Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение
1. Теоретические основы социальной ответственности бизнеса: сущность
и особенности
1.1. Социальная роль предпринимательства
1.2. Тенденции развития социальных программ предприятий и источников их финансирования
1.3. Социальная ответственность бизнеса
2. Исследование социальной ответственности ОАО «Вымпелком»
2.1. Технико-экономические показатели деятельности
ОАО «Вымпелком»
2.2. Анализ систем управления ОАО «Вымпелком»
2.3. Оценка социальной ответственности ОАО «Вымпелком»
3. Рекомендации по совершенствованию социальной ответственности
бизнеса ОАО «Вымпелком»
3.1. Обоснование необходимости разработки рекомендаций по совершенствованию социальной ответственности………………………………
3.2. Рекомендации по повышению уровня социальной ответственности бизнеса ОАО «Вымпелком»………………………………………………….
Заключение…………………………………………………………………………
Список использованной литературы
Приложение
Выдержка из текста
В настоящее время бизнес все больше становится искусством. Руководители начинают понимать, что благополучие их фирм напрямую зависит от отношения к ним потребителя и преданности сотрудников. В условиях жесткой конкуренции и погони за прибылью важное место начал занимать так называемый «человеческий» или социальный фактор.
Каждому будет приятно покупать товар или пользоваться услугами той фирмы, которая часть средств направляет на благотворительность. Конечный потребитель будет тешить свое самолюбие, зная, что он делает доброе дело, не прилагая почти никаких усилий.
Объектом исследования дипломного проекта является ОАО «Вымпелком».
Предмет изучения: социальная ответственность бизнеса на примере ОАО «Вымпелком».
Целью дипломного проекта является разработка рекомендаций по совершенствованию социальной ответственности в бизнесе ОАО «Вымпелком».
Для достижения цели дипломного проекта необходимо рассмотреть следующие основные задачи:
1. Изучить социальные программы бизнеса: сущность и особенности.
2. Провести анализ социальной ответственности бизнеса на примере ОАО «Вымпелком».
3. Разработать рекомендации по совершенствованию социальной ответственности бизнеса ОАО «Вымпелком».
Список использованной литературы
Список использованной литературы
I. Специальная литература:
1. Аюпов, В.С., Бакштанский, В.Л., Магазанник, В.Д. Социальный менеджмент / В.С. Аюпов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 3. – С. 37.
2. Аникеева, О. П. Модели социальной ответственности бизнеса: мировой опыт и российская практика // Вестник Тюменского государственного университета. — 2013. — № 4. — С. 72-77.
3. Боброва, Е. Б. Некоторые социологические аспекты проблематики социальной ответственности бизнеса // Вестник Башкирского университета. — 2013. — Т. 15, № 4. — С. 1235-1239.
4. Бабич, А. Социальные программы предприятий / А. Бабич // Экономист. — 2013.- № 2. — С. 58-62.
5. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский. — М.: Гардарика, 2009. – 412 с.
6. Ванюрихин, Г.И. Творчество в менеджменте. Вестник Международного Университета. Серия «Менеджмент» / А.С. Козлова. — М.: Норма, 2010. — 456 с.
7. Ванюрихин, Г.И. Творчество и мастерство преподавателя. Тезисы докладов 2 международной научно-методической конференции «Качество образования. Проблемы оценки. Управление. Опыт» / Г.И. Ванюрихин. Новосибирск, 2010. – 254 с.
8. Веревкин, Л. П. Социальная ответственность бизнеса // Мониторинг общественного мнения. — 2012. — № 1. — С. 44-55.
9. Гительман, Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие / Л.Д. Гительман. — М.: Дело, 2009. — 284с.
10. Голуб, Н. Реализация социальных программ — важнейшая составляющая экономики предприятия / Н. Голуб // Человек и труд. — 2012. — № 10. – С. 17-18.
11. Головин А. А. Социальная ответственность бизнеса // Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. — 2011. — Т. 1. — № 1. — С. 30-33.
12. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого состава / В.В. Гончаров. — М.: МНИИПУ, 2010.-487 с.
13. Игнатьева, А.В., Максимцов, М.М Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов / А.В. Игнатьева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 157 с.
14. Коротков, Э.М. Концепция менеджмента: учебное пособие / Э.М. Коротков. — М.: Дека, 2011. – 354 с.
15. Мальгин В. А. Социальная ответственность бизнеса : сущность, тенденции, проблемы // Вестник Казанского государственного финансово-экономического института. — 2008. — № 1. — С. 42-47.
16. Менеджмент в России на рубеже веков: опыт лучших и стратегия успеха / А.Н. Носина. — М.: Общественный фонд «Лучшие менеджеры», 2012 г. -434с.
17. Михайлова Н. В. Международный стандарт ИСО 26000 : методология обеспечения интенсивного устойчивого развития и высокого качества жизни // Стандарты и качество. — 2011. — N 1. — С. 76-78.
18. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: Дело, 2011. – 421 с.
19. Ойдуп Т. М. Социальная ответственность бизнеса // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. — 2010. — N 11. — С. 154-166.
20. Пчелинцева И. Н. Опыт социального инвестирования отечественных и зарубежных бизнес-структур // Вестник Саратовского государственного технического университета. — 2010. — N 46. — С. 273-277.
21. Румянцева, З.П., Соломатин, Н.А., Акбердин, Р.З. и др. Исследование систем управления: учебное пособие / З.П. Румянцева. — М.: ИНФРА-М, 2010.- 352с.
22. Резник, Т.Е., Резник, Ю.М. Социальные программы предприятий / Т.Е. Резник // Социол. исслед. – 2012. – № 12. – С. 101, 103-104.
23. Резник, Т.Е., Резник, Ю.М. Социальные программы предприятий / Т.Е. Резник // Социол. исслед. – 2012. – № 13. – С. 106.
24. Рогалева, Б.Л. Современная концепция имиджа организации. Управление персоналом / Б.Л.Рогалева // 2013 г. — № 2 — С. 42-45.
25. Чурилова, С.В. Профессиональный имидж / С.В. Чурилова. — М.: Априкт, 2012. — 188 с.
26. Чурилова, С.В. Имиджелогия. Методические материалы. Часть первая. — Изд. 2-е, исправленное и дополненное / С.В. Чурилова. — М.: Априкт, 2009. — 100 с.
27. Хекгаузен, X. Имидж корпораций / пер. с нем. В 2 т. — М.: Педагогика, 2010 г.-392с.
28. Шабанова, Г.П. Системы оплаты труда и компенсаций на предприятии. -СПб.: «ДНК» — 2011 г. — 290с.
29. Шихвердиев А. Качественный индекс социальных инвестиций как показатель эффективности корпоративной социальной ответственности // Человек и труд. — 2010. — N 1. — С. 44-48
30. Шишкова Г. А. Социальная ответственность бизнеса : проблемы и решения // Вестник Российского государственного гуманитарного университета. — 2007. — № 12. — С. 85-99.
31. Шкатулла, В.П. Настольная книга менеджера по имиджелогии. — М.: НОРМА-ИНФРА-М – 2011 г. — 365с.
32. Ярданян, И.С. Исследования системы имиджа / И.С. Ярданян // Менеджмент. — № 15. — 2013. -С. 15.
II. Текущий архив компании:
33. Устав компании ОАО «Вымпелком»
34. Годовые отчеты о социальной работе ОАО «Вымпелком», Казанский филиал за 2010-2012 гг.
35. Кадровые отчёты ОАО «Вымпелком» Казанский филиал за 2010-2012 гг.
36. Бухгалтерский баланс о деятельности компании ОАО «Вымпелком» за 2011-2012 гг., 1,2 форма.
37. Положение о предприятии или о его структурном подразделении;
38. Положение о мотивации сотрудников от 13.04.12г.
III. Источники удаленного доступа:
39. www.beeline.ru – «Билайн» — оператор сотовой связи.
40. www.intranet.beeline.ru – «Билайн» — корпоративный сайт для сотрудников компани
