Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент туризма
Введение
Глава 1 Событийный туризм как перспективно развивающий вид туризма
1.1 Место и значение событий в жизни человека
1.2 Туризм в системе средств организации праздничных событий
1.3 Использование анимации в событийном турах
1.4 Современные требования к организации событийного тура
Глава
2. Анализ опыта организации событийных туров в Испанию
.2.1 Событийный туризм в Испании
2.2 Анализ деятельности туроператора по Испании «Арона-Турс» по организации туров
2.3 Анализ предложений турфирм по организации событийного туризма
2.4 Анализ предпочтений целевой аудитории по организации событийного туризма
Глава
3. Разработка и обоснование туристского проекта
3.1 Обоснование тура
3.2 Программа тура
3.3 Калькуляция тура
3.4 Рекомендации по продвижению туристского продукта
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Событийные туры в Испанию
Собитийнный туризм в Испании
Для этого в работе были поставлены и решены следующие задачи :
1. Определить особенности организации семейного туризма
2. Изучить возможности организации семейного и особенно детского досуга в процессе путешествия
3. Рассмотреть анимационные программы, их виды, формы и технологию организации
4. Исследовать особенности туристской инфраструктуры курортов Испании, ориентированных на семейный туризм
5. Разработать анимационную программу семейного тура в Испанию Объектом данной работы является организация семейного туризма, предметомисследования – процесс формирования анимационной программы в рамках семейного путешествия Степень разработанности проблемы : П роблемы организации и технологии формирования выездных туров рассматриваются в работах таких известных авторов как Квартальнов В.
Научная значимость работы заключается в разработке комплексного подхода к развитию направления событийного туризма в регионе. Так как данное направление сформировалось достаточно недавно, в литературе недостаточно данных именно по научно — методическому обеспечению развития событийного туризма, в основном имеется более или менее оформленный практический опыт отдельных крупных фирм («Пегас Туристик», «Тез Тур»и др.) и данные по посещениям мероприятий мирового уровня.
Теоретической и методологической базой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных специалистов в сфере туризма, таких как Квартальнов В.А., Кабушкин Н.И. Чудновский С.Н., Я. Качмарек, А. Стасяк, Б. Влодарчик и др. Вопросы качества и технологии формирования турпродукта представлены в трудах В. А. Веткина, О. Ю. Грачевой, Ю. А. Марковой, Л. А. Мишиной, Ю. В. Мишуниной. И.А Ильиной. Несмотря на вышесказанное, проблема развития и соответственно методического обеспечения продвижения событийного туристского направления в регионе, является актуальной.
Данное направление является потенциально интересным для большого количества туристов, однако, спрос сдерживается относительно низкими доходами населения, а также ограниченным предложением событийных туров. Разработать событийный тур в Германию Разработать туристское предложение по событийному туру в Германию
Научная значимость работы заключается в разработке комплексного подхода к развитию направления событийного туризма в регионе на основе кинофестиваля. Так как данное направление сформировалось достаточно недавно, в литературе недостаточно данных именно по научно — методическому обеспечению развития событийного туризма, в основном имеется более или менее оформленный практический опыт отдельных крупных фирм («Пегас Туристик», «Тез Тур»и др.)и данные по посещениям мероприятий мирового уровня.
Теоретическую и методологическую базу исследования составили публикации, монографии, учебники, раскрывающие сущность современного туристско-рекреационного потенциала территории, а так же особое внимание было обращено на публикации, которые освещают вопросы экскурсионного туризма по Испании.
Именно поэтому необходимость в четкой стратегии производства и продвижения туристского продукта — вопрос злободневный.Для того чтобы разработать туристский продукт, который будет пользоваться успехом на рынке туристских услуг, туроператорская компания должна определиться для какого сегмента рынка этот продукт создается; решить, какие позиции она хочет занять на этих сегментах; разработать концепцию продукта и провести ее проверку; произвести разработку маркетинговой стратегию; оценить экономическую целесообразность внедрения тура; провести испытание данного туристского продукта в рыночных условиях для выявления его конкурентоспособности.Тема данной курсовой работы «Разработка экскурсионных туров по Испании».
Первая глава посвящена рассмотрению понятия конкурентоспособности турпродукта и туристского предприятии на примере турфирмы «Эльф-СПб». Во второй главе рассмотрена Испания, как одно из туристских направлений. Также в этой главе проведён анализ программ обслуживания россиян на испанских курортах. В третьей главе разработан авторский тур в Испанию, направленный на повышение конкурентоспособности фирмы на туристском рынке.
Список источников информации
1.Cultural tourism: the convergence of tourism and culture at the start of the 21st century / Ed.: Ian Brown, Vivien Andersen a. Valery Gordin; Transl. from Russ.: Natalia Sirotiouk. — St Petersburg: St Peterburg State Univ. of Economics and Finance; Edinburgh: Queen Margaret Univ. College, 2000. — [2], 129p.: ill. — Библиогр. в конце ст. — 40-00
2.Meethan K. Tourism in global society: Place, culture, consumption / Kevin Meethan. — Basingstoke (Hempshire); New York: Palgrave, 2001. — X, 214p. — Bibliogr.: p.174-207
3.Богатырева Т.Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: Изд-ство: РАГС, 2001 – 138 c.
4.Воронкова Л.П. История туризма: Учеб. пособие. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК». 2001. 304 с. (Серия «Культура и туризм»).
5.Гордин В., Сущинская М., Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С.-Петерб. Ун-т экономики и финансов. – СПб., 2001. – 212 с.
6.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
7.Гордин В., Сущинская М., Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С.-Петерб. Ун-т экономики и финансов. – СПб., 2001.- С.144
8.Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998. — № 2 (5).
– С.61-62
9.Дмитревский Ю.Д. Туристские районы мира: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Соц.-культур. деятельность» / Ю.Д. Дмитревский. — Смоленск: СГУ, 2000. — 223 с.
10.Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. – 254 с.
11.Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
12.Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.
13.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
14.Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. – 64 с.
15.Замятин Д.Н. Образы путешествий: социальное освоение пространства //Социол. исслед. 2002. № 2. С. 14.
16.Зейнаб A. Туpизм- средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1-2 февраля 2002 г., — М.: Изд-во РУДН, 2002 – С.42
17.Золотов А.А. Норма свободного времени как показатель социально культурного развития//Социологические исследования: СОЦИС. – 1999. — № 12
18.Зуев С.Э. Культура как ресурс и ресурсы для культурной деятельности// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998.-№ 2 (5).
– С.23
19.Иером. Михаил (Грибановский).
В чем состоит церковность? Православная община, 1991, № 1. С. 12-16.
20.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.
21.Иностранный туризм в России // Вопросы статистики. — 2001. — N 4. — С. 32-35.
22.История туризма и гостеприимства: Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. / Л.П.Воронкова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. — 304 с.
23.Как сделать туризм в России доходным? // Туризм: практика, проблемы, перспективы.-1998.-№ 3
24.Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. – 232 с.
25.Квартальнов В.А. Культура мира и туристские миграции. Т.2. – М.: Наука, 2002. – С.29
26.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
27.Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс», 1993. – 726 с.
28.Koнцeпция paзвития тypизмa в Poccийcкoй Фeдepaции нa пepиoд дo 2005 гoдa от
1. июля 2002 года // Российская Туристская Газета. 12–
2. августа 2002. № 33– 34.
29.Концепция реорганизации и развития туризма в РФ: Концепция утв. Указом Президента РФ от 22.12.95.- 28.12. (N 247).
Собрание законодательства РФ.- 1995.- дек. (N 52)
30.Культурно-образовательная деятельность / Музейное дело России. М., 2003. – С. 59.
31.Культурный туризм: Конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века : Учеб. пособие: Пер. с англ. / С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, Унив. колледж королевы Маргарет; Под ред. Я. Брауна, В. Андерсен, В. Гордина. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. — 211с
32.Международный туризм: Правовые акты/ Сост. Н. И. Волошин. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 400 с.
33.Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.. -254 с.
34.Менеджмент туризма: Экономика туризма : Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2001.-320 с.
35.Моисеев А.М. Краеведческие музеи за
5. лет// История СССР-1967.—№ 6. –С. 16-14
36.Москвина О.С. Туризм в экономике региона. Под науч. Рук. К.э.н. М.Ф. Сычева. -Вологда: Вологодский научно-координационный центр ЦОМИ РАН, 2002/ — 126 c.
37.Музей и коммуникация: Концепция развития Самарского областного историко-краеведческого музея им. П.В. Алабина /Н.А.Никишин (рук.) и др.; Редкол.: Н.А. Никишин и др.; Рос. ин-т культурологии; Самар. обл. ист.-краевед. музей им. П.В. Алабина. – Самара, 1998. – 138 с.
38.Прентис Р. Культурный туризм как конструирование, аутентичность и впечатление. / Культурный туризм: конвергенция и туризм на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С-Пб. Ун-т экономики и финансов. – СПб, 2001.- 232 с.
39.Прентис Р. Опыт становления и развития культурного туризма: Учеб. пособие: Пер. с англ. / Р. Прентис; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, Унив. колледж королевы Маргарет. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. — 231с.: ил. — Библиогр.:с. 213-229. — Часть текста англ. — Пер.изд.:Experiential cultural tourism/Richard Prentice. — 2rd ed.,rev.a.enlarged. — Edinburgh:Queen Margaret Univ.College,2001
40.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М :»Экспертное бюро», — 1997. – 176 с.
41.Путешествие как способ измерения пространства культуры // Вестник Томского гос. пед. ун-та. Серия: Гуманитарные науки (Философия и культурология).
– 2006. – Вып. 7 (58).
– С. 65– 71.
42.Размустова Т.О. По дороге к возрождению// Известия культуры России.— 1990— № 8. – С. 12-23
43.Ревякин В.И. Художественные музеи. М., 1991. – 245 с
44.Религиозный туризм : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 23050 — Социал.-культур. сервис и туризм / Т. Т. Христов. — 2-е изд., испр. — М. : Academia, 2005. – с.112-116
45.Российская культура в законодательных и нормативных актах. Музейное дело и охрана памятников. 1991-1996. — М., 1998
46.Российская музейная энциклопедия : В 2 т./ М-во культуры РФ. Рос. ин-т культурологии; Ред.кол.: В.Л. Янин (председ.) и др.; Сост., науч. ред.: А. А. Сундиева и др. – М.: Прогресс, «РИПОЛ КЛАССИК», 2001. – Т.1: А — М. – 416 с.: ил., карт. – Т. 2: Н — Я. – 436 с
47.Румянцева Т.В. Перспективы развития дестинаций культурного туризма: Препринт / Т.В. Румянцева; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. — 16с
48.Румянцева Т.В. Совершенствование системы управления развитием культурного туризма: Дис… канд. экон. наук: 08.00.05 — Экономика и упр. нар. хоз-вом (сфера услуг) / Румянцева Т.В.; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. — СПб., 2003. — 159с
49.Румянцева Т.В. Совершенствование системы управления развитием культурного туризма: Автореф. дис… канд. экон. наук: 08.00.05 — Экономика и упр. нар. хоз-вом (по специализации: экономика, орг. и упр. предприятиями, отраслями, комплексами — сфера услуг) / Румянцева Т.В.; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. — 18с
50.РФ. Федеральный Закон. Об основах деятельности в Российской Федерации: Федеральный Закон РФ от 24.11.96г. N 132-ФЗ. Собрание законодательства РФ.- 1996.- (N 49) С 10667 – 10672
51.Прентис Р. Культурный туризм как конструирование, аутентичность и впечатление. / Культурный туризм: конвергенция и туризм на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С-Пб. Ун-т экономики и финансов. – СПб, 2001.- С.143
52.Савояров Н. Культурный туризм // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2003. — N 3. — C. 34-36
53.Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000. – 335 с.
54.Сансоне В. Культурный туризм/ http:// www. сulteralmanagment.ru/biblio/
55.Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: Ось-89,1997. – 160 с.
56.Свящ. Г.Кочетков. Таинственное введение в православную катехетику (пастырско-богословские принципы и рекомендации совершающим крещение и миропомазание и подготовку к ним).
Дисс. М., 1986. 199c
57.Свящ. Г.Кочетков. Возможная система оглашения в Русской Православной Церкви в современных условиях. 2-е изд., испр., М., 1994. 31 с.
58.Свт. Кирилл, архиеп. Иерусалимский. Таинствоводственные слова. ЖМП, 1987, № 4-8, а также Поучения тайноводственные. В кн.: свт. Кирилл, арх. Иерусалимский. Поучения огласительные и тайноводственные. М., Синодальная библиотека, 1991. С. 315-366
59.Свящ. А.Борисов. Начало пути христианина. Путь, М., 1995. 48 с.
60.Седова Н.А. Культурно-просветительный туризм: Учеб. пособие / Н.А. Седова. — М.: Совет. спорт, 2003. — 96с. — Библиогр.: с.95-96
61.Семенова А. О популяризации музеев. / Советский музей, 1940, № 3- С. 25-26
62.Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
63.Соколова М.В. История туризма: Учеб. пособ. – М.: Мастерство, 2002. 352 с.
64.Сушинская М. Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие / С.-Петерб. Ун-т Экономики и финансов. – СПб., 2001. – С.143
65.Тельчаров А.Д. Основы музейного дела. – М.: Омега – Л., 2005. – 184 с.
66.Тут или там? // Компания. 17.07.2006. № 27.
67.Усыскин Г.Н. Очерки истории российского туризма. – СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000. 224 с.
68.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
69.Федоров Н. Ф. Музей, его смысл и его назначение / Сочинения./ Общ. ред.: А.В. Гулыга. –М.: Мысль, 1982. – 61 с.
70.http://ispanobuchenie.narod.ru/ — Испания далекая и близкая
71.http://www.stellapolaris.ru/spain/info.htm — Туристу на заметку
72.http://www.krugosvet.ru/articles/53/1005343/1005343a 1.htm — Характеристика Испании
73.http://www.krugosvet.ru/articles/53/1005343/1005343a 7.htm Энциклопедия туризма
74.http://archive.travel.ru/spain/sites/ — Достопримечательности Испании
список литературы
