Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава
1. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 6
1.1. Сущность и место принятия решения в процессе управления 6
1.2.Требования, предъявляемые к качеству управленческих решений 11
1.3. Особенности принятия управленческих решений в условиях перехода к рыночным отношениям 14
Глава
2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ОАО «КМЗ» 23
2.1.Организационно-экономическая характеристика предприятия 23
2.2 SWOT- анализ деятельности ОАО «КМЗ» 35
2.3.Анализ процесса принятия управленческих решений 45
Глава
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 56
3.1. Проектирование целей управления ОАО «КМЗ» 56
3.2. Совершенствование процесса принятия управленческого решения 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 78
Выдержка из текста
Эффективность менеджмента организации во многом определяется качеством принимаемых решений. Разработка решения- один из наиболее значимых управленческих процессов.
Управленческие решения отличаются от других (технических, математических) тем, что их принимает субъект управления, они направлены на систему организации коллективного труда и принимаются только при назревшей ситуации. Разработка решения — последовательность действий от идентификации проблемы и ее практическому решению. Реализация решения — это само практически воплощенное решение, за которым следует контроль, сравнение полученных результатов с планом и целью, необходимые корректировки.
Управленческие решения принимаются в сложной неопределенной рыночной среде и поэтому для их успешности необходимо учитывать все факторы внешней среды и отраслевых особенностей, а также состояние внутренних ресурсов. Неверное принятие управленческих решений ведет к недостаточной эффективности работы предприятий и отраслей.
ОАО «КМЗ» относится к отрасли металлургии. В «металлургическом производстве и производстве готовых металлических изделий» Тульской области индекс производства составил 109,1% в 2012 году.
По сравнению с 2011 годом увеличилось производство феррованадия на 10,5% и пятиокиси ванадия — на 9,0% (ОАО «ЕВРАЗ Ванадий Тула»), проката черных металлов — на 20,9% (ОАО Ревякинский металлопрокатный завод).
Производство чугуна уменьшилось на 1,4%, что является следствием проблем в области управления, подробнее эти проблемы будут описаны в работе на примере ОАО «КМЗ».
Актуальность работы обусловлена следующим: без разработки и реализации управленческого решения невозможно достижение целей организации, повышение ее прибыльности и рентабельности.
Практическая значимость исследования заключается в систематизации основных аспектов разработки и реализации управленческого решения для внедрения их в практику принятия управленческих решений на исследуемом предприятии.
Целью данной работы является разработка путей совершенствования процесса принятия управленческих решений для ОАО «КМЗ» .
В соответствии с выдвинутой целью в работе поставлены следующие задачи, определившие структуру исследования:
- изучение теоретических основ принятия управленческих решений;
- привести организационно – экономическую характеристику ОАО «КМЗ»;
- провести SWOT – анализ деятельности ОАО «КМЗ»;
- провести анализ системы принятия управленческих решений предприятия ОАО «КМЗ»;
- разработать рекомендации по усовершенствованию процесса принятия управленческих решений на ОАО «КМЗ»
Объектом исследования является открытое акционерное общество «Косогорский металлургический завод».
Предметом исследования является процесс принятия управленческого решения.
Структура и состав работы подчиняются содержанию поставленных задач.
В процессе работы были использованы нормативно-правовые акты Российской Федерации, книги, монографии и статьи ведущих отечественных и зарубежных ученых-экономистов, а также материалы ОАО «КМЗ», на примере деятельности которого выполняется ВКР.
Список использованной литературы
1) Антонов Г. Д. Управление конкурентоспособностью организации/ Г.Д.Антонов, О.П.Иванова, В.М.Тумин.– М.: Инфра-М, 2012. – 344 с.
2) Белоусова С.Н.. Маркетинг: Курс лекций/ С.Н.Белоусова. — М.: Феникс,2010.-315 с.
3) Бендина Н.В.Маркетинг: Конспект лекций/ Н.В. Бендина. — М.:Приор,2009.-176 с.
4) Бусов В.И.Управленческие решения/ В.И.Бусов.-М.: Юрайт,2013.-256 с.
5) Большаков С.В. Основы управления финансами: Учебное пособие/ С.В.Большаков. – М.: ФБК-Пресс, 2009. – 365 с
6) Виханский О.С.Стратегическое управление,3-е издание/ О.С. Виханский. -М.: Гардарика,2009.-296 с.
7) Демчук О.Н. Теория организации/ О.Н.Демчук, Т.А.Ефремова. — М.:Флинта,2009.-264 с
8) Друкер П. Менеджмент. пер.с англ/ П.Друкер, Дж. Макьярелло.-М.:Вильямс,2010.-699 с
9) Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учебное пособие/ А.В.Игнатьева.- М.: Юнити-Дана,2012.- 167 с.
10) Калянов Г.Н. От бизнес-стратегии к корпоративной управляющей системе/ Г.Н.Калянов.- М.:Телеком,2011-210 с.
11) Карданская Н.Л.Управленческие решения/ Н.Л.Карданская.-М.: Юнити-Дана,2009.-407 с.
12) Коротков Э.М. Менеджмент: учебник/ Э.М.Коротков. – М.: ИД Юрайт, 2011. – 640 с.
13) Котлер Филип. Маркетинг, менеджмент.12 издание/ Ф.Котлер. — СПб.: Питер,2010.-816 с.
14) Котлер Филип. Основы маркетинга/ Ф.Котлер. — М.:Вильямс,2010.-656 с.
15) Литвак Б.Г. Управленческие решения/ Б.Г.Литвак -М.: МФПА,2012.-512 с.
16) Логинов В.Н. Управленческие решения/ В.Н.Логинов.- М.:Альфа- Пресс,2011.-184 с.
17) Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента, 3-е издание: Пер. с англ/ М.Х.Мескон, Хедоури М.. – М.: ООО «Вильямс», 2012. – 672 с.
18) Мишин Ю.М. Исследование систем управления: учебное пособие/ Ю.М.Мишин.- М.: Юнити-Дана,2012.-527 с.
19) Пужаев А.П. Управленческие решения/ А.П.Пужаев.- М.:Кнорус,2012.-192 с.
20) Тарасенко Ф.П. Прикладной системный анализ/ Ф.П.Тарасенко.- М.:Кнорус,2010-224 с.
21) Трофимова Л.А.Методы принятия управленческих решений/ Л.А.Трофимова.- М.:Юрайт,2013.-336 с.
22) Трусь А.А. Управленческие решения/ А.А.Трусь.- М.:Изд — во Гревцова,2011.-144 с.
23) Филинов Н.Б.Разработка и принятие управленческих решений/ Н.Б.Филинов.-М.: Инфра-М,2009.-308 с.
24) Урубков А.Р. Методы и модели оптимизации управленческих решений/ А.Р. Урубков, И.В.Федотов.-М.: Дело АНХ,2009.-240 с.
25) Чернышев М.А.Стратегический менеджмент/ М.А.Чернышев.- М.: Феникс,2009 – 506с.
26) Экономика / Под ред. Архипова А. И., Нестеренко А. Н., Большакова А. К. – М.: Проспект, 2010.- 373 с.
27) Экономика / Под ред. Булатова А. С. – М.: Экономистъ, 2011. 732 с.
Статьи из журналов
28) Резник А.В. Роль информации в управленческих решениях предпринимателя // Метод научных открытий,2011,№ 10
29) Семенюта А.Н. Выбор управленческого решения при помощи систем поддержки принятия управленческих решений // Потребительская кооперация,2013, № 2.
Интернет- ресурсы
30) ОАО «КМЗ» [Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://www.kmz-tula.ru/about_production.html -05.02.2014.-Загл. с экрана
31) Исакова Д.В. Система управления по целям. [Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://old.nsaem.ru/Science/Publications/Science_notes/Archive/…/566.pdf -05.02.2014.-Загл. с экрана
32) Особенности управления по целям[Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=008073-05.02.2014.-Загл. с экрана
33) Стрелкова Л.В. Рыночная среда и система целей предприятия[Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://www.unn.ru/pages/issues/vestnik/99990193_West…/30.pdf -05.02.2014.-Загл. с экрана
34) Семиков В.Л. Основные элементы и характеристики организации[Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://agps-2006.narod.ru/ttb/2009-4/05-04-09.ttb.pdf -05.02.2014.-Загл. с экрана
35) Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч.1: федер. закон от 30.11.1994 № 51-ФЗ; Ч.2: федер. закон от 26.01.1996 № 14-ФЗ // ПБД Гарант Эксперт 2014 [Электронный ресурс]
: еженед. пополнение / ООО «НПП «Гарант-Сервис».- Загл. с экрана
36) Федеральный закон Об акционерных обществах от 26.12.1996 208-ФЗ в ред.01.01.2014// БД Консультант[Электронный ресурс]
: еженед. пополнение — Загл. с экрана
37) Приказ ФСФР России от 04.10.2011 N 11-46/пз-н (ред. от 24.04.2012) "Об утверждении Положения о раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг" (Зарегистрировано в Минюсте России 01.12.2011 N 22470) // БД Консультант[Электронный ресурс]
: еженед. пополнение — Загл. с экрана
38) Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1, в ред. От 01.09.2013// БД Консультант[Электронный ресурс]
: еженед. пополнение — Загл. с экрана
39) Федеральный закон о бухгалтерском учете от 06.12.2011 N 402-ФЗ// БД Консультант[Электронный ресурс]
: еженед. пополнение — Загл. с экрана
