Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
СОДЕРЖАНИЕ
АННОТАЦИЯ
ВВЕДЕНИЕ
1. БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
1.1. Понятие и сущность банковского продукта и банковской услуги
1.2. Правовые аспекты банковских операций
2. БАНКОВСКИЕ ОПЕРАЦИИ
2.1. Вкладные услуги банка
2.2. Расчетно-кассовые услуги банка
2.3. Кредитные услуги банка
2.4. Дополнительные услуги банка
3. АНАЛИЗ РЫНКА ПРОДУКТОВ И УСЛУГ
3.1. Характеристика деятельности Сбербанка России
3.2. Банковские продукты и услуги для физических лиц
3.3. Услуги Сбербанка России для юридических лиц
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Содержание
Выдержка из текста
(часть диплома)
Удобные банковские услуги и продукты, высокая надежность банка, но-вейшие технологии обслуживания, квалифицированный персонал — все состав-ляющие успешной многолетней работы Сбербанка на финансовом рынке — по-могут сохранить и преумножить Ваши денежные средства.
Теоретическую базу исследования составили классические и современ-ные труды ведущих отечественных и зарубежных ученых-экономистов, посвященные проблемам совершенствования банковского обслуживания клиентов, а также результаты научных исследований, освещающих основные аспекты рассматриваемых проблем.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования в дипломной работе является ОАО «Московский Кредитный Банк». Предметом исследования является влияние операций кредитной организации на рынке банковских продуктов и услуг на результаты деятельности банка.
Удобные банковские услуги и продукты, высокая надежность банка, новейшие технологии обслуживания, квалифицированный персонал — все составляющие успешной многолетней работы Сбербанка на финансовом рынке — помогут сохранить и преумножить Ваши денежные средства. …………..
Бурный рост банков в Российской Федерации обостряется соперничест-вом за наиболее дешевые и стабильные финансовые ресурсы, за надежных клиентов, а также за возможность прибыльного и безопасного размещения активов. В такой жесткой конкурентной среде шанс на выживание будет только у тех банков, которые будут ориентированы на потребителя. В этой связи особое значение имеет банковский маркетинг, стратегия банковского продукта, так как чем шире ассортимент предоставляемых банками услуг, тем больше приток клиентов, выше популярность банка, а значит и его конкурентоспособность и стабильность………………
Постоянное увеличение конкуренции в секторе банковского обслуживания частных лиц и быстрые темпы роста дочерних иностранных банков, специализирующихся на розничных услугах населению, а также являющееся следствием снижения комиссионного и процентного дохода от обслуживания физических лиц, заставляют российские банки искать новые, более перспективные и экономичные пути повышения плотности и качества взаимодействия с клиентами.Актуальность данной темы дипломной работы обусловлена динамическим ростом новых продуктов и услуг. Сегодня банковская система Российской Федерации – это одно из наиболее развитых финансовых институтов, играющую доминирующую роль в экономике страны.
Рынок банковских продуктов и услуг РФ (на примере КБ "Независимый строительный банк" ЗАО
Рынок банковских продуктов и услуг в РФ ( на примере филиала банка ОАО «Уралсиб», Московская область)
Рынок банковских продуктов и услуг в РФ, на примере КБ "Юниаструм Банк"(ООО)
Информационную базу исследования составили материалы Федеральной службы государственной статистики, Банка Москвы, законодательные акты. Источники по теме работы при их комплексном использовании, дополнении позволяют решать поставленные задачи. Проводимая в стране экономическая реформа открыла новый этап развития банковского дела. Особую актуальность в условиях перехода обретают вопросы перспектив развития банков и их практическая реализация. Решение поставленных задач возможно лишь на основе изучения и практического осмысления функционирования банков и внедрения наиболее прогрессивных, рациональных форм и методов работы на практике.
Данная дипломная работа состоит из трех глав. В первой главе рассматриваются теоретические основы розничных услуг коммерческих банков Российской Федерации. Так, в данной главе рассматривается сущность, виды и особенности услуг коммерческих банков. Отмечается, что коммерческие банки оказывают широкий спектр услуг. Так, банки участвуют в организации безналичных расчетов. Основными формами безналичных расчетов являются платежное поручение, аккредитив, чековая форма, инкассовая и вексельная формы расчетов. Наряду с услугами по организации безналичных расчетов банки также осуществляют операции с ценными бумагами, такие как посреднические, брокерские, дилерские, депозитарные, консультационные. Коммерческие банки также оказывают посреднические услуги, такие как лизинговые, факторинговые, трастовые. Широко оказываются коммерческими банками услуги, связанные с валютным рынком. Одним из основных видов услуг, оказываемых коммерческими банками, являются кредитные операции. Следует отметить, что в мировой банковской практике отсутствует единая классификация банковских кредитов. Это связано с различиями в уровне развития банковских систем в разных странах, сложившимися в них способами пре доставления кредитов. Однако наиболее часто в экономической литературе встречается классификация кредитов по следующим признакам: назначению (цели кредита); сфере использования; срокам пользования; обеспечению; способу выдачи и погашения; видам процентных ставок.
В своей деятельности любой банк вступает в контакт с конкурентами, клиентами, государством и взаимодействует с ними с целью оптимизации прибыли, а так же стремится обеспечить оптимальное сочетание ликвидности и доходности финансовых ресурсов, создание и поддержку своей репутации.
Список источников информации
1.Балабанов А. И., Боровко, О. Гончарук и др. Банки и банковская деятельность: Учебник для вузов. – СПб.: ПИТЕР, 2007. – 328 с.
2.Банковское дело: доп. операции для клиентов/ Под ред. А.М. Тавасиева – М.: Финансы и статистика, 2005. – 415 с.
3.Белоглазова Г. Н., Кроливецкая Л. П. Банковское дело: Учебник для вузов. – М.: КНОРУС, 2003. – 384 с.
4.Буздалин А. Рынок розничного кредитования: перспектива безперспективности. Банки и деловой мир. – Январь 2007. — № 145. [электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.bdm.ru/arhiv/2007/01/20.htm.
5.Гальперин К., Кальдина О. Требуется адаптация. Банки и деловой мир. – 2006. — № 5(137).
[электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.bdm.ru/arhiv/ 2006/05/37.htm.
6.Гамидов Г.М. Банки и банковская система. – М.: Банковское и кредитное дело, 2006. – 382 с.
7.Жарковская Е.П. Банковское дело: Учебник. Москва: Омега-Л, 2005. – 312 с.
8.Жуков Е.Ф. Банки и небанковские кредитные организации и их операции. Учебник. — М.: Экономистъ, 2005. – 395 с.
9.Каджаева М.Р., Дубровская С.В. Банковские операции: учебник для студентов. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 400 с.
10.Лаврушин О.И Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент).
- М.: Юристъ, 2004. – 423 с.
11.Лаврушин О.И. Банковское дело: Учебник. — М.: КНОРУС, 2007. – 274 с.
12.Лаврушин О.И., Мамонова И.Д., Валенцева Н.И. и др. Банковское дело: учебник/ под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. Лаврушина О.И. – М.: КНОРУС, 2005. – 768 с.
13.Мещеряков Г.Ю. Почтово-банковские услуги: история развития и совр. перспективы. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 312 с.
14.Официальный сайт Сбербанка России [электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.sbrf.ru.
15.Официальный сайт ФГУП «Почта России» [электронный ресурс].
Режим доступа: http//www.russianpost.ru.
16.Павлодский Е.А. Кредитные организации в России: правовой аспект. – М.: Волтерс Клувер, 2006. – 294 с.
17.Положение Банка России от 3 октября 2002 года № 2-П «О безналичных расчетах в Российской Федерации».
18.Положение от 26.07.1998 г. № 39-П «О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками, и отражения указанных операций по счетам бухгалтерского учет».
19.Положение от 31.08.1998 г. № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)».
20.Селищев А. С. Деньги. Кредит. Банки: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА, 2007. — 432 с.
21.Современные проблемы экономики, менеджмента, финансов и банк. дела: Сб. науч. Трудов / Сиб. ин-т финансов и банк. дела. – Новосибирск: Изд-во СИФБД, 2005. – 474 с.
22.Тавасиев А. М. Банковское дело: управление кредитной организацией. – М.: Дашков и К, 2007. – 415 с.
23.Тавасиев А.М., Быков В.П., Москвин В.А. Банковское дело: базовые операции для клиентов. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 304 с.
24.Федеральный Закон «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990г. (с изменениями, внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 23.02.1999г. № 4-П, Федеральным Законом от 08.07.1999г. № 144-ФЗ).
25.Федеральный закон «О бюро кредитных историй» от 01.09.05 № 218-ФЗ.
26.Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» № 86-ФЗ от 10.07.2002г. (с изменениями от 23.12.2003г. № 177-ФЗ, от 23.12.2003г. № 186-ФЗ, от 23.12.2004г. № 173-ФЗ).
27.Федеральный закон от 26.03.1998 г. № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» (в ред. Федеральных законов от 31.03.1999 г. № 66-ФЗ, от 10.01.2002 г. № 5-ФЗ, от 10.01.2003 г. № 15-ФЗ, от 02.11.2004 г. № 127-ФЗ, от 09.05.2005 г. № 45-ФЗ, от 18.05.2005 г. № 90-ФЗ, от 24.07.2007 г. № 214-ФЗ).
28.Федеральный закон от 29.10.1998 г. № 164-ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» (в ред. Федеральных законов от 29.01.2002 г. № 10-ФЗ, от 22.08.2004 г. № 122-ФЗ, от 18.07.2005 г. № 90-ФЗ, от 26.07.2006 г. № 130-ФЗ).
29.Федеральный закон от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» (в ред. Федеральных законов от 21.07.2005 г. № 110-ФЗ, от 24.07.2007 г. № 214-ФЗ).
30.Челноков В. А.Банки и банковские операции. М.: высшая школа, 2004. – 291 с.
список литературы
