Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы организации корпоративного досуга
1.1.Роль досуга в формировании корпоративной культуры
1.2.Туристские предприятия как организаторы корпоративного досуга
1.3.Инсентив-мероприятия как основа организации корпоративного досуга туристическими фирмами
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Аэро Тур» по формированию и продвижению корпоративных досуговых мероприятий
2.1. Общая характеристика деятельности ЗАО «Аэро Тур»
2.2 Анализ основных направлений деятельности ЗАО «Аэро Тур»
2.3. Анализ особенностей организации корпоративных туров ЗАО «АэроТур»
Глава 3. Разработка рекомендаций по формированию корпоративных досуговых туров для ЗАО «Аэро Тур»
3.1. Разработка программы участия ЗАО «Аэро Тур» в организации праздничных корпоративных мероприятий
3.2. Разработка программы корпоративного инсентив-тура по России для ЗАО «Аэро Тур»
3.3. Экономическое обоснование предложенных рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИ
Выдержка из текста
Роль туристских предприятий в организации культурного корпоративного досуга
Список использованной литературы
1.Федеральный закон N 132-ФЗ от 24.11. 1996 г «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ, от 30.12.2008 N 309-ФЗ, от 28.06.2009 N 123-ФЗ, от 27.12.2009 N 365-ФЗ)
2.Федеральный закон №12-ФЗ от 5.02.2007г. «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
3.Федеральный закон №365-ФЗ от 27.12.2009г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием деятельности органов государственной власти»
4.Федеральный закон №12-ФЗ от 5.02.2007г. «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
5.База данных Федеральной службы государственной статистики
6.ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»
7.ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования»
8.Ассоциация Агентств Делового Туризма http://www.b2bos.ru/assosiasii/1266
9.Ассоциация Бизнес-туризма (электронный ресурс). Источник — http://businesstravelrussia.ru/
10.Быстров С.А., Воронцова М.Г. Туризм: макроэкономика и микроэкономика. — СПб.: Невский фонд-Герда, 2007.
11.Виды делового туризма (электронный ресурс). Источник — http://www.apelsin.travel/catalog/деловой_туризм
12.Глазунов А.В. Постоянное улучшение. Подходы, методы и приемы. // Методы менеджмента качества, 2008, №2.
13.Годовые отчеты ЗАО «Аэротур»
14.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. М.: МП «Сувенир», 2007
15.Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2007
16.Гуияр Ф., Келли Дж. Преобразование организации. М.: ДЕЛО, 2008
17.Деловой туризм и индустрия MICE(электронный ресурс). Источник — http://www.rusitc.ru/page/979
18.Евпланов А. На рынке делового туризма межсезонья не бывает"Российская газета" — Экономика "Туризм" №5430 (54) 16.03.2011 http://www.rg.ru/2011/03/16/zelensky.html
19.Жидких В.А. О нормативно-правовом обеспечении стратегии государственной политики внутреннего и въездного туризма в России //Вестник Совета Федерации — №3(389), 2010
20.Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. – М., 2005
21.Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 2007
22.Ивлев В.А., Попова Т.В. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации. М.: Научтехлитиздат, 2008
23.Изменения в системах управления в 21-ом веке. // Брошюра «Все о качестве. Зарубежный опыт», 2007, № 28.
24.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 256с.
25.Ильина Е.Н. УЗЛОВАЯ ФУНКЦИЯ ТУРОПЕРЕЙТИНГА В РАЗВИТИИ РОССИЙСКОГО ТУРИЗМА// Журнал «Теория и практика физической культуры», № 8 – 2008 г.
26.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 2007.
27.Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 2007
28.Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. Саратов. СГТУ, 2008. — 268 с.
29.Кочетков В.В., Скотникова И.Г. Индивидуально-психологические проблемы принятия решения. М.: Наука, 2007. — 145 с.
30.Кусков А.С. Основы туризма: учебник/ А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян. – М.: КНОРУС, 2008. – С.327
31.Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. М.: ЗАО Бизнес-школа Интелсинтез, 2007.
32.Медведенко В.В. Празднично-игровые технологии формирования культуры корпоративного досуга. Автореф. на соиск. уч. ст. к.пед. н. Тамбов, 2008. http://www.dissercat.com/content/prazdnichno-igrovye-tekhnologii-formirovaniya-kultury-korporativnogo-dosuga
33.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2007
34.Михеева Н.А., Галенская Л.Н. Менеджмент в социально-культурной среде: Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2007.
35.Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. М.: Финансы и статистика, 2008.
36.Моргунов Е. Управление персоналом: Исследование, оценка, обучение. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2008
37.Никифорова Е. Корпоративные мероприятия. Без потерь?! http://www.hr-portal.ru/article/korporativnye-meropriyatiya-bez-poter
38.Ньюстром Джон В., Дэвис Кейт. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. СПб.: ПИТЕР, 2008
39.ОБ ИНСЕНТИВЕ. http://www.smorodina.su/aboutincentive.html
40.Организация корпоративного отдыха в Подмосковье – элемент успеха бизнеса/ 22 июня 2011 http://bereg23.ru/statyi-turista/organizacija_korporativnogo_otdyha/
41.Понукалина О. В. Корпоративный досуг: цели и способы организации // Человек и труд, 2008 — № 11.http://www.chelt.ru/2008/11-08/ponukalina11-08.html
42.Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим!? // Управление персоналом. № 11, 2008. с. 25-27.
43.Российская ассоциация делового туризма. Источник — http://www.pr-files.ru/community/?a=view&id=153
44.Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен Х. Управление по результатам. М.: Прогресс, 2007
45.Селезнев Д.С. Как планировать корпоративную культуру http://www.hr-portal.ru/article/kak-planirovat-korporativnuyu-kulturu
46.Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации. М.: Высшая школа приватизации и предпринимательства, 2007.
47.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие / В.А. Спивак. – М.: Эксмо, 2008. – 624 с.
48.Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года. (электронный ресурс). Источник — http://www.avtotravel.com
49.Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры. // Управление персоналом. № 11, 2008. с. 39-44.
50.Хант Дж. Организации как культуры. // Управление изменением. № 5, 2007. (с. 51-52, 57-61, 65).
51.Цугель Т.М. Десять шагов на пути к процессной структуре организации. // Методы менеджмента качества, 2008, №2.
52.Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. М.: Финансы и статистика, 2007
53.Экономика и организация туризма: международный туризм/ под ред. Ю.В.Забаева, Е.Л. Драчевой, И.А. Рябовой. – М.: КноРус, 2007