Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ PR-СПЕЦИАЛИСТА В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.…………….
1.1 Функциональные характеристики специалиста по связям с общественностью.……………………………………………………………..
1.2 Особенности деятельности PR-специалиста в управлении организацией.…………………………………………………………………
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ PR-СПЕЦИАЛИСТА В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ЭЙКЛА-ИНВЕСТ»…………………………………………………………………….
2.1. Краткая характеристика деятельности организации ЗАО «Эйкла-Инвест»………………………………………………………………
2.2. Анализ PR- деятельности организации ЗАО «Эйкла-Инвест».
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ PR – ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ЭЙКЛА-ИНВЕСТ».……………………………..
3.1 Оценка деятельности PR-специалиста организации ЗАО «Эйкла-Инвест».……………………………………………………………
3.2 Разработка способов совершенствования деятельности PR-специалиста в ЗАО «Эйкла-Инвест».………………………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………….
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………..
Выдержка из текста
Актуальность исследования обусловлена тем, что какой бы бизнес сегодня не начинался, роль играет не товар, который будет производиться, не организация производства и даже не организация фирмы. В конце концов, не обязательно, чтобы вообще была эта фирма. Главную роль играет только PR. Именно он создает в стоимости продукта от 95 до 100 % процентов. С оставшимся одним процентом какие-то специалисты справятся. Если раскручен хороший пиар, то под него можно «подложить» потом любой товар.
Тенденция последних лет показывает, что в каждом бизнесе главную роль играет то, насколько компания продвинулась к потенциальному потребителю, насколько убедительно ему презентуется бизнес и товар, насколько убедительно и насколько мощно формируется эта самая целевая аудитория [43].
Сегодня любой бизнес носит, прежде всего, характер социальной, а не производственной организации. Основная организаторская деятельность в современном бизнесе идет не вокруг процесса производства, а вокруг процесса продаж, вокруг процесса потребления. Поэтому создание потребительской кооперации, потребительского общества это гораздо высший бизнес, чем создание любой фабрики.
PR (в данном случае мы говорим не о политических технологиях, а PR в сфере бизнеса) – это формирование общественного мнения, создание репутации и управление репутацией компании. PR должен обеспечивать эффективный диалог между организацией и ее целевой аудиторией, формируя и поддерживая позитивный образ, репутацию организации, ее услуг и ключевых сотрудников.
PR – это непрерывная деятельность, состоящая из последовательности акций, подчиненных единой цели и объединенных долгосрочной программой, рассчитанных на срок от одного года [52].
Степень разработанности проблемы. Теоретической базой для исследования послужат такие источники информации как: всевозможная периодическая литература, статьи ученых теоретиков и практиков, ведущие свои исследования по таким направлениям, как менеджмент, социология, информационные технологии в управлении, PR, социальная реклама, маркетинг.
Будут использованы работы таких авторов как: Тульчинский Г.Л. [50], Блюм М.А. [18], Д.Маркони [37], Пашутин С.Б. [42], Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. [32], Кочеткова А.В. [30], Блэк С. [15], Ботавина Р.Н.[19], В.М. Шепель [54], Борисов Б.Л. [17], Чумиков А.Н. [52], Почепцов Г.Г. [43], Моисеев В.А. [41], Шпаковский В.О. [55], Шпаковская С.В. [55].
Объект исследования – брокерская компания ЗАО «Эйкла-иневест», специализирующая на производстве и реализации рынке ценных бумаг.
Предметом исследования является PR-деятельность ЗАО «Эйкла-Инвест».
Цель работы заключается в рассмотрении роли PR-специалиста в управлении брокерской организацией ЗАО «Эйкла-Инвест»
Задачи исследования:
1) рассмотрение функциональных характеристик специалиста по связям с общественностью;
2) исследование особенностей деятельности PR-специалиста в управлении организацией;
3) анализ краткой характеристики деятельности организации ЗАО «Эйкла-Инвест»;
4) анализ PR — деятельности организации ЗАО «Эйкла-Инвест»;
5) приведение оценки деятельности PR-специалиста организации ЗАО «Эйкла-Инвест»;
6) осуществление разработки способов совершенствования деятельности PR-специалиста в ЗАО «Эйкла-Инвест».
Методы исследования: системный анализ, метод информационного анализа, метод информационного фильтра.
Практическое значение исследования: результаты исследования могут быть использованы при разработке предложений по проведению выставок и ярмарок.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, списка литературы и приложений. Во введении подробно рассмотрена актуальность темы, проблема и степень ее разработанности, объект и предмет исследования, цели и задачи, которые необходимо решить.
В первой главе рассмотрены функциональные характеристики специалиста по связям с общественностью особенности деятельности PR-специалиста в управлении организацией и показаны особенности PR-деятельности.
Во второй главе дана характеристика компании и проведен анализ PR-деятельности ЗАО «Эйкла-Инвест».
В третьей главе оценена деятельность PR-специалиста организации ЗАО «Эйкла-Инвест» и разработаны способы ее совершенствования.
В заключение сделаны основные выводы по проделанной работе, дана характеристика основным положениям и оценка их исполнения.
В приложениях содержится иллюстративный материал по теме исследования. Библиографический список состоит из 61 источника
Список использованной литературы
61 источник