Пример готовой дипломной работы по предмету: Межкультурная коммуникация
Содержание:
Введение
Глава I. Теория культурных изменений Г.Хофстеде как элемент анализа межкультурного взаимодействия
Основные критерии типологии культур Г.Хофстеде
Методология Г.Хофстеде и ее значение для анализа моделей невербальной коммуникации в деловом общении
Глава II. Работа невербальной коммуникации в культурах высокой и низкой дистанции власти
2.1. Система коммуникативных жестов в деловом общении: аспекты семиотики жестовой культуры.
2.2. Межкультурная омонимия и синонимия жестов. Их роль в деловом общении.
2.3. Сравнение и выявление различий американской, британской и французской моделей ведения бизнеса, обусловленных разным уровнем дистанции власти в этих странах
2.4. Использование невербальных компонентов в американской, британской и французской моделях ведения бизнеса.
Глава III. Понимание семиотики жеста как аспекта формирования коммуникативной компетентности в деловой культуре
Заключение
Список литературы
Приложение
1. Параметры Г.Хофстеде в виде таблиц.
Приложение
2. Ценностные Г.Хофстеде показатели по странам.
Содержание
Выдержка из текста
История феномена коммуникации уходит в глубь веков и связана с появлением общих знаковых систем, посредством которых люди обменивались значениями. Сначала это были невербальные системы символов — мимика, жестикуляция, позы, звуки различного тембра и продолжительности (подобный обмен значениями можно наблюдать в животном мире).
Гораздо позже появилась более сложная система символов — речевое общение. Появление письменности позволило фиксировать речь и, вместе с тем, развивать и совершенствовать систему символов. Однако, коммуникация, с древнейших времен, воспринималась не только как обмен информацией между людьми в их познавательно-трудовой деятельности. С появлением первичных общественных систем, а затем и с появлением государств, внимание исследователей начинает привлекать другая функция коммуникации — убеждение и управление значениями.
Актуальность: ㅤ В ㅤ нашей ㅤ стране ㅤ долгое ㅤ время ㅤ деловые ㅤ контакты ㅤ в ㅤ управленческой ㅤ сфере ㅤ сводились, ㅤ в ㅤ основном, ㅤ к ㅤ отдаче ㅤ и ㅤ выполнению ㅤ распоряжений. ㅤ В ㅤ этом ㅤ была ㅤ суть ㅤ административно-командной ㅤ системы.
Целью данной работы является структурно-семантическое и идеографическое исследование англоязычных ФЕ, используемых в деловом общении, выявление их прагматической сущности, когнитивных, дискурсивных и лингвокультурных особенностей.
В работе Малишевского Н.Н. «Технология и организация выборов» обобщены значительное число исследований и научных трудов касаемо организации и проведения избирательных кампаний. Благодаря этому научному труду детально исследованы способы и методы политической рекламы, стратегии избирательных кампаний, изучили мировые успешные слоганы: «Новый курс» (Ф. Рузвельт); «Справедливый курс» (Г. Трумен); «Новыерубежи» (Дж. Кеннеди); «Вперед вместе», «Закон и порядок» (Р. Никсон); «Новое начало» (Р. Рейган) .
Список литературы
1.Андреева Г. М. Социальная психология М., 2003; Интернет: http://www.i-u.ru/biblio/archive/andreeva_social_psihology/6.aspx
2.Авксентьев, В.А., Бабкин, И.О., Хоц, А. Конфессиональная идентичность в конфликтном регионе // Социологические исследования. — М., 2006. — N 10. – с. 41-47
3.Барт Р. Избранные работы. Семиотика. Поэтика.- М.: Издательская группа «Прогресс», 1994. — 615 с.
4.Бейтсон Г. Шаги в направлении экологии разума. Избранные статьи по антропологии. — М.: КомКнига, 2005. — 232 с.
5.Бек У. Что такое глобализация?: Ошибки глобализма — ответы на глобализацию /Пер. с нем. А. Григорьева, В. Седельника; Общ. ред. и послесл. А. Филиппова. — М.: Прогресс — Традиция, 2001. — 304 с.
6. Берри Дж.В., Пуртинга А.Х., Сигалл М.Х., Дасен П.Р. Кросс-культурная психология. Исследования и применение. – Харьков: Гуманитарный центр, 2007 .- 560 с.
7.Бодди Д. Основы менеджмента /Д. Бодди, Р. Пэйтон ; [пер. с англ. Ю. Н. Каптуревского, Ю. Писаренок].
- М.: Питер, 1999. — 809 с.
8.Босова Л.М. Язык как средство межкультурного общения // Концептуальная картина мира и интерпретативное поле текста с позиций лингвистики, журналистики и коммуникативистики: (сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф., 20-23 июня 1999 г.).
- Барнаул, 2000. — с. 88-94
9.Босова Л.М. Деловая культура в аспекте межкультурного общения. – Пятигорск, 2005.
10.Босрок М.М. Бизнес по-азиатски. – РнД.: Феникс, 2008. – 368 с.
11.Валлерстайн И. Конец знакомого мира: Социология XIX века /Пер. с англ. под ред. В.И.Иноземцева. — М.: Логос, 2004. – 368 с.
12.Валлерстайн И. Анализ мировых систем и ситуация в современном мире /Пер. с англ. П.М.Кудюкина. под обш.ред. канд.полит.наук Б.Ю.Кагальницкого. — СПб.: Университетская книга, 2001. — 416 с.
13.Вархотов Т.А. Методологические проблемы исследования невербального аспекта коммуникативного взаимодействия. Автореферат дис. на соиск. учен.степ. к.филос.н.: Спец. 09.00.08 — МГУ им. М. В. Ломоносова. — М., 2003. — 34 c.
14.Василенко И.А. Политическая глобалистика: Учеб. пособие для студентов вузов. — М.: Логос, 2000. — 358 с.
15.Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма. — Ивано-Франковск: Ист-Вью, 2002. – 350 с.
16.Виноградова И.А. Коммуникативная компетентность в социализации личности. Автореферат дис. на соиск. учен. степ. к.социол.н.: Спец. 22.00.04 /Нижегор. гос. ун-т им. Н.И. Лобачевского. — Н.Новгород, 2002. — 23 с.
17.Вознесенская Л. О. Марчук Н. И. Основы международного делового общения. — М.: Изд-во РАГС, 1997. — 136 с.
18.Гестеланд Р.Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в различных культурах. – Днепропетровск: Баланс-Клуб,, 2003. – с.276
19.Горелова Т.А. Диалогические основы межкультурного взаимодействия. Автореферат дис. на соиск. учен. степ.. канд. пед. наук. / Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова.-М., 1998. — 29с.
20.Гордеев Р. В. «Кросс-культурные проблемы международного менеджмента» // Менеджмент в России и за рубежом – 1998 №
1. Интернет: http://www.cfin.ru/press/management/1998-1/01.shtml
21.Головлева Е.Л. Основы межкультурной коммуникации.
0. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. — 222 с.
22.Головлева Е. Л. Дивненко О. В. Межкультурные особенности деловой коммуникации. – М.: Национальный институт бизнеса, 2005. -372 с.
23.Гольдин В.Е., Сиротинина О.Б., Ягубова М.А. Русский язык и культура речи: Учебник для студентов-нефилологов. — М: Изд-во ЛКИ, 2008. — 211 с.
24.Гойхман О. Я. Теория и практика обучения речевой коммуникации студентов-нефилологов сервисных специальностей: Дис. … д-ра пед. наук: 13.00.02 / Моск. пед. ун-т. — М., 2001. — 43 с.
25.Гриффин Р. Пастей М. Международный бизнес. М., СПб, Нижний Новгород, Воронеж, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Самара, Новосибирск, Киев, Харьков, Минск, 2006. — 1086 с.
26.Громова Н.М. Межкультурное деловое общение в в сфере межнационального сотрудничества //Интернет: http://expo.hrm.ru/db/hrm/8A8E2523CF40A84DC3256B8E00471D1E/category.html
27.Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов (Под ред. А.П. Садохина. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002. — 352с.
28.Демин Л. М. Взаимодействие культур и проблема взаимных культурных влияний. — М.: Изд-во РУДН, 1999. – 175
29.Деш М. Столкновения вокруг культуры: к оценке роли идей в исследованиях проблем безопасности //Pro et contra. – 1998. T. 3, № 4. — С. 114 — 148
30.Дридзе Т.М. Коммуникативная лингводидактика в расширении оснований социальных связей: семиосоциопсихологический подход // Мир психологии. – 1996. – № 2. – с. 15-24
31.Ерасов Б.С. Социальная культурология: учебник для студентов высших учебных заведений. /Изд. 3 доп. и перераб. — М.: Аспект пресс, 2000 – 591 с.
32.Зарецкая Е. Н. Деловое общение: [Учеб.: В 2 т.]
- М.: Акад. нар. хоз-ва: Дело, 2002. Т. 1. — 2002. — 695 с.; Т. 2. — 2002. — 719 с.
33.Измайлова М.А. Деловое общение– М.: Дашков и Ко, 2009 — 250 с.
34.Иконникова Н.К. Современные западные концепции межкультурной коммуникации. Модели индивидуального поведения в ситуации контакта культур. Автореферат дисс. канд. социол. наук. — М., 1994. – 16 с.
35.Кант И. Основы метафизики нравственности //Кант И. Критика практического разума. — СПб.: Наука, 1995. — С. 53 — 120
36.Кастельс М. Информационная эпоха: Экономика, общество и культура. — М.: ГУ ВШЭ, 2000. — 606 с.
37.Кашкин В.Б. Основы теории коммуникации. — М.: АСТ, Восток-Запад, Харвест, 2007. — 256 с.
38.Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации: Учеб. пособие. — Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000; Интернет: http://www.countries.ru/library/intercult/kash.rar
39.Классики менеджмента /Под ред М. Уорнера. – СПб.: Питер, 2001- 1168 с.
40.Козловски П. Общество и государство. Неизбежный дуализм. — М.:Республика, 1998. – 368 с.
41.Колонтай М. Национальные особенности ведения бизнеса // Кадровый потенциал 2004 №
5. Интернет: http://www.salespro.ru/188/print
42.Котова М. А. Обслуживание по протоколу. — М.: Вече, 2007. — 238 с.
43.Костюк О.В. Межкультурная коммуникация в процессе глобализации современного мира. Автореферат дис. на соиск. учен. степ. к.филос.н.: Спец. 09.00.13 / Ставроп. гос. ун-т.- Ставрополь, 2002. — 18 с.
44.Кочетков В.В. Психология межкультурных различий = Psychology of intercultural differences. — Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1998. – 265 с.
45.Кочетков В.В. Обучение кросс-культурному менеджменту в реальном бизнесе // Интернет-конференция Поиск эффективных институтов для России XXI века (с 27.10.03 по 27.12.03) Интернет: http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/128321.html
46.Крейг Р.Т. Теория коммуникации как область знания // Компаративистика- III: Альманах сравнительных социогуманитарных исследований.- СПб.: Социологическое сообщество, 2003. — с.72-126
47.Крейдлин Г.Е. Невербальная семиотика: Язык тела и естественный язык. — М.: Новое литературное обозрение, 2004. — 581 с.
48.Крейдлин Г.Е., Кронгауз М. А. Семиотика, или Азбука общения. – М.: Флинта, Наука, 2004. – 239 с.
49.Крейдлин Г.Е. Жесты глаз и визуальное коммуникативное поведение //Труды по культурной антропологии. — М.: Вост.лит., Муравей, 2002 — с. 236-251
50.Кузин Ф. А. Культура делового общения. — М.: Ось-89, 1998. — 239 с.
51.Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе: От столкновения к взаимопониманию. – М.: Дело. – 2001. — 446 с.
52.Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. — Ростов н/Д: Феникс, 1999. – 592 с.
53.Лагун А.Е. Невербальное поведение: к методике использования в социологическом исследовании // Социологические исследования. — 2004. № 2. — с. 115-123
54.Н.В.Латова, Ю.В.Латов Российская экономическая ментальность на мировом фоне // Общественные науки и современность 2001 №
4. Интернет: http://ie.boom.ru/Latova/Latova.htm
55.Латова Н.В. Не-хофстедовы методики компаративистских исследований // Интернет: http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/125480.html
56.Лашкин А. Китайский натиск //Торгово-промышленная палата РФ Материалы «круглого стола» на тему «Кросс-культурные аспекты делового партнерства Россия – Китай», 14.04.06 – Интернет: http://www.tpprf.ru/ru/main/committee/kometik/analitik/m 140406/
57.Маслова В. А. Лингвокультурология.- М.: Academia, 2004. – 202 с.
58.Межкультурная коммуникация. Учебное пособие // Интернет: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=29953
59.Микаберидзе И.А. Проблемы национально-культурной специфики невербального общения в среде русскоязычных коммуникантов // Интернет: http://pn.pglu.ru/index.php?module=subjects&func=viewpage&pageid=1880
60.Многоликая глобализация: Культурное разнообразие в современном мире / Под ред. Питера Л. Бергера и Сэмюэля П. Хантингтона. — М.: Аспект Пресс, 2004. – 378 с.
61.Мясоедов С. П. Основы кросс-культурного менеджмента: как вести бизнес с представителями других стран и культур. – М.: Дело, Акад. нар. хозяйства при Правительстве РФ, 2003. — 254 с.
62.Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. — М.: Логос, 2002. — 224 с.
63.Пиз А. Язык телодвижений: Как читать мысли других по их жестам — СПб.: Изд. дом Гутенберг, 2000. – 185 с.
64.Пивоваров С.Э.Максимцев И.А. Сравнительный менеджмент: возникновение и эволюция, культура и стили, страновый анализ. – СПб.: Питер: Питер Пресс, 2008. — 474 с.
65.Попов В. М., Ляпунов С. И. Муртузалиева С. Ю. Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях. — М.: Финансы и статистика, 2001. – 380 с.
66. Романова Н.П., Багин В. В.,. Романова И. В Деловой этикет на Востоке. Настольная книга бизнесмена. – М.: Восток-Запад, 2005. – 304 с.
67.Сазонова Н. Характеристики культуры и планирование рекламных кампаний //Интернет: http://www.fast-education.ru/biblio/advertising/269.htm.
68.Селлих К., Джейн С. Переговоры в международном бизнесе. — М.: Добрая книга, 2004. – 333 с.
69.Симонова Л. М. Культурные различия в международном бизнесе. — СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. – 84 с.
70.Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во Михайлова
В.А., 2002. – 459 с.
71.Сыщиков О.С. Имплицитность в деловом дискурсе. Автореферат дис. канд. филол. наук. Волгоград, 2000. 23 с.; Интернет: http://www.vspu.ru/~axiology/libr/akd/autoref 22.htm
72.Спивак В.А. Современные бизнес – коммуникации. – СПб. Питер, 2002. — 447 с.
73.Теория культуры: Учебное пособие. Под ред. Иконниковой С. Н., Большакова В. П. — СПб.: Питер, 2008. — 592 с.
74.Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. — М.: Слово, 2000. – 261 с.; Интернет: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Linguist/Ter/_Index.php
75.Тойнби А.Дж. Постижение истории: сборник /Пер. с англ. Е.Д. Жаркова; Сост. А.П. Огурцов; Вступ. ст. В.И. Уколовой. — М.: Прогресс. Культура, 1996. — 607 с
76. Тромпенаарс Ф., Хампден-Тернер Ч. Национально — культурные различия в контексте глобального бизнеса – Минск: Попурри, 2004 г. – 528 с.
77.Тренинг «Управленческие и коммуникативные компетенции менеджера» //Интернет: http://www.gsom.pu.ru/all_news/zavershilsya_modul_nyj_trening_upravlencheskie_i_kommunikativnye_kompetencii_menedzhera/
78.Тонкая коммуникативная компетентность менеджера. Продвинутый курс // Интернет: www.mbschool.ru/seminars/seminar.php?seminar=2406
79.Томпсон Г. Введение: общая характеристика глобализации //Международный журнал социальных наук. – 1999. № 27. — С. 9 – 16
80.Турен А. Социальные трансформации двадцатого столетия //Международный журнал социальных наук. – 1998. № 23. — С. 9-16
81.Фомина И.О. Ценностные аспекты межкультурной коммуникации: Личностный уровень Автореферат дис. на соиск. учен.степ. к.филос.н.: Спец. 09.00.11 / Рос. ун-т дружбы народов. — М., 1999. – 16 с.
82.Фалькова Е. Г. Межкультурная коммуникация в основных понятиях и определениях: Методическое пособие. — СПб.: Ф-т филологии и искусств СПбГУ, 2007. — 77 с.
83.Фуко М. Слова и вещи. Археология гуманитарных наук /Пер. с фр. В. П. Визгина, Н. С. Автономовой Вступительная статья Н. С. Автономовой. — СПб.: A — cad, 1994. — 405 с.
84.Хантингтон С. Столкновение цивилизаций. — М.: АСТ, 2003. – 603 с.
85.Холден Н.Дж. Кросс-культурный менеджмент: концепция когнитивного менеджмента. — Москва: Юнити, 2005. – 363 с.
86.Шпенглер О. Закат Европы. Т.1. — М.: Мысль, 1998. – 668 с.
87.Эко У. Отсутствующая структура. Введение в семиологию. — СПб.: ТОО ТК «Петрополис», 1998. — 431 с.
88.Язык культуры: Семантика и грамматика. К 80-летию со дня рождения академика Никиты Ильича Толстого (1923-1996) /Отв. ред. С.М. Толстая. — М.: Индрик, 2004. 496 с.
89.Geert Hofstede’s Homepage Интернет: http://stuwww.uvt.nl/~csmeets/index.html
90.Hofstede G. Cultures and Organizations: Software of the Mind Издательство: McGraw-Hill, 2004
91.Robertson R. Globalization. Social theory and global culture. – L.: SAGE, 1992. — 211 р.
92.Wylie L. Body Language; are the French rude ? // Интернет: http://www.understandfrance.org/French/BodyLanguage.html
список литературы
