Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Стр.
Введение
ГЛАВА
1. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала предприятия
1.1. Основные подходы к определению мотивации трудовой деятельности
1.2. Современные формы и модели мотивации трудовой деятельности
1.3. Особенности мотивационного механизма трудовой деятельности
ГЛАВА
2. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Эллин-Экспресс»
2.1. Комплексный анализ системы мотивации персонала предприятия
2.2. Диагностика удовлетворенности персонала предприятия системой мотивации и стимулирования труда
2.3. Оценка эффективности системы мотивации и стимулирования труда ООО «Эллин-Экспресс»
ГЛАВА
3. Пути совершенствования системы мотивации и стимулирования труда ООО «Эллин-Экспресс»
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда предприятия
3.2. Обоснование эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Библиография
Приложение 1 Методика диагностики мотивационной сферы работников
Содержание
Выдержка из текста
Система мотивации и стимулирования труда работников предприятия туризма (на примере ООО «Эллин-Экспресс»)
Совершенствование оплаты и стимулирование труда работников гостиничного бизнеса (на примере ООО «Гостиница Охтинская»)
Основные теоретические подходы в мотивации разрабатывались такими западными учеными как М. Армстронг, Д. Дипроуз, Ричи Ш., Мартин П., Э. Локк, Э. Лоулер, Д. Л. Портер, М.–П. Фоллет и другими. Отечественными учеными, исследовавшими проблему мотивации и построения ее системы, проблему оценки персонала, сферу услуг, теорию систем и системного анализа, являются: Б.М. Генкин, О.С. Виханский, В.Н. Волкова, А.Г. Егоршин, А.И. Ерохина, A.B. Игнатьева и др. При этом, теоретические достижения в области исследования мотивации, обеспечивающие понимание поведения, возможность влияния на него, помогают в разработке исследований, направленных на отдельные сферы деятельности, отрасли, компании. Данные теории способствуют лучшему пониманию и прогнозированию внутренней мотивации, трудового и организационного поведения и роли мотивационных инструментов, определяющих качество работы и конечные результаты. Подходы к построению, анализу мотивационных систем носят в основном практический характер, не всегда комплексно охватывают все компоненты мотивационных систем и их взаимосвязи, недооценивается роль оценки как ключевого компонента мотивационной системы, обеспечивающего информационную основу для управления ее развитием и повышения ее результативности. Это предопределяет необходимость исследований в выбранном направлении.
Степень разработанности проблемы. Существенный вклад в теорию мотивации и стимулирования труда внесли многие зарубежные и отечественные ученые. Среди зарубежных исследователей проблем материального стимулирования труда можно выделить таких ученых как Г. Ганта , Дж. Гилбрейта и Ф. Тейлора . Проблеме стимулирования труда работников продвижением по иерархической лестнице посвящены работы М. Вебера и А. Файоля . Большой вклад в повышение производительности труда рабочих путем внедрения конвейерной организации труда сделал Г. Форд.
Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью лишь традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов, формирование таких работников – задача любого менеджера, необходимо внедрение прогрессивных инструментов стимулирования и мотивирования труда персонала.
3) разработать определенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда работников Инспекции Федеральной налоговой службы России №
1. по г. Москве.
Мотивации и стимулированию труда работников в последние годы уделяется большое внимание, обусловленное острой рыночной конкуренцией, что заставляет руководство организаций разрабатывать новые и реформировать существующие системы стимулов, важнейшими из которых являются материальные. Неотъемлемой частью любой системы материального стимулирования являются социальные выплаты, гарантии и льготы. Причем данные последних лет свидетельствуют о том, что социальные гарантии оказываются гораздо более мощным стимулом для работника, нежели денежное вознаграждение.
Совершенствование системы мотивации на предприятии (на примере ООО «Мостоотряд-34»)
Библиография
1.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001. № 197-ФЗ
2.Авдеев В.В. Управление персоналом: учебник / В.В. Авдеев. – М.: «Финансы и статистика», 2002. – 544 с.
3.Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие / А.Н. Аверин. – М.: Изд-во РАГС, 2004. – 224 с.
4.Адамчук В.В. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 2004. – 431 с.
5.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2005. – № 1. – С. 50-52.
6.Большаков А.С. Менеджмент / А.С. Большаков. – СПб.: Питер, 2000. – 160 с.
7.Бороненкова С.А. Управленческий анализ / С.А. Бороненкова. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 384 с.
8.Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 528 с.
9.Грузинов В.П. Экономика предприятия: учебник для вузов / В.П. Грузинов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 535 с.
10.Дорофеева Л.И. Менеджмент / Л.И. Дорофеева. – М.: Эксмо, 2007. – 192 с.
11.Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2006. – 624 с.
12.Зущина Г.М. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества: учебное пособие для вузов / Г.М. Зущина, П.Л. Костин. – М.: РАГС, 2003. – 315 с.
13.Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание / В.Ю. Иванов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 5. – С. 28-30.
14.Кадры предприятия: Кадровая политика предприятия. Оформление трудовых отношений с работниками. Документы по учету кадров / под редакцией Н.В. Пошерстник. – М.: ИД Герда, 2005. – 656 с.
15.Кафидов В.В. Управление персоналом: учебное пособие / В.В. Кафидов. – М.: Академический Проект, 2006. – 144 с.
16.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник для вузов / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 304с.
17.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е.И. Комаров // Управление персоналом. – 2004. – № 1. – С. 38-41.
18.Коун Дж. Управление персоналом в современных организациях: учебник / Дж. Коун. – М.: Вершина, 2004. – 352 с.
19.Лукичева Л.И. Управление организацией / Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2005. – 360 с.
20.Луконина М. Аутсорсинг: новая форма работы с кадрами / М. Луконина // Справочник кадровика. – 2005. – № 2. – С. 106-110.
21.Магомедов А.М. Экономика предприятия: учебник / А.М. Магомедов. – М.: Изд-во «Экзамен», 2004. – 352 с.
22.Макарова И.К. Управление персоналом: учебное пособие / И.К. Макарова. – М.: ИМПЭ им. А. С. Грибоедова, 2006. – 98 с.
23.Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента / И.К. Макарова. – М.: Дело, 2007. – 232 с.
24.Маслов В.И. Корпоративная культура в современном менеджменте / В.И. Маслов // Финансовый бизнес. – 2006. – № 5. – С. 31– 38.
25.Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 702 с.
26.Модели и методы управления персоналом / под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа, Интел-Синтез», 2005. – 464 с.
27.Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика / С.К. Мордовин. – СПб.: Питер, 2003. – 288 с.
28.Одегов Ю.Т. Управление персоналом: учебник / Ю.Т. Одегов, П.В. Журавлев. – М.: Финстатинформ, 2005. – 238 с.
29.Остапенко Ю.М. Экономика труда / Ю.М. Остапенко. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 272 с.
30.Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии / В.П. Пашуто. – М.: Кнорус, 2005. – 320 с.
31.Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учебное пособие / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2006. – 224 с.
32.Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация: монография / под науч. ред. Ю.Г. Одегова. – М.: Информ-Знание, 2002. – 484 с.
33.Пунтус С.А. Модели стимулирования труда / С.А. Пунтус // Вестник Московского университета, серия 6 «Экономика». – 2002. – № 5. – С. 49-65.
34.Самыгин С.И. Менеджмент персонала: учебник / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д.: МарТ, 2001. – 480 с.
35.Свергун О. HR-практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле / О. Свергун, Ю. Пасс. – СП.: Питер, 2005. – 320 с.
36.Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала: учебник / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – М.: Журнал «Управление персоналом», 2005. – 128 с.
37.Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера: учебник / Л. Стаут. – М.: «Добрая Книга», 2006. – 536 с.
38.Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе: учебник / Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2006. – 288 с.
39.Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2003. – 272 с.
40.Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736с.
41.Управление персоналом / под ред. А.И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС, 2003. – 488 с.
42.Управление персоналом: учебник / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 554 с.
43.Управление персоналом: учебник для вузов / под редакцией А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М.: «Экзамен», 2006. – 352 с.
44.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2005. – 638 с.
45.Шапиро С.А. Мотивация: учебник / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2008. – 224 с.
46.Шекшня С.В. Управление персоналом современных организаций / С.В. Шекшня. – М.: ЗАО «Бизнес школа», 2006. – 368 с.
47.Экономика предприятия: учебник / под редакцией А.Е. Карлика. – М.: ИНФРА – М, 2005. – 432 с.
48.Экономика труда / Е.А. Егорова, О.В. Кучмаева. – М.: МФПА, 2008. – 80 с.
49.Яковлев Р.А. Оплата труда в организации / Р.А. Яковлев. – М.: МЦФЭР, 2003. – 448 с.
50.Типы трудовой мотивации (Тест Герчикова).
Режим доступа: http://www.galla.ru
список литературы
