Пример готовой дипломной работы по предмету: Социальная работа
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ОБЗОР И АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К ИССЛЕДОВАНИЮ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ И ДЕЛОВОГО СТИЛЯ
1.1. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ И ДЕЛОВОГО СТИЛЯ В ЗАРУБЕЖНОЙ И ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ
1.2. ТЕОРИИ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ
1.2.1. Сущность и основные положения самопрезентации и делового стиля
1.2.2. Концепция имиджа в самопрезентации и деловом стиле
1.2.3. Анализ техник влияния самопрезентации и делового стиля
1.3. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
1.3.1. Коммуникативный процесс как составляющая самопрезентации и делового стиля в переговорном процессе
1.3.2.Основные принципы этики в деловых отношениях
ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ
ГЛАВА
2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ И ДЕЛОВОГО СТИЛЯ
2.1. БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ, ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ БРАТЕЕВО
2.2. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2.1. Описание выборки исследования
2.2.2. Результаты описательной статистики
2.2.3. Корреляционный анализ по Пирсону
2.3. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ, ПРИМЕНЯЕМЫХ СТРАТЕГИЙ И ТЕХНИК В САМОПРЕЗЕНТАЦИИ В ЦЕНТРЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ И ДЕЛОВОГО СТИЛЯ В ПЕРЕГОВОРНОМ ПРОЦЕССЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Самопрезентация и деловой стиль в переговорном процессе
«Само слово «манипуляция» имеет негативную окраску. Им мы отмечаем то воздействие, которое побудило нас сделать такие поступки, что мы, согласно последующей оценке, оказались в проигрыше». То есть, каждому человеку, который хоть раз отстаивал свои интересы (или будет их отстаивать) в ходе общения с окружающими людьми, в переговорном процессе, нужен некоторый объем знаний о характере манипулятивного воздействия, способах манипуляции и способах противостояния манипуляциям. В этом заключается актуальность рассматриваемой проблемы.
Манипуляция представляет собой явление в социально-психологическом аспекте, направленное на человека. В этом плане, манипуляция стала возможна во всех видах межличностных коммуникаций. Несмотря на то, что явление манипуляции изучается уже недостаточно давно, до сих пор нет четкого его определения.
Базой исследования является следующая литература: Арнольд И. В. Стилистика современного английского языка, Барлас Л. Г. Стилистика, Гвоздев А. Н. Очерки по стилистике русского языка, Ушаков А. А. Очерки советской законодательной стилистики, Рахманин Л. В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов, Crystal D. and Davy D. ……………
Теоретической базой исследования служит теория коммуникации К. Дойча, в соответствии с которой региональные блоки трактуются с позиций общности на основе коллективной безопасности. В отличие от национальной интеграции, где на первом месте стоит создание формальных институтов, в основе успешной международной интеграции – достижение мира и безопасности посредством увеличения степени взаимного доверия между народами взаимодействующих государств. В экономических категориях тесное торговое сотрудничество и экономическая взаимозависимость служат мирному разрешению конфликтных ситуаций.
В первой главе рассматривается вопрос о понятиях чести, достоинства, и деловой репутации. Во второй главе рассматриваются вопросы о понятиях гражданско-правовой защиты чести, достоинства, деловой репутации. В третьей главе освещается компенсация вреда как способ защиты чести, достоинства и деловой репутации в гражданском праве.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования являются правовые категории честь, достоинство и деловая репутация как объекты гражданских прав. Предметом исследования послужили нормы права, регламентирующие честь, достоинство и деловую репутацию, а также материалы практики применения данных норм.
Защита чести, достоинства и деловой репутации в Российском гражданском праве
Нормативную базу исследования составили: Декларация о свободе политической дискуссии в СМИ, Конвенция о защите прав человека и основных свобод, Конституция РФ, Арбитражный процессуальный кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ, Гражданский процессуальный кодекс РФ, Федеральный закон РФ «О рекламе», Закон РФ «О средствах массовой информации» и другие источники.
Важнейшим международно-правовым документом, определяющим неотъемлемость прав и свобод человека и их защиту, выступает Всеобщая декларация прав человека. Фундаментальное значение категории «достоинство человека» как основы всей системы естественных прав закреплено в преамбуле Декларации, а в ст.12 говориться, что никто не может подвергаться произвольному вмешательству в его личную и семейную жизнь, произвольным посягательствам на неприкосновенность его жилища, тайну его корреспонденции или на его честь и репутацию.
А.П. Сергеев считает, что честь — объективная оценка личности, определяющая отношение общества к гражданину или юридическому лицу, это социальная оценка моральных и иных качеств личности [48, с. 320].
М.Н. Малеина также придерживается подобной точки зрения и полагает, что честь – это общественная оценка личности, мера духовных, социальных качеств гражданина [40, с. 21].
Согласно другому определению, честь — это понятие морального сознания и категории этики, которое включает в себя момент осознания индивидом своего общественного значения и его оценки со стороны общества [49, с. 519].
Список литературы
1.Абельс Х. Интеракция, идентичность, презентации. Введение винтерпретативную социологию. Пер. с нем., СПб.: Алетейя, 1999. – 336 с.
2.Аверченко Л. К. Психология делового общения: Учеб. пособие. Новосибирск: СибАГС, 1999. – 412 с.
3.Адлер А. Комплекс неполноценности и комплекс превосходства. Киев: Наука жить, 1997. – 226 с.
4.Андерсон Дж. Когнитивная психология. СПб.: Питер, 2002. – 448 с.
5.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2004. – 376 с.
6.Андреева Г.М., Богомолов Н.Н.,Петровская А.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия. М.: Аспект Пресс, 2002. – 486 с.
7.Андреева Г.М. Принцип деятельности и исследование общения. Общение и деятельность. М.: Сфера, 2004. – 232 с.
8.Аткинсон М, Чумакова С. Коучинг в управлении, лидерстве и создании эффективных команд. М.: 2006. – 322 с.
9.Анастази А. Дифференциальная психология. М.: Апрель Пресс, 2004 – 356 с.
10.Базыма Б.А. Психология цвета. Теория и практика. СПб.: Речь, 2007. – 205 с.
11.Бардиер Г. Л. Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. – 332 с.
12.Белинская Е. П., ЖичкинаА. Е. Самопрезентация в виртуальной коммуникации и особенности идентичности подростков-пользователей Интернета/ Образование и информационная культура: Социологические аспекты. Труды по социологии образования. Том V. Выпуск VII / Под редакцией Собкина В. С, М.: Центр социологии образования РАО, 2000. С. 431-460.
13.Болотова А. К., Романов В. Я, Штроо В. А., Рубан А. С. Письменные работы по психологии. М.: Апрель, 2005. – 402 с.
14.Гоффман И. Представление себя другим в повседневной жизни. М.: Канон-Пресс, 2000. – 336 с.
15.Гудвин Дж. Исследования в психологии: методы и планирование. 3-е изд. СПб.: Питер, 2004. – 312 с.
16.Гуревич А. М. Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах. СПб.: Речь, 2004. – 156 с.
17.Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, управление и защита. СПб.: Речь, 2004. – 212 с.
18.Драгунский В.В. Цветовой личностный тест. Практическое пособие. М.: АСТ, 2004. – 448 с.
19.Дружинин А., Замулин А. Тренинг продаж. СПб.: Речь, 2004. – 224 с.
20.Духвалова М. П., Наумова М. Е., Глаз И. А. Имидж продаж: Пособие для тренеров и менеджеров по продажам. М.: Генезис, 2005. – 224 с.
21.Жуков Ю. М. Коммуникативный тренинг. М.: Гардарика, 2003.
22.Жуков Ю. М. Петровская Л. А., Растянников П. В. Диагностика и развитие компетентности в общении: Практическое пособие. Киров, 1991. – 285 с.
23.Змановская Е. В. Руководство по управлению личным имиджем. СПб.: Речь, 2005. – 478 с.
24.Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. СПб.: Питер, 2004 – 701 с.
25.Константинов В.В. Экспериментальная психология. СПб.: Питер, 2006. – 272 с.
26.Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. М.: ИНФРА-М, 2007. – 368 с.
27.Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. 3-е изд. М.: Ось-89,1998. – 342 с.
28.Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. СПб.: Смысл, 2005. – 280 с.
29.Куницына В.Н.,Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2004. – 544 с.
30.Кучинский Г.М. Психология внутреннего диалога. Минск: Высшая школа, 2004. – 312 с.
31.Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 452 с.
32.Лабунская В. А. Невербальные паттерны ролевого поведения / Психологический вестник РГУ. В. 2.1997, с. 467-486.
33.Лабунская В. А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. – 334 с.
34.Майерс Д. Социальная психология: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2002. – 752 с.
35.Михайлова Е. В. Составляющие успешности самопрезентации в публичном выступлении // Объединенный научный журнал. № 28 (120).
2004 С.41-47.
36.Михайлова Е. В. Стиль самопрезентации в публичном выступлении. Секреты успешности // Вопросы гуманитарных наук. № 1. 2005 С. 322-331.
37.Михайлова Е. В. Техники самопрезентации в публичном выступлении. Дис канд. психол. наук. М.: 2005. – 196 с.
38.Михайлова Е. В. Тренинг презентации товара. Методические указания для начинающего тренера. СПб.: Речь, 2004. – 226 с.
39.Могилевкин Е.А. Карьерный рост: диагностика, технологии, тренинг. СПб.: Речь, 2007. – 336 с.
40.Моносова А. Ж. Бизнес-тренинг: идеи и методы. СПб.: Речь, 2004. – 126 с.
41.Павлова Е. Н. Обучение социально-перцептивным умениям по прототипам // Журнал практического психолога. № 5-6. М. 2000.
42.Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб.: Знание, 2005. – 496 с.
43.Полный тест М. Люшера в практике врача-психофизиолога. Составитель И.И. Цыганок. СПб.: ВМедА, 2002 – 160с.
44.Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. М.: ПЕР СЭ, 2004. – 768 с.
45.Психология здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Питер, 2006. – 607 с.
46.Психология делового преуспевания. Под редакцией Колесникова А.Н. М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2005 – 304 с.
47.Садохин А.П. Межкультурная коммуникация. М.: ИНФРА-М, 2004 – 288 с.
48.Самохина Т.С. Эффективное деловое общение. М.: Р. Валент, 2005 – 216 с.
49.Сельченок К.В. Психология бизнеса. Мн.: Харвест, 2004 – 496 с.
50.Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2005. – 200с.
51.Собчик Л.Н. Психология индивидуальности. СПб.: Речь, 2003. – 249 с.
52.Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. М.: Проспект, 2008. – 184 с.
53.Снетков И. Психология коммуникации в организациях. М.: Институт Общегуманитарных Исследований, 2002. – 212 с.
54.Соколова-Бауш Е. А. Самопрезентация как фактор формирования впечатления о коммуникаторе и реципиенте / Мир психологии, 1999, № 3.
55.Тэрнер В. Символ и ритуал. М.: Апрель, 2000. – 275 с.
56.Фрумкина Р.М. Цвет, смысл, сходство. Аспекты психолингвистического анализа. М.: Сфера, 2004. – 175 с.
57.Шостак В.И., Косенков Н.И. Психофизиология восприятия: как человек воспринимает мир и свое тело. СПб.: РОСК, 2004. – 134 с.
58.Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса: Пер. с англ. СПб.: Речь, 2000. – 332 с.
59.Фопель К. Технология ведения тренинга. Теория и практика. Пер. с нем. 2-е изд. М.: Генезис, 2005. – 224 с.
60.Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2000. – 246 с.
61.Чалдини Р. Социальная психология. Пойми себя, чтобы понять других. Влияние. Убеждение. Самооценка. Дружба. Любовь. СПб.: Нева, 2002. – 324 с.
62.Шихирев П. Н. Современная социальная психология: Учебное пособие для студентов ВУЗов. Екатеринбург: Деловая книга; М.: ИП РАН, 2000. – 342 с.
63.Шалагинова Л.В. Психология лидерства. СПб.: Речь, 2007. – 464 с.
64.Яньшин П.В. Психосемантика цвета. СПб.: Речь, 2006. – 368 с.
список литературы
