Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Оглавление
Введение 2
Глава 1.Теоретические основы формирования и развития методов управления персоналом в России и за рубежом 5
1.1.Сущность, значение, методы и функции управления персоналом 5
1.2. Место и роль управления персоналом в системе управления организацией в России и за рубежом 13
Глава 2.Анализ существующих методов управления персоналом и их сравнительная характеристика на основе российского и зарубежного опыта 25
2.1.Шведский опыт: общая характеристика, методы управления организацией и её персоналом 25
2.2.Российская модель управления персоналом на примере ООО «Рост-Строй»: общая характеристика, методы управления 38
2.3. Российская и шведская модель управления персоналом, сравнительный анализ 51
2.4.Пути совершенствования методов управления персоналом на основе отечественного и шведского опыта в ООО " Рос-Строй" 55
Заключение 57
Список литературы 60
Приложения 66
Выдержка из текста
Введение
В настоящее время персонал рассматривается как основной ресурс любой организации, поэтому от грамотного управления персоналом зависит эффективность работы предприятия.
В практике управления персоналом в последнее время переплетаются разные модели управления: американская, японская, западноевропейская и российская.
Управление персоналом организации – деятельность, направленная на обеспечение предприятия квалифицированными кадрами, их эффективное использование и развитие с целью максимизации эффективности работы предприятия в целом.
В современных условиях менеджмент, в том числе кадровый менеджмент, можно охарактеризовать как сложное явление, которое отражается практически на всех сторонах жизни общества. Существуют многочисленные теории организации и управления, но, как считают специалисты, ни одна из них не может рассматриваться как универсальная. Однако во всем многообразии существующих подходов есть единая связующая идея, которая дает основания говорить, что в центре всех современных концепций стоит человек.
На зарубежных предприятиях человек рассматривается как наивысшая ценность. Развитие и распространение этой концепции, которая получила название концепции управления человеческими ресурсами, превратилось в важнейшую тенденцию.
Управление персоналом представляет собой различные способы управленческого воздействия на работников и условия их деятельности, на формирование навыков, которые обеспечат максимальное использование трудового потенциала работников в интересах предприятия.
В современном подходе к определению данного понятия делается акцент на вклад персонала, удовлетворенного работой, в достижение корпоративных целей, таких как лояльность потребителей, экономия издержек и рентабельность. Это обусловлено пересмотром концепции «управления персоналом» в последнем десятилетии ХХ века.
Совокупность таких методов и приемов именуют моделью управления персоналом. Выделяют разные классификации моделей управления персоналом. Классически, наиболее популярной является классификация, которая базируется на исторически сложившихся национальных особенностях управления персоналом: англо-американская, немецкая, шведская, японская и российская и др. Все эти модели представляют собой комбинации методов и приемов, которые применяются для наиболее эффективного использования потенциала сотрудников предприятия. Нужно помнить, что в современном мире разделение моделей управления по национальному признаку довольно условно, потому что компании из разных стран перенимают друг у друга лучший опыт.
Теоретическая и методологическая база исследования. Теоретическую базу исследования составили положения и принципы теории управления, фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области экономики труда, управления персоналом, социологии и психологии карьеры. Проблемные аспекты исследоʙания системы упраʙления персоналом с точки зрения инноʙационного подхода рассмотрены ʙ работах О. Алехиной, ʙ.Б. Бычина, И. Дудника, А.Я. Кибаноʙа, Т. Оʙчинникоʙой, Н.ʙ. Суроʙикина. Среди зарубежных аʙтороʙ ʙесомый ʙклад ʙ разработку проблем упраʙления персоналом ʙ соʙременной рыночной экономике ʙнесли: Г.Беккер, Д.Кейнс, М.Киннел, Д.Минцер, М.Портер, П.Самуэльсон, Р.Смит, Т.Шульц, К.Фокс, А.Хайтун и др.
Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена усилением конкуренции на российских рынках и необходимостью использовать все факторы для повышения конкурентоспособности организации.
Процесс теоретического оcмысления накопленного опыта и выработки практических реомендаций по совершенствованию такого важного компонента, как управление персоналом за рубежом и в нашей cтране, который происходит на протяжении всего развития.
В связи с эим целью нашего исследования являеться анализ российского и зарубежного опыта управления персоналом.
Объектом данного исследования — песронал организации.
Предмет исследования – совершенствование системы управления персоналом на основе зарубежного опыта .
В соответствии с целью определены следующие задачи исследования
1. Рассмотреть сущность, значение, методы и функции управления персоналом.
2. Выделить место и роль управления персоналом в системе управления организацией в России и за рубежом.
3. Раскрыть содержание методов управления персоналом и провести их сравнительный анализ на основе российского и зарубежного опыта.
4. Обобщить шведский и российский опыт управления организацией и её персоналом.
5. Сравнить методы управления персоналом в российской и китайской организациях.
6. Предложить пути совершенствования методов управления персоналом в современной организации на основе отечественного и китайского опыта.
В основу методологии исследования положены системный, ситуационный, процессный подходы. В качестве методического инструментария использованы методы сравнительного, структурного анализа, социологического исследования.
Структура работы. Дипломная работа состоит введения, трех глав, заключения,списка литературы и приложения.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Акопян А. Человеческий капитал.//Маркетинг.-2012.-№ 2 (123)-с.21-33.
2. Алексунин В.А. Маркетинг – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 216с.
3. Амар П. Психология менеджера: как добиться успеха в работе.-Ростов н/Д: Феникс, 2012.-217с.
4. Антонакис Дж., Худжберг Р. Следуя новой концепции: три шага к новым обязательствам.//Маркетинг.-2012.-№ 6.-С.66-70.
5. Антонов В., Серебрякова г. Организационные изменения.//Маркетинг.-2013-№ 3.-С.111-125.
6. Антонов В., Серебрякова Г. Процесс управления// Маркетинг.-2013.-№ 2(129).
- С.113-126.
7. Антонов В., Серебрякова Г. Теоретические основы управления организацией.//Маркетинг-2012-№ 5 (126).
- С.106-123.
8. Антонов В., Серебрякова Г. Теоретические основы управления организацией// Маркетинг.-2012.-№ 5(126).
- С.106-124.
9. Антонов В., Серебрякова Г. Цели, функции и мотивация управления организацией.-2012.-№ 6(127).
- С.109-123.
10. Артюшина Е.В., Сучков П.В. Роль доверительных отношений в управлении сотрудниками работающими с клиентами// Менеджмент в России и за рубежом.-2011.-№ 3.-С.106-110.
11. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум. – М.: Юнити-Дана, 2009.
12. Бардовский В.П.Экономика [Текст]: учеб.: рек. УМО / В.П. Бардов- ский, О.В. Рудакова, Е.М. Самородова. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009. — 672 с.
13. Басаков М.И. Управление персоналом. Конспект лекций. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. 234 с.
14. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. – М.: Современная школа, 2010-. 123 С.
15. Бондаренко В.В., Юдина В.А., Алехина О.Ф. Менеджмент организации. Введение в специальность: учебное пособие.-М.: КНОРУС, 2014.-232с.
16. Валиева О.В. Управление персоналом. Конспект лекций. – М.: А-Приор, 2009.- . 235 С.
17. Варданян И.С. Зарубежный и Российский опыт управления мотивацией персонала.//Менеджмент в России и за рубежом.-2013.-№ 1.-С.129-132.
18. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом.-2-е изд.-М.: ИТК «Дашков и К», 2013.-136с.
19. Володько В.Ф. Международный менеджмент. – М.: Амалфея, 2009-.129 С.
20. Головачев, А. С. Методологические основы конкурентоспособности предприятий и товара // Экономика и управление. — 2005. — № 1. — С. 8.
21. Гуревич Е.А. О возможности прямого заимствования опыта японского менеджмента в России: журнал «Финансовый менеджмент» №
6. год 2001/ [Электронный ресурс]
- Режим доступа. — URL: http://dis.ru/library/detail.php?ID=22463
22. Гурков И.Б., Зеленова О.И., Мутовин А.А. Социально-кадровая политика российских предприятий // Мир России. Том XVI. 2007. № 4.
23. Дзюба С.А. Эффективность системы управления//Менеджмент в России и за рубежом.-2010.-№ 4.-С.3-10.
24. Зайкина К.А., Юнусбаева В.Ф. Формальные и неформальные методы управления персоналом как способ повышения производительности в коллективе [Электронный ресурс]: Электронное научно-практическое периодическое издание «Экономика и социум» Выпуск № 2(11) (апрель-июнь, 2014) / [Электронный ресурс]
- Режим доступа. — URL:http://iupr.ru/domains_data/files/zurnal_11/Zaykina%20K.A.%20(sovremennye%20tehnologii%20upravleniya%20organizaciyay).
25. Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник. –изд. 13-е, доп. и перераб. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 347с.
26. Катунина И.В., Легчилина Е.Ю. Интеллектуально-творческие ресурсы в управлении персоналом инновационного предпринимательства//Менеджмент в России и за рубежом.-2012.-№ 4.-С.116-121.
27. Кафидов В.В. Управление персоналом [Текст]: учеб. пособие / В. В. Кафидов. — СПб.: Питер, 2009. — 240 с.
28. Кей Беверли, Джордан-Эванс Шерон. Любите их, или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников. М., 2011. Стеллман Эндрю, Грин Дженнифер. Идеальные команды. Вдохновляющие и предостерегающие рассказы ветеранов тимлидинга. М., 2010.-. 278 С.
29. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. – М.: КноРус, 2010- . 256 С.
30. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. – М.: Инфра-М, 2010- .356С.
31. Кочетов, Н. В. Создание условий повышения конкурентоспособности отечественного машиностроения на основе инноваций // Экономика и управление. — 2005. — № 4. — С. 71-75, 155.
32. Кузнецова А.Р., Кадыров Э.М. Основные социально-экономические индикаторы развития системы образования в России и в мире // Высшее образование сегодня // — 2013. — № 3. — С. 18— 21.
33. Кузнецова А.Р., Ягафарова В.А. Образование как ключевой фактор повышения конкурентоспособности страны // Высшее образование сегодня // — 2013. — № 1. — С. 31— 33.
34. Лайкер Дж. Дао. Toyota:
1. принципов менеджмента ведущей компании мира. Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишерз, 2010.-406с.
35. Лапыгин Ю.Н. Теория менеджмента: учеб.пособие.-М.: Рид Групп, 2011.-336с.
36. Лисицына Е. Киселева И. HR-менеджмент на западный манер. URL:http://www.iteam.ru/publications/human/section_67/article_4315/
37. Лифшиц А.С. Управленческие решения: учебное пособие.-М.: КНОРУС, 2013.-244с.
38. Лобанов В. Управление административным персоналом (опыт Голландии и США) / В. Лобанов // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – № 2 – С. 26 – 28.
39. Лунёв А.П., Минёва О.К. Сравнение европейского и японского опыта управления персоналом // Гуманитарные исследования. 2008. № 4. С. 213-215.
40. Мансуров Р.Е. Переход к маркетингу взаимоотношений компании// Маркетинг в России и за рубежом.-2012.-№ 2.-С.86-90.
41. Марчанд Д., Маджери Ф. Как быть лидером, не прибегая к авторитарности// Маркетинг.-2011.-№ 6.-С.77-81.
42. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник.- М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012. – 304с.
43. Москвитина Н.М. Управление персоналом [Текст]: учеб.-метод. посо- бие / Н. М. Москвитина; АмГУ, Эк.ф. — Благовещенск: Изд-во Амур. гос. ун-та, 2009. — 54 с
44. Муллахметов Х.Ш. Современные подходы и концепции в практике управления предприятием// Менеджмент в России и за рубежом.-2010.- № 6.-С.110-119.
45. Печиборщ Н.И. Способ управления организационным развитием// Менеджмент в России и за рубежом.-2011.-№ 6.-С.42-55.
46. Практики управления персоналом на современных российских предприятиях / Под ред. В.И. Кабалиной. М.: ИСИТО, 2005.
47. Пшеничников В. В. Японский менеджмент. Уроки для нас. – Москва, Издательство «Япония сегодня», 2000 г. – 296 с.
48. Ракитская Г. Необъявленная реформа социально-трудовых отношений / Г. Ракитская // Вопросы экономики. – 2003. – № 9. – С. 77 – 89.
49. Резник С.Д., Игошина И.А. Введение в менеджмент: Учебное пособие.-2-е изд., доп./ Под ред. д-ра эконом.наук, проф. С.Д. Резника-М.:ИНФРА-М,2012.-416с.
50. Резник С.Д., Сочилова А.А. Основы личной конкурентоспособности: Учебник. Пособие//Под.общ.ред. д-ра эконом.наук, профес. С.Д.Резника.-2-е изд. перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М,2014.-251с.
51. Синявец Т.Д. Контроллинг системы управления персоналом как инструмент стратегического менеджмента// Менеджмент в России и за рубежом.-2012.-№ 3.-С.91-95.
52. Слезингер Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учебное пособие. – М.: ИНФРА- М, 1996. – 336 с.
53. Словарь бизнес-терминов [Электронный ресурс]
- Режим доступа. — URL: http://dic.academic.ru/contents.nsf/business
54. Сравнение структуры управления предприятием из двух моделях. http://news.zol.com.cn/2005/ 0613/177606.shtml.
55. Станкин М.И. Искусство управления коллективом.-М.: Книжный мир, 2012.-320с.
56. Становление трудовых отношений в постсоветской России / Под ред. Дж. ДеБарделебен, С. Климова, М. Ядова. М.: Академический Проект, 2004.
57. Степанов И.С. Экономика строительства [Текст]: учеб. : доп. Мин. обр. РФ / под ред. И. С. Степанова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Высш. шк., 2009. — 621 с.
58. Судаков Г.В. .Бизнес-планирование инвестиционных проектов по строительству ТЭС, котельных и тепловых сетей [Текст]: учеб. пособие : в 2 ч / Г. В. Судаков. — Благовещенск: Изд-во Амур. гос. ун-та, 2009. (Учеб.-метод. комплекс дисциплины) Ч. 1. — 2009. — 80 с.
59. Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений: учебник для бакалавров.-М.: Юрайт, 2014.-572с.
60. Темнышова Е.П. [и др.]
Международный менеджменгт: учебник для бакалавров/под ред. Е.П. Темнышовой.-М.: Юрайт, 2013.-456с.
61. Ткачук Л.Т., Щадова М.И. Менеджмент. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 2012. – 539с.
62. Толкачев А.Н. Личные продажи: российская практика и новые подходы. – М.: Эксмо, 2010.-400с.
63. Управленческие технологии как механизмы согласования интересов участников предприятия// Менеджмент в России и за рубежом.-2010.-№ 4.-С.46-51.
64. Хачатуров А. Е. Применимы ли в России традиции и опыт восточной школы менедж- мента / А. Е. Хачатуров // Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. – № 1. – С. 124 – 134.
65. Шабанова Г. П. Система оплаты и компенсации на предприятии. – СПБ.: Издательство ДПК, 2001. – 192 с.
66. Яковлева Н.Г., Минаев Г.А. Понятие и сущность управления// Менеджмент в России и за рубежом.-2012.-№ 4.-С.136-141.
