиентов.
В 50-е годы свыше
10. американских банков начали свои программы кредитных карточек. Но, пожалуй, принципиально новый период в развитии карточного, бизнеса начался, когда в него вступили первый и второй по величине американские банки: Bank of America и Chase Manhattan Bank. Это произошло также в 1958 году.
Chase Manhattan Bank к концу первого года карточной программы имел 350 тысяч держателей карточек и привлек 5300 предприятий розничной торговли. К 1960 году объем карточных операций вырос до
2. миллионов долларов. Но одновременно число держателей карточек уменьшилось до 160 тысяч, операционные расходы и невозврат кредитов увеличивались, и программа в целом стала убыточной. В январе 1962 года банк продал ее за 9 миллионов долларов компании Юни-Серв, которая начала выпускать на ее основе карточку «Юни-Кард». На некоторое время она стала частью American Express, затем в 1969 году ее вновь выкупил уже за
5. миллионов долларов ее инициатор — Chase Manhattan Bank. Но и вторая попытка этого банка оказалась неудачной: программа приносила ежегодный убыток в 1 миллион долларов и была продана ассоциации National BankAmericard.
С аналогичными трудностями сталкивались и другие банки, но, тем не менее, рос успех «BankAmericard», выпускаемой Bank of America. Главное преимущество этого банка заключалось в большой сети отделений в штате Калифорния с ее богатой клиентурой.
По мере роста карточных программ большинство банков столкнулось с главным препятствием — локальностью сети обслуживания своих карточек. И вот в 1966 году Bank of America начал выдавать лицензии на выпуск карточек BankAmericard другим банкам в ответ на это несколько крупных банков-конкурентов Bank of America создали свою Межбанковскую карточную ассоциацию — МКА (Interbank Card Association).
В 1969 году эта ассоциация купила права на карты «Master Charge», выпускавшиеся карточной ассоциацией банков западных штатов, большинство банков-членов МКА перешли на выпуск «Master Charge». В свою очередь банки, выпускавшие»BankAmericard», настояли, чтобы карточная программа была выведена из-под контроля Bank of America. Таквиюле 1970 г. быласоздана National BankAmericard Incorporated — НБИ.
Список использованной литературы
1.Федеральному закону «О Центральном банке Российской Федерации» от 2 декабря 1990 г. « 394-1 (с изм. и доп.).
// Электронная версия «КонсультантПлюс».
2.Ачкасов А.И. Общая характеристика и техника совершения использования пластиковых карт. // Банк внешнеэкономической деятельности.- М.: Консалт — Банкир, 2008. 471 с.
3.Банки и банковские операции: Учебник / Под ред. Е.Ф. Жукова. М.: Проспект, 2009. 247 с.
4.Банковские операции: Учеб.пособие. Части 1—IV. /Под общ.ред. О.И. Лаврушина. — М.: Инфра-М, 2007. 358 с.
5.Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов, под ред. Рудакова О.С — М.: Банки и биржи, 2009. 261 с.
6.Витвицкая Т.Р. Электронные деньги в России / Экономика и жизнь.2009. № 10. С. 21-25.
7.Воронин А.К. Новые банковские продукты на основе карт / Расчеты и операционная работа в КБ. 2008. № 2. С. 45-49.
8.Ермолаев ЕВ. Карточный бизнес: итоги и тенденции / Расчеты и операционная работа в КБ. 2009. № 6. С. 37-42.
9.Иванов Н.В. Операционная работа с картами / Расчеты и операционная работа в КБ. 2009. № 1. С. 27-34.
10.Корпоративные пластиковые карточки: Учебное пособие, под ред.Макарова Г.Л. — М.: Финстатинформ, 2008 . 437 с.
11.Носова Т. П. Современная система использования пластиковых карт / Т. П. Носова, А. В. Семин // Финансы и кредит. — 2008. — № 29. — С.28-31.
12.Самоварщикова О.М. Производство карточек с микросхемой в России» / Мир карточек – микропроцессорные карточки. 2008. № 5. С. 49-54.
13.Филипповская Л.М. Претензионная работа с картами / Расчеты и операционная работа в КБ. Л.М. 2008. № 11. С. 20-24.
14.Яныгин С.А. Методы внедрения банковских карт / Банки и технологии. 2007. № 1. С. 11-20.
15. Качанова, Н. Н., Огуреева, Н. В. Обзор рынка банковских карт: особенности развития и краткий анализ // Академия бюджета и казначейства Минфина России. Финансовый журнал. — 2009. — № 1.
16. Центральный банк России [Электронный ресурс]
/ Сведения о банковских картах; Copyright © 2000– 2011 ЦБ РФ. — Электрон.дан. — М.: ЦБР, 2011 — Режим доступа: http://www.cbr.ru/, свободный
