Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ ТЕХНОЛОГИИИ ОРГАНИЗАЦИИ ДОСУГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1 Понятия, сущность, функции и методы корпоративной культуры
1.2 Досуг как средство формирования корпоративной культуры
1.3 Особенности и специфика организации досуга в сфере корпоративной культуры
Выводы по 1 главе
ГЛАВА
2. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОГО ДОСУГА КАК ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
2.1 Анализ досуговых интересов, потребностей сотрудников компании «Элтел»
2.2 Ресурсное обеспечение досуговой программы для сотрудников ЗАО «ЭЛТЕЛ»
2.2.1 Проект досуговой развлекательной программы
2.2.2 Организационно-технологическое обеспечение и методические рекомендации по проведению корпоративного тура
Выводы по 2 главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ Содержание
Выдержка из текста
СКД как средство формирования корпоративной культуры
Проблема исследования заключается в том, что ряд исследователей, акцентируя внимание на рассмотрении организаций, обходят вниманием или ставят под сомнение вопросы о существовании их корпоративной организационной культуры и досуга как его формирующего элемента. В данном ракурсе этот феномен целесообразно рассматривать с позиции социально-культурного проектирования. В этой связи необходимо раскрыть понятия «досуг» и «корпоративная культура» для выявления специфики организации досуга как средства формирования корпоративной культуры, которая в свою очередь оказывает определенное влияние на становление и корректировку системы управления.
Проблема исследования заключается в том, что ряд исследователей, акцентируя внимание на рассмотрении организаций, обходят вниманием или ставят под сомнение вопросы о существовании их корпоративной организационной культуры и досуга как его формирующего элемента. В данном ракурсе этот феномен целесообразно рассматривать с позиции социально-культурного проектирования. В этой связи необходимо раскрыть понятия «досуг» и «корпоративная культура» для выявления специфики организации досуга как средства формирования корпоративной культуры, которая в свою очередь оказывает определенное влияние на становление и корректировку системы управления.
Научная новизна дипломного исследования заключается в анализе современных корпоративных праздников и определения их влияния на формирование корпоративной культуры, а также в разработке практических рекомендаций для организаций на основе проведенного эмпирического исследования.
Наши представления о предмете исследования учитывали:
1. историческое развитие (внешний контекст), 2) целостность социально-культурной жизни (взаимосвязь досуга с другими проявлениями трудовой, общественной и социокультурной деятельности),
3. включенность сознания в социальные процессы (ценности, предпосылки, мотивы, установки и намерения сотрудников, реализуемые ими модели поведения) для разработки адекватных моделей проведения досуга; 4) специфику организации досуга в коммерческих
Формирование корпоративной культуры, ее влияние на кадровый потенциал всего коллектива и отдельных работников, в настоящее время рассматривается как одна из наиболее важных проблем в системе управления персонала.Формирование корпоративной культуры обеспечит повышение качества управленческого труда за счет совершенствования управления человеческими ресурсами для обеспечения лояльности сотрудников к руководству и принимаемым им решений, воспитания у работников отношения к работе как к собственному делу, что приводит к максимизации эффективности внутрисистемного управления и к качественным усовершенствованиям экономической управленческой результативности.Предмет — содержание организационно-управленческих технологий, как условие формирования корпоративной культуры сотрудников фирмы
Подробное описание структуры коммуникативной компетенции при обучении чтению составляет научную новизну результатов нашей работы. В исследовании описаны конкретные приемы и шаги по развитию коммуникативной культуры школьников.
Проблема исследования заключается в поиске средств, направленных на формирование экологической культуры у детей старшего дошкольного возраста. Одним из таких средств является, на наш взгляд, дидактическая игра.
Информационная база: при написании данного исследования была использована обширная информационная база. Поиск материала и его обработка являлись основным направлением на всем ее протяжении работы. Исследование опирается на зарубежные источники информации. Группу этих источников составляют тематические сборники; исследования, посвященные корпоративной культуре.
Список источников информации
1.Александрова А. Ю. Структура туристского рынка: Учебное пособие.- М.: Соло-Пресс, 2002.-311 с.
2.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М., Финансы и статистика, 2000.- 247с.
3.Ариарский М.А. Прикладная культурология. – СПб.: Анатолия,2001. – 500 с.
4.Бабкин А.В. Специальные виды туризма: Учебное пособие- Ростов н/Д: Советский спорт, 2008.- 208 с.
5.Борисова Ю. Н., Гаранин Н. И. и др. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания. — М., 1997. – 350 с.
6.Бочкарев А.В. Механизм формирования корпоративной культуры // Клерк.Ру- 06.06.05.-http://www.klerk.ru/boss/?2834>
- 7.Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. — М.: Аспект Пресс, 1995. – 280 с.
8.Буева Л.П. Социальная среда и сознание личности. — М.: МГУ, 1968. – 330с.
9.Булыгина И. И. Значение курса туранимации в подготовке менеджеров туризма // Актуальные проблемы туризма ’99. — М., 1999. С. 112-123.
10.Василенко Д.В. Особенности корпоративного отдыха// Туристическая библиотека. Все о туризме. — 2008.- http://tourlib.net/statti_tourism/
11.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.:Гардарика, 1995.- 416 с.
12.Воловик А.Ф. Педагогика досуга. — М.: Флинта, 1998. — 232с.
13.Гаранин Н. И. Менеджмент туранимации в туркомплексах // Актуальные проблемы туризма ’99. — М., 1999. – С. 92 – 98.
14.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. — 480с.
15.Громкова М. Т. Адаптация незанятого населения к изменяющимся социальным условиям. — М., 1994. – 190 с.
16.Громов И.А. и др. Западная социология. Учебное пособие для ВУЗов. – СПб.: ООО «Издательство ДНК», 2003. — 443с.
17.Дараган, А. Р. Управление развитием корпоративной культуры в организациях индустрии туризма : автореф. дис. … канд. экон. наук, [Гос. ун-т упр.].
- М., 2004. — 24 c.
18.Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. — СПб.: Речь, 2003.- 564с.
19.Душкина М.Р. Психология влияния. — СПб.: Питер, 2004. – 224с.
20.Евсеева Н.А. Корпоративный туризм: Каким он может быть.// Туристический портал.- 2009.- http://www.tyr 74.ru/articles/article 13.html
21.Жуков М. Н. Подвижные игры: Учебник для педвузов. — М.: Академия, 2000. – 210 с.
22.Зиновьев Е. Культура бывает корпоративная. — М.: Просвещение, 2001. – 311с.
23.Ионин Л.Г. Социология культуры: Учебное пособие.- 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ГУ ВШЭ, 2004. – 426 с.
24.Как добиться успеха: практические советы деловым людям / Под общ. ред. В. Е. Хруцкого. — М.: Республика, 1992. – 270 с.
25.Квартальнов В. А., Зорин И. В., Чепик В. Д. и др. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности «Рекреация и туризм»: Проект // Актуальные проблемы туризма. -М., 1997. Вып. 1. – 430 с.
26.Квартальнов, В. А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 490 с.
27.Киселева Т.Г., Красильников Ю.Д. Основы социально-культурной деятельности. -М.: МГУК, 1995.- 134с.
28.Клещев А. Г. Развитие корпоративной культуры фирмы. — Кострома: Знание России, 1999. — 135 с.
29.Ковальчук А.С. Основы имиджеологии и делового общения: Учебное пособие для студентов вузов. – 4-е изд., доп. и перераб. Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 256с
30.Корпоративная культура в профессиональном ракурсе // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2001. — N 12.- С.22-25.
31. Корпоративная культура предпринимательства: Учебное пособие / Под ред. Е.А. Горбашко. — СПб. СПбГУЭиФ , 2004. — 55 с.
32.Культурно-досуговая деятельность / Под ред. А. Д. Жданова и В. М. Чижикова. — М., 1998. – 320 с.
33.Макаренко С.Н., Саак А.Э. История туризма.– Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. — 94 с.
34.Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания. – Кострома: КГУ им. Н.А.Некрасова, 2003. -264 с.
35.Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2002. – 370 с.
36.Мескон М. X, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: Дело, 1992. – 440 с.
37.Минцберг Г. Структура в кулаке: Создание эффективной организации/Пер. с англ. СПб., 2001. – 448с.
38.Нарожная О. Корпоративное издание – одно из основных методов коммуникации в компании. – Top-manager. – 2004. — № 11. – С. 98-100.
39.Николаев А.Ю.Корпоративный туризм и бизнес туры// Библиотека туризма.- 2008.- http://www.turbooks.ru/vidy-turizma/352-biznes-turizm.
40.Организационная культура: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации» / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004- 738с.
41.Основы туристской деятельности: Учебник. / Под ред. Е.Н Ильиной — М.: Советский спорт, 2003.- 200 с.
42.Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. — М.: Аспект Пресс, 1995. – 288 с.
43.Панферова Н.Г., Стернин И.Г. Кодекс корпоративной этики: каждой компании свой кодекс// Управление осознанием: личность, социальность, бытие. — Саратов: «Научная книга», 2004.- 214с.
44.Родин О.А. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность / Менеджмент, № 7, 1998. – С. 12-18.
45.Романишин Л.Л. Система процессов организации и управление ими.// Вопросы управления предприятием, № 1, 2003. – С. 19-28.
46.Рынок делового туризма растет со скоростью 30% в год// Магазин исследований AUP.Ru, — 19.06. 2008.- http://mi.aup.ru/
47.Свод нравственных принципов и правил в хозяйствовании. Принято на итоговом пленарном заседании VIII Всемирного Русского Народного Собора. Гостиничный комплекс «Даниловский», 4 февраля 2004. -12 с.
48.Симонов В. П. Педагогический менеджмент:
5. ноу-хау в управлении педагогическими системами: Учебное пособие. 3-е изд., испр. и доп. — М.: Педагогическое общество России, 1999. – 255 с.
49.Соколов Э.В. Свободное время и культура досуга. — Л., 1977. – 178 с.
50.Спивак В. А. Развивающее управление персоналом. СПб.: Нева, 2004. – 440 с.
51.Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб: Питер, 2001. -516с.
52.Спивак В.А. Развивающее управление персоналом. СПб: Нева экономикс, 2004. – 384с.
53.Сычев Ю.В. Микросреда и личность. Философские и социологические аспекты. — М.: Мысль, 1974.- 228с.
54.Тевене М., Спивак В.А. Корпоративная культура. – Спб: Питер, 2001. – 127с.
55.Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес / Авт.-сост. И. В. Зорин, В. А. Квартальное. — М.-Афины: INFOGROUP, 1994. – 510 с.
56.Томилов В.В. Культура предпринимательства. – СПб: Питер 2000. – 52с.
57.Указ Президента Российской Федерации №
88. от 12.08.2002 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих».
58.Уокер Д. Введение в гостеприимство. — М.: ЮНИТИ, 1999. – 340 с.
59.Усыскин Г. С. Очерки истории российского туризма. — СПб.: Герда, 2000. – 430 с.
60.Фалмер М.Р. Энциклопедия современного управления. М: Юнити, 1992 -.198с.
61.Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». — М., 1996.
62.Фельдштейн Д.И. Психология развития личности в онтогенезе. — М.: НИИОП, 1986. – 228с.
63.Философский энциклопедический словарь. — М.: Просвещение, 1983. – 368 с.
64.Флиер А.Я. Культурология как гуманитарная наука // Общественные науки и современность. 2005. № 1. – С. 8 – 21.
65.Фурманов А. Г., Квартальнов В. А., Зорин И. В., Чепик В. Д. Тезисы докладов и сообщений международной научно-практической конференции «Развитие туризма в условиях современных интеграционных процессов». — Минск, 1997. – 376 с.
66.Чепик В. Д., Квартальнов А. В. Специалисты менеджмента спортивного туризма // Актуальные проблемы туризма’99. — М., 1999. – С. 43 – 47.
67.Чудакова Н. В. Праздники для детей и взрослых. — М., 1997. – 280 с.
68.Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности. — М., Логос, 1996. – 362с.
69.Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство. – СПб: Питер, 2002. – 336 с.
70.Энциклопедия туриста / Гл. ред. Е. И. Тамм. — М.: Большая российская энциклопедия, 1993. – 680 с.
71.http://www.eltel.net/about_db/history/
72. http://www.restko.ru/market/1147
73.http://www.nevatravel.ru/tours/corp/
74.http://www.tourlenconcert.com/1190.html
список литературы
