Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты стимулирования сбыта
1.1.Понятие, сущность и задачи стимулирования сбыта
1.2.Особенности стимулирования сбыта в гостиничном бизнесе
Глава
2. Характеристика системы сбыта отеля «Коринтия Невский Палас»
2.1. Характеристика отеля «Коринтия Невский Палас»
2.2. Методы стимулирования сбыта в отеле «Коринтия Невский Палас»
2.3. Исследование соответствия системы сбыта отеля «Коринтия Невский Палас» внешней среде и оценка ее эффективности
Глава
3. Разработка основных направлений стимулирования сбыта в отеле «Коринтия Невский Палас»
3.1. Разработка рекомендаций для отеля «Коринтия Невский Палас» по стимулированию сбыта
3.1.1. Совершенствование организации маркетинга в отеле
3.1.2. Совершенствование стимулирования сбыта корпоративных клиентов и турфирм
3.1.3. Совершенствование стимулирования сбыта, направленного на внешних клиентов
3.2. Экономическая эффективность рекомендаций по стимулированию сбыта в отеле «Коринтия Невский Палас»
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Система стимулирования сбыта и основные направления ее совершенствования на примере отеля «Коринтия Невский Палас»
Взимание налогов — древнейшая функция и одно из основных условий существования государства, развития общества на пути к экономическому и социальному процветанию. Экономические преобразования в современной России и реформирование отношений собственности существенно повлияли на реализацию государством своих экономических функций и закономерно обусловили реформирование системы налогов.
Государственная финансовая политика и основные направления её совершенствования
Государство с помощью налогов осуществляет воздействие на экономическую систему страны, получая соответствующую сумму налоговых платежей и обеспечивая те экономические эффекты, которые обусловлены влиянием налогов: рост объемов производства, увеличение капиталовложений, рост нормы прибыли. Некоторые из эффектов видны сразу, например, увеличение акцизов на алкогольные напитки приведет к увеличению цены и, при наличии товаров-заменителей, к некоторому снижению спроса. Другие эффекты проявляют себя лишь в долгосрочном периоде, например, доказано, что снижение налоговой нагрузки на предприятие приведет к увеличению налоговых поступлений лишь через определенный промежуток времени. Вместе с тем, помимо экономического эффекта от воздействия налоговой системы на хозяйствующие субъекты, государство получает также и иные результаты, прямой измеримый эффект от которых отсутствует, но имеет место решение социально-политических задач.
Все это – неотъемлемая часть деятельности любого ресторана для успешного существования на данном рынке.Темой курсовой работы является организация управления и основные направления ее совершенствования. Определение величины ресурсов и разработка системы контроля
Налоги представляют собой обязательные и безвозмездные сборы (изъятие средств), взимаемые государственными органами всех уровней с физических и юридических лиц по ставкам, установленным в законодательном порядке, с целью финансирования общественных расходов.
В связи с этим в обеспечении оптимально необходимого уровня научной организации труда повышается значимость таких внутриличностных качеств работника, как сознательность, дисциплинированность и ответственность, связанные с его личной культурой, квалификацией, четким представлением каждого о конвергенции своей жизненной позиции и корпоративной цели, уверенности в пользе конечного ее результата. Осознание необходимости интенсификации производительности труда, уплотнения рабочего времени, соблюдения распорядка и режима работы, учета проделанной работы стимулирует творческую активность персонала.Поэтому тема курсовой работы «Методы оценки уровня организации труда персонала на предприятии и основные направления их совершенствования» актуальна.
Объектом исследования является процесс адаптации нового сотрудника в организации гостиничного бизнеса. Предметом исследования — оказание помощи в адаптации новых сотрудников в отеле «Коринтия Санкт-Петербург».
Практическая ценность полученных результатов состоит в обосновании предложений по внедрению новейших средств коммуникации — Интернетсайта представительства, который создаст синергический эффект всех 4х средств коммуникации и одновременно явится средством Интернетторговли продукцией концерна Electrolux в Украине, а также эффективной коммерческой связи дилеров и агентов представительства концерна в Украине.
Система сбыта продукции и пути её совершенствования на примере ООО «ЭЗМ»
Коммерческая деятельность в настоящее время не может основываться только на коммерции и нуждается в активном использовании маркетинга. Факторы внутренней и внешней среды в условиях непрерывного научно-технического прогресса и непостоянства рыночной конъюнктуры превращают предприятия во всё более сложные системы. Обеспечение управляемости таких систем подразумевает новые подходы к управлению через создание дополнительных служб, применение маркетинга, логистики, управленческого учёта, финансового менеджмента. Одним из важнейших элементов, обеспечивающих гибкость системы управления на современном этапе развития предприятия, является коммерческая служба.
Анализ корпоративной культуры и определение путей её развития (на примере ОАО «Второе Свердловское авиапредприятие»)
Список использованной литературы
1.Приказ Министерства экономического развития и торговли РФ от
2. июня 2003 г.
19. «Об утверждении Положения о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения»,
2. июня 2004 г. //
http://www.rg.ru/oficial/doc/min_and_vedom/min_ec_torg/197-03.shtm
2.Багиев, Г. Л. Маркетинг / Г. Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2008. – 512 с.
3.Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: Экономистъ, 2005. – 456 с.
4.Воробьева, Г.Н. Стандартизация и сертификация в сфере услуг / Г.Н. Воробьева, А.В. Раков. – М.: Академия, 2008. – 212 с.
5.Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. – М.: Эксмо, 2006. – 556 с.
6.Дворникова, Е. Маркетинговые коммуникации и их роль в построе-нии бренда / Е. Дворникова // Материалы конференции «Управление в Рос-сии: зачем мы нужны миру». – СПб., 2006. – С. 34-37.
7.Джоунс, Д. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации / Д. Джоунс. — М.: Вильямс ИД, 2005. – 432 с.
8.Дурович, А.П. Маркетинг гостиниц и ресторанов: учеб. пособие / А.П. Дурович. – М.: Новое знание, 2006. – 412 с.
9.Егоров, Н.С. Управление конкурентоспособностью предприятия / Н.С. Егоров. – Чебоксары, 2005. – 312 с.
10.Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 376 с.
11.Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах? Учебное пособие / П.С. Завьялов. – М.? ИНФРА-М, 2006. – 544 с.
12.Ильина, Е.Л. Специфические аспекты планирования в индустрии гостеприимства. Экономика и технология / Е.Л. Ильина, Д.А. Штыхно // Межвузовский сборник научных трудов. М.: РЭАим. Г.В. Плеханова, 2007. – С. 54-56.
13.Исаенко, Е.В. Организация и планирование рекламной деятельности / Е.В. Исаенко, А.Г. Васильев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 268 с.
14.Исмаев, Д.К. Маркетинг гостиничных услуг в России / Д.К. Исмаев. – М.: Высшая школа по туризму и гостиничному хозяйству, 2006. – 290 с.
15.Кабушкин, И.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов / И.И. Кабуш-кин, Г.А. Бондаренко. — Минск: Новое знание, 2007. – 356 с.
16.Камминз, Д. Стимулированию сбыта. Как провести эффективную промо-кампанию / Д. Камминз. – М.: Имидж-Контакт, 2009. – 180 с.
17.Китчен, Ф. Стимулирование сбыта : принципы и практика : учеб. пособие для вузов : пер. с англ. / Ф. Китчен; под ред. Б.Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 98 с.
18.Кулибанова, В.В. Маркетинг сервисных услуг / В.В. Кулибанова. – М.: Вектор, 2006. – 240 с.
19.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. проф. В. Алексунина. – М.: Дашков и К, 2006. – 430 с.
20.Николаенко, А. Гостиничные инвестиции: большие деньги большо-го бизнеса / А. Николаенко // Турбизнес. – 2007. — № 14. – С. 8-12.
21.Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2007. – 342 с.
22.Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 450 с.
23.Рогожин, М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности / М.Ю. Рогожин. — М.: РДЛ, 2004. – 374 с.
24.Ромат, Е.В. Реклама / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2008. – 234 с.
25.Росситер, Дж. Реклама и продвижение товаров / Дж. Росситер, Л. Перси. – СПб.: Питер, 2009. – 674 с.
26.Скобкин, С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном и ресторанном бизнесе / С.С. Скобкин. – М.: Юристъ, 2006. – 342 с.
27.Сорокина, А.В. Организация обслуживания в гостиницах и турист-ских комплексах / А.В. Сорокина. – М.: Инфра-М, 2007. – 412 с.
28.Уэллс, У. Реклама? принципы и практика / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб.? Питер, 2008. – 654 с.
29.Эриашвили, Н.Д. Маркетинг / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 398 с.
30.Эряшева, Г.У. Теоретические аспекты формирования системы мар-кетинговых коммуникаций предприятия сферы услуг / Г.У. Эряшева // Про-блемы теории и практики экономики народнохозяйственного комплекса ре-гиона. Сборник научных трудов. Часть II – Махачкала: ДГТУ, 2004. – С. 123-125.
31.Благотворительный бал «Серебряный Ангел» прошел в гостинице «Коринтия Невский Палас» в Санкт-Петербурге, 19 февраля 2009 г. // http://www.hotelnews.ru/2/4/8552/
32.В гостиницах снижаются цены, но новые отели продолжают стро-ить, 21 февраля 2009 г. //
http://www.hotelline.ru/analitika_text/obzori_analitika/krizis_dobralsya_donbspotelej.news.php
33.В Петербурге построят лишь 6 гостиниц, остальные проекты замо-рожены, 26 февраля 2009 г. // http://www.prohotel.ru/news-105000/0/
34.Владельцы отеля «Hotel Palace Praha» разработали специальное предложение для ценителей искусства, 14 февраля 2009 г. // http://www.hotelnews.ru/5/7/9046/
35.Владельцы отеля Jolly Beach Resort & Spa на Антигуа предлагают гостям выгодные условия проживания, 09 февраля 2009 г. // http://www.hotelnews.ru/5/7/9010/
36.Гостиничный Петербург, 12 февраля 2009 г. //
37.Гостиничный рынок-2008: бурный рост затормозился из-за кризиса,
1. января 2009 г. // http://www.prohotel.ru/news-104144/0/
38.«Гранд Отель Европа» в Санкт-Петербурге — один из организаторов Благотворительного детского приема,
1. марта 2009 г. // http://www.hotelnews.ru/2/19/9222/
39.Интернет – основной источник информации при выборе гостиницы,
1. июня 2008 г. // http://www.premier-hospitality.com
40.Интернет в гостиничном бизнесе,
2. октября 2008 г. // http://www.spb-inn.ru/article 7.php
41.Каур Е., Минаева А., Храмичев Р., Семенова Р. Исследование сег-мента гостиниц Петербурга за 2008 год от компании LCMC,
1. марта 2009 г. // http://www.prohotel.ru/articles-104410/0/
42.Кристаллическая светопись на стенах отеля,
0. марта 2009 г. //
http://www.hotelnews.ru/2/366/9098
43.Лучшие отели Санкт-Петербурга участвуют в программе «Белые дни в Санкт-Петербурге,
1. января 2009 г. // http://www.hotelnews.ru/2/5/8685/
44.Отели Дубая участвуют в новой маркетинговой кампании,
1. января 2009 г. // http://www.hotelnews.ru/5/7/9051/
45.Петербург пошел на рекордный номер,
1. марта 2009 г. // http://www.prohotel.ru/news-105068/0/
46.Праздник Святого Валентина в отеле «Невский Форум», 21 февраля 2009 г. // http://www.hotelnews.ru/2/114/9094/
47.Программа развития Санкт-Петербурга как туристического центра, 2008 г. // http://hotelinvest.ru/files/prog_1190036620.pdf
48.Рынок гостиничной недвижимости Санкт-Петербурга за III квартал 2008 г.,
1. ноября 2008 г. //
http://www.becar.ru/press 2.php?mes=15626
49.Специальное джазовое меню на вечере «Гранд отеля Европа» в Санкт-Петербурге,
1. марта 2009 г. // http://www.hotelnews.ru/2/19/9217/
50.Яцко М. Гостиницы скинут до 60% цены за номер, 13 февраля 2009 г. // http://www.prohotel.ru/news-104632/0/
список литературы
