СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ О РОЛИ И ФУНКЦИЯХ РУКОВОДИТЕЛЯ
1.1. Понятия и цели управления персоналом в таможенных органах
1.2. Субъекты, функции и методы управления персоналом в таможенных органах
1.3 Психология общения и служебная этика в управленческой деятельности руководителя таможенных органов
2 АНАЛИЗ РОЛИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СИБИРСКОГО ТАМОЖЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИОННОЙ И ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ
2.1. Характеристика кадрового потенциала руководителей Сибирского таможенного управления
2.2. Анализ деятельности руководителей СТУ по организации и воспитанию таможенного коллектива
3 ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РОЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ В МОТИВАЦИИ ТРУДА НА НОВОСИБИРСКОЙ ТАМОЖНЕ
3.1 Рекомендации по усилению роли руководителя и усовершенствованию методов мотивации труда в Новосибирских таможенных органах
3.2 Социально-психологические аспекты создания мотивационных механизмов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение. Кодекс чести таможенника Российской Федерации
Содержание
Выдержка из текста
рассмотрение теоретических аспектов организации управления коллективом таможенного органа; проведение анализа организации деятельности руководителя Пулковской таможни;В процессе написания работы были использованы: специальная научная и учебная литература, а также публикации в периодической печати.
Предметом в данной работе выступает роль и функции руководителя, а объект — система управления в организации, и какое место в ней занимает руководитель, влияние непосредственных функций и роли руководителя на развитие организации.
Роль и функции менеджера по УП в организации
Актуальность темы заключается в том, что планирование является главной функцией управления и именно с нее начинается создание хозяйственного объекта, а так же его функционирование. Ведь удача и талант сопутствуют, к сожалению не каждому менеджеру.
Нормативной базой исследования явились: Конституция РФ, Таможенный кодекс Таможенного Союза, Федеральный закон РФ 27.11.2010 N 311-ФЗ «О таможенном регулировании в РФ», Указ Президента РФ от 9 марта 2004 г. 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти», Федеральный закон РФ от 27 июля 2004 г. 79- ФЗ «О государственной гражданской службе РФ», Федеральный закон РФ от 21 июля 1997 г. 114-ФЗ «О службе в таможенных органах РФ», ведомственные нормативно – правовые акты.
Новизна темы обусловлена тем, что при выявлении требований, которые больше всего предъявляют к руководителю, поднимались темы о подборе сотрудников, о работе в таможенном органе в целом и другие актуальные темы, касающиеся таможенного дела.
С учетом вышеизложенного изучение истории становления и развития системы управления таможенными органами в современной России обусловлено теоретическими и практическими задачами роста эффективности таможенной деятельности.
Современные тенденции интегративного развития указывают на необходимость нового осмысления проблем, связанных с применением с состоянием и развитием технических средств таможенного контроля (ТСТК). Это обуславливается возрастающей ролью Евразийского экономического союза (ЕАЭС) в который входят уже 5 стран. Одной из важных приоритетных задач является вступление в силу нового правового акта таможенного кодекса ЕАЭС, который должен урегулировать многие недочеты прежнего Таможенного кодекса Таможенного Союза, в том числе и по вопросам применения ТСТК.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Таможенный кодекс РФ, 2003.
2.Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. М., 2004.- 321 с.
3.Альберт М., Мескон М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 1994. – 371 с.
4.Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. – Казань, 2005. – 414 с.
5.Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеологии. М., 2006.- 356 с.
6.Анисимов О.С. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. М., 2006. – 412 с.
7.Блинов Н.М., Съедин С.И. Таможенный менеджмент: Учеб.пособие. – М.: РИО РТА, 2007. – 361 с.
8.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск, 1989. – 331 с.
9.Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 2006.- 517 с.
10.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М., 2004.- 371 с.
11.Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М., 2001.- 275 с.
12.Герчикова И. Н. Менеджмент. М., 2004.- 294 с.
13.Гончаров В. В. В поисках совершентсва управления. Руководство для высшего управленческого персонала. М., 2005.- 391 с.
14.Демченко А.А. Управление в системе таможенных органов. – М. РИО РТА,2007 -281 с.
15.Драганов В.Г. Основы таможенного дела.-М.: РТА ГТК РФ, 2007.-276 с.
16.Дорошеева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива. //Управление персоналом. –2006.-№8.- с.54.
17.Друкер П. Эффективный управляющий. М., 2006.- 542 с.
18.Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху. – М., 2005. 186 с.
19.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – С-Пб., 2001. – 174 с.
20.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М., 2006. – 491 с.
21.Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. – М. 2005. – 342 с.
22.Лютенс Ф. Организационное поведение. – М., 2006.- 431 с.
23.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 2006.- 61 с.
24.Иосифович Н. Ты – босс. М., 2004.- 281 с.
25.Как работают японские предприятия. / Под ред. Я. Мондена и др. М., 1989.- 421 с.
26.Киллен К. Вопросы управления. М., 1981.- 43 с.
27.Кричевский Р. Л. Руководитель. М., 2005. – 453 с.
28.Кунц Г., О?Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ. Т.т. 1-2. М., 1982.- 372 с.
29.Ладенко Н.С., Семенов И.Н., Советов А.В. Рефлексивная организация проектировочного мышления. Новосибирск, 2006 – 431 с.
30.Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 2005- 391 с.
31.Макмиллан Ч. Японская промышленная система. М., 1988.- 517 с.
32.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – Москва — Новосибирск, 2006.- 421 с.
33.Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М., 2007.- 63 с.
34.Менеджмент отранизаций. /Ред. Румянцева З.П., Соломатин И.А. М., 2004.- 461 с.
35.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2004.- 418 с.
36.Оучи У. Методы организации производств. Японский и американский подходы. М., 1984.- 691 с.
37.Паркинсон С. Искусство управления. М., 2006.- 591 с.
38.Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М., 1986.- 563 с.
39.Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 2006.- 585 с.
40.Радченко Л. Классификация видов управления. //Вопросы теории и практики управления. –2006.-№4.- 391 с.
41.Розанова В.А. Психологические основы предпринимательской деятельности руководителей. //Управление персоналом. – 2006. -№11. – 56 с.
42.Съедин С.И. Формирование управленческой команды руководителем таможенного подразделения.-М.: РТА ГТК РФ, 2007.- 567 с.
43.Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Рефлексивная психология и педагогика творческого мышления. Запорожье, 2006. – 67 с.
44.Семенов И.Н. Проблемы рефлексивной психологии решения творческих задач. М., 2006.- 57 с.
45.Степанов С.Ю., Маслов С.Н., Яблокова Е.А. Управленческая инноватика: рефлепрактические методы. Вып. 1., М., 2005 .- 691 с.
46.Скотт Д. Способы разрешения конфликтов. – Киев, 1991. – 249 с.
47.Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. М., 2005.- 341 с.
48.Сейнер Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях.//Вопросы теории и практики управления. –2006.-№3.- 54 с.
49.Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. //Управление персоналом. –2006.-№8.- 67 с.
50.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражений. – М., 2005. – 57 с.
51.Хьюсман Р.К., Хетфилд Д.Д. Фактор справедливости или «и это после всего, что я для тебя сделал…» – М., 2005. – 567 с.
52.Энкельман Н.Б. Власть мотивации. Харизма. Личность. Успех. – М., 2006.- 432 с.
53.Экономика таможенного дела: Учеб.-метод. пособие / Под науч. ред. И.А. Малмыгина. –М.: РТА, 2007 – 456 с.
54.Сибирское таможенное управление — http://stu.customs.ru/
список литературы