Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Основы мерчендайзинга в ритейле 7
1.1. Мерчендайзинг как специальная маркетинговая технология 7
1.2. Цели, задачи и условия внедрения мерчендайзинга в розничной торговле 13
Глава
2. Актуальные особенности мерчендайзинга для сетевых продуктовых ритейлеров на примере рекламного агенства Beetl 23
2.1. Основы маркетинговой деятельности рекламного агентства Beetl 23
2.2. Современные способы и средства рекламного агенства Beetl в мерчендайзинге сетевых продуктовых ритейлеров 31
Глава
3. Пути развития мерчендайзинга рекламного агентства Beetl в отечественном ритейле 43
3.1. Проблемы совершенствования маркетинговой деятельности рекламного агентства Beetl в России 43
3.2. Концепции мерчендайзингового развития рекламного агенства Beetl в сфере продуктового ритейла 51
Заключение 67
Список литературы 73
Приложения 79
Содержание
Выдержка из текста
Динамичный период развития российского общества в целом и сферы продуктового мерчейдазинга в частности обусловили требование постоянной модернизации, а также недостаточной разработанности в России темы развития услуг мерчейданзинга.
Практическая актуальность заключается в том, что в сетевых ритейлах тоже нужно специально управлять карьерой, но эти организации имеют специфические особенности, в том числе в части подходов к управлению карьерой. Из авторов, которые исследовали эту проблематику, можно отметить таких: Карнаухов В.К., Кибанов А.Я., Лебедева С.Н., Рофе А.И., Шуников А.М., Ясакова Н.В., Травин В.В., Дятлов В.А., Ильин Е.П.
В случае даже частичной отмены контрсанкций на горизонте двух лет, ритейлерам предстоит проделать серьезную работу по пересмотру логистики поставок, заключению новых контрактов, поиску оптимальных решений для импорта тех же овощей и фруктов. Выполнить анализ реализации стратегии «Лидерство по издержкам» в сетевой продуктовой рознице России
Вопросам построения корпоративных сетей и применения скетевогооборудования посвящено много работ. Так, О.К. Скляров освещает вопросы развития отрасли волоконно-оптических систем. Особое внимание автор уделяет аппаратному обеспечению сетей [14].
В контексте нашего исследования учебное пособие О.К. Склярова интересно наличием анализа особенностей построения оптических сетей и их элементной базы.
Методологическая основа курсовой работы представлена несколькими общеметодологическими аспектами. Специфика и анализ особенностей рекламных коммуникаций и технологий рассматривается в работах Гундарина М.В., Гундариной Е., Кафтанджиева Х., Котлера Ф., Армстронга Г., Вонга В., Сондерса Д., Медведевой Е.В., Полукарова В. Л., Синяевой И.М. и др.
Работа включает два раздела. В первом разделе проведен обзор и анализ методов сетевого планирования в применении к задачам управления проектами, рассмотрено математическое обоснование и имеющиеся программные средства. Все приведенные формулы и типы графических средств используются в прикладной части работы. Особое внимание уделено альтернативным сетевым моделям. Получены некоторые выводы о
В данном исследовании, находящимся на стыке экономических и экономико–географических наук, подразумевается заимствование экономических терминов и их рассмотрение в свете дифференциации особенностей сетевой розничной торговли по территории, под влиянием различных факторов, также имеющих территориальное размещение.Цель настоящей работы – исследование особенностей развития сетевой розничной торговли в современной развития.- исследовать особенности развития сетевой торговли в России.
Хотя различные официальные источники трактуют понятие проекта по-разному, во всех определениях четко просматриваются особенности проекта как объекта управления, обусловленные комплексностью задач и работ, четкой ориентацией этого комплекса на достижение определенных целей и ограничениями по времени, бюджету, материальным и трудовым ресурсам.
Список литературы
Нормативные правовые акты и другие документы
1. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»// Российская газета, N 253, 30.12.2009.
2. Указ Президента РФ от 30.01.2010 N 120 «Об утверждении Доктрины продовольственной безопасности РФ «// Российская газета, N 21, 03.02.2010.
3. Распоряжение Правительства РФ от 17.04.2012 N 559-р «Об утверждении Стратегии развития пищевой и перерабатывающей промышленности РФ на период до 2020 года» //Собрание законодательства РФ, 30.04.2012, N 18, ст. 2246.
4. Постановление Правительства Москвы от 22.02.2012 N 64-ПП (ред. от 09.07.2014) «О внесении изменений в государственные программы города Москвы и об утверждении государственной программы города Москвы «Открытое Правительство» на 2012-2016 годы» //Вестник Мэра и Правительства Москвы, N 14, том 1, 07.03.2012.
5. Структура и основные показатели деятельности хозяйствующих субъектов за 2012 г. [Электронный ресурс], Официальный сайт Росстата РФ, URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/publications/catalog/doc_1272015800016 (дата обращения: 20.08.2014).
Научно-методическая и учебная литература
1. Аакер Д. А. Бизнес-стратегии: от изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений / пер. с англ. – М.: Эксмо, 2007.– С.62.
2. Азарова Л.В., Иванова К.А., Шадрова В.М., Шишкин Д.П. Паблик рилейшнз: теория и практика.СПб., 2012. – с. 51.
3. Большая советская энциклопедия, [Электронный ресурс], URL: http://www.rubricon.com/bse_1.asp (дата обращения: 21.08.2014).
4. Дэвид Мирман Скотт Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем = The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, & Viral Marketing to Reach Buyers Directly. М.: Альпина Паблишер, 2011. — с. 136.
5. Друкер П.Ф. Макьярелло Д. Друкер на каждый день. 366 советов по мотивации и управлению временем (The Daily Drucker: 366 Days of Insight and Motivation for Getting the Right Things Done)/ пер. А. Рыбянец, ред. Н. Шульпина. — М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2012. — С. 121.
6. Гуляев В.Г. Туризм: экономика управление устойчивое развитие. – М.: Советский спорт, 2008. – с. 76.
7. Иванова К. А. Англо-русский словарь по рекламе и паблик рилейшнз (с толкованиями).
- СПб.: Славич, 1998. — с. 22.
8. Канаян К., Канаян Р. Мерчандайзинг. [Электронный ресурс], URL: http://www.kanayan.biz/analytics/merchandising-book/ (дата обращения: 21.08.2014).
9. Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2011. – с. 201.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2009. – с. 37.
11. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. Роль генерального директора в инвестиционном развитии компании и внедрении инноваций / Нирмалия Кумар: пер. с англ.– М.: Претекс, 2008.– С. 66.
12. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ пер. с англ.– СПб.: Питер, 2004.– С.87.
13. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия, — 4-е изд. / пер. с англ. — М.: Вильямс, 2005. — 1008 с.
14. Мерчендайзинг: Программа курса и метод. указ. по специальности 061500 Маркетинг / сост. А.Г. Рыженков. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2006. – 17 c.
15. Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью. Мировая практика и современная Россия. Москва. ИТРК РСПП. 2007. – с. 87.
16. Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. — СПб.: Питер, 2000, — с. 17
17. Сервис в торговле. Искусство торговать или секреты мерчандайзинга: учебное пособие / О.А.Сёмин, В.А. Сайдашева, В.В. Панюкова. – 2-е изд. — М.: изд. «Дело и Сервис», 2006. — С. 4.
18. Снегирева В. Книга мерчандайзера. — СПб.: Питер, 2006. – 384 с.
19. Хэмел Г. Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. – С. 174.
20. Христофорова И.В. «Капитализация»: эволюция и классификация //И.В. Христофорова, М.В. Дедкова // Сервис plus. 2011. № 3. — С. 38-48.
21. Чумиков А.Н. Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие — 4-е изд. – М.: Дело, 2010. – с. 129.
22. Шишкина М.А. Паблик рилейшенз в системе социального управления. СПб: Вече, 1999. — С.88.
Периодические издания, статьи и авторефераты
1. Валигурский Д.И., Черноносова Н.В. Цели, задачи и условия внедрения мерчендайзинга в розничной торговле// Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2010. № 5. С. 20-21.
2. Красюк И.Н., Киселев В.М., Плющева Л.В. Инновационный канал маркетинговых коммуникаций — обонятельный мерчандайзинг // Маркетинговые коммуникации. 2008. — № 2. С. 98– 107.
3. Патахова М.А., Габибова Л.Т. Мерчендайзинг — технология продаж// Вопросы структуризации экономики. 2009. № 3. С. 100.
4. Планкина Ю.А. Методика эффективного комплексного воздействия на потребителя // Маркетинговые коммуникации. — 2006. — № 5. — С.306– 311.
5. Тихонов Н.А. Категорийный мерчендайзинг как новый этап развития категорийного менеджмента// Вестник Самарского государственного экономического университета. 2014. № 111. С. 35-38.
6. Тихонов Н.А. Этапы внедрения категорийного мерчандайзинга в торговой сети// Российский экономический интернет-журнал. 2013. № 4. С. 56.
7. Цветкова А.Б. Атмосфера магазина как инструмент воздействия на покупателя //Маркетинг услуг. — 2008. — № 3. С. 216– 228.
8. Черноносова Н.В. Применение системы освещения в розничных торговых предприятиях при мерчендайзинговом подходе// Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2013. № 2. С. 95-98.
Электронные ресурсы
1. Баргава Р. (Rohit Bhargava) 5 Rules of Social Media Optimization (SMO), [электронный ресурс], URL: http://www.rohitbhargava.com/2006/08/5_rules_of_soci.html (дата обращения: 21.08.2014).
2. Информация ЗАО «Ингейт Девелопмент», [электронный ресурс], URL: http://smm.ingate.ru/services/ (дата обращения: 21.08.2014).
3. Информация портала Агентство интернет-рекламы «ПАПРИКА», [электронный ресурс], URL: http://www.paprikapromo.ru/services/smm (дата обращения: 21.08.2014).
4. Информация портала «Greenpr» Social Media, [электронный ресурс], URL: http://www.greenpr.ru(дата обращения 22.08.2014).
5. Информация сайта Агентства BeeTL. [Электронный ресурс], URL: http://www.beetl.ru/services/consumer-promotion/ (дата обращения: 21.08.2014).
6. Отношение рекламодателей к рынку BTL услуг 2013 год. Подготовлено АКАР. [Электронный ресурс], URL: http://www.akarussia.ru/files/docs/reyting_btl_agenstv_2013_0.pdf (дата обращения: 21.08.2014).
7. Портал PR- и SMM-продвижения, [электронный ресурс], URL: http://webinary.com.ua/publ/stati_sfery_hrm/100_instrumentov_smm_prodvizhenija/3-1-0-1439 (дата обращения: 21.08.2014).
8. Презентация Агентства интегрированных коммуникаций BeeTL (Be The Leader ).
[Электронный ресурс], URL: http://www.akarussia.ru/files/docs/BeeTL.pdf (дата обращения: 07.07.2014).
9. Рейтинг маркетинговых агентств 2014TOP – 50 (рейтинговое агентство «Motton Pik»).
[Электронный ресурс], URL: http://www.pikmarketinga.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
10. Рейтинг портала РосФирм. [Электронный ресурс], URL: http://rating.rosfirm.ru/texts/services/rating.htm/rating_about (дата обращения: 21.08.2014).
11. Сведения Агентства интегрированных коммуникаций BeeTL. [Электронный ресурс], URL: http://www.beetl.ru/blog/rec/20140320/2080/ (дата обращения: 21.08.2014).
12. Сведения официального сайта Росстата. [Электронный ресурс], URL:http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/retail/ (дата обращения: 20.08.2014).
13. Сведения рейтингового центра АllАdvertising («Олл Эдвертайзинг») . [Электронный ресурс], URL: http://www.alladvertising.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
14. Сведения сайта Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).
[Электронный ресурс], URL: http://www.acort.ru/association/history.html (дата обращения: 21.08.2014).
15. Сведения сайта компании «Интегрум», [электронный ресурс], URL: http://www.integrum.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
16. Сведения сайта ООО «Артекс Медиа», [электронный ресурс], URL: http://smm.artox-media.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
17. Сведения сайта Союз независимых сетей России (СНСР).
[Электронный ресурс], URL: http://www.russretail.info/missia_and_zadachi.html (дата обращения: 21.08.2014).
Список литературы
Нормативные правовые акты и другие документы
1. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»// Российская газета, N 253, 30.12.2009.
2. Указ Президента РФ от 30.01.2010 N 120 «Об утверждении Доктрины продовольственной безопасности РФ «// Российская газета, N 21, 03.02.2010.
3. Распоряжение Правительства РФ от 17.04.2012 N 559-р «Об утверждении Стратегии развития пищевой и перерабатывающей промышленности РФ на период до 2020 года» //Собрание законодательства РФ, 30.04.2012, N 18, ст. 2246.
4. Постановление Правительства Москвы от 22.02.2012 N 64-ПП (ред. от 09.07.2014) «О внесении изменений в государственные программы города Москвы и об утверждении государственной программы города Москвы «Открытое Правительство» на 2012-2016 годы» //Вестник Мэра и Правительства Москвы, N 14, том 1, 07.03.2012.
5. Структура и основные показатели деятельности хозяйствующих субъектов за 2012 г. [Электронный ресурс], Официальный сайт Росстата РФ, URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/publications/catalog/doc_1272015800016 (дата обращения: 20.08.2014).
Научно-методическая и учебная литература
1. Аакер Д. А. Бизнес-стратегии: от изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений / пер. с англ. – М.: Эксмо, 2007.– С.62.
2. Азарова Л.В., Иванова К.А., Шадрова В.М., Шишкин Д.П. Паблик рилейшнз: теория и практика.СПб., 2012. – с. 51.
3. Большая советская энциклопедия, [Электронный ресурс], URL: http://www.rubricon.com/bse_1.asp (дата обращения: 21.08.2014).
4. Дэвид Мирман Скотт Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем = The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, & Viral Marketing to Reach Buyers Directly. М.: Альпина Паблишер, 2011. — с. 136.
5. Друкер П.Ф. Макьярелло Д. Друкер на каждый день. 366 советов по мотивации и управлению временем (The Daily Drucker: 366 Days of Insight and Motivation for Getting the Right Things Done)/ пер. А. Рыбянец, ред. Н. Шульпина. — М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2012. — С. 121.
6. Гуляев В.Г. Туризм: экономика управление устойчивое развитие. – М.: Советский спорт, 2008. – с. 76.
7. Иванова К. А. Англо-русский словарь по рекламе и паблик рилейшнз (с толкованиями).
- СПб.: Славич, 1998. — с. 22.
8. Канаян К., Канаян Р. Мерчандайзинг. [Электронный ресурс], URL: http://www.kanayan.biz/analytics/merchandising-book/ (дата обращения: 21.08.2014).
9. Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2011. – с. 201.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2009. – с. 37.
11. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. Роль генерального директора в инвестиционном развитии компании и внедрении инноваций / Нирмалия Кумар: пер. с англ.– М.: Претекс, 2008.– С. 66.
12. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ пер. с англ.– СПб.: Питер, 2004.– С.87.
13. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия, — 4-е изд. / пер. с англ. — М.: Вильямс, 2005. — 1008 с.
14. Мерчендайзинг: Программа курса и метод. указ. по специальности 061500 Маркетинг / сост. А.Г. Рыженков. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2006. – 17 c.
15. Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью. Мировая практика и современная Россия. Москва. ИТРК РСПП. 2007. – с. 87.
16. Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. — СПб.: Питер, 2000, — с. 17
17. Сервис в торговле. Искусство торговать или секреты мерчандайзинга: учебное пособие / О.А.Сёмин, В.А. Сайдашева, В.В. Панюкова. – 2-е изд. — М.: изд. «Дело и Сервис», 2006. — С. 4.
18. Снегирева В. Книга мерчандайзера. — СПб.: Питер, 2006. – 384 с.
19. Хэмел Г. Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. – С. 174.
20. Христофорова И.В. «Капитализация»: эволюция и классификация //И.В. Христофорова, М.В. Дедкова // Сервис plus. 2011. № 3. — С. 38-48.
21. Чумиков А.Н. Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие — 4-е изд. – М.: Дело, 2010. – с. 129.
22. Шишкина М.А. Паблик рилейшенз в системе социального управления. СПб: Вече, 1999. — С.88.
Периодические издания, статьи и авторефераты
1. Валигурский Д.И., Черноносова Н.В. Цели, задачи и условия внедрения мерчендайзинга в розничной торговле// Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2010. № 5. С. 20-21.
2. Красюк И.Н., Киселев В.М., Плющева Л.В. Инновационный канал маркетинговых коммуникаций — обонятельный мерчандайзинг // Маркетинговые коммуникации. 2008. — № 2. С. 98– 107.
3. Патахова М.А., Габибова Л.Т. Мерчендайзинг — технология продаж// Вопросы структуризации экономики. 2009. № 3. С. 100.
4. Планкина Ю.А. Методика эффективного комплексного воздействия на потребителя // Маркетинговые коммуникации. — 2006. — № 5. — С.306– 311.
5. Тихонов Н.А. Категорийный мерчендайзинг как новый этап развития категорийного менеджмента// Вестник Самарского государственного экономического университета. 2014. № 111. С. 35-38.
6. Тихонов Н.А. Этапы внедрения категорийного мерчандайзинга в торговой сети// Российский экономический интернет-журнал. 2013. № 4. С. 56.
7. Цветкова А.Б. Атмосфера магазина как инструмент воздействия на покупателя //Маркетинг услуг. — 2008. — № 3. С. 216– 228.
8. Черноносова Н.В. Применение системы освещения в розничных торговых предприятиях при мерчендайзинговом подходе// Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2013. № 2. С. 95-98.
Электронные ресурсы
1. Баргава Р. (Rohit Bhargava) 5 Rules of Social Media Optimization (SMO), [электронный ресурс], URL: http://www.rohitbhargava.com/2006/08/5_rules_of_soci.html (дата обращения: 21.08.2014).
2. Информация ЗАО «Ингейт Девелопмент», [электронный ресурс], URL: http://smm.ingate.ru/services/ (дата обращения: 21.08.2014).
3. Информация портала Агентство интернет-рекламы «ПАПРИКА», [электронный ресурс], URL: http://www.paprikapromo.ru/services/smm (дата обращения: 21.08.2014).
4. Информация портала «Greenpr» Social Media, [электронный ресурс], URL: http://www.greenpr.ru(дата обращения 22.08.2014).
5. Информация сайта Агентства BeeTL. [Электронный ресурс], URL: http://www.beetl.ru/services/consumer-promotion/ (дата обращения: 21.08.2014).
6. Отношение рекламодателей к рынку BTL услуг 2013 год. Подготовлено АКАР. [Электронный ресурс], URL: http://www.akarussia.ru/files/docs/reyting_btl_agenstv_2013_0.pdf (дата обращения: 21.08.2014).
7. Портал PR- и SMM-продвижения, [электронный ресурс], URL: http://webinary.com.ua/publ/stati_sfery_hrm/100_instrumentov_smm_prodvizhenija/3-1-0-1439 (дата обращения: 21.08.2014).
8. Презентация Агентства интегрированных коммуникаций BeeTL (Be The Leader ).
[Электронный ресурс], URL: http://www.akarussia.ru/files/docs/BeeTL.pdf (дата обращения: 07.07.2014).
9. Рейтинг маркетинговых агентств 2014TOP – 50 (рейтинговое агентство «Motton Pik»).
[Электронный ресурс], URL: http://www.pikmarketinga.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
10. Рейтинг портала РосФирм. [Электронный ресурс], URL: http://rating.rosfirm.ru/texts/services/rating.htm/rating_about (дата обращения: 21.08.2014).
11. Сведения Агентства интегрированных коммуникаций BeeTL. [Электронный ресурс], URL: http://www.beetl.ru/blog/rec/20140320/2080/ (дата обращения: 21.08.2014).
12. Сведения официального сайта Росстата. [Электронный ресурс], URL:http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/retail/ (дата обращения: 20.08.2014).
13. Сведения рейтингового центра АllАdvertising («Олл Эдвертайзинг») . [Электронный ресурс], URL: http://www.alladvertising.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
14. Сведения сайта Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).
[Электронный ресурс], URL: http://www.acort.ru/association/history.html (дата обращения: 21.08.2014).
15. Сведения сайта компании «Интегрум», [электронный ресурс], URL: http://www.integrum.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
16. Сведения сайта ООО «Артекс Медиа», [электронный ресурс], URL: http://smm.artox-media.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
17. Сведения сайта Союз независимых сетей России (СНСР).
[Электронный ресурс], URL: http://www.russretail.info/missia_and_zadachi.html (дата обращения: 21.08.2014).
Список литературы
Нормативные правовые акты и другие документы
1. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»// Российская газета, N 253, 30.12.2009.
2. Указ Президента РФ от 30.01.2010 N 120 «Об утверждении Доктрины продовольственной безопасности РФ «// Российская газета, N 21, 03.02.2010.
3. Распоряжение Правительства РФ от 17.04.2012 N 559-р «Об утверждении Стратегии развития пищевой и перерабатывающей промышленности РФ на период до 2020 года» //Собрание законодательства РФ, 30.04.2012, N 18, ст. 2246.
4. Постановление Правительства Москвы от 22.02.2012 N 64-ПП (ред. от 09.07.2014) «О внесении изменений в государственные программы города Москвы и об утверждении государственной программы города Москвы «Открытое Правительство» на 2012-2016 годы» //Вестник Мэра и Правительства Москвы, N 14, том 1, 07.03.2012.
5. Структура и основные показатели деятельности хозяйствующих субъектов за 2012 г. [Электронный ресурс], Официальный сайт Росстата РФ, URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/publications/catalog/doc_1272015800016 (дата обращения: 20.08.2014).
Научно-методическая и учебная литература
1. Аакер Д. А. Бизнес-стратегии: от изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений / пер. с англ. – М.: Эксмо, 2007.– С.62.
2. Азарова Л.В., Иванова К.А., Шадрова В.М., Шишкин Д.П. Паблик рилейшнз: теория и практика.СПб., 2012. – с. 51.
3. Большая советская энциклопедия, [Электронный ресурс], URL: http://www.rubricon.com/bse_1.asp (дата обращения: 21.08.2014).
4. Дэвид Мирман Скотт Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем = The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, & Viral Marketing to Reach Buyers Directly. М.: Альпина Паблишер, 2011. — с. 136.
5. Друкер П.Ф. Макьярелло Д. Друкер на каждый день. 366 советов по мотивации и управлению временем (The Daily Drucker: 366 Days of Insight and Motivation for Getting the Right Things Done)/ пер. А. Рыбянец, ред. Н. Шульпина. — М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2012. — С. 121.
6. Гуляев В.Г. Туризм: экономика управление устойчивое развитие. – М.: Советский спорт, 2008. – с. 76.
7. Иванова К. А. Англо-русский словарь по рекламе и паблик рилейшнз (с толкованиями).
- СПб.: Славич, 1998. — с. 22.
8. Канаян К., Канаян Р. Мерчандайзинг. [Электронный ресурс], URL: http://www.kanayan.biz/analytics/merchandising-book/ (дата обращения: 21.08.2014).
9. Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2011. – с. 201.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2009. – с. 37.
11. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. Роль генерального директора в инвестиционном развитии компании и внедрении инноваций / Нирмалия Кумар: пер. с англ.– М.: Претекс, 2008.– С. 66.
12. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ пер. с англ.– СПб.: Питер, 2004.– С.87.
13. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия, — 4-е изд. / пер. с англ. — М.: Вильямс, 2005. — 1008 с.
14. Мерчендайзинг: Программа курса и метод. указ. по специальности 061500 Маркетинг / сост. А.Г. Рыженков. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2006. – 17 c.
15. Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью. Мировая практика и современная Россия. Москва. ИТРК РСПП. 2007. – с. 87.
16. Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. — СПб.: Питер, 2000, — с. 17
17. Сервис в торговле. Искусство торговать или секреты мерчандайзинга: учебное пособие / О.А.Сёмин, В.А. Сайдашева, В.В. Панюкова. – 2-е изд. — М.: изд. «Дело и Сервис», 2006. — С. 4.
18. Снегирева В. Книга мерчандайзера. — СПб.: Питер, 2006. – 384 с.
19. Хэмел Г. Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. – С. 174.
20. Христофорова И.В. «Капитализация»: эволюция и классификация //И.В. Христофорова, М.В. Дедкова // Сервис plus. 2011. № 3. — С. 38-48.
21. Чумиков А.Н. Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие — 4-е изд. – М.: Дело, 2010. – с. 129.
22. Шишкина М.А. Паблик рилейшенз в системе социального управления. СПб: Вече, 1999. — С.88.
Периодические издания, статьи и авторефераты
1. Валигурский Д.И., Черноносова Н.В. Цели, задачи и условия внедрения мерчендайзинга в розничной торговле// Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2010. № 5. С. 20-21.
2. Красюк И.Н., Киселев В.М., Плющева Л.В. Инновационный канал маркетинговых коммуникаций — обонятельный мерчандайзинг // Маркетинговые коммуникации. 2008. — № 2. С. 98– 107.
3. Патахова М.А., Габибова Л.Т. Мерчендайзинг — технология продаж// Вопросы структуризации экономики. 2009. № 3. С. 100.
4. Планкина Ю.А. Методика эффективного комплексного воздействия на потребителя // Маркетинговые коммуникации. — 2006. — № 5. — С.306– 311.
5. Тихонов Н.А. Категорийный мерчендайзинг как новый этап развития категорийного менеджмента// Вестник Самарского государственного экономического университета. 2014. № 111. С. 35-38.
6. Тихонов Н.А. Этапы внедрения категорийного мерчандайзинга в торговой сети// Российский экономический интернет-журнал. 2013. № 4. С. 56.
7. Цветкова А.Б. Атмосфера магазина как инструмент воздействия на покупателя //Маркетинг услуг. — 2008. — № 3. С. 216– 228.
8. Черноносова Н.В. Применение системы освещения в розничных торговых предприятиях при мерчендайзинговом подходе// Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2013. № 2. С. 95-98.
Электронные ресурсы
1. Баргава Р. (Rohit Bhargava) 5 Rules of Social Media Optimization (SMO), [электронный ресурс], URL: http://www.rohitbhargava.com/2006/08/5_rules_of_soci.html (дата обращения: 21.08.2014).
2. Информация ЗАО «Ингейт Девелопмент», [электронный ресурс], URL: http://smm.ingate.ru/services/ (дата обращения: 21.08.2014).
3. Информация портала Агентство интернет-рекламы «ПАПРИКА», [электронный ресурс], URL: http://www.paprikapromo.ru/services/smm (дата обращения: 21.08.2014).
4. Информация портала «Greenpr» Social Media, [электронный ресурс], URL: http://www.greenpr.ru(дата обращения 22.08.2014).
5. Информация сайта Агентства BeeTL. [Электронный ресурс], URL: http://www.beetl.ru/services/consumer-promotion/ (дата обращения: 21.08.2014).
6. Отношение рекламодателей к рынку BTL услуг 2013 год. Подготовлено АКАР. [Электронный ресурс], URL: http://www.akarussia.ru/files/docs/reyting_btl_agenstv_2013_0.pdf (дата обращения: 21.08.2014).
7. Портал PR- и SMM-продвижения, [электронный ресурс], URL: http://webinary.com.ua/publ/stati_sfery_hrm/100_instrumentov_smm_prodvizhenija/3-1-0-1439 (дата обращения: 21.08.2014).
8. Презентация Агентства интегрированных коммуникаций BeeTL (Be The Leader ).
[Электронный ресурс], URL: http://www.akarussia.ru/files/docs/BeeTL.pdf (дата обращения: 07.07.2014).
9. Рейтинг маркетинговых агентств 2014TOP – 50 (рейтинговое агентство «Motton Pik»).
[Электронный ресурс], URL: http://www.pikmarketinga.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
10. Рейтинг портала РосФирм. [Электронный ресурс], URL: http://rating.rosfirm.ru/texts/services/rating.htm/rating_about (дата обращения: 21.08.2014).
11. Сведения Агентства интегрированных коммуникаций BeeTL. [Электронный ресурс], URL: http://www.beetl.ru/blog/rec/20140320/2080/ (дата обращения: 21.08.2014).
12. Сведения официального сайта Росстата. [Электронный ресурс], URL:http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/retail/ (дата обращения: 20.08.2014).
13. Сведения рейтингового центра АllАdvertising («Олл Эдвертайзинг») . [Электронный ресурс], URL: http://www.alladvertising.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
14. Сведения сайта Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).
[Электронный ресурс], URL: http://www.acort.ru/association/history.html (дата обращения: 21.08.2014).
15. Сведения сайта компании «Интегрум», [электронный ресурс], URL: http://www.integrum.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
16. Сведения сайта ООО «Артекс Медиа», [электронный ресурс], URL: http://smm.artox-media.ru/ (дата обращения: 21.08.2014).
17. Сведения сайта Союз независимых сетей России (СНСР).
[Электронный ресурс], URL: http://www.russretail.info/missia_and_zadachi.html (дата обращения: 21.08.2014).
список литературы