Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Эффективность организаций: системные, организационные и психологические факторы
1.2. Социально-психологический климат в коллективе
1.3. Социально-психологические исследования на предприятии как инструмент кадровой работы
2. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА ОДЕЖДЫ «PULL FND BEAR»
2.1. Технико-экономический анализ деятельности «Pull and Bear»
2.2. Анализ организации управления магазином одежды «Pull and Bear»
2.3. Анализ рынка одежды г. Москва и положение «Pull and Bear» на этом рынке
3. РАЗРАБОТКА СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА ОДЕЖДЫ «PULL AND BEAR»
3.1. Разработка проекта по внедрению системы оценки социально-психологического климата в коллективе
3.2. Анализ экономической и социальной эффективности проекта по внедрению системы оценки социально-психологического климата в коллективе
4. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Социально-психологический подход к управлению исходит из понима-ния того, что деятельность отдельных должностных лиц и специалистов не может быть оптимизирована в отрыве от оптимизации всей системы, ее связующих и системообразующих связей и механизмов.- рассматриваются теоретические аспекты регулирования социально-психологических факторов деятельности фирмы;
- исследуются социально — психологические факторы, оказывающие влияние на эффективность трудового процесса современного предприятия, на примере рекламного агентства «Волекс»;
Успех коллективу обеспечивает нормальный морально – психологический климат в нем. Благоприятный социально- психологический климат коллектива обеспечивает работоспособность его членов, взаимную поддержку в достижении целей организации, сплоченность коллектива. Коллективное достижение целей приводит к получению высоких результатов в деятельности, к обеспечению высокой эффективности предприятия.
Изучены психологические особенности женщин с патологически протекающей беременностью (Н. Г. Афиногенова, Г. Е. Долгина, Е. К. Китаева, В. Г. Волков, М. А. Кочнева, Н. В. Рымашевский и др.), с девиантным материнством, проявляющемся в отказе от ребенка, пренебрежении к нему, насилии над ним (В. И. Брутман, М. Г. Панкратова, С. Н. Ениколопов, А. И. Захаров, С. В. Тюлюпо, Ю. Ф. Поляков, К. В. Солоед и т.д.).
Гипотеза: стиль руководства является одним из ведущих психологических факторов эффективности работы руководителя и влияет на удовлетворенность сотрудниками такими сферами, как «начальник», «условия труда», «развитие», «оплата», «организация и руководство», «защищенность».
материнства. На основе последних достижений в этой области сформировались новые подходы к его анализу. Это привело к расширению проблемного поля изучения феномена материнства и состояло в том, что проблема материнства сегодня выступает как междисциплинарная, и имеет смысл рассматривать её так же комплексно.
Методы исследования: изучение теоретических источников информации, стандартизированные опросники мотивации, статистические методы выявления и разделения факторов, влияющих на предмет исследования согласно возрастным группам испытуемых.
Методы исследования — анализ литературных источников, анализ служебной документации ООО «-», наблюдение за работой персонала, сравнение с работой системы управления персоналом в аналогичных предприятиях, метод экспертных оценок.
Социально — психологические факторы сплоченности сотрудников коллектива сферы обслуживания (на примере ресторана «У Герчакова»)
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Беккер, Брайан Е., Хьюзлид, Марк А., Ульрих, Дэйв. Измерение результативности работы HR – департамента. Люди, стратегия и производительность/ [пер. с англ. Н. Ю. Скачек].
– М.: Вильямс, 2007. – 304 с.
2.Беркутова Т.А., Крониковская Н.В., Мартьянова И.А., Пономарев А.М. Оценка персонала как управленческая задача: эффективность, компетенции, деловые коммуникации. – Екатеринбург-Ижевск: Изд-во института экономики УрО РАН, 2007. – 370 с.
3.Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 356 с.
4.Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж., Донелли Дж.Х. мл. Организации: поведение, структура, процессы, М.:ИНФРА-М, 2000. – 416 с.
5.Грановская Р.М. Элементы практической психологии. – СПб.: Свет, 2000. – 378 с.
6.Грошев И. В. Организационная культура: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации». – М.: Прогресс, 2007. – 367 с.
7.Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов..- Н. Новгород, 2005. – 478 с.
8.Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. – № 1. – С. 17-21.
9.Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. – М.: ЮристЪ, 2001. – 289 с.
10.Инновационный менеджмент/ Под ред. С. Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 311 с.
11.Ицхак Адизес. Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей, М.: Альпина, 2008. – 376 с.
12.Каплан, Роберт С., Нортон Дейвид П.. Сбалансированная система показателей: от стратегии к действию. – М.: Олимп-Бизнес, 2004. – 294 с.
13.Макарова И.К. Управление персоналом: учебник / И.К. Макарова. – М.: Юриспруденция, 2002. – 293 с.
14.Маклаков А.Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2000. – 421 с.
15.Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. – 2001. – № 6. – С. 8-12
16.Менеджмент организации. Учебное пособие. Куприянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. – М.: ИНФРА – М., 2005 – 432 с.
17.Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА – М.: Вильямс, 2009. – 389 с.
18.Немов Р. С. Психология. Кн.
1. Общие основы психологии. – М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. – 428 с.
19.Новицкий Н.И. Основы менеджмента: организация и планирование производства. Учебник: М.:ИНФРА-М, 2007. – 376 с.
20.Основы менеджмента. Пер. с англ. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.М.: «Дело», 2002. – 489 с.
21.Основы менеджмента: Учеб. спр. Пособие/Под ред В.В.Глухова. Спб.: Спец.литература, 2005. — 327с.
22.Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей / [Пер. с англ. А. Платонова].
– М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. – 288 с.
23.Рамперсад Х.К. Универсальная система показателей деятельности: как достигать результатов, сохраняя целостность. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 351 с.
24.Ржехин В.М. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала: пошаговая инструкция / В.М. Ржехин, Д.А. Александр, Н.В. Коваленко. – М.: Вершина, 2008. – 224 с.
25.Романова Т.И. Оценка эффективности использования трудового потенциала и системы управления персоналом предприятия: учебное пособие / Т.И. Романова, Т.Г. Виничук. – Томск: Изд-во Том. гос. Архит. – сторит. Ун-та, 2008. – 184 с.
26.Фей К., Денисон Д. Организационная культура и эффективность: российский контекст. // Вопросы экономики. – 2005. – № 4. — С. 58 – 74.
27.Хоуп Д., Фрейзер Р. За гранью бюджетирования. Как руководителям вырваться из ловушки ежегодных планов. – М.: Вершина, 2007. – 270 с.
28.Attorney Amy DelPo. The Performance Appraisal Handbook: Legal & Practical Rules for Managers.: NOLO, 2007. – 197 p.
29.Dave Ulrich. Measuring Human Resources: An Overview of Practice and a Prescription for Results. – Human Resource Management 36, no. 4 (1997): P. 303 – 320
30.Материалы официального сайта компании «Pull and Bear»: http://pullandbear.com
31.Материалы официального сайта российского представительства компании «Pull and Bear»: http://pull-bear.ru/
32.Материалы официального сайта «HR-portal»: http://www.hr-portal.ru
33.Материалы официального сайта «Кадры.ру»: http://www.kadry.ru
список литературы
