ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА1. АНАЛИЗ РЫНКА ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА В СПБ.
1.1. Общая характеристика рынка делового туризма в Спб.
1.2. Проблемы рынка делового туризма в СПб
1.3. Перспективы развития делового туризма в СПб.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА НА ПРИМЕРЕ.ООО «АРБАТ».
2.1. Общая характеристика ООО «Арбат»
2.2. Особенности организации делового туризма в ООО «Арбат»
2.3. Проблемы размещения и транспорта в деловом туризме.
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА.
3.1. Рекомендации по развитию рынка делового туризма в СПб.
3.2. Мероприятия по совершенствованию организации делового туризма в ООО «Арбат»
3.2.1. Организация корпоративных и деловых поездок;
3.2.2. Разработка средств проведения встреч и конференций.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Содержание
Выдержка из текста
Состояние и перспективы развития делового туризма в Санкт-Петербурге
Для исследования в работе используются различные источники: литература по теме работы известных исследователей в сфере туризма Бабкина А.В., Александровой А.Ю., Асташкина М.В., Козырева О.Н., Кускова А.С., Санинской А.А.; а также публикации в специализированных журналах «Турбизнес», «Туризм и отдых», «Туристический олимп», а также публикации в электронных средствах информации сети Интернет.
Развитие делового туризма является одним из приоритетных направлений в социально-экономическом развитии города. Процессы, характеризующие современное состояние и изменения в сфере делового туризма, являются объектом научного интереса, поскольку от них зависят практические действия субъектов туристского рынка и воздействие органов управления на его развитие, программы подготовки и переподготовки кадров.Актуальность темы дипломной работы обусловлена с одной стороны, недостаточным развитием инфраструктуры делового туризма в России и Санкт-Петербурга в частности, с другой — имеющимся и невостребованным потенциалом для ее развития.
В первой главе даны основные характеристики и классификации делового туризма, рассмотрены основные особенности его организации и перспективы развития. Во второй главе проанализирован рынок делового туризма.
Современное состояние и перспективы развития социального туризма в Северо-Западном регионе России
Развитие экологического туризма тесно связано с развитием системы особо охраняемых природных территорий (ООПТ), в число которых входят природные резерваты, национальные парки, памятники природы и др.Цель контрольной работы – изучение современного состояния и перспектив развития экологического туризма в Даурском заповеднике. проанализировать современное состояние экологического туризма в Даурском заповеднике и перспективы его развития.
Степень разработанности и теоретическая значимость данной работы. Значение туризма как способа познания культур раскрывается в работах западных антропологов Д. Кэмбелла, К. Леви-Стросса, М. Мид, Н.Х.Х. Грэберна, Д. Нэша, Л.Тернера, В. Смит, Дж. Клиффорда.
Актуальность темы исследования заключается в том, что спортивный туризм, как одна из классификаций туризма, в настоящее время очень развивается. Сейчас во многих регионах страны, во многих областях открываются клубы путешественников по спортивному туризму, разрабатываются новые спортивные маршруты. Он нацелен на повышение мастерства туристов, совершенствование маршрутов, отработку различных приемов страховки и освоение новых видов снаряжения. Как и в спорте, в активном туризме существуют ступени (разряды) и звание мастера спорта. Сложность похода определяется категорией сложности маршрута.
требований, обеспечение соответствия точным требованиям клиента, приспособление качества продукта к его индивидуальным потребностям сегодня положены в основы стратегии многих компаний, в полной мере осознавших новые рыночные реалии, которые несет глобализация и научно-технический прогресс. этого состояния бизнеса компании недостаточно обладать такими качествами, как гибкость и адаптивность. В наибольшей степени условия для клиентонаправленности и персонификации гостиничного бизнеса объективно существуют в малых гостиницах, где обеспечивается предоставление для клиента базовых услуг на уровне отелей высшей категории, при сокращенном перечне некоторых дополнительных, в связи с чем эта категория попадает в ценовую нишу «3–4 звезды», не конкурируя с типичными отелями среднего ценового
Список источников информации
1.Анчукова Н.В., Москвина О.С. Туризм в экономике региона / Под науч. рук. К.э.н. М.Ф. Сычева. – Вологда: Вологодский научно-координационный центр ЦЭМИ РАН, 2002. — 72 с.
2.Астахова М.И., Нехорошков В.П., Комарова Л.К. Виды и тенденции развития туризма: Учебное пособие. – Новосибирск: Изд-во СГУПСа, 2007. – 147 с.
3.Бабкин А.В. Специальные виды туризма: учебное пособие / А.В. Бабкин. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 252 с.
4. Балтик Эксмо. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http: //www.balticfair.com/?doc=22&exib=141.
5.Волков Ю.Ф. Гостиничный и туристский бизнес / Ю.Ф. Волков. – Ростов-н/Д: Феникс, 2008. – 637 с.
6.Воскресенский В.Ю. Международный туризм: учебное пособие для студентов вузов / В.Ю. Воскресенский. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 255 с.
7.Гаврильчак И.Н. Туризм в России: концептуальные основы стратегического направления развития / Под ред. Д.э.н., проф. Б.С. Мовчана. – СПб.: Издательство СПбГИСЭ, 2001. – 171 с.
8.География туризма: учебник / И.Г. Филиппова, В.Л. Погодина, Е.А. Лукьянова / под ред. Проф. Е.И. Богданова. – СПб.: Изд. Дом Бизнес-пресса, 2007. – 264 с.
9.География туризма: Учебник / Коллектив авторов; под ред. А.Ю. Александровой. – М.: КНОРУС, 2008. – 592 с.
10.Гостинично-развлекательный комплекс «Олимпик». [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.olimpic-online.ru.
11.Жвалев Л.В. Как открыть мини-отель в Санкт-Петербурге http://www.business-magazine.ru
12.Деловой туризм в Калининграде и Калининградской области. [Электронный доступ]. Режим доступа: http://www.tourismgorodkanta.ru/index.php type=500&ncant=278.
13.Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий: учебное пособие / Е.А. Джанджугазова. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 224 с.
14.Добровольская А. Поехал по делам // Российская газета. Экономика. Туризм, № 58, 2008. 19 марта 2008 г.
15.Дудник А. Язык до Оксфорда доведет / А. Дудник // Business Travel, № 4, 2007.
16.Индустрия встреч. Интервью с Ю. Сарапкиным. [Электронный доступ]. Режим доступа: http://www.rbta.ru.
17.Индустрия гостеприимства и деловой туризм в контексте деятельности Европейского Союза // Отель, № 3, 2004.
18.Калиниград на 2 месте по уровню турбизнеса на Северо-Западе. [Электронный доступ]. Режим доступа: http://klops.ru/news/1577.html.
19.Каурова А.Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие. – СПб.: Издательский дом Герда, 2005. – 320 с.
20.Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма: учебное пособие / А.Б. Косолапов. – М.: КНОРУС, 2008. – 272 с.
21.Кротова Е.Л. Рекреационно-туристский комплект региона: стратегические приоритеты развития. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2003. – 198 с.
22.Крупный выставочный центр. [Электронный доступ]. Режим доступа: http://gorodkanta.ru/?typ=5018&newside=1784.
23.Кусков А.С. Основы туризма: учебник / А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян. – М.: КНОРУС, 2008. – 400 с.
24.Лойко О.Т. Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов / О.Т. Лойко. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 304 с.
25.Международная конференция по компьютерной графике. [Электронный доступ]. Режим доступа: http:// www.cgware.ru/index.php?option=com_content&view=
26.Можаева Н.Г., Богинская Е.В. Туризм: учебник / под ред. Проф. А.А. Скамницкого. – М.: Гардарики, 2007. – 270 с.
27.Моисеева Е.Г. Туризм – ресурс социокультурного развития страны / Е.Г. Моисеева // Туризм: право и экономика, № 1, 2008. – с. 13 – 16.
28.Не все туристы отдыхающие.// ExpoReport, № 9, 2003.
29.Образовательный туризм. [Электронный доступ]. Режим доступа: http:// kmvline.ru/lib/tt_15/php.
30.Образовательный туризм. [Электронный доступ]. Режим доступа: http:// rosinka-school.ru.
31.Организация туризма: учебное пособие. /А.П.Дурович и др.: под общ. Ред. А.П. Дуровича. – Мн.: Новое знание, 2006. – 640 с. Организация туризма: учебное пособие / А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергеева и др.; под обще. Ред. А.П. Дуровича. – М.: Мн.: Новое знание, 2006.
32.Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И.Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошнягина и др.; состав. Е.Н. Ильина. – М.: Советский спорт, 2004. – 200 с.
33.Остроумов О.В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность: учебно-методическое пособие / под ред. Ю.С. Путрика. – М.: Финансы и статистика, 2007.
34.Писаревский Е.Л. Правовое обеспечение делового туризма / Е.Л. Писаревский // Туризм: право и экономика, № 6 (13), 2005. – с. 2- 3.
35.Прудский В.Г., Бурылова Л.Г., Голиков Д.П. Туристский потенциал регионов Российской Федерации: понятие, структура, оценка: Препринт / Перм. Ун-т. – Пермь, 2005. – 78 с.
36.Прудский В.Г., Бурылова Л.Г., Голиков Д.П. Туристский потенциал регионов Российской Федерации: понятие, структура, оценка: Препринт / Перм. Ун-т. – Пермь, 2005. – 78 с.
37. Развитие центральной части города Калининграда. [Электронный доступ]. Режим доступа: http:// gorodkanta.ru/index.php?type=5018newsid=994.
38.Романов А.А., Саакян Р.Г. География туризма. – М.: Советский спорт, 2002.
39.Савельев К.С. Особенности развития туристской индустрии в Российской Федерации // Туризм и региональное развитие. Выпуск 4. Сборник научных статей. – Смоленск: Универсум, 2006. – 640 с.
40.Светлов А. Янтарный берег никого не оставит равнодушным. Интервью с губернатором Калининградской области Г. Боос / Российская газета, № 52 (4018), 2006. – с. 36.
41.Сорокина Л. Бизнес туризм// Российская туристическая газета. – №45. 2006 г.
42.Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года, Москва 2008
43.Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. – 352 с.
44.Туры в Калининградскую область. [Электронный доступ]. Режим доступа: http:// www.baltworld/kaliningrad/tours.
45.Ушаков Д.С. Технологии въездного туризма. М.: ООО Издательство «МарТ»; Ростов н/Д: ООО Издательство «Март», 2006. – 350 с.
46.Хомутовская Ж. Олимп на Балтике // Российская газета, № 52 (4018), 2006. – с. 37.
47.Чичкина С. Будущее страны – в развитии регионов // Туризм, № 3, 2007. – с. 58 – 60.
48.Что к чему: образовательный туризм в России и в мире // Новая экономическая газета, № 23 (426), 2007.
49.Шарафутдинова Е.В. Новый стимул к развитию туризма в России.// Туризм: право и экономика, №4, 2005. – с. 32-35.
50.Экономика и организация туризма. Международный туризм / Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев и др.; под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. – М.: КНОРУС, 2005. – 576 с.
51.Юнона. Центр делового туризма. [Электронный доступ]. Режим доступа: http:// www.unona.kaliningdad.ru/pager.php?id=113.
52.Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2007.
53.http://www.russiatourism.ru/ список литературы