Содержание
Содержание
Введение
1. Система управление качеством: понятие и эволюция
1.1. Понятие системы управления качеством
1.2. Зарубежные системы управления качеством
1.3. Отечественные системы управления качеством
2. Система управление качеством: инструменты и этапы реализации
2.1. Инструменты системы управления качеством продукции
2.2. Этапы реализации системы управления качеством продукции на предприятии
Заключение
Список литературы
Выдержка из текста
Актуальность темы реферата заключается в том, что к ачество — это совокупность тех сво й ств пр одукции, от которых зависит ее пригодность удовлетворять потреб ности. Состав свойств, определяющих пригодность продукции удовлетворять потреб ности, значительно шире, чем свойств, формирующих ее способность к их удовлетворению. Объясняется это тем, что целесообразность использования продукц ии зависит и от объема удовлетворяемой потребности, и от других ее свойств, определяющих выгодно ли использовать эту продукц ию. То есть речь идет об экономических свойствах, от которых зависят затраты на создание продукц ии и ее использование. Система управления качеством продукции , как правило, взаимоувязана со всеми видами деятельности, определяющими качество продукции. Ее действие распространяется на все этапы жизненного цикла продукции и процессы от первоначального выявления потребностей рынка до конечного удовлетворения установленных требований. Объект реферата: менеджмент качества. Предмет реферата: система управления качеством продукции. Цель реферата: выявить особенности системы управления качеством продукции. Задачи реферата: Рассмотреть понятие системы управления качеством. Раскрыть зарубежный и отечественный опыт. Выявить основные инструменты системы управления качеством продукции. Выявить основные этапы применения системы управления качеством продукции.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Аблатыпов Т. Потребитель выбирает качество / Т.Аблатыпов, Д.Бадретдинова // Охрана труда и соц. страхование. — 2012. — N 1. — С.54-57.
2.Демакова Е.А. Качество продукции как объект мониторинга закупок для государственных нужд / Е.А.Демакова, Н.А.Егорова // Стандарты и качество. — 2012. — N 6. — C.50-53.
3.Лебедев С.Н. Профессиональный подход к качеству и управлению качеством // Соц.-гуман. знания. — 2010. — N 6. — С.243-252.
4.Лещанкина Е. Менеджмент качества: результативность и эффективность // Пробл. теории и практики управл. — 2011. — N 11. — С.65-73.
5.Международные стандарты: Управление качеством продукции. ИСО 9000 ¬ИСО 9004, ИСО 8402 // Государственная система стандартизации (сборник)
6.Петров Н.И. Качество наших машин // Стандарты и качество. — 2012. — N 2. — С.104-109.
7.Савин К.Н. Качество — главный приоритет России в ее будущем // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 7. — С.8-10.
8.Савин К.Н. Качество как национальная идея России: эволюция, законы, направления и перспективы / Савин К.Н., Сизикина Т.А. // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 2. — C.10-13.
9.Салимова Т. Стратегическое планирование в системе менеджмента качества / Т.Салимова, Е.Савелова // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 3. — С.70-74.
10.Юрасова М.В. Современные подходы к управлению качеством // Вестн. Моск. ун-та. Сер.18. Социология и политология. — 2011. — N 1. — С.112-125.