Содержание
Введение…………………………………………………………………………………………………….3
1. Определение понятия «синдром эмоционального выгорания»………………….4
2. Личностные и профессиональные факторы психического выгорания…………………………………………………………………………………………………..9
Заключение……………………………………………………………………………………………….15
Список использованной литературы………………………………………………………….16
Выдержка из текста
Научный и практический интерес к синдрому выгорания обусловлен тем, что этот синдром – непосредственное проявление всёвозрастающих проблем, связанных с самочувствием работников, эффективностью их труда и стабильностью деловой жизни организации.
В современном обществе меняется отношение людей к работе. Люди теряют уверенность в стабильности своего социального и материального положения, в гарантированности рабочего места. Обостряется конкуренция за престижную и высокооплачиваемую работу. Параллельно идут процессы узкой специализации в профессии и, одновременно, глобализации со смежными отраслями, быстро меняются запросы рынка труда. Как следствие, растет психическое, эмоциональное напряжение, которое связанно со стрессом на рабочем месте. Выявляются тревога, депрессия, психосоматические расстройства, зависимости от психоактивных веществ (включая алкоголь, наркотики и др.). Всё это является симптомами синдрома эмоционального выгорания.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Водопьянова Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях // Психология здоровья / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб., 2010.
2. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал. 2011. Т. 22. № 1.
3. Психология профессионального здоровья. Учебное пособие / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб: Речь, 2013. – 480 с.
4. Климов Е.А. Психология профессионала. М.-Воронеж, 2010., 143с
5. Судаков К. Системные механизмы эмоционального стресса. — М.: 2012.,с.23-27
6. Баробанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома «эмоционального сгорания»// Вестник МГУ.– сер.14, Психология.– 2009.– №3.– стр.54-58
7. Скугаревская М.М.// Синдром эмоционального выгорания — 2013./Спб., с.130
8. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2004. — 639 с