ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Рекламная деятельности гостиничного предприятия: содержание и сущность
1.2. Организация рекламной деятельности гостиничного предприятия
1.3. Основные этапы разработки рекламной политики гостиничного предприятия
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1. Общая характеристика гостиницы «Салют» (ЗАО «Салют»)
2.2. Анализ факторов внешней среды гостиницы «Салют»
2.3. Анализ внутренней среды гостиницы «Салют»
2.4. Выводы по аналитической части
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
3.1. Проект мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности гостиницы «Салют»
3.2. Использованные информационные технологии
3.3. Правовой раздел
3.4. Экономическая оценка проекта
ВЫВОДЫ ПО ДИПЛОМУ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
ПРИЛОЖЕНИЕ 10
ПРИЛОЖЕНИЕ 11
ПРИЛОЖЕНИЕ 12
ПРИЛОЖЕНИЕ 13
Содержание
Выдержка из текста
Реклама в предпринимательстве
Значение Федерального закона РФ «О рекламе» в регулировании правоотношений в области рекламной деятельности.
Целью моей работы являлись попытка выяснить, что же такое «удивительная» сила рекламы и ее разновидностей, а также сравнение богатого зарубежного опыта ведения маркетинговых программ с только зарождающимися Российскими.
Организация маркетинговых исследований в предпринимательстве
Список источников информации
1.Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе»
2.Постановление Правительства РФ N 490 «Правила предоставле-ния гостиничных услуг в Российской Федерации»
3.Постановление Государственного комитета РФ по стандартиза-ции и метрологии №82 от 26 сентября 2001 года «О создании и государст-венной регистрации Системы добровольной сертификации услуг гостиниц и других средств размещения на категорию»
4.Приказ Министерства экономического развития и торговли РФ ¬от 21 июня 2003 г. 197 «Об утверждении Положения о государственной сис-теме классификации гостиниц и других средств размещения»
5.ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования»
6.Международный кодекс рекламы (Международная Торговая Па-лата) (Париж, июнь 1987 г.)
7.Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – М.: Вектор, 2005.
8.Воробьева Г.Н., Раков А.В. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. – М.: Академия, 2007.
9.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.
10.Даийтбегов Д.М., Синяева И.М.Основы маркетинга. М. -Вузовский учебник, 2007.
11.Джоунс Д. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные ком-муникации. — М.: Вильямс ИД, 2005.
12.Дубровин И.А. Маркетинговые исследования. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2007.
13.Дурович А. Маркетинг гостиниц и ресторанов. – М.: Инфра-М, 2006.
14.Дьяконова Л.И. Реклама в туризме. – СПб.: БГТУ, 2006.
15.Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М.: Финансы и статистика, 2006.
16.Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. – М.: Инфра-М, 2006.
17.Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Организация и планирование рек-ламной деятельности. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
18.Исмаев Д.К. Маркетинг гостиничных услуг в России. – М.: Выс-шая школа по туризму и гостиничному хозяйству, 2006.
19.Кабушкин И.И, Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресто-ранов. — Минск: Новое знание, 2006.
20.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Пи-тер, 2007.
21.Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – М.: Вектор, 2006.
22.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. проф. В.Алексунина. – М.: Дашков и К, 2006.
23.Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина, 2005.
24.Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном и ресторан-ном бизнесе. – М.: Юристъ, 2009.
25.Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и тури-стских комплексах. – М.: Инфра-М, 2007.
26.Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама? принципы и прак-тика. – СПб.? Питер, 2001.
27.Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. Маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 2005.
28.Эряшева Г.У. Теоретические аспекты формирования системы маркетинговых коммуникаций предприятия сферы услуг // Проблемы тео-рии и практики экономики народнохозяйственного комплекса региона. Сборник научных трудов. Часть II – Махачкала: ДГТУ, 2006.
29.Курбанова Э.Э., Расулова М.М. Построение модели принятия решений в сфере маркетинговых коммуникаций образовательного учреж-дения // Вестник СевКавГТУ. — Выпуск 5(9). – 2006.
30.Митрофанов С. Маркетинговые коммуникации: от управления коммуникациями – к управлению качеством // Маркетинговые коммуника-ции. – 2006. — №4.
31.Пономарева Е.В. Разработка маркетинговой стратегии предпри-ятия. – СПб.: БГТУ, 2006.
32.Радченко Д.М. Взаимосвязь рекламной информации и конку-рентных преимуществ товара // Управление качеством образования, про-дукции, окружающей среды: сборник научных докладов межрегиональной научно-практической конференции. – Бийск, 2007. — С. 46-51.
33.Чудновский А.Д. Гостиничный и туристский бизнес. – М.: Тан-дем, 2006.
34.Волов А. Электронная дистрибуция в гостиничном бизнесе
http://www.ratanews.ru/hotels/hotels_25062008_1.stm
35.Гостиничный рынок-2008: бурный рост затормозился из-за кризи-са http://www.prohotel.ru/news-104144/0/
36.Дерюгина С. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание http://www.marketing.spb.ru/read/article/a44.htm
37.Москва. Обзор рынка коммерческой недвижимости за 2008 г.
http://www.gvasawyer.ru/ImgResearch/report2008(130209).pdf
38.Нестерук М. В. О качестве гостиничных услуг
http://all-hotels.ru/publications/index.ru.html?aid=18527
39.Особенности Интернет-брендинга
http://www.internet-branding.ru/internet/osob.html
40.Официальный сайт гостиницы «Салют» http://www.hotelsalut.ru
41.Семь причин падения эффективности рекламы и как рекламиро-ваться в современных условиях
http://www.cfin.ru/ press/practical/1999-12/02.shtml
список литературы