Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ КАДРОВ 6
1.1. Понятие и роль обучения в системе управления персоналом компаний 6
1.2. Методы обучения персонала 13
1.3. Методика проектирования системы обучения персонала 20
Глава
2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ХКФ БАНК» 29
2.1. Краткая характеристика финансово-кредитной организации 29
2.2. Анализ действующей системы развития персонала 33
ООО «ХКФ Банк» 33
2.3. Проблемы системы развития персонала 51
ГЛАВА
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО « ХКФ БАНК» 59
3.1. Разработка проекта по совершенствованию профессионального обучения персонала 59
3.2. Оценка эффективности проекта 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ
1. ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ООО «ХКФ БАНК» 78
ПРИЛОЖЕНИЕ
2. ДОХОДЫ ООО «ХКФ БАНК» 79
ПРИЛОЖЕНИЕ
2. РАСХОДЫ ООО «ХКФ БАНК» 80
Выдержка из текста
Система профессионального обучения персонала в финансово-кредитной организации на примере банка Хоум Кредит
Список использованной литературы
1. Авдулова Т. П. Менеджмент / Т. П. Авдулова. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. – 208 с.
2. Бабосов Е. Управление персоналом / Е. Бабосов, Э. Вайнилович, Е. Бабосова. – М.: ТетраСистемс. 2012. – 288 с.
3. Балабанова Л.В. Управление персоналом // Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. – Киев: Центр учебной литературы, 2011. – 468 с.
4. Басаков М. И. Менеджмент / М. И. Басаков. – М.: Феникс, 2013. – 192 с.
5. Бассиди Л. Семь ключевых навыков эффективного руководителя. – Спб.: Эллитариум, 2012. – С. 2
6. Берг О. Тренинги и обучение // Кадровый вопрос, 2013. — № 10. – С. 3
7. Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – 688 с.
8. Воротынцева Т. Строим систему обучения персонала / Т. Воротынцева, Е. Неделин. – М.: Речь, 2008. – 128 с.
9. Вотякова И.В. Оценка эффективности инновационного развития кадрового потенциала социально-экономической системы // Управление персоналом, 2009. — № 4. – С. 15
10. Гапоненко А. Л. Менеджмент / А. Л. Гапоненко. – М.: Юрайт, 2013. – 400 с.
11. Герчикова И. Н. Менеджмент / И. Н. Герчикова. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 512 с.
12. Грибов В. Д. Менеджмент / В. Д. Грибов. – М.: КноРус, 2011. – 280 с.
13. Драчева Е. Л. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. – М.: Академия, 2013. – 304 с.
14. Евтихов О. Психология управления персоналом. Теория и практика. – М.: Речь, 2010. – 320 с.
15. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. – М.: НИМБ, 2010. – 1104 с.
16. Ефимов С. Л. Управление персоналом. Гостиничный бизнес / С. Л. Ефимов. – М.: ТрансЛит, 2008. – 208 с.
17. Иванова С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час / С. Иванова. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 192 с.
18. Казначевская Г. Б. Менеджмент / Г. Б. Казначевская. – М.: Феникс, 2014. – 352 с.
19. Коротков Э. М. Менеджмент / Э. М. Коротков. – М.: Юрайт, 2013. – 640 с.
20. Косьмин А. Д. Менеджмент. Учебник / А. Д. Косьмин, Н. В. Свинтицкий, Е. А. Косьмина. – М.: Академия, 2014. – 208 с.
21. Краснова Н. В. Развитие персонала компании / Н. В. Краснова. – М.: МФПА, 2011. – 96 с.
22. Кругликов Г. И. Учебная работа мастера профессионального обучения / Г. И. Кругликов. – М.: Академия, 2013. – 192 с.
23. Крымов А. Управление персоналом на 100%. Как стать эффективным HR-директором / А. Крымов. – Спб.: Питер, 2010. – 240 с.
24. Кязимов К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала / К. Г. Кязимов. – М.: МИК, 2013. – 240 с.
25. Литвинюк А. А. Управление персоналом / А. А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2013. – 448 с.
26. Лобанов А. П. Профессиональная компетентность и мобильность специалистов / А. П. Лобанов, Н. В. Дроздова. – М.: РИВШ, 2010. – 96 с.
27. Маслова В. М. Управление персоналом / В. М. Маслова. – М.: Юрайт, 2013. – 496 с.
28. Митрофанова Е. Митрофанова Е. Организация обучения и дополнительное профессиональное образование / Е. Митрофанова, В. Свистунов, Е. Каштанова. – М.: Проспект, 2012. – 72 с.
29. Моргунов Е. Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение / Е. Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2011. – 576 с.
30. Осипов Г. В. Менеджмент / Г. В. Осипов, В. А. Лисичкин, Н. Д. Корягин. – М.: Норма, 2013. – 528 с.
31. Папонова Н. Е. Обучение персонала компании / Н. Е. Папонова. – М.: Кадры предприятия, 2011. – 176 с.
32. Песоцкая Е. В. Менеджмент. Учебник / Е. В. Песоцкая, О. В. Русецкая, Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. – М.: Юрайт, 2014. – 656 с.
33. Полухина Т.Ю. Тренинг как метод повышения эффективности работы организации // I Общероссийская студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум» 15 – 20 февраля 2011 года. – 65 с.
34. Потемкин В. К. Управление персоналом / В. К. Потемкин. – Спб.: Питер, 2010. – 432 с.
35. Рамендик Д. М.Тренинг личностного роста // Д. М. Рамендик. – М.: Форум, 2009. – 184 с.
36. Романовича Ж. А. Сервисная деятельность / Ж. А. Романовича, С. Л. Калачев. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 284 с.
37. Семенихин В. В. Кадровый вопрос. Обучение и повышение квалификации персонала / В. В. Семенихин. – М.: РОСБУХ, 2011. – 160 с.
38. Сендж П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. – Харьков, 2006. – С. 149
39. Скакун В. А. Организация и методика профессионального обучения / В. А. Скакун. – М.: Форум, 2012. – 336 с.
40. Словарь экономических терминов для бизнесменов // Под ред. Т. Гарбузова. – М.: Феникс, 2013. – 192 с.
41. Ткачук Л. Т. Менеджмент / Л. Т. Ткачук. – М.: Феникс, 2012. – 539 с.
42. Травин В. В. Управление человеческими ресурсами. Модуль
4. Учебно-практическое пособие / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – М.: Дело, 2014. – 158 с.
43. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением. Учебно-практическое пособие / Под ред. А. Кибанов, Е. Каштанова. – М.: Проспект, 2014. – 60 с.
44. Шлендер П.Э. Управление персоналом / П.Э. Шлендер, В. В. Лукашевич, В. Д. Мостова, А. Н. Артемьев, Я. Г. Соскин. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 320 с.
45. Home Credit Bank [Электронный источник].
- http://megamall.ru/rnd/service/2865/ (дата обращения: 15.06.2014)
46. Калугина Д.А. Стратегическое управление как способ повышения эффективности обучения персонала // Международный экономический форум [Электронный источник].
- http://conference.be 5.biz/r 2013/3039.htm (дата обращения: 17.06.2014)
47. Метод сбора информации [Электронный источник].
– URL.: http://www.center-yf.ru/data/stat/Metod-sbora-informacii.php (дата обращения: 16.06.2014)
48. Персонал предприятия [Электронный источник].
– URL: http://www.center-yf.ru/data/Kadroviku/Personal-predpriyatiya.php (дата обращения: 16.06.2014)
49. Повышение квалификации кадров (Часть 1) // Бизнес-статья [Электронный источник].
– URL: http://bbcont.ru/business/povyshenie-kvalifikacii-kadrov.html (дата обращения: 17.06.2014)
50. Статьи Клауса Хилгерса [Электронный источник].
– URL.: http://www.i-see.ru/articles/hilgers/ (дата обращения: 19.06.2014)
