Пример готовой дипломной работы по предмету: Реклама и PR
Введение……………………………………………..……………………………….3
1 Теоретические аспекты организации рекламной деятельности в сфере туризма……………………………………..………………………………………..9
1.1 Роль коммерческой рекламы в современной рыночной экономике ……….9
1.2 Реклама в сфере туризма…………………….………………………..…….15
1.2.1 Особенности туристической рекламы…………………..……….… 17
1.2.2 Виды рекламы…………………………………………………….….21
2 Практические аспекты организации рекламной деятельности туристических агентств……………………………………..………………………………………29
2.1 Основной подход к организации рекламной деятельности.…………..….29
2.1.1 Потенциальные потребители рекламы…………………….……….38
2.1.2 Виды рекламоносителей…..………………………………………….41
2.2 Особенности рекламы при открытии и продвижении нового туристического агентства…………………………………..……………………60
2.3 Оценка эффективности рекламной деятельности………….……..……….64
2.4 Рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности.………..68
Заключение…………………………………………………………………………81
Список литературы………………………………………………………………..83 Содержание
Выдержка из текста
Реклама в деятельности туристского агентства
Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии туристской фирмы. Она оказывает соци-ально-культурное и психологическое воздействие на общество. Цивилизован-ная реклама — это не манипулирование общественным сознанием, а формирова-ние актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека. Рекла-ма дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от по-купки. С помощью рекламы туристские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, способ-ствуя повышению качества туристского обслуживания.
Туристический бизнес в нашей стране находится в стадии структурной перестройки, институционального становления, формирования внутриотраслевых, межотраслевых, межрегиональных и внешнеэкономических связей.
Описать рекламу в туристской деятельности 2.Провести исследование применения печатной рекламы в туристских фирмах Санкт-Петербурга 5.
РОЛЬ РЕКЛАМЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНТСТВА
На мой взгляд, тема моего реферата очень актуальна в настоящее время, так как социальная реклама, порой, способна изменить восприятие человека и очень сильно повлиять на его сознание.Социальная реклама несет в себе информацию, представленную в сжатой, художественно выраженной форме. Возможности такой рекламы широки, а результаты рекламной деятельности могут быть благотворными.
Во введении обоснована актуальность исследуемой темы, степень ее разработанности, сформулированы цели и задачи работы, определены объект и предмет исследования, перечислены основные аспекты, касающиеся научной новизны, а также раскрыты теоретическая и практическая значимости данной работы.
Туристические агентства предлагают огромное количество разнообразных туров и маршрутов, способных удовлетворить потребности и самых взыскательных путешественников, и людей, предпочитающих экономичные варианты отдыха. Но, не смотря на большое количество людей, покупающих туристские продукты, конкуренция между различными агентствами продолжает расти, и очень сложно при создании новой фирмы закрепиться на рынке туристских услуг. Проанализировать роль рекламы в продвижении туристского продукта на примере турфирмы «Авеню Тур» Разработать рекомендации по развитию рекламной деятельности в турфирме «Авен.
Туристические агентства предлагают огромное количество разнообразных туров и маршрутов, способных удовлетворить потребности и самых взыскательных путешественников, и людей, предпочитающих экономичные варианты отдыха. Но, не смотря на большое количество людей, покупающих туристские продукты, конкуренция между различными агентствами продолжает расти, и очень сложно при создании новой фирмы закрепиться на рынке туристских услуг. Проанализировать роль рекламы в продвижении туристского продукта на примере турфирмы «Авеню Тур» Разработать рекомендации по развитию рекламной деятельности в турфирме «Авен.
Туристические агентства предлагают огромное количество разнообразных туров и маршрутов, способных удовлетворить потребности и самых взыскательных путешественников, и людей, предпочитающих экономичные варианты отдыха. Но, не смотря на большое количество людей, покупающих туристские продукты, конкуренция между различными агентствами продолжает расти, и очень сложно при создании новой фирмы закрепиться на рынке туристских услуг. Проанализировать роль рекламы в продвижении туристского продукта на примере турфирмы «Авеню Тур» Разработать рекомендации по развитию рекламной деятельности в турфирме «Авен.
Теоретические основы исследования. Общеэкономические проблемы развития туризма, в особенности в условиях рыночной экономики, рассмотрены в работах А. Ю. Александровой, И.Т. и А.И. Балабановых, М.Б. Биржакова , В.А. Квартального , Г. А. Папиряни др. Характер, особенности, тенденции развития культурного туризма, который особенно важен в Ленинградской области отражены в работах О. Генисаретского , К. Купера , И. Подуновой и др.
Предмет – вирусная реклама в туристическом бизнесе.Цель данной дипломной работы – изучить особенности использования вирусной рекламы в туристическом бизнесе и разработать рекомендации по её применению.
Роль рекламы в продвижении турпродукта на рынке туристких услуг на прмере турфирмы
Нормативно-правовые акты
1.О рекламе : федер. закон от
1. марта 2006 г. № 38-ФЗ. – Новосибирск : Сиб. унив. изд-во, 2006. – 42 с.
2.Реклама предприятия : правовое регулирование. – М. : Приор, 1996. — 128 с.
Исследования, монографии
3.Бове, К. Л. Современная реклама / К. Л. Бове, У. Ф. Аренс. // пер. с англ. – Тольятти : Издат. Дом Довгань, 1995. – 704 с.
4.Все о маркетинге. Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. – М. : Азимут-центр, 1992. – 145.
5.Гермогенова, Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации / Л. Ю. Гермогенова. – М, : РусПартнер Лтд, 1994. – 252.
6.Дейян, А. Реклама / пер. с фр. В. Мазо // под общ. ред. В. С. Загашвили. – М. : Прогресс-Универс, 1993. — 175 с.
7.Жих, Е.М. Маркетинг: как завоевать рынок? / Е .М. Жих, А. П. Панкрухин, В. А. Соловьев – СПб. : Лениздат, 1991. – 139.
8.Калачева, Л. Л. Управление персоналом фирмы / Л. Л. Калачаева. – Нижний Новгород : НГТУ, 1998. – 95.
9.Коган, А. Ф. Реклама в малом бизнесе : методические рекомендации / А. Ф. Коган, Н. Н. Шапошникова. — Харьков : Ваклер, 2007. — 354.
10.Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. — М. : Прогресс, 1990. – 736.
11. Котлер, Ф., Боуэн, Дж., Мейкенз, Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / пер. с англ. под ред Р. Б. Ноздревой. — М. : ЮНИТИ, 1998. – 787.
12. Лесник, А. Л., Смирнова, М. Н. Методика проведения маркетинговых исследований в гостиничном бизнесе / А. Л. Лесник, М. Н. Смирнова. — М. : ООО «С АС ПЛЮС», 2002. – 126.
13. Лесник, А. Л., Смирнова, М. Н. Основы стратегического управления в индустрии гостеприимства / А. Л. Лесник, М. Н. Смирнова. – М. : ООО «АС ПЛЮС», 2002. – 152.
14. Моисеева, М. К. Стратегическое управление туристской фирмой / М. К. Моисеева. — М. : Финансы и статистика, 2001. – 288.
15. Мокшанцев, Р. И. Психология рекламы / Р. И. Мокшанцев. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 230.
16. Ноздрева, Р. Б., Цыпичко, Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыпичко. — М.: Финансы и статистика, 1991. – 214.
17. Огилви, Д. Тайны рекламного двора / Д. Огилви. — М: Международный рекламный центр НТД, 1996. — 133.
18. Основы предпринимательской деятельности : Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент // под ред. Власовой, В. М. – М. : Финансы и статистика, 1994. – 496.
19. Песоцкий, Е. А. Реклама и психология потребителя / Е. А. Песоцкий. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2004. – 186.
20. Романов, А. А. Реклама: между социумом и маркетингом : монография / А. А. Романов. — М. : Маркет ДС, 2002. — 298 с.
21. Росситер, Дж. Р., Перси, Л. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л. Перси. — СПб. : Питер, 2001. – 652.
22. Уэллс, У. Реклама: теория и практика / У. Уэллс, Д. Бернет, С. Мориарти. — СПб. : Питер, 1999. — 736 с.
23. Реклама: культурный контекст : монография / под ред. Т. Э. Гринберг, М. В. Петрушко. — : РИП-Холдинг, 2004. — 185 с.
24. Толкачев, А. Н. Реклама и PR в бизнесе / А. Н. Толкачев. – М. : Эксмо, 2009. – 350 с.
25. Шеррингтон, М. Незримые ценности бренда / пер. с англ. — М.: Вершина, 2006. – 208.
Учебные издания, справочно-энциклопедическая литература
26. Александрова, А. Ю. Международный туризлександрова : учеб. пособие. – М. : Аспект Пресс, 2001. – 464.
27. Балабанов, И. Т. Экономика туризма: учеб. пособие / И. Т. Балабанов. – М. : Финансы и статистика, 2000. – 176.
28. Бородина, В. В. Ресторанно-гостиничный бизнес : учебное пособие / В. В. Бородина. – М. : Книжный мир, 2001. – 176.
29. Браймер, Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства : учебник / пер. с англ. Е. Б. Цыганова. – М. : Аспект Пресс, 1995. – 382.
30. Бузин, В. Н., Бузина, Т. С. Основные понятия в медиапланировании / В. Н. Бузин, Т. С. Бузина. – М. : Феникс, 2010. – 496.
31. Вавилова, Е. В. Основы международного туризма : учеб. пособие / Е. В. Вавилова. ? М. : Гардарики, 2005. – 160 с.
32. Герчикова, И. Н. Менеджмент : учеб. пособие / И. Н. Герчикова. – М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 501.
33. Дурович, А. П. Реклама в туризме : учеб. пособие для вузов / А. П. Дурович. — Минск : Изд-во БГЭУ, 2001. – 254.
34. Егоршин, А. П. Управление персоналом : учеб. пособие / А. П. Егоршин. – Нижний Новгород : НИМБ, 2003. – 720.
35. Зорин, Е. В. Туризм и отраслевые системы : учеб. пособие / Е. В. Зорин, П. А. Виноградов, Е. Н. Ильина и др. – М. : Финансы и статистика, 2001. – 178.
36. Зорин, И. В. Энциклопедия туризма : справочник / И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. — М. : Финансы и статистика, 2006. – 368.
37. Ильин, И. Н. Основы туристской деятельности : учеб. пособие / И. Н. Ильин. – М. : Советский спорт, 2000. – 402.
38. Квартальнов, В. А. Туризм : учебник / В. А. Квартальнов. — М. : Финансы и статистика, 2002. — 320 с.
39. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации : учеб. пособие / А. Я. Кибанов . – М. : Инфра-М, 2001. – 638.
40.Кусков, А. С., Джаладян, Ю. А. Основы туризма / А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян. ? М. : Кнорус, 2010. – 240.
41. Лесник, А. Л., Чернышов, А. В. Организация управления гостиничным бизнесом : учеб. пособие / А. Л. Лесник, А. В. Чернышов. – М. : Издательский дом «Альпина», 2001. – 260.
42.Миск, М. Д. Реклама на радио, TV и в Интернете : учеб. пособие / М. Д. Миск / пер. с англ. Е. А. Лозовика. — М. : Мир, 2004. — 366 с.
43. Морозова, Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме : учебник для вузов / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. — М. : Academia, 2003. — 333 с.
44. Назайкин, А. Н. Медиапланирование на 100% : учебник для студ. вузов / А. Н. Назайкин. – М. : Эксмо, 2005. – 320 с.
45. Организация туризма : учеб. пособие / А. П. Дурович, Н. И. Кабушкин, Т. М. Сергеева и др. — М. : Новое знание, 2003. – 254.
46. Панкратов, Ф. Г., Рекламная деятельность: учебник для студентов / Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, Т. К. Серегина, В. Г. Шахурин. — М. : Информационно–внедренческий центр «Маркетинг», 2001. — 364.
47. Песоцкий, Е. А. Реклама : учебно-практическое пособие : Правила создания. Методы привлечения внимания. Принципы позиционирования. Используемые мотивы. Расчет бюджета / Е. А. Песоцкий. — М. : Дашков и К, 2007. — 367 с.
48. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. — М. : ИНФРА-М, 1999. – 479.
49.Реклама в бизнесе : учеб. пособие. — М: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1995. – 205.
50. Реклама в туризме : учебно-методическое пособие / А. Т. Кириллов, Е. В. Маслова. — СПб. : Lex Star, 2002. — 108 с.
51. Реклама в туризме и отдыхе : учеб. пособие / Н. Морган, А. Причард / пер. с англ. В. Н. Егорова // под ред. Б. Л. Еремина. – М. : Юнити-Дана, 2004. – 467 с.
52. Романов, А. А. География туризма : учеб. пособие для вузов / А. А. Романов. – М. : Советский спорт, 2005. – 204.
53. Сенин, В. С. Организация международного туризма : учеб. пособие / В. С. Сенин. — М. : Финансы и статистика, 1999. – 400.
54. Старобинский, Э. Е. Самоучитель по рекламе / Э. Е. Старобинский // издание 2-е. – М. : Бизнес-школа, 1999. – 352.
55.Сэндидж, Ч. Реклама : теория и практика : учеб. пособие / Ч. Сэндидж, В. Фрайбургер, К. Ротцолл ; пер. с англ. – М. : Прогресс, 1989. – 630 с.
56. Темный, Ю. В. Введение в экономику туризма : учеб. пособие. / Ю. В, Темный. – М. : Советский спорт, 2001. – 400.
57.Третьякова, Т. Н. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие / Т. Н. Третьякова. – М. : Academia, 2008. – 263 с.
58. Чудновский, А. Д. Гостиничный и туристический бизнес : учебник / А. Д. Чудновский. – М. : Тендем, 1998. – 460.
59. Чудновский, А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство : учебник / А. Д. Чудновский. – М. : Тендем, 2001. – 400 с.
Публикации в периодических изданиях
60. Завьялов, П. Конкурентоспособность и маркетинг / П. Завьялов // Российский экономический журнал. – 199. — № 12. – С. 54.
61. Канаев, Д. А. Практика медиапланирования / Д. А. Канаев // Практика рыночных исследований. — 1996. — № 4. – С. 24.
62. Кобяк, М. В. Рынок труда и Россия / М. В. Кобяк // 5 звезд. – 2000. — № 2. – С. 15-19.
63. Константинов, С. Термины первой необходимости / С. Константинов // Монитор. – 2001. — № 10. – С. 16-19.
64. Кудимова М. В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе / М. В. Кудимова // 5 звезд. – 2000. — № 6. – С. 8-14.
65. Лесник, А. Л., Смирнова, М. Н. Перспективы Российской гостиничной индустрии : Москва на острие прорыва / А. Л. Лесник, М. Н. Смирнова // 5 звезд. – 2000. — № 2. – С. 32-36.
66. Макиенко И. Методы определения рекламного бюджета компании / И. Макиенко // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. — № 2. – С. 15-17.
67. Надолинская, О. Д. Система взаимного информирования — как информативная помощь в работе гостиничных предприятий / О. Д. Надолинская // 5 звезд. – 2000. — № 3. – С. 11-14.
68. Нечипоренко, В. Особенности маркетинговых исследований в туризме / В. Нечипоренко // Маркетинг PRO, 2008. – С. 15-17.
69. Реклама в России : практика использования средств : Особенности правового регулирования, документального оформления, бухгалтерского и налогового учета : законодательно-нормативная база : комментарии и рекомендации специалистов // Российская газета, 2002. — 175 с.
70. Федулин, А. Рынок труда / А. Федулин // 5 звезд. – 2002. — № 2 – С. 6-11.
71. Сироткина, И. Как определить целевую аудиторию продукта / И. Сироткина // Генеральный директор, 2007. — № 8 – С. 24-28.
Электронные ресурсы
72. Библиотека туризма [Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://www.turbooks.ru/
73. Бизнес-цитатник [Электронный ресурс].
– Режим доступа : www.business-citation.ru/author/
74. Bacильeв, Г. Реклама на радио : ее особенности и характеристики / Г. Васильев: Электрон. дан. – Режим доступа : ttp://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=006754
75. Все о туризме : туристическая библиотека [Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://tourlib.net/
76. Газета.Ru : информационный портал [Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://www.gazeta.ru/
77. Мостовой, П. Есть ли будущее у общества потребления? / П. Мостовой : Электрон. дан. – Режим доступа : http://www.polit.ru/lectures/2005/12/01/mostovoi.html
78. Цитаты великих рекламистов / Аdme сайт о рекламе [Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://www.adme.ru/kreativnyj-obzor/citaty-velikih-reklamistov-184505/
79. ЮНВТО : всемирная туристическая организация [Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://unwto.org/en
80. Advertology.ru : все о рекламе, маркетинге и PR [Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://www.advertology.ru/
81. ZenithOptimedia : сеть рекламных агентств [Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://www.zenithoptimedia.com/ список литературы
