Пример готовой дипломной работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
Введение 3
1.Теоретические основы бренда и ребрендинга 6
1.1. Понятие бренда 6
1.2. Каналы продвижения бренда 17
1.3. Необходимость ребрендинга и его цели 23
2. Анализ влияния на целевые аудитории бренда ОАО «Сбербанка» 30
2.1. Общая характеристика ОАО «Сбербанк» 30
2.2. Влияние бренда ОАО «Сбербанк» на целевую аудиторию 36
2.3. Основные проблемы в продвижении бренда Сбербанка 44
3. Ребрендинг – как основа совершенствования деятельности ОАО «Сбербанк» 53
3.1. Перспективы проведенного ребрендинга ОАО Сбербанка 53
3.2. Прогнозирование нового рберендинга ОАО Сбербанка 62
3.3. Влияние бренда на целевую аудиторию в будущем 68
Заключение 76
Список использованной литературы 80
Содержание
Выдержка из текста
Основным из показателей деятельности предприятия остается себестоимость продукции, которая представляет собой совокупность затрат, выраженных в денежной форме, на производство и реализацию продукции, и определяет эффективность всего производства. Это влияние проявляется в зависимости от изменений в технике, технологии, организации производства, в структуре и качестве продукции и от величины затрат на ее производство. Анализ затрат, как правило, проводится систематически в течение года в целях выявления внутрипроизводственных резервов их снижения.
Теоретической базой данной работы послужили публикации различных авторов, периодическая литература, информационные ресурсы интернет по вопросам изучения особенностей разработки стратегии продвижения бренда на российский рынок.
- это все виды деятельности, связанные с продажей товаров и услуг тем, кто их приобретает для перепродажи или использования для организации бизнеса.Определение миссии, целей и задач организации в целом и целей маркетинговой программы Виды рекламы по способу воздействия на целевую аудиторию:
- это все виды деятельности, связанные с продажей товаров и услуг тем, кто их приобретает для перепродажи или использования для организации бизнеса.Определение миссии, целей и задач организации в целом и целей маркетинговой программы Виды рекламы по способу воздействия на целевую аудиторию:
Закупка материальных ресурсов должна базироваться на маркетинговых исследованиях. При закупках материальных ресурсов предприятие должно изучать рынок сырья и материалов, движение цен на этом рынке, поставщиков, расходы на доставку материальных ресурсов, возможности эффективных замен одних материалов на другие.
Методика определения целевой аудитории и поиска ее в Интернет. Электронные предприятия, специализирующиеся на продуктах и услугах для организации электронного бизнеса. Организация как основа менеджмента, характеристика организаций.
Список использованной литературы
Законы и иные нормативные акты и документы
1. Конституция РФ // Российская газета 1993 -25 декабря
2. Федеральный закон РФ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» // СЗ РФ 1996. — № 6, ст. 492.
3. Устав ОАО «Сбербанк» // [Электронный ресурс]: http://www.sberbank.ru/moscow/ru/investor_relations/disclosure/charter/
4. Стратегия развития Сбербанка на период 2014-2018 // [Электронный ресурс]: http://www.sberbank.ru/saintpetersburg/ru/about/today/strategy_2018/
5. Годовой отчет о деятельности ОАО «Сбербанк» за 2013 г. Баланс // [Электронный ресурс]: http://www.sberbank.ru/moscow/ru/investor_relations/disclosure/annual_reports/
Научная и учебная литература
6. Амиров Ю.Д. Оценка качества продукции и рыночная экономика / Ю.Д. Амиров, А.Н.Печёнкин// Стандарты и качество. – 2004. – № 10. – С. 54-56.
7. Балабанов Е.Г. Особенности маркетинговых коммуникаций в современном бизнесе // Проблемы современной экономики (Новосибирск).
2010. № 1-2. С. 152-156.
8. Барт Р. Избранные работы. Семиотика – М., 2010.
9. Бош М.П., Гирник В.Ю. Товарная информация и ее роль в обеспечении качества и безопасности товаров // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2011. – № 12. – С. 161-165
10. Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма – М., 2007
11. Гаврильчак Н.И., Сапелко С.Н. Определение сущности и степень изученности понятия «бренд» // Журнал правовых и экономических исследований. 2010. № 3. С. 108-114.
12. Голубков Е.Л. Основы маркетинга: учебник. 2-е изд. / Е.Л. Голубков. М.: Финпресс, 2010.
13. Даниляк В.И. К концепции человеческого фактора в управлении качеством продукции: Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Управление качеством и сертификация». – М.: МАТИ-РГТУ, 2002.
14. Дорохова Ю.В. Исследовательские подходы к потребительскому поведению в системе социально-экономических отношений // Среднерусский вестник общественных наук 2010 — № 4. С. 50-56.
15. Дюркгейм Э, Социология – М.: Эксмо, 2011
16. Ермашова В.С., Лысенко С.В. Социальные сети как канал продвижения банковских услуг // В сборнике: Перспективы, риски и основные направления развития банковской деятельности в Астраханской области Сборник материалов научно-практической конференции. Ответственный за выпуск сборника Елена Витальевна Чертина. Волгоград, 2014.
17. Ерошкин В. Промышленная графика: учеб. по-собие для вузов. Омск, 2007.
18. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. — М.: Финпресс, 2008.
19. Жарков И.В. Сходство товарных знаков: есть вопросы//Патентный поверенный. 2009. № 1. С. 33-37.
20. Зиммель Г. Мода.Избранное – М., 2007. Т. 2 Созерцание жизни. С. 268
21. Заикина О. Услуга Сбербанка – новое лицо Сбербанка // Прямые инвестиции. 2012. № 10. С. 74-77.
22. Ильин А.Н. Фиктивность, знаковость и символизм культуры потребления // Вопросы культурологии. 2010. № 10. С. 41-47.
23. Калинкин Е.В., Тимофеева М.В. Банковский бренд: роль, ответственность и перспективы // Управленец. 2014. № 2 (48).
С. 44-52.
24. Келлер К.Л. Стратегический брендменеджмент: Создание, оценка и управление марочным капиталом / /пер. с англ. 2-е изд. М.: Проспект, 2013
25. Кизима В.В. Постнеклассические практики: рефлексивность и управление // Вопросы философии. 2010. № 3. С. 54-65.
26. Кириллов А.В. Комплексная модель взаимодействия с клиентами Сбербанка России // Социально-экономические явления и процессы. 2012. № 11. С. 127-131.
27. Ковригина А.В., Старовойтова Е.Н. Без рекламы: формирование бренда APPLE // PR и реклама: традиции и инновации. 2012. № 7-2. С. 225-228
28. Колесных М. Время рациональности //Новый менеджмент.- 2009.-№ 2 – С.38-45.
29. Коноплев С.П. Управление качеством – М.: Инфра. – 2009.
30. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга.— М.: Издательский дом «Вильямс», 2009.
31. Кравченко Е.В. Создание бренда товара по средствам инструментов маркетинговых коммуникаций как условие формирования нового качества экономического роста РФ // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2009. № 2. С. 31-32.
32. Куприна Ю.П. Дизайн логотипа и его особенности // Социально-экономические явления и процессы. 2014. № 3 (061).
С. 243-248.
33. Ланина Н.А., Галлямова А.З. Организация обслуживания VIP – клиентов в Сбербанке России // Ежегодник Виттевские чтения. 2014. № 1. С. 185-186.
34. Лифиц И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учеб. пособие. – М.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2009.
35. Мазурина Т.А. Дизайн визуального бренда: теория и методология // Мир науки, культуры, образования. 2014. № 5. С. 190-194.
36. Мазурина Т.А. Товарный знак как индентификатор бренда // Вестник Оренбургского государственного университета. 2014. № 5 (166).
С. 63-67.
37. Мансурова Н.А., Клюева Е.В.Алгоритм оценки конкурентоспособности продукции // Экономические исследования. – 2010. – № 1. – С. 3.
38. Нэпп Дуэйн. Политика бренда ; пер. с англ. СПб.: ИД «ВЕСЬ», 2010.
39. Орлов А.А., Провоторов А.В., Астафьев А.В. Системный анализ методов маркировки промышленных изделий // Алгоритмы, методы и системы обработки данных. – 2010. – № 15. – С. 138-141.
40. Санамьян Е.И. Формирование марочной политики торговых компаний. // Автореферат на соискание ученой степени к.э.н. – М., 2007.
41. Селиванов А.А. Основы судебно-товароведческой экспертизы продовольственных товаров // Теория и практика судебной экспертизы. – 2011. – № 4(24) (24).
– С. 14-17.
42. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. – СПб, Нева, 2011.
43. Титова С.В. Качество продукции, товаров и услуг и удовлетворение интересов потребителей как основные направления социальной политики предпринимательских структур // Альманах современной науки и образования 2013 — № 4. С. 180-185.
44. Траут Дж. «Позиционирование: битва за узнаваемость», СПб.: Питер, 2011.
45. Федько В.П. Упаковка и маркировка / Учебно-практическое пособие – М., 2007.
46. Шишкин Д.А. Проблема совершенствования правового регулирования института исключительных прав на фирменные наименования и коммерческие обозначения в правовой науке и гражданском законодательстве // СПС «КонсультантПлюс» 2012: Комментарии законодательства
47. Энджел Д., Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей – М.:Эксмо, 2012.
Электронные ресурсы
48. Brand Analytics // [Электронный ресурс]: http://br-analytics.ru/
49. Interbrand: Рейтинг самых дорогих российских брендов 2013 года // [Электронный ресурс]: http://gtmarket.ru/news/2013/10/29/6374
50. Банк друзей Facebook// [Элекронный ресурс]: https://ru-ru.facebook.com/sberbank
51. Брендинг. Источник- http://propel.ru/brand/
52. Информация о ОАО «Сбербанк» // [Электронный ресурс]: http://www.sberbank.ru/saintpetersburg/ru/about/today/
53. История и достижения ОАО «Сбербанк» // [Электронный ресурс]: http://www.sberbank.ru/saintpetersburg/ru/about/today/historyandawards/history/
54. Миссия и ценности ОАО «Сбербанк» // [Электронный ресурс]: http://www.sberbank.ru/saintpetersburg/ru/about/today/mission/
55. Мязина Е. Греф объясняет ребрендинг Сбербанка. // slon.ru. – 2009. –[Электронный ресурс]: http://slon.ru/economics/gref_obyasnyaet_rebrending_sberbanka-217187.xhtml
56. ОАО «Сбербанк» // [Электронный ресурс]: http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/ Банки ставят на соцсети // [Электронный ресурс]: http://www.utro.ru/articles/2012/02/03/1026522.shtml
57. Основные принципы позиционирования торговой марки // [Электронный ресурс]: http://www.rusconsult.ru/cms-news.php?mode=view_news&id=1826
58. Позиционирование торговой марки // [Электронный ресурс]: http://www.ragb.ru/service/strategy-2.php
59. Понятие бренда и его отличия от торговой марки. // [Электронный ресурс]:http://peklamka.com/modules.php?name=Pages&pa=showpage&pid=145
60. Понятие бренда и его отличия от торговой марки. // [Электронный ресурс]:http://peklamka.com/modules.php?name=Pages&pa=showpage&pid=145
61. Сбербанк вконтакте // [Элекронный ресурс]: http://vk.com/sberbank
62. Сбербанк Одноклассники // [Электронный ресурс]: http://ok.ru/bankdruzey
63. Сбербанк Твиттер // [Электронный ресурс]: https://twitter.com/sberbank
64. Сбербанк Ютуб // [Электронный ресурс]: http://www.youtube.com/user/Sberbank
список литературы
