Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и классификации методов управления
1.2 Социально-психологические методы управления
1.3 Выводы
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ РОЛИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СПБ ГУДСП «ПЕТРОДВОРЦОВОЕ»
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Организация исследования
2.3 Анализ полученных результатов
2.4 Выводы
2.5 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом в СПб ГУДСП «Петродворцовое» с помощью социально-психологических методов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Роль социально — психологических методов в управлении персоналом
Роль социально – психологических методов в управлении персоналом
Для наиболее полного и успешного достижения поставленной цели, для рационального решения задач в дипломном проекте был применен аналитический метод исследования. Дополнительно был применен метод наблюдения, который использовался при сборе данных о процессе психологического сопровождения в ООО «Меркурий». Также применялся метод опроса сотрудников выбранной организации.
Теоретической и методологической базой выпускной квалификационной работы явились положения теорий рыночной экономики, научные труды ведущих российских и зарубежных ученых по проблемам управления персоналом, использования социально-психологических методов управления персоналом, таких как Генкин Б.М .,Кибанов А.Я., Кричевсикй Р.Л. , Мескон М.Х. и др.
На это указывает не только развитие школ управления, но и появление в конце девятнадцатого века школы психоанализа, созданной З. Фрейдом и обозначившей серьезный перелом в структуре философского и психологического (как теоретического, так и прикладного) знания.
В рыночной экономике предприятия не только производственные структуры, но и своеобразные социальные общности. Определенный вклад в разработку данных аспектов управления предприятием внесли такие ученые, как Ж.
Определенный вклад в разработку данных аспектов управления предприятием внесли такие ученые, как Ж. В их работах выдвигались идеи и предлагались глубоко обоснованные решения по вопросам становления и развития малых предприятий, повышения эффективности управления этих предприятий.
Еще раз подчеркнем актуальность и важность проблемы управления человеческими ресурсами, как для организации, так и отдельного работника. В любом деле персонал является важной составляющей прибыльности организации. Правильное и целесообразное управление человеческими ресурсами гарантирует успех работы предприятия. А успех предприятий обеспечивает благоприятную социально-экономическую обстановку в стране. В условиях рыночной экономики необходимо постоянно совершенствовать систему организации труда и управления персоналом, чтобы достигнуть социально-экономической стабильности в стране. Поэтому актуальность совершенствования методов управления человеческими ресурсами в организации все более возрастает.
Сейчас появляется много различных технологий управления человеческими ресурсами, но неизменным остается тот факт, что каждый работник — это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями.Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к управлению ими показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений предприятия.
Социально-психологический подход к управлению исходит из понима-ния того, что деятельность отдельных должностных лиц и специалистов не может быть оптимизирована в отрыве от оптимизации всей системы, ее связующих и системообразующих связей и механизмов.Предмет исследования — социально-психологические методы управления персоналом современного предприятия.Цель работы — выработка мероприятий по совершенствованию применяемых в ООО «Волекс» социально-психологических методов управления.
Если управление человеческим коллективом происходит стихийно, без учета социально-психологических закономерностей развития, подбор кадров осуществляется случайным образом, то создается почва для конфликтов, снижения результативности труда, увольнений работников. Постепенно назревают проблемы, которых можно было бы избежать. Результаты исследования сложившейся научной практики показывают, что большинство отечественных коммерческих организаций, как правило, основное внимание сосредоточивают на совершенствовании финансового менеджмента. При этом персонал, как объект управления, остается на втором плане. Поэтому неудивительно, что службы управления персоналом большинства российских предприятий имеют низкий организационный статус, недостаточно профессионально подготовлены, и, по сути, ограничиваются выполнением лишь учетных функций.
Общество является самостоятельной хозяйственной единицей, обладающей самостоятельным балансом. ООО «Русь – 1» имеет свои банковские счета, печать со своим фирменным наименованием, эмблему, угловые штампы и другие реквизиты юридического лица.
Для этого многие компании отправляют своих руководителей и сотрудников пройти социально-психологический тренинг, в процессе которого участники приобретают необходимые навыки и знания по ведению себя в конфликтных взаимодействиях и по разрешению конфликтных ситуаций.Целью дипломной работы является изучить влияние социально-психологического тренинга на управление разрешения конфликта внутри организации.
Список источников информации
1.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Издательство «Academia», 2008. – 219 с.
2.Борисова Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. – СПб.: Питер, 2005. – 208 с.
3.Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. Учебник, М., ИД «Фор-ма» — Инфра — М, 2006. — 336 с.
4.Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник/ Г.Б. Казначевская. – Изд. 8-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 346 с.
5.Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфлик-тология: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 302 с.
6.Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов — 3-е изд., изм. и доп. — («Основы менеджмента») (ГРИФ) /Кнорринг В.И. Издательство «Норма», 2009. – 544 с.
7.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс – курс. 2-е изд./ Пер. с англ. Под редакцией С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2005. – 464 с.
8.Ламанов П.И. Управление персоналом в организации. Краснодар, 2006. – 522 с.
9.Психологические основы межличностных конфликтов: Учебное пособие / Составитель Н.И. Петрова – Н.Новгород, 2006. – 46 с.
10.Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы пре-одоления./Пер.с нем. Х.: Изд-во Институт прикладной психологии «Гу-манитарный Центр», 2005. – 612 с.
11.Роузен Э. Культура сотрудничества. Издательство «Э-Ком», 2009. – 336 с.
12.Сергеев А.М. Организационное поведение. М., 2005. – 428 с.
13.Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. М., 2006. – 612 с.
14.Стратегический менеджмент: Пособие (ГРИФ) /Велесько Е.И., Неправ-ский А.А. Издательство БГЭУ, 2009. — 307 с.
15.Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Психология конфликта и переговоры. – М. – 2005. – 443 с.
16.Официальный сайт СПб ГУДСП «Петродворцовое» // Режим доступа: [http://gudsppetergof.ru/].
список литературы
