Содержание
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1 СУТНІСТЬ КОНФЛІКТІВ ТА ЇХ МОДЕЛІ
1.1 Сутність та характерні ознаки конфлікту
1.2 Моделі конфліктів
1.3Сучасні аспекти виникнення конфліктів в організації
РОЗДІЛ 2 ВПЛИВ КОНФЛІКТУ НА ОРГАНІЗАЦІЮ
2.1 Місце конфлікту в корпоративній культурі організації
2.2 Специфіка прояву організаційно-управлінського конфлікту
2.3 Виявлення аспектів впливу конфлікту на результати діяльності організації
РОЗДІЛ 3 ШЛЯХИ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТНОЮ СИТУАЦІЄЮ В ОРГАНІЗАЦІЇ
3.1 Організаційний підхід до управління конфліктами в кризовій ситуації
3.2 Управління конфліктною ситуацією внутрішніми силами підприємства
3.3 Заходи щодо зниження негативного впливу конфліктних ситуацій на стан організації
ВИСНОВКИ
ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
Выдержка из текста
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1 СУТНІСТЬ КОНФЛІКТІВ ТА ЇХ МОДЕЛІ
1.1 Сутність та характерні ознаки конфлікту
1.2 Моделі конфліктів
1.3Сучасні аспекти виникнення конфліктів в організації
РОЗДІЛ 2 ВПЛИВ КОНФЛІКТУ НА ОРГАНІЗАЦІЮ
2.1 Місце конфлікту в корпоративній культурі організації
2.2 Специфіка прояву організаційно-управлінського конфлікту
2.3 Виявлення аспектів впливу конфлікту на результати діяльності організації
РОЗДІЛ 3 ШЛЯХИ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТНОЮ СИТУАЦІЄЮ В ОРГАНІЗАЦІЇ
3.1 Організаційний підхід до управління конфліктами в кризовій ситуації
3.2 Управління конфліктною ситуацією внутрішніми силами підприємства
3.3 Заходи щодо зниження негативного впливу конфліктних ситуацій на стан організації
ВИСНОВКИ
ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
Список использованной литературы
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1 СУТНІСТЬ КОНФЛІКТІВ ТА ЇХ МОДЕЛІ
1.1 Сутність та характерні ознаки конфлікту
1.2 Моделі конфліктів
1.3Сучасні аспекти виникнення конфліктів в організації
РОЗДІЛ 2 ВПЛИВ КОНФЛІКТУ НА ОРГАНІЗАЦІЮ
2.1 Місце конфлікту в корпоративній культурі організації
2.2 Специфіка прояву організаційно-управлінського конфлікту
2.3 Виявлення аспектів впливу конфлікту на результати діяльності організації
РОЗДІЛ 3 ШЛЯХИ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТНОЮ СИТУАЦІЄЮ В ОРГАНІЗАЦІЇ
3.1 Організаційний підхід до управління конфліктами в кризовій ситуації
3.2 Управління конфліктною ситуацією внутрішніми силами підприємства
3.3 Заходи щодо зниження негативного впливу конфліктних ситуацій на стан організації
ВИСНОВКИ
ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ