Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и классификации методов управления
1.2 Социально-психологические методы управления
1.3 Выводы
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РОЛИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СПБ ГУДСП «ПЕТРОДВОРЦОВОЕ»
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Организация исследования
2.3 Анализ полученных результатов
2.4 Выводы
2.5 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом в СПб ГУДСП «Петродворцовое» с помощью социально-психологических методов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержка из текста
Роль социально – психологических методов в управлении персоналом
Список использованной литературы
1.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Издательство «Academia», 2008. – 219 с.
2.Борисова Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. – СПб.: Питер, 2005. – 208 с.
3.Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. Учебник, М., ИД «Фор-ма» — Инфра — М, 2006. — 336 с.
4.Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник/ Г.Б. Казначевская. – Изд. 8-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 346 с.
5.Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфлик-тология: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 302 с.
6.Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов — 3-е изд., изм. и доп. — ("Основы менеджмента") (ГРИФ) /Кнорринг В.И. Издательство «Норма», 2009. – 544 с.
7.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс – курс. 2-е изд./ Пер. с англ. Под редакцией С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2005. – 464 с.
8.Ламанов П.И. Управление персоналом в организации. Краснодар, 2006. – 522 с.
9.Психологические основы межличностных конфликтов: Учебное пособие / Составитель Н.И. Петрова – Н.Новгород, 2006. – 46 с.
10.Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы пре-одоления./Пер.с нем. Х.: Изд-во Институт прикладной психологии «Гу-манитарный Центр», 2005. – 612 с.
11.Роузен Э. Культура сотрудничества. Издательство «Э-Ком», 2009. – 336 с.
12.Сергеев А.М. Организационное поведение. М., 2005. – 428 с.
13.Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. М., 2006. – 612 с.
14.Стратегический менеджмент: Пособие (ГРИФ) /Велесько Е.И., Неправ-ский А.А. Издательство БГЭУ, 2009. — 307 с.
15.Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Психология конфликта и переговоры. – М. – 2005. – 443 с.
16.Официальный сайт СПб ГУДСП «Петродворцовое» // Режим доступа: [http://gudsppetergof.ru/].