Пример готовой дипломной работы по предмету: Информатика
Оглавление
Введение
Глава
1. Описание предметной области
1.1 Описание деятельности предприятия
1.2 Структура управления предприятия
1.3 Программно-техническая архитектура предприятия
1.4 Описание существующего процесса («как есть»)
Глава
2. Анализ обобщенной модели
2.1 Недостатки существующего процесса
2.2 Обоснование необходимости применения средств автоматизации
2.3 Обзор аналогов программного обеспечения
2.4 Обоснование выбора решения
Глава
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Расчет сметной стоимости проекта
3.2 Расчет показателей экономической эффективности
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
разработать и описать новую модель бизнес процесса «Консультация клиентов по кредитному продукту» АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) с использованием нотации Cross Functional Flowchart и оценить её эффективность.
полностью изменить технологический процесс обработки информации (вместо автоматизации этапов существующего процесса, например, можно изменить последовательность выполнения технологических шагов, внедрив сетевую обработку в реальном масштабе времени);
Целью логистики является обеспечение получения (доставки) продукции (товара) потребителю в нужное время и место при минимально возможных совокупных затратах трудовых, материальных, финансовых ресурсов. В связи с этим, инновационный, современный логистический подход к транспорту как к составной части более крупной системы, т. е. логистической цепи, привел к необходимости анализировать весь процесс перевозки от грузоотправителя до грузополучателя (по системе «от двери до двери»).
Если же учитывать интересы клиентуры, то здесь необходимо принимать в расчет не только перевозку на магистральных видах транспорта, но и обработку, хранение, упаковку и распаковку, подачу материалов к станкам в цехе и все связанные с этим процессы информации, сопровождающие материальный поток.
Большинство компаний, созданных на этапе появления рыночных отношений, сегодня превращаются в корпорации. Одной из основных проблем таких компаний является управление структурой. Одним из средств, позволяющих скоординировать деятельность в сложных условиях российского рынка, является процессное управление. Оно позволяет наладить взаимодействие подразделений и тем самым снизить длительность производственного цикла и затраты. При этом использование процессного подхода позволяет улучшать качество продукции и обслуживания клиентов.
Цель реинжиниринга бизнес процессов – это системная реструктуризация материальных, финансовых, информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиента и повышение качества их обслуживания.Реинжиниринг бизнес процессов с одной стороны реализует все основные возможности предыдущих подходов, а с другой – обеспечивает кардинальное повышение эффективности деятельности предприятия за счет пересмотра характера взаимодействия подразделении.
Одним из методов проведения реформ российские практики и теоретики выбрали реинжиниринг бизнес-процессов как основу моделирования существующих и получения в конечном результате качественно новых бизнес-процессов, ведущих к кардинальным изменениям на предприятиях.Предлагаемая работа посвящена теоретическому исследованию и разработке рекомендаций по осуществлению проекта реинжиниринга бизнес-процессов с использованием контроллинга как инструмента поддержки изменений, проводимых на ориентированном на рынок и конкуренцию предприятии.Актуальность темы заключается в том, что деятельность предприятий должна быть постоянно ориентирована на изменение в управлении бизнес-процессами в сторону серьезного и эффективного стратегического управления, которое обеспечивает реинжиниринг бизнес-процессов.
Реинжиниринг бизнес-процессов в различных областях ведения бизнеса
Розничная торговля относится к числу наиболее динамично развивающихся отраслей народного хозяйства. В настоящее время розничная торговля отличается высоким динамизмом развития, разнообразием магазинных и внемагазинных форм продажи товаров, широким типовым разнообразием сетей розничных торговых предприятий, дифференцированной структурой оборота, высокой скоростью оборота капитала, совершенствованием контактных отношений с потребителями, сервисного обслуживания и т.п.
Реинжиниринг бизнес-процессов — это радикальное перепроектирование бизнес-процессов предприятия для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности предприятия: сроках, качестве, затратах и сервисе.
Вопросы управления бизнес-процессами остро встают в компании, когда на определенном этапе ее развития сбои во взаимодействии подразделений, менеджеров, сотрудников начинают носить регулярный характер, при этом оказывая существенное влияние на эффективность деятельности самой организации. Сбои сопровождаются не только потерей информации, дублированием функций, лишними затратами и другими негативными последствиями, но и потерей качества продуктов компании, а значит и потерей лояльности потребителей. Диагностировать причины этих проблем без детального изучения деятельности компании невозможно. Несомненно, каждая компания основной целью ставит получение прибыли в обмен на какой-либо производимый продукт либо оказываемую услугу. Именно данная цель, в подавляющем большинстве случаев, определяет что именно будет произведено и каким образом будет осуществляться производственный процесс, иными словами – определяет содержание и форму. Помимо этого, исходя из цели, а именно получения прибыли, определяется отношение входных затрат и выходного продукта. Безусловно, достижение цели зависит от множества субъектов и технических средств, которые, в свою очередь, должны тесно взаимодействовать между собой.
Вопросы управления бизнес-процессами остро встают в компании, когда на определенном этапе ее развития сбои во взаимодействии подразделений, менеджеров, сотрудников начинают носить регулярный характер, при этом оказывая существенное влияние на эффективность деятельности самой организации. Сбои сопровождаются не только потерей информации, дублированием функций, лишними затратами и другими негативными последствиями, но и потерей качества продуктов компании, а значит и потерей лояльности потребителей. Диагностировать причины этих проблем без детального изучения деятельности компании невозможно. Несомненно, каждая компания основной целью ставит получение прибыли в обмен на какой-либо производимый продукт либо оказываемую услугу. Именно данная цель, в подавляющем большинстве случаев, определяет что именно будет произведено и каким образом будет осуществляться производственный процесс, иными словами – определяет содержание и форму. Помимо этого, исходя из цели, а именно получения прибыли, определяется отношение входных затрат и выходного продукта. Безусловно, достижение цели зависит от множества субъектов и технических средств, которые, в свою очередь, должны тесно взаимодействовать между собой.
Список литературы
1.Антопольский А.Б. Проблемы классификации информационных ресурсов по критериям информационной безопасности/ А.Б. Антопольский. — НТИ.- 2007. — № 6.- С. 125-126.
2.Атлас науки [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.atlasofscience.org/ (10.01.2009).
3.Бочаров Е.П. Интегрированные Корпоративные информационные системы: Принципы построения: лабораторный практикум на/ Е.П. Бочаров. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 234 с.
4.Вузы России [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.students.ru (10.01.2009).
5.Гончаров А. Самоучитель HTML/ А. Гончаров. — СПб.: Питер, 2009. — 240 с.: ил.
6.Зенкин А.А. Основы когнитивной компьютерной графики/ А.А. Зенкин — М.:Наука, 2009. – 271 с.
7.Зольников Д.С. PHP 5 Самоучитель/ Д.С. Зольников. — 2-е изд. – М, 2009. – 361 с.
8.Интернет университет информационных технологий [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.intuit.ru (17.12.2008).
9. Казиев В.М. Введение в практическое тестирование [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.intuit.ru/department/informatics/practest/ (20.01.2009).
10.Карпова Т.С. Базы данных: модели, обработка, реализация / Карпова Т.С. – СПб.: Питер, 2010. – 392с.
11.Клещев Н.Т. Проектирование информационных систем/ Н.Т. Клещев, А.А. Романов. – М.: Российская экономическая академия, 2011.- 283с.
12.Кобринский Б.А. К вопросу о формальном отображении образного мышления и интуиции специалиста в слабоструктурированной предметной области / Б.А. Кобринский. — Новости искусственного интеллекта. – 2008.
13.Колиснеченко Д.Н. PHP 5 Самоучитель/ Д.Н. Колиснеченко. – Изд. 3-е. – СПб, Наука и техника, 2009. – 352с.
14.Конноли Т. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика: [пер. с англ.]
/ Конноли Т., Бегг К., Страчан А. — 2-е изд.- М.: Вильямс, 2011. – 394с.
список литературы
