Содержание
Введение
Глава 1. Сущность конфликта и его разновидности
1.1 Структура конфликта
1.2 Классификация конфликтов
1.3 Основные причины и последствия конфликтов
Глава 2. Управление конфликтами в организации
2.1 Типология государственно-административных конфликтов
2.2 Стратегии преодоления конфликтов
2.3 Деятельность руководителя по разрешению конфликтов
Глава 3. Регулирование конфликтов в административной сфере
3.1 Роль конфликтов в административной сфере
3.2 Регулирование управленческих конфликтов
3.3 Последствия конфликтов в управлении
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложение
Выдержка из текста
Регулирование конфликтов в административной сфере
Список использованной литературы
"Список использованных источников и литературы
1.Аклаев А.Р. Этнополитическая конфликтология. — М.: Дело, 2005. — 472 с.
2.Александров Н.Г. Советское трудовое право. — М.: Государственное издательство юридической литературы, 1963.
3.Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Аспект Пресс, 2004. — 332 с.
4.Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. — М.: ОМЕГА-Л, 2005. — 584 с.
5.Бабосов Е.М. Конфликтология. — Минск: ТетраСистемс, 2000. — 463 с.
6.Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. — М.: МЗ Пресс, 2001. — 183 с.
7.Глазл Ф. Конфликт-менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта. — Калуга: Духовное познание, 2002. — 516 с.
8.Государственная служба. — Под ред. В.Г. Игнатова. — М., 2004. — 443 с.
9.Гришковец А.А. Проблемы соотношения норм административного и трудового права при регулировании отношений в сфере государственной службы // Государство и право. — 2002. — №12. — С. 11-24.
10.Дружинин В.В., Конторов А.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. — М.: Высшая школа, 2002. — 158 с.
11.Ерина С.И. Ролевой конфликт и его диагностика в деятельности руководителя. — Ярославль: ЯГУ, 2000.
12.Зайцев А.К. Социальный конфликт. — М.: Academia, 2000. — 464 с.
13.Захаров Н.Л. Организационное поведение государственных служащих. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 237 с.
14.Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Управление социальным настроем организации. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 262 с.
15.Захаров Н.Л., Пономаренко Б.Т., Перфильева М.Б. Управление настроем персонала в организации. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 287 с.
16.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.,: РОССПЭН, 1994.
17.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии // URL: http://www.i-u.ru/biblio/archive/serkin_osnovi/07.aspx
18.Казанцев Н.М. Институциональные причины российской коррупции и приоритеты политики противодействия ей // Государственная политика противодействия коррупции и теневой экономике в России. — М.: Научный эксперт, 2007. — С. 84.
19.Карташова Л.В. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка ее эффективности. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 236 с.
20.Киммел М. Гендерное общество. — М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2006. — 680 с.
21.Киселев И.Я. Сравнительное и международное трудовое право. М.: Дело, 2005. — 360 с.
22.Козер Л. Основы конфликтологии. — СПб.: Светлячок, 1999.
23.Конвенции и рекомендации, принятые Международной конференцией труда с 1967 года. — Женева: Международное бюро труда, 1983.
24.Лотова И.П. Профессиональная карьера государственных служащих. Теория, методология, практика. — М., 2008. — 448 с.
25.Лушников А.М., Лушникова М.В., Тарусина Н.Н, Гендерное равенство в семье и труде: заметки юристов. — М.: ТК Велби; Проспект, 2006. — 228 с.
26.Маркова А.К. Психология профессионализма. — М.: Знание, 1996. — 308 с.
27.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1993. — 704 с.
28.Мякишев Г.М. О некоторых понятиях теории работы с кадрами // Труды Академии МВД Российской Федерации. — М.: Академия МВД России, 1993.
29.Ноздрачев А.Ф. Государственная служба: Учебник для подготовки государственных служащих. — М., 1999. — 356 с.
30.Оболонский А.В. Реформа российской государственной службы: концепция и стратегия // Общественные науки и современность. — 1998. — №3.
31.Одинцов А.А. Государственное и муниципальное управление: введение в специальность. — М.: Экзамен, 2007. — 416 с.
32.Психология деловых конфликтов. — Под ред. Д.Я. Райгородский. — Самара: Бахрах-М, 2007. — 767 с.
33.Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход. — Ростов-на-Дону: РостИздаТ, 2004. — 720 с.
34.Рокар М. Трудиться с душой. — М., 1990.
35.Седов В. Конликты при прохождении государственной гражданской службы в РФ // Вопросы трудового права. — 2007. — №10. — С. 64.
36.Слатинов В.Б. Кадровая политика в условиях социальных трансформаций. — Орел, 1999. — 455 с.
37.Служебная карьера. — Под ред. Е.В. Охотского. — М.: Экономика, 1998. — 302 с.
38.Соловьев А.В. Конфликты на государственной службе: типология и управление. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. — 296 с.
39.Соловьев А.И. Политология: политическая теория, политические технологии. — М.: Аспект Пресс, 2000. — 559 с.
40.Тартыгашева Г В. Механизмы регулирования кадровых процессов и отклонений в органах государственной власти // Государственная служба России: проблемы становления и развития. — М., 2001.
41.Управление персоналом. — Под ред. А.И. Турчинова. — М.: РАГС, 2008. — 659 с.
42.Управление человеческими ресурсами: материалы Всероссийской научно-практической конференции (21-22 октября 2004 г.). — Саранск, 2005.
43.Федеральный закон «О государственной гражданской службе» // URL: http://www.saratov.gov.ru/government/structure/kadry/papers/detail.php?ID=6981
44.Федеральный закон «О системе государственной службы в Российской Федерации» // URL: http://gov.cap.ru/home/49\kadry\58.rtf
45.Фельдман Д.М. Политология конфликта. — М.: Стратегия, 1997. — 287 с.
46.Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты. — М.: Юристъ, 1997. — 240 с.
47.Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами. — М.: Гросс-Медиа, 2005. — 304 с.
48.Шварц Г. Управление конфликтными ситуациями. — СПб.: Издательство Венера Регена, 2007. — 296 с.
49.Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. — М., 2002.
50.Rapoport A. Conflict in Man Made Environment. — Baltimore, 1974.