Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ 7
1.1. Сущность и основные понятия методов продвижения компании в сети Интернет 7
1.2. Принципы определения эффективности каналов продвижения в сети интернет 11
1.3. Факторы, влияющие на эффективность продвижения в сети интернет 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ЗАО «СИТИ21 ВЕК» 40
2.1. Мониторинг конкурентной среды в сети интернет в тематике «Недвижимость» 40
2.2. Анализ отчетности рекламной активности в сети Интернет ЗАО «Сити21 век» 47
2.3. Аудит внутренней и внешней оптимизации сайта city-xxi.ru 52
2.4. Анализ качества ведения контекстной рекламы ЗАО «Сити21 век» 57
ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОСНОВНЫХ КАНАЛОВ ПРОДВИЖЕНИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ 61
3.1.Разработка рекомендации по повышению эффективности продвижения компании в сети Интернет 61
3.2 Экономическая оценка предложенных рекомендаций 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования.Современная эпоха характеризуется стремительным развитием информационных технологий и процессов, которые качественно меняют все сферы жизни. Появление интернета является одним из главных проявлений таких процессов. Своему появлению интернет-реклама обязана научно-техническому прогрессу и большой степени персонализации и вовлеченности в рекламное сообщение. Это сравнительно новый вид рекламы, который следует изучить для возможности разработки грамотной и успешной рекламной кампании в интернет-среде.
В свою очередь, реклама – это отрасль, которая должна постоянно оставаться актуальной и меняться с приходом новых технологий. Поэтому появление интернет-рекламы – это закономерный процесс.
Интернет, в отличие от других носителей рекламных обращений, является специфичной средой для рекламы. Он характеризуется возможностью дешевой передачи больших объемов информации, широкой доступностью целевых групп, возможностью четкого таргетинга и отслеживания поведения аудитории. Наличие обратной связи – большое достоинство для рекламодателей, так как подразумевает получение информации от потребителей.
Кроме того, поведение аудитории рекламы в Интернете обладает своими особенностями, и коммуникация с ними должна выстраиваться иным способом, нежели посредством традиционных каналов коммуникации. В силу особенностей Интернета как среды общения маркетинг в Интернете значительно отличается от привычного. Пользователи более требовательны, более подготовлены и лучше знают продукт, менее склонны доверять получаемым через Интернет сведениям, чем информации из других медиа.
Развитие рекламы в России началось еще до того, как страна начала переходить на рыночную систему экономики. Однако, еще четверть века назад понятие «реклама» в нашей стране было далеко не популярно.
Привлекательность интернет-рекламы, которая играет особую роль в системе маркетинговых коммуникаций, состоит в том, что она имеет большие возможности с точки зрения скорости распространения и восприятия информации пользователями по сравнению с традиционными средствами рекламы. Она также позволяет наиболее полно и подробно продемонстрировать ассортимент товаров и качество предоставляемых услуг. Кроме того, реклама в интернет-среде чаще всего не ограничена по времени, что увеличивает возможность более длительного контакта с заинтересованным пользователем.
Таким образом, интернет-реклама, являясь наиболее быстро развивающимся видом рекламы, имеет свои особенности и отличия, которые необходимо изучить для разработки грамотной рекламной кампании.
Кроме того, проблема быстрого устаревания информации, радикальность изменений в формах коммуникаций, протекающих в интернет-среде, постоянное появление новых способов продвижения товаров и услуг обуславливают необходимость научного осмысления процессов, определяющих интернет-рекламу.
Объемы затрат на рекламу в Интернете показывают, что эта область быстро развивается, и в скором времени оставит позади многие традиционные носители рекламы. Интернет – это единственный сегмент рекламы, объемы затрат на который во время кризиса увеличились. Это говорит о перспективности данного направления рекламы.
В настоящее время в России из года в год появляются агентства, специализирующиеся исключительно на рекламе в интернет-среде – Digital-агентства. Это говорит о том, что данный вид рекламы имеет большую самостоятельность и потенциал. Поэтому опыт таких агентств крайне важен для развития рекламной индустрии России.
Цель исследования — Реклама в сети Интернет и пути повышения ее эффективности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— рассмотреть сущность и основные понятия методов продвижения компании в сети Интернет;
— изучить принципы определения эффективности каналов продвижения в сети интернет;
— рассмотреть факторы, влияющие на эффективность продвижения в сети интернет;
— провести мониторинг конкурентной среды в сети интернет в тематике «Недвижимость»;
— провести анализ отчетности рекламной активности в сети Интернет ЗАО «Сити21 век»;
— провести анализ аудита внутренней и внешней оптимизации сайта city-xxi.ru;
— провести анализ качества ведения контекстной рекламы ЗАО «Сити21 век»;
— разработать рекомендации по повышению эффективности продвижения компании в сети Интернет;
— провести экономическую оценку предложенных рекомендаций.
Объект исследования – Интернет-реклама.
Предмет исследования – специфика рекламных кампаний в Интернет-пространстве.
Методы исследования. В работе использованы методы системного подхода, методы статистического, экономического и финансового анализа, методы количественного и структурного анализа.
Информационную базу исследования составляют материалы, содержащиеся в научных трудах ученых-экономистов в области интернет рекламы, а также смежных научных областей.
Практическая значимость работы заключается в том, что методические принципы и подходы, предложенные в работе, могут быть использованы ЗАО «Сити21 век»для дальнейшего их применения.
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы. Работа содержит рисунки и таблицы.
Во введении отражается актуальность работы, степень разработанности проблемы, цели и задачи исследования, объект и предмет исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.
В первой главе рассмотрены актуальные теоретические аспекты продвижения организации в сети интернет. Рассмотрена сущность и основные понятия методов продвижения компании в сети Интернет. Изучены принципы определения эффективности каналов продвижения в сети интернет. Рассмотрены факторы, влияющие на эффективность продвижения в сети интернет;
Во второй главе дается полный анализ эффективности проведения рекламных кампаний в сети интернет ЗАО «Сити21 век». Проведен мониторинг конкурентной среды в сети интернет в тематике «Недвижимость». Провен анализ отчетности рекламной активности в сети Интернет ЗАО «Сити21 век». Провен анализ аудита внутренней и внешней оптимизации сайта city-xxi.ru.
Третья глава работы заключается в разработке предложений по повышению эффективности основных каналов продвижения в сети интернет.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. – М., ТОО ”ИнтелТех”, 2013. – 80 с.
2. Баркан Д. И. Маркетинг для всех: Беседы для начинающих. — Л.: Редакционно-издательский центр «Культ-информ-пресс» совместно с социально-коммерческой фирмой «Человек», 2011. — 256 с.
3. Г. А. Васильев, В. А. Поляков. Основы рекламной деятельности. M.: Юнити-Дана, 2014 — 414 с.
4. Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. – Минск, 2012;
5. Дёмина И. Н. Теоретические основы рекламного дела: Учеб. Пособие. — Иркутск: Иркут. ун-т, 2013. — 92 с.
6. Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. – Самара, 1996. – 450 с.
7. Дихтль Е. Хершген Х. – Практический маркетинг: Учебное пособие. – М., “Высшая школа” 2012. – 255 с.
8. Завьялов П.С. Реклама – активная составляющая маркетинга// Маркетинг. 2011. №1. С.27-37.
9. Захарова Ю. А. Стратегии продвижения товаров. М.: Дашков и Ко, 2010 — 160 с.
10. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. – Хабаровск: ХГАЭП, 2013. – 124 с.
11. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/ Пер. С англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 787 с.;
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 2010, с. 511.
13. Мазилкина Е. И..Условия успешного продвижения товара. М.: Дашков и Ко, 2010 г. — 172 с.
14. Огилви Д. "Огилви о рекламе". – М.: Изд-во "Эксмо", 2013 – 232 с.
15. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2010.-364 с.;
16. Пунин Е. И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях (в условиях рыночной экономики). — М.: Междунар. отношения, 2013. — 112 с.
17. Чернатони Л., Макдональд М. Брендинг. М.: Юнити; Издание 3-е, 2012 — 559 стр.
18. Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. 5-е изд., пер. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез», 2011. – 352 с.;
19. Сэндидж, Фрайбургер, Ротцолл. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 2012.
20. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2012 – 272 с.
21. Вирин, Ф.Ю. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов [Текст] / Ф. Ю. Вирин. – М.: Эксмо, 2010. – 224 [4] с., [6] л. ил.; 20 см. – 3000 экз. – ISBN 978-5-699-42302-6.
22. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в сети. [Текст] / Ф. Гуров. – М.: Вершина, 2009. – 152 с., [11] л. ил.; 21 см. – 2000 экз. – ISBN 978-5-9626-0483-1.
23. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] / Ф. Котлер. Перевод с англ. В. Б. Боброва. – СПб.: Питер, 2011. – 816 с., [17] л. ил.; 26 см. – 7000 экз. – ISBN 978-5-459-00841-8 (в пер.).
24. Осипец К.С. Направления и показатели оценки эффективности рекламы [Текст] // Сб. науч. тр. по итогам Международной научно-практической on-line конференции «Модель менеджмента для экономики, основанной на знаниях» / К.С. Осипец – М.: МЭСИ. – 2010. – 239 с., [44] л. ил.; 20 см. – 1500 экз.
25. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
26. Указ Президента РФ “О защите потребителей от недобросовестной рекламы”, № 1183 от 10.06.95.
27. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. — М.: ТОО «Интел Тех», О-во «Знание» России, 2013. — 80 с.
28. Александров А.С. «Электронный двигатель торговли»» — BusnessOnline, № 9, 2013. — 2с.
29. Алексеев А. А. "Внешние" факторы маркетинга в сети — Мир Интернет, №2(17), 2011. – 14с.
30. Алексеев А. А. Комплексная реализация задач маркетинга в системе глобальной сети Интернет. Доклад: Международный конгресс "Маркетинг и проблемы информатизациии предпринимательства". — СПб.: Издательствово СПУЭиФ, 2010.
31. Ашманов И., Иванов.А Вывод сайта на экраны радаров. Журнал “ИНТЕРНЕТ–МАРКЕТИНГ”, №1(7), 2012. — 2с.
32. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2011. – 113, 146с.
33. Дейян А. Реклама. Пер. с франц. /Общ. ред. В.С. Загашвили. — М.: АО Издательская группа «Прогресс», 2013. — 176с.
34. Искусство рекламы: Теория и практика современной рекламы / Научный редактор доцент Н.С. Пушкарев. — Издательство Казанского Университета.: 2012. — 172с.
35. Кортланд Л., Бове В., Уильям Ф. Аренс. Современная реклама: пер. с англ. — Тольятти: «Издательский Дом Довгань», 2012. — 704с.
36. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. — М.: Прогресс, 2011 – 514с.
37. Маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Интернет. Гласман А. — www.marketing.spb.ru
38. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть. 1. Монография. — М.: Евразийский регион 2011. — 400с.
39. Реклама в бизнесе: Учебное пособие / Сост. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова / Под общей ред. д-ра экон. Наук Л.П. Дашкова — М.: Информационно — внедренческий центр «Маркетинг», 2012. — 112с.
40. Рожков И.Л. Реклама: планка для «профи». — М.: Юрайт, 2010. — 208с.
41. Ромат Е. В. Реклама в системе маркетинга: Учебное пособие. — Харьков.: 2012. -20с.
42. Сбыт металлопродукции в Интернете: Аналитическое исследование/ Компания «Интеллектуальные ресурсы». — www.rusmet.ru
43. Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Рекламное дело. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС 2010. — 358с.
44. Уперов В.В. Реклама — ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы.. — СПб.: Гермес, 2014. — 135с.
45. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. — М.: Финансы и статистика, 2013. — 257с.
46. http://www.advertology.ru/
47. http://permcnti.ac.ru/
48. http://www.prior.ru
49. http://www.ra-artmedia.ru
50. http://www.sostav.ru
51. http://www.wikipedia.org