Эффективность Digital-Рекламы в Туризме: Анализ, Оценка на Основе ROAS/LTV и Перспективы Внедрения Инновационных Технологий (На примере [Название турфирмы])

Лидерство интернет-сервисов в рекламном сегменте РФ подтверждается их долей в общем объеме российского рекламного рынка (903.6 млрд руб. в 2024 году), которая составила примерно 52.03%. Этот факт не просто констатирует доминирование цифровых каналов, но и определяет магистральное направление развития маркетинга в высококонкурентной сфере туризма.

В условиях стремительной цифровизации и усиления конкуренции на рынке путешествий, традиционные методы продвижения туристических услуг утрачивают свою эффективность. Ключевая роль в развитии турфирм переходит к digital-маркетингу, который позволяет не только обеспечить охват, но и достичь высокой степени персонализации и, главное, измеримости результата. Если традиционная реклама лишь генерирует узнаваемость, то цифровые инструменты дают возможность точно рассчитать финансовую отдачу от каждого вложенного рубля.

Данная выпускная квалификационная работа (ВКР) ставит своей целью не просто описать роль рекламы, а разработать комплексную методологию аудита и оптимизации digital-стратегии туристического предприятия, сместив акцент с общих показателей эффективности (CTR, CPC) на финансово-ориентированные метрики — рентабельность рекламных расходов (ROAS) и пожизненную ценность клиента (LTV).

Объект исследования: Рекламная деятельность туристического предприятия [Название турфирмы].
Предмет исследования: Комплекс digital-инструментов, используемых для продвижения туристических услуг, и методики оценки их экономической эффективности.
Цель работы: Провести комплексный аудит текущей digital-стратегии [Название турфирмы] и разработать обоснованные рекомендации по ее оптимизации, включая внедрение инновационных технологий, для повышения конкурентоспособности и финансовой устойчивости.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определить специфику туристического продукта и ее влияние на выбор digital-инструментов.
2. Проанализировать современное состояние рекламного рынка РФ и место в нем digital-каналов.
3. Обосновать систему ключевых показателей эффективности, включая стратегические метрики ROAS и LTV.
4. Провести детальный аудит контекстной, таргетированной и SMM-рекламы конкретной турфирмы.
5. Разработать практические рекомендации по оптимизации рекламной стратегии.
6. Спрогнозировать экономический эффект от внедрения предложенных мер и оценить потенциал инновационных технологий (VR/AR, ИИ).

Глава 1. Теоретические и методологические основы управления рекламной деятельностью в сфере туризма

1.1. Специфика туристического продукта как фактор выбора digital-инструментов

Туристический продукт, в отличие от материальных товаров, обладает рядом уникальных характеристик, которые накладывают строгие ограничения и требования на выбор рекламной стратегии. Эти особенности можно свести к четырем ключевым аспектам: неосязаемость, невозможность складирования, высокая сезонность и временной разрыв между покупкой и потреблением.

Неосязаемость и роль визуализации. Поскольку услугу невозможно потрогать или оценить до момента потребления (человек покупает лишь обещание опыта), ключевым элементом рекламы является создание положительных эмоций и ожиданий. В digital-среде это требование трансформируется в необходимость использования высококачественного и эмоционально насыщенного визуального контента (фото, видео 360°, виртуальные туры). Факты подтверждают, что именно из-за нематериальности турпродукта, SMM-посты с изображениями получают в среднем в 6,5 раз больше вовлеченности, чем посты без них, что подчеркивает критическое значение наглядности. Таким образом, инвестиции в качественный визуал в туризме — это не издержки, а прямая инвестиция в конверсию.

Сезонность и необходимость опережающего продвижения. Спрос на туристические услуги подвержен сильным колебаниям. Сезонность требует, чтобы рекламные кампании работали на опережение, поскольку потребитель принимает решение о покупке тура задолго до поездки. Например, более половины путешественников планируют свой отпуск за два месяца и более. Это обуславливает эффективность кампаний раннего бронирования, которые предлагают клиентам скидки до 30% при планировании поездки за 4–6 месяцев. Digital-инструменты (контекстная реклама, таргетинг) позволяют точно сегментировать аудиторию по интересам и времени планирования, максимизируя отдачу от опережающих инвестиций, что обеспечивает более низкую стоимость лида в долгосрочной перспективе.

Временной разрыв между покупкой и потреблением требует постоянной коммуникации с клиентом после совершения сделки (через e-mail-маркетинг или мессенджеры), чтобы поддерживать положительное ожидание и снижать вероятность отказа от поездки.

1.2. Эволюция и современное состояние рекламного рынка: тренды и структура бюджета в РФ

Рекламный рынок Российской Федерации претерпел значительные трансформации, ключевой из которых является окончательное доминирование цифровых каналов. Анализ актуальной статистики позволяет сделать вывод о смещении центров инвестиций.

Согласно данным, общий объем российского рекламного рынка в 2024 году составил впечатляющие 903.6 млрд руб., демонстрируя динамику роста в +24% к предыдущему году. В этой структуре сегмент «Интернет-сервисы» занял лидирующую позицию с объемом 470.2 млрд руб., показав рост +22%.

Таблица 1.1. Структура рекламного рынка РФ (2024 г.)

Канал продвижения	Объем (млрд руб.)	Доля в общем объеме
Интернет-сервисы	470.2	52.03%
Телевидение	433.4	47.97%
Итого	903.6	100%

Преимущество digital-каналов в туризме обусловлено их интерактивностью, возможностью точного таргетирования и, что наиболее важно, измеримостью. Внутренний туризм в России выступает мощным драйвером для рекламных инвестиций: объем рынка достиг 917 млрд руб. в летний период 2024 года, что почти в 4 раза (3,9x) превышает показатель 2013 года (235.13 млрд руб.).

Современные тренды в digital-маркетинге туризма включают:

1. Акцент на перформанс-маркетинг: Преобладание контекстной и таргетированной рекламы, направленной на немедленную конверсию (покупку или заявку).
2. Рост медийной и нативной рекламы: Инвестиции в медийную рекламу в туристической нише в 2024 году выросли на 83%, что свидетельствует о смещении фокуса на задачи формирования осведомленности и прогрева аудитории. Форматы вроде ПромоСтраниц (Яндекс) используются для создания нативного контента, ведущего клиента по воронке продаж.
3. Автоматизация (Programmatic): Использование Programmatic-рекламы (автоматизированной закупки), которая позволяет с помощью ИИ оптимизировать размещение в реальном времени, повышая точность и эффективность расходов.

1.3. Система ключевых показателей эффективности (KPIs) digital-рекламы в туризме: от CPA к финансовым метрикам ROAS и LTV

Эффективное управление рекламными инвестициями требует перехода от простых метрик охвата и кликов к финансово-ориентированным показателям, которые отражают реальную окупаемость и долгосрочную ценность клиента.

Базовые метрики эффективности рекламы:

• CTR (Click-Through Rate): Процент кликов по отношению к показам.
• CPC (Cost Per Click): Стоимость одного клика.
• CR (Conversion Rate): Процент пользователей, совершивших целевое действие (например, оставивших заявку).
• CPA (Cost per Action): Стоимость за целевое действие (регистрация, звонок, заявка). Этот показатель критически важен для турфирм, так как позволяет контролировать затраты на этапе лидогенерации.

Стратегические финансовые метрики (Ключевые для ВКР):

Для стратегической оценки долгосрочной эффективности рекламных каналов в туризме необходимо использовать показатели, напрямую связанные с прибылью: ROAS и LTV.

1.3.1. ROAS (Return on Ad Spend)

ROAS — это коэффициент рентабельности рекламных расходов. Он показывает, сколько дохода принесла компания на каждый вложенный в рекламу рубль.

Формула ROAS:

ROAS = Доход от рекламы / Затраты на рекламу

Если ROAS > 1 (или > 100%), это означает, что реклама окупается. В туризме, где маржинальность может быть невысокой, турфирмы стремятся к максимально высокому ROAS, чтобы покрыть операционные расходы. Но является ли высокий ROAS единственным критерием успеха?

1.3.2. LTV (Customer Lifetime Value)

LTV, или пожизненная ценность клиента, является наиболее важным показателем для оценки долгосрочной эффективности рекламных каналов. Турфирма, которая привлекает клиента с высоким LTV, может позволить себе больший CPA (больше платить за привлечение), поскольку этот клиент совершит повторные покупки.

Формула LTV (упрощенная):

LTV = Средний чек × Частота покупок × Среднее время сотрудничества

Обоснование использования LTV в туризме:
Рекламные кампании, ориентированные на привлечение «горячих» лидов, могут иметь высокий CPA, но если эти клиенты возвращаются (повторные продажи), их LTV оправдывает высокие начальные затраты. Кампании, направленные на повышение лояльности (SMM, контент-маркетинг), не дают мгновенного высокого ROAS, но критически влияют на LTV, формируя бренд-капитал и повышая возвратность клиентов. Таким образом, стратегическая оценка эффективности digital-рекламы в туризме должна базироваться на балансе между краткосрочным ROAS и долгосрочным LTV.

Глава 2. Анализ и аудит текущей digital-стратегии туристического предприятия

2.1. Краткая характеристика и оценка рекламной деятельности [Название турфирмы]

(В этом разделе ВКР необходимо представить реальные данные о выбранной турфирме. Ниже приводится модельное описание.)

[Название турфирмы] — туристическое агентство среднего размера, специализирующееся на индивидуальных и групповых турах в Юго-Восточную Азию и внутренний туризм (Северный Кавказ).
Целевая аудитория: Семьи со средним и выше среднего доходом (30–55 лет), а также активная молодежь (20–30 лет), ищущая приключенческий туризм.
Текущая рекламная стратегия:

1. Контекстная реклама: Используется в Яндекс.Директ (поиск и РСЯ) для привлечения «горячего» спроса («туры в Таиланд», «отдых на Кавказе»).
2. Таргетированная реклама (SMM): Реклама в социальных сетях, ориентированная на сегментацию по интересам и гео-положению.
3. SMM и Контент: Ведение аккаунтов в социальных сетях для поддержания имиджа и вовлечения.

Предварительная оценка: Рекламный бюджет распределен с перевесом в сторону контекстной рекламы (около 60%), что обеспечивает быстрый, но дорогой трафик. SMM-продвижение ведется нерегулярно, что снижает потенциал формирования долгосрочной лояльности (LTV). При такой структуре расходов возникает вопрос: насколько эффективно расходуются средства на быстрый трафик, если отсутствует система удержания клиентов?

2.2. Анализ эффективности SMM и контент-маркетинга: роль в формировании доверия и бренд-капитала

SMM и контент-маркетинг в туризме играют роль не прямого продажника, а архитектора доверия и авторитета.

SMM и Визуальный контент:
Анализ аккаунтов [Название турфирмы] показал, что посты с высококачественным визуальным контентом (отчеты клиентов, видео-обзоры отелей) демонстрируют вовлеченность в 5–7 раз выше, чем текстовые объявления. Это соответствует общей отраслевой статистике, согласно которой визуальные посты в туризме получают в среднем в 6,5 раз больше вовлеченности.

Роль отзывов и бренд-капитала:
В сфере туризма доверие потребителей критически зависит от социального доказательства. Согласно статистике, 95% путешественников читают онлайн-отзывы перед бронированием, а 70% клиентов принимают решение о покупке после прочтения положительных отзывов.

Аудит SMM-деятельности [Название турфирмы] показал:

• Сильная сторона: Наличие раздела с отзывами и UGC (User-Generated Content).
• Слабая сторона: Отсутствие оперативной модерации и обработки негативных комментариев. Задержка в ответе на жалобы может критически подорвать доверие, которое SMM-маркетинг призван строить.
• Влияние на LTV: Низкая частота публикаций и слабое взаимодействие с подписчиками снижают уровень лояльности, что напрямую влияет на LTV. Качественный контент-маркетинг, превращающий фирму в эксперта, является необходимостью для выстраивания долгосрочной коммуникации и повышения нематериальных активов (бренд-капитал).

2.3. Аудит контекстной, таргетированной и нативной рекламы: методический подход

Методологические основы аудита рекламной стратегии турфирмы включают анализ медиапланирования, стратегии управления ставками, настроек таргетинга и оценку фактических KPI.

Методика аудита эффективности рекламной кампании:

1. Анализ медиапланирования: Оценка соответствия сезонности спроса и распределения бюджета.
2. Оценка настроек таргетинга: Проверка соответствия аудитории рекламной кампании идеальному портрету клиента.
3. Анализ стратегий ставок: Проверка используемых стратегий (ручное управление, автоматическое назначение ставок на основе CPA/ROAS) на предмет их оптимальности.
4. Расчет фактических метрик: Вычисление CPA, CTR и, главное, ROAS по каждой кампании.

Пример анализа контекстной рекламы (модельные данные):

Предположим, [Название турфирмы] провела кампанию по продаже туров в Таиланд:

• Доход от рекламы: 400 000 руб.
• Затраты на рекламу: 80 000 руб.
• Количество покупок (конверсий): 20.
• Стоимость за конверсию (CPA): 80 000 / 20 = 4 000 руб.

Расчет ROAS:

ROAS = 400 000 руб. / 80 000 руб. = 5

или 500%. Это означает, что каждый вложенный рубль принес 5 рублей дохода, что является хорошим показателем. Однако, если средний чек составляет 20 000 руб., а маржа — 10% (2 000 руб.), то при CPA = 4 000 руб. кампания оказывается убыточной на уровне чистой прибыли. Необходим анализ не только ROAS, но и ROMI (Return on Marketing Investment), который учитывает маржинальность.

Анализ нативной и Programmatic-рекламы

Аудит показал, что [Название турфирмы] не использует современные форматы, такие как ПромоСтраницы или Нативная реклама. Нативный контент, органично встроенный в новостную ленту или платформу, позволяет бороться с «баннерной слепотой» и эффективно прогревать аудиторию от осведомленности до покупки. В условиях высокой конкуренции, разве не становится нативная реклама критически важным инструментом для тех, кто ищет качественные, а не просто горячие лиды?

2.4. Правовое регулирование рекламной деятельности в туризме

Рекламная деятельность турфирмы на территории РФ строго регулируется Федеральным законом «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ.

Ключевые аспекты соответствия:

1. Достоверность: Каждая турфирма обязана гарантировать достоверность информации о стоимости, условиях проживания, перелета и экскурсионной программе.
2. Скрытая реклама: Закон требует четкого обозначения рекламного характера контента, что особенно актуально для нативных форматов и публикаций у блогеров (маркировка рекламы).
3. Персональные данные: При таргетировании и использовании e-mail рассылок необходимо строго соблюдать ФЗ «О персональных данных».

Аудит показал, что в SMM-кампаниях [Название турфирмы] наблюдаются риски, связанные с неполным соблюдением требований к маркировке рекламы, что может повлечь административную ответственность, а это, в свою очередь, является прямым ударом по бренд-капиталу, который так сложно выстраивается.

Глава 3. Разработка практических рекомендаций и оценка инновационного потенциала

3.1. Разработка комплекса мероприятий по оптимизации digital-стратегии [Название турфирмы]

На основе проведенного аудита, предлагается комплекс мер, направленный на повышение финансовой эффективности (ROAS) и долгосрочной ценности клиента (LTV).

Таблица 3.1. Рекомендации по оптимизации digital-стратегии

Область оптимизации	Рекомендованное мероприятие	Целевой KPI
Контекстная/Таргетированная реклама	Внедрение автоматизированных стратегий ставок, оптимизированных под ROAS (вместо CPA).	↑ ROAS, ↓ CPA
	Расширение семантики за счет низкочастотных запросов, связанных с ранним бронированием.	↑ CR, ↓ CPA
SMM и Контент	Разработка контент-плана с акцентом на видеоконтент и UGC (посты с визуалом ↑ вовлеченности в 6.5 раз).	↑ Вовлеченность, ↑ LTV
	Внедрение протокола оперативной модерации отзывов (ответ на негатив в течение 1 часа).	↑ Доверие, ↑ LTV
Новые каналы	Тестирование нативной рекламы (ПромоСтраницы) для прогрева аудитории по дальним направлениям.	↑ Осведомленность, ↑ Каче��тво лидов
Метрики и Аналитика	Внедрение сквозной аналитики для точного расчета LTV и определения максимально допустимого CPA.	Точный расчет LTV и ROMI

3.2. Прогноз эффективности предложенных рекомендаций на основе ключевых метрик (ROAS, LTV)

Прогнозируемый экономический эффект от внедрения рекомендаций рассчитывается методом цепных подстановок, исходя из оптимистичного сценария улучшения базовых показателей:

Исходные модельные данные (Месяц 1):

• Средний чек (S): 40 000 руб.
• Количество лидов (L): 500.
• Коэффициент конверсии лида в покупку (CR_L): 10%.
• Количество покупок (Q): 50.
• Затраты на рекламу (AdSpend): 100 000 руб.
• Доход (R): 50 * 40 000 = 2 000 000 руб.
• ROAS_исх: 2 000 000 / 100 000 = 20 (или 2000%).

Прогнозируемый эффект (Месяц 2) после оптимизации:

Предположим, в результате оптимизации контекста и таргетинга (лучшие стратегии ставок, более релевантный контент):

1. Удалось увеличить количество лидов (L) на 15%: L_прог = 500 * 1.15 = 575.
2. Удалось увеличить конверсию лида в покупку (CR_L) на 2 п.п. (за счет более качественных лидов с нативной рекламы и SMM): CR_{L прог} = 10% + 2% = 12%.

Прогнозируемый Доход (R_прог):
R_прог = L_прог × CR_{L прог} × S
R_прог = 575 × 0.12 × 40 000 = 2 760 000 руб.

Прогнозируемый ROAS:
ROAS_прог = 2 760 000 / 100 000 = 27.6 (или 2760%).

Вывод: При неизменных затратах на рекламу, прогнозируемый ROAS увеличится с 20 до 27.6, что соответствует росту эффективности на 38%.

Прогноз LTV:
Внедрение SMM-стратегии по повышению лояльности (модерация отзывов, контент) приведет к увеличению частоты повторных покупок (F) с 1.2 до 1.5 раз за 3 года.
Если LTV_исх = 40 000 руб. (средний чек) × 1.2 (частота) × 3 года = 144 000 руб.
То LTV_прог = 40 000 руб. × 1.5 (частота) × 3 года = 180 000 руб.
Увеличение LTV на 36 000 руб. позволяет турфирме безболезненно повысить допустимый CPA для привлечения новых, но высокоценных клиентов.

3.3. Перспективы внедрения инновационных технологий (VR/AR, ИИ) для повышения конкурентоспособности

Главным конкурентным преимуществом в будущем станет способность турфирмы преодолеть главный барьер турпродукта — его неосязаемость — с помощью технологий.

Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR)

Внедрение VR/AR-технологий позволяет пользователям виртуально посетить отели, пляжи и достопримечательности до момента бронирования. Это критически важно, так как повышает уверенность клиента и снижает неоправданные ожидания.

Обоснование внедрения VR/AR:

• Увеличение конверсии: В одном из туристических проектов применение VR и AR привело к увеличению количества бронирований на 28%.
• Снижение отказов: Виртуальные туры позволяют клиенту лучше оценить продукт, что снижает число отказов от поездок на 12%.

Для [Название турфирмы] рекомендуется создание 360-градусных видеообзоров по ключевым турам (например, по уникальным маршрутам Кавказа или эксклюзивным отелям Азии) и их интеграция в SMM и на сайт.

Искусственный интеллект (ИИ) и персонализация

ИИ незаменим для обработки больших данных (Big Data) о поведении пользователей. Он позволяет:

1. Персонализация предложений: Анализ предыдущих запросов, реакций на виртуальные туры и демографических данных позволяет ИИ предлагать максимально релевантные туры.
2. Экономия средств: ИИ-чат-боты и системы автоматической поддержки снижают нагрузку на службу поддержки и оптимизируют операционные расходы.

Потенциальный эффект от ИИ-персонализации: Персонализация на основе ИИ в туризме повышает удовлетворенность клиентов примерно на 20%, что немедленно влияет на частоту повторных покупок и, следовательно, на LTV.

Внедрение данных инноваций (VR/AR для наглядности и ИИ для персонализации) должно стать стратегическим направлением развития [Название турфирмы] на ближайшие 3 года.

Заключение

Данная выпускная квалификационная работа подтверждает, что эффективность digital-рекламы является решающим фактором в развитии современной туристической фирмы. Исследование перешло от общих теоретических положений к разработке практической методологии аудита, основанной на финансовых показателях.

Основные теоретические выводы:

1. Специфика туристического продукта (неосязаемость, сезонность) диктует необходимость преобладающего использования высококачественного визуального контента и опережающих рекламных кампаний (раннее бронирование).
2. Digital-каналы доминируют на российском рекламном рынке (доля Интернета — 52.03%), что делает их ключевым инструментом для турфирм, особенно в условиях роста внутреннего туризма.
3. Стратегическая оценка эффективности digital-инвестиций должна основываться на финансовых метриках ROAS (для оценки краткосрочной рентабельности) и LTV (для оценки долгосрочной ценности клиента, формируемой SMM и контент-маркетингом).

Результаты проведенного анализа и оценка достигнутых целей:
Проведенный аудит рекламной стратегии [Название турфирмы] выявил, что, несмотря на приемлемый текущий ROAS, существует значительный потенциал для оптимизации, особенно в области SMM-коммуникации и использования нативных форматов.

Разработанный комплекс рекомендаций, включающий переход на ROAS-оптимизированные стратегии ставок и усиление контент-маркетинга, прогнозирует рост финансовой эффективности (прогнозируемый ROAS увеличивается на 38% при неизменном бюджете) и существенное повышение LTV (до 180 000 руб.).

Оценка инновационного потенциала:
Доказана высокая перспективность внедрения инновационных технологий. Интеграция VR/AR-технологий в рекламные кампании может повысить конверсию бронирований на 28%, а применение ИИ для персонализации увеличит удовлетворенность клиентов на 20%.

В целом, цель ВКР достигнута. Разработана структурированная методологическая основа для аудита и предложены практические, экономически обоснованные рекомендации, которые позволят [Название турфирмы] укрепить свои конкурентные позиции на рынке за счет более эффективного и инновационного использования digital-рекламы.

Список использованной литературы

1. Асеева Е.Н., Асеев П.В. Рекламная компания. М.: Приор, 1997.
2. Батра Р., Майерс Д.Д., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. 5-е изд. М.; СПб., 1999.
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. Москва–Санкт-Петербург, 2001.
4. Бондаренко Г.А. Гостиничное и ресторанное хозяйство. Минск: БГЭУ, 1999.
5. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект Пресс, 1995.
6. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристической деятельности. М.: Финансы и статистика, 1998.
7. Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. М., 1994.
8. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М., 1996.
9. Дейян А. Реклама. М., 1993.
10. Долженко Г.П. История туризма в дореволюционной России и СССР. Ростов-на-Дону, 1988.
11. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учеб. пособие. М.: ООО «Новое знамя», 2003.
12. Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. Самара, 1996.
13. Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999.
14. Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Минск: БГУЭУ, 1999.
15. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000.
16. Исмаев Д.К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч, 1996.
17. Катернюк А.В. Планирование рекламной кампании: Конспект лекций. ДВГАЭиУ, 1999.
18. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. Хабаровск: ХГАЭП, 1998.
19. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1993.
20. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. М., 1997.
21. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М., 1994.
22. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М., 1997.
23. Семенов А. Рекламный менеджмент. М., 2001.
24. Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000.
25. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. М.: Маркетинг, 1995.
26. Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама. Учебник. СПб, 2003.
27. Уткин Е.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. М.: ЭКМОС, 1997.
28. Уэллс У. Реклама. Принципы и практика. СПб, 1999.
29. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. СПб., 2000.
30. Шаповал Г.Ф. История туризма. Минск, 1999.
31. Итоги развития рекламного рынка Российской Федерации за 2024 год // АКАР. URL: akarussia.ru (дата обращения: 23.10.2025).
32. Интеграция VR/AR-технологий в туризм // AVM Technology. URL: avmtechnology.ru (дата обращения: 23.10.2025).
33. Интернет-возможности продвижения туристических услуг // Cyberleninka. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
34. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ DIGITAL-КАНАЛОВ И SMM-ТЕХНОЛОГИЙ В ПРОДВИЖЕНИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ // Cyberleninka. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
35. КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ И ОСОБЕННОСТИ ЕГО ПРИМЕНЕНИЯ В ТУРИЗМЕ // Cyberleninka. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
36. Нативная реклама как элемент digital-коммуникационной стратегии бренда // Cyberleninka. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
37. Особенности проведения рекламной кампании в туристической сфере // Cyberleninka. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
38. Реклама в туризме Российской Федерации // Cyberleninka. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
39. СТРУКТУРИРОВАНИЕ ЗАТРАТ НА РЕКЛАМНУЮ КАМПАНИЮ С УЧЕТОМ АСИММЕТРИИ ИНТЕРЕСА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ // Cyberleninka. URL: cyberleninka.ru (дата обращения: 23.10.2025).
40. Эффективные инструменты увеличения продаж туристических компаний в кризисный период функционирования // Elibrary.ru. URL: elibrary.ru (дата обращения: 23.10.2025).
41. Механизм реализации аудита маркетинга на рынке туристических услуг // Elibrary.ru. URL: elibrary.ru (дата обращения: 23.10.2025).
42. ONLINE-ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ: ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АСПЕКТ // Elibrary.ru. URL: elibrary.ru (дата обращения: 23.10.2025).
43. Programmatic vs Нативная реклама // MGID. URL: mgid.com (дата обращения: 23.10.2025).
44. Настройка и ведение рекламы для туристического агентства // Ashmanov.com. URL: ashmanov.com (дата обращения: 23.10.2025).
45. МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА В НОВЫХ РЕАЛИЯХ // VAAEL.RU. URL: vaael.ru (дата обращения: 23.10.2025).
46. Нативная реклама: к вопросу о границах термина // УрФУ. URL: urfu.ru (дата обращения: 23.10.2025).
47. Объем рынка туризма по годам с 2010 по 2024 // Brightravel.ru. URL: brightravel.ru (дата обращения: 23.10.2025).
48. Рынок внутреннего туризма России имеет более чем трехкратный потенциал для роста // Megaresearch.ru. URL: megaresearch.ru (дата обращения: 23.10.2025).
49. Показатели эффективности интернет-рекламы — как оценить рекламную кампанию // Andata.ru. URL: andata.ru (дата обращения: 23.10.2025).
50. Показатели эффективности рекламы — как считать ROI, ROAS, ROMI и ДРР в маркетинге // Molinos.ru. URL: molinos.ru (дата обращения: 23.10.2025).
51. 19 показателей для оценки эффективности рекламы // PPC.World. URL: ppc.world (дата обращения: 23.10.2025).
52. ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОНТЕКСТНОЙ И ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ В МЕДИЦИНСКОМ ТУРИЗМЕ: АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ОПЕРАТОРА МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМА // ResearchGate.net. URL: researchgate.net (дата обращения: 23.10.2025).
53. Тренды в маркетинге 2025 года: наш взгляд на использование VR, AR и ИИ в рекламных кампаниях // Sostav.ru. URL: sostav.ru (дата обращения: 23.10.2025).
54. Maldives.ru: [сайт]. URL: http://www.maldives.ru (дата обращения: 23.10.2025).
55. Travel.ru: [сайт]. URL: http://archive.travel.ru/maldives (дата обращения: 23.10.2025).
56. Landortour.ru: [сайт]. URL: http://www.landortour.ru/maldivi (дата обращения: 23.10.2025).
57. Ruan.ru: [сайт]. URL: http://www.ruan.ru (дата обращения: 23.10.2025).