Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление
Содержание
Введение
Глава
1. Общая характеристика деятельности секретаря. Требования, предъявляемые к секретарю
1.1. Роль и место секретаря в структуре управления организации
1.2. Функциональные обязанности секретаря в зависимости от его квалификации и особенности организации
1.3. Организация труда секретаря
Выводы
Глава
2. Функции секретаря по обеспечению управленческой деятельности
2.1. Инструкция по делопроизводству
2.2. Организация работы с документами в Государственном учреждении «Централизованной бухгалтерии администрации Фрунзенского района г. Санкт-Петербурга»
2.3. График документооборота
Выводы
Глава
3. Методы совершенствования секретарского обслуживания управленческой деятельности
3.1. Создание службы документационного обеспечения управления как структурного подразделения
3.2. Компьютерная технология секретарского обслуживания управления
3.3. Справочно-правовые системы
Выводы
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Для достижения поставленных целей автором были использованы методы исследования: системный подход, системный анализ, сравнительно-исторический, монографический, аналитический, метод социально-экономического исследования, метод организационных построений, метод личного наблюдения и др.
Теоретические аспекты формирования информационно-аналитического обеспечения управленческой деятельности является актулаьной темой. В данную тему входят информационно-аналитическое обеспечение управленческой деятельности в разных сферах: управления персоналом, управление организационной структурой, техническими средствами и т.Предмет – информационно-аналитическое обеспечение управленческой деятельности, объект – российские реалии информационно-аналитического обеспечения управленческой деятельности в организации.
Документ — это деловая бумага, оформленная с учетом соответствующих норм и правил, служащая доказательством чего-либо, подтверждающая право на что-либо и имеющая юридическую силу. Документ является основанием или средством регуляции управленческих, организационных, финансовых действий организаций или отдельных должностных лиц.
Правовую базу социальной защиты определенных категорий населения разрабатывают следующие законы РФ — «О вынужденных переселенцах», «О занятости населения в Российской Федерации», «О социальной защите инвалидов», «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов», «Об основах охраны труда в РФ», «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» и т. д.
При этом содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управленческой деятельности, зависят от типа организации, от ее размеров, сферы деятельности, от уровня в управленческой иерархии, от функции внутри организации, а также от множества других факторов.Однако общим для управленческой деятельности всех организаций является человеческий фактор, то есть наличие руководителя с соответствующими качествами и особенностями характера и стремлением способствовать оптимальному развитию и функционированию организации.Предметом исследования является комплекс управленческой деятельности на активно развивающемся предприятии.
Список использованных источников
1.Государственный Стандарт Российской Федерации (ГОСТ Р 6.30-2003).
Издательство стандартов, М., 2005
2.Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93. М.: ИПК Издательство стандартов, 2003.
3.Перечень типовых документов, образующихся в деятельности госкомитетов, министерств и ведомств, других учреждений, организаций, предприятий с указанием сроков хранения. Росархив. М., 2003.
4.Андреева В.И. Работа с документами в делопроизводстве. Документооборот фирмы (на основе ГОСТов РФ ).
– М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2004. – 144 с.
5.Андреева В.И., Быкова Т.А. и др. Энциклопедия секретаря // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2006. № 1. С.26-34.
6.Бадьина А.В. Электронный документооборот фирмы // Делопроизводство 2006. № 1. С. 34-39.
7.Байкова И.Ю. Настольная книга секретаря-референта. – 2-е изд., переработ. и доп. – М. Эксмо, 2008. – 336 с.
8.Бахарев А.Р. Как организовать центр внутрифирменных коммуникаций // Справочник по управлению персоналом. – 2004. № 9. С. 50.
9.Бобылева М.П. На пути к информационному менеджменту (вопросы оценки деятельности служб документационного обеспечения управления в условиях автоматизации документооборота) // Делопроизводство 2004. № 2. С. 45-49.
10.Веселов П.В. Вы – секретарь. М.: Изд-во стандартов, 2003. – 120 с.
11.Винокуров М.А. Автоматизация кадрового учета. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 284 с.
12.Вялова Л.М. Организация движения документов // Секретарское дело 2000. № 2. С.16-20.
13.Галахов В.В., Корнеев И.К. и др. Секретарское дело (образцы документов, организация и технология работы): Учеб.-практ. Пособие. М. ТК «Велби», Проспект, 2004. – 224 с.
14.Делопроизводство: Справ. Пособие – 4-е изд., доп. – Омск: Фирма «ЛЕО», 2000. – 56 с.
15.Журнал «Взгляд на профессию. Секретарь RU». М.: ООО Канцелярское дело. 2004. № 6. С.16-22.
16.Казуто А. Шесть вопросов на тему автоматизации делопроизводства // Делопроизводство 2006. № 1. С. 35-39.
17.Круглянская Л.Я. Настольная книга секретаря: Справочник. – СПб.: Издательский дом Герда. 2003. – 242 с.
18.Кузнецов С.Л. Делопроизводство на компьютере: Компьютерные технологии в делопроизводстве. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел – Синтез», 2000 — 232 с.
19.Кузнецова Т.В. Ведение контроля за сроками исполнения – важнейшая задача секретаря // Секретарское дело 2002. № 4. С. 3-5.
20.Кузнецова Т.В. Для чего секретарю нужны нормативно-методические документы по делопроизводству // Секретарское дело 2002. № 1. С.3-5.
21.Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления).
М., ЗАО «Бизнес-школа «Интел – синтез» 2002 — 384 с.
22.Кузнецова Т.В. Инструкция по делопроизводству, порядок составления //Секретарское дело 2000. № 2. С. 3-6.
23.Кузнецова Т.В. Секретарское дело. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез» 2001 — 324 с.
24.Ларин М.В. Проблемы совершенствования документационного обеспечения управления в современных условиях // Экономика и жизнь 2003. № 4. С. 56-59.
25.Мосягина О.В., Емышева Е.М. Современные требования к формированию и оформлению дел // Секретарское дело 2000. № 4. С. 32-36.
26.Санкина Л.В. Характерные черты делопроизводства в фирмах мелкого и среднего бизнеса // Делопроизводство, 2001. № 2. С. 18-23, 31
27.Санкина Л.В. Как составить должностную инструкцию секретаря-референта (рекомендации по составлению) // Секретарское дело 2000. № 4. С. 19-24.
28.Секретарское дело: азбука мастерства / Под ред. Г.Ю. Касьяновой (2 изд.) — М.: ИД «Аргумент», 2007. – 252 с.
29.Сокова А.Н. Электронное делопроизводство (Практический взгляд на проблему в реальных условиях) // Делопроизводство 2000. № 1. С. 32-37.
30.Сокова А.Н. Электронные документы и электронные технологии в делопроизводстве // Делопроизводство 2001. № 1. С. 29-34.
31.Сотов П.В., Тихомиров А.Н. Делопроизводство: образцы документов: Инструкции, ГОСТы. – М.: Проспект, 2004. – 80 с.
32.Справочник секретаря-рефернта: практическое пособие. – Изд. 5-е, переработ . и доп. / Авт. сост. М.И. Баксаков. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 407 с.
33.Сравнительный анализ программных систем делопроизводства и документооборота для автоматизации российских органов государственной власти, предприятий и учреждений. Методическое пособие. – М., ВНИИДАД, 2006 – 73 с.
34.Стенюков М.В. Профессия – секретарь. – М.: Приор. 2005. – 288 с.
35.Стенюков М.В. Секретарские секреты – М.: Приор, 2000. – 112 с.
36. Стенюков М.В. Образцы документов по делопроизводству: Руководство по составлению. – М.: Приор, 2005. – 312 с.
37.Степанов Е.А. Контроль исполнения документов и поручений // Секретарское дело 2004. № 2. С. 15-19.
38.Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. – 688 с.
39.Шатина Н.В. Составление номенклатуры дел // Секретарское дело 2000. № 1. С. 18-24.
40.Шатина Н.В. Функции секретаря – помощника руководителя // Секретарское дело 2003. № 4. С. 16-19.
41.Янковая В.Ф. Нормативное обеспечение делопроизводства в учреждении, организации, на предприятии // Делопроизводство 2001. № 1. С. 21-25.
42.http://cde.osu.ru/demoversion/course 139/3_1.html История развития секретарских служб.
43.http://cde.osu.ru/demoversion/course 139/3_4.html Организация рабочего места секретаря
44.http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=000087
45.http://www.publicant.ru/Demo/553631.htm#TOC_ID0EGE Энговатова О. 500 советов секретарю
46.http://www.profiz.ru/sr/3_2003/1492/ Янковая В.Ф. Должностная инструкция // Секретарь-референт. 2003. № 3.
47.http://ru.wikipedia.org/wiki/IBM_Lotus_Notes
48.www.bat.russia.ru
49.www.hist.usu.ru/dais/articles/4/ Т.А. Селезнева. Секретарь-референт в структуре управления
50.www.kaus-sekretar.ru/consulting/articles.php?id=4&article=25 Торочкина Д. Такие разные секретари.
список литературы
