Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
Содержание
Оглавление
Введение 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ КАРТ 5
1.1. Понятие и сущность рынка банковских карт, его участники 5
1.2. Становление и развитие рынка банковских карт в России 14
1.3. Современные виды банковских карт, их классификация и особенности 20
2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РЫНКА БАНКОВСКИХ КАРТ В г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 27
2.1. Анализ показателей развития рынка банковских карт в г. Санкт — Петербург 27
2.2. Особенности продуктовой линейки банковских карт в кредитных организациях Санкт – Петербурга 39
2.3. Основные каналы сбыта карточных продуктов в г. Санкт – Петербург 46
3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ КАРТ В Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ…………………………………………………….….52
3.1. Основные проблемы функционирования рынка банковских карт в г. Санкт-Петербург…………………………………………………………………………………..52
3.2. Перспективы развития рынка банковских карт в г. Санкт – Петербурге………………………………………………………………….58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
Приложение 1 72
Выдержка из текста
Введение
Последние два десятилетия активное распространение в Российской Федерации получила система электронных платежей при использовании банковских карт. На сегодняшний день безналичных способ оплаты товаров и услуг посредством пластиковых карт является одним из основополагающих частей современной экономики. Для кредитных организаций реализация карточных продуктов является важным и перспективным направлением развития банковских продуктов.
Вместе с тем карточные банковские продукты в Российской Федерации используются недолгое время по сравнению с аналогичным опытом использования пластиковых карт в зарубежных странах. Являясь перспективной отраслью развития банковского бизнеса, реализация карточных продуктов может тормозиться рядом проблем, присущих отечественной экономике и менталитету населения. В связи с этим представляется актуальным рассмотреть особенности функционирования рынка банковских карт на примере г. Санкт – Петербурга как города федерального значения с максимальными показателями по уровню эмиссии банковских карт (после г. Москвы).
Актуальность выбранной темы исследования также подкреплена положениями, изложенными в «Стратегии развития банковского сектора 2012 – 2020 гг.», относительно развития рынка банковских карт и увеличения количества операций, совершаемых с использованием банковских карт.
Целью данной работы является выявление особенностей функционирования рынка банковских карт в г. Санкт – Петербург, определение существующих проблем и оценка перспектив его дальнейшего развития.
Задачами исследования являются:
1. определить сущность рынка банковских карт, обозначить участников экономических отношений на данном рынке;
2. изучить исторические аспекты развития рынка банковских карт в Российской Федерации;
3. дать характеристику и классифицировать современные виды банковских карт;
4. проанализировать показатели развития рынка банковских карт в г. Санкт – Петербург;
5. определить особенности продуктовой линейки банковских карт в кредитных организациях г. Санкт – Петербург;
6. выделить основные каналы сбыта карточных продуктов в г. Санкт – Петербург;
7. определить проблемы, присущие рынку банковских карт в г. Санкт – Петербург;
8. выявить перспективы развития рынка банковских карт в г. Санкт – Петербург.
Поставленные задачи данной работы позволят определить значимость рынка банковских карт для банковской системы страны в целом и для г. Санкт – Петербург в частности.
Объектом исследования является рынок банковских карт в г. Санкт – Петербург.
Предметом исследования выступают экономические отношения, возникающие между участниками рынка банковских карт.
Работа состоит из введения, трех глав и восьми параграфов, заключения, списка использованных источников, семи таблиц и пяти рисунков.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
I. Нормативные акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации от
3. ноября 1994 г. № 51-ФЗ (с изм. и доп.).
// Консультант Плюс. Версия Проф.: Справ.-прав. Система.
2. Федеральный закон от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности». (в ред. Федеральных законов) // Консультант Плюс. Версия Проф.: Справ.-прав. система.
3. Федеральный закон от 27.11.2001 г. «О национальной платежной системе» (в ред. Федеральных законов) // Консультант Плюс. Версия Проф.: Справ.-прав. система.
4. Положение Банка России от
2. апреля 2004 г. № 266 – П «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием».
5. Стратегия развития банковского сектора на 2012 – 2020 г.г. // Консультант Плюс. Версия Проф.: Справ.-прав. система.
II. Учебные пособия
6. Белоглазова, Г.Н., Банковское дело: розничный бизнес: учебное пособие / Г. Н. Белоглазова, Л. П. Кроливецкая. — М.: КНОРУС, 2011. — 416 с.
7. Вавилов А.В., Ильин И.И. Платиковые карты: принципы построения платежных схем. М.: ИИЦ «Европеум — Пресс». 2005. 125 с.
8. Гинзбург А.И. Пластиковые карты. – СПб.: Питер,2004. – 128 с.
9. Гурьянов С. А. Маркетинг банковских услуг. — М.: Медиа-Пресс, 2009
10. Деньги, кредит, банки : учебник / коллектив авторов ; под ред. О.И. Лаврушина. — 11-е изд., перераб и доп. — М. : КНОРУС, 2013. — 448 с. -(Бакалавриат).
11. Деньги. Кредит. Банки: Учебник / Н. П. Белотелова, Ж. С. Белотелова. — 4-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. — 400 с.
12. Деньги. Кредит. Банки: Учебник. / Под ред. Г. Н. Белоглазовой Белоглазова Г. Н. – М.: Высшее образование, 2009. – 392 с.
13. Жарковская Е.П., Арендс И.О. Банковское дело. Курс лекций. 2-е издание. М.: Омега-Л. 2008 г.
14. И.В. Успенский. Интернет – маркетинг. Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, — 2003. – 253 с.
15. Иванов Н.В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке – М.: БДЦ-пресс, 2003. – 272 с.
16. Информатизация банковской деятельности Широков Л. А. 2012 МГИУ
17. Малахова Н.Г. Деньги. Кредит. Банки. М. , Феникс. 2007 г.
18. Пластиковые карты. 4-е издание, переработанное и дополненное. / А.А. Андреев, М.Ю. Белов – М.: БДЦ-пресс, 2002. – 576 с.
19. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учеб. Пособие. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2010. – 400 с.
20. Стародубцева Е.Б. Основы банковского дела. М.: , Инфра-М. 2009 г.
III. Периодические издания
21. Ассоциация коммерческих банков Санкт-Петербурга. Банковские услуги. СПб.: «Бионт». 293 с.
22. Булатова А. И. Рынок пластиковых карт в России: особенности и перспективы развития / А. И. Булатова, А. Р. Рахматуллина // Экономика, управление, финансы: материалы III междунар. науч. конф. (г. Пермь, февраль 2014 г.).
— Пермь: Меркурий, 2014. — С. 56-59.
23. Горн А.П., Петрова А.А. Зарплатный проект — один из способов оптимизации воздействия промышленного предприятия и коммерческого банка // Российское предпринимательство. — 2003. — № 1 (37).
- c. 60-64.
24. Дзансолова Б. С. Новые банковские продукты и проблемы их внедрения на российский рынок / журнал современная наука. Актуальные проблемы теории и практики. 2012 год, № 2. С. 44– 47
25. Дробышева И. Ю. История развития, виды и классификация банковских пластиковых карт в Российской Федерации / И. Ю. Дробышева // Молодой ученый. — 2014. — № 16. — С. 239-241.
26. Елисеев А.А. Организация и эффективность банковского обслуживания с использованием пластиковых карт // Российское предпринимательство. — 2008. — № 2 Вып. 2 (106).
- c. 31-36.
27. Ивлева Г. И. Анализ рынка банковских карт России [Текст]
/ Г. И. Ивлева, В. Н. Тишина // Молодой ученый. — 2013. — № 12. — С. 309-311
28. Ищенко С.В. Государственно-правовое регулирование обращения банковских карт в Российской федерации// Право и экономика.– 2010. – № 11.– с. 65-68.
29. Копытин В.Ю. Процедуры и методы расчетов в платежных системах // Финансы и кредит.- 2008 г. — № 11
30. Курьянова С.Л. Место пластиковых банковских карт в системе платежного инструментария и основы их функционирования//Проблемы экономики, социальной сферы и права, материалы VIII научно-практической конференции,20.06.09- Иркутск.: Издательство БГУЭП,2009.- с.120 — 126.
31. Национальная платежная система: инфраструктура, инновации, перспективы развития / А.С. Обаева // Деньги и кредит. – 2010. — № 5. – с. 34-41.
Обаева А.С.
32. Пластиковые карты: технология обработки и программно – технические решения. 2005, II кв. М.: Европеум-пресс
33. Спиранов И. Обзор новых правил регулирования операций с банковскими картами // Мир карточек. 2005. № 6. С.5-11.
34. Стратегия маркетинга банковских карточек на развитых рынках // Платежи, системы, карточки. № 1 2005. С.39-45. № 2. 2005. С.45-47.
35. Токарева, А. Б. Платежные карты: реальное состояние и нереализованные возможности / А. Б. Токарева // Деньги и кредит. – 2012. –№ 10. — С.12– 15.
36. Трудные времена для глобальных карточных ассоциаций // Платежи, системы, карточки № 2 2005. С.17-23.
37. Щербаков М. А. Применение международного опыта при построении современной национальной платежной системы России / М. А. Щербаков // Молодой ученый. — 2014. — № 18. — С. 473-476.
38. Экономика расчетов по пластиковым картам. 2005, III кв. М.: Европеум – пресс. 122 с.
IV. Интернет – источники
39. Банки и общество: роль кредитных организаций в социально-экономическом развитии России / Ассоциация российских банков -Режим доступа: http://arb.ru/banks/analitycs/7558085/?sphrase_id=13466.
40. Официальный сайт Центрального Банка РФ – Режим доступа: http://www.cbr.ru.
41. Платежные системы Интернет. Режим доступа: http://www.emoney.ru.
42. Финансовые Интернет услуги. Режим доступа: http://www.internetfinance.ru
43. Агентство «РосБизнесКонсалтинг». Режим доступа: www.rbc.ru
