Руководство по написанию дипломной работы: «Анализ системы социальной защиты населения на муниципальном уровне»

Введение. Как заложить фундамент исследования и доказать его значимость

Качественное введение — это визитная карточка вашей дипломной работы. Его задача — убедить научного руководителя и аттестационную комиссию в том, что вы не просто выбрали тему, а глубоко понимаете ее контекст и важность. Давайте разберем, как построить этот фундамент на примере темы «Система социальной защиты населения на муниципальном уровне».

Первый шаг — формулировка актуальности. Важно объяснить, почему эта тема значима именно сейчас. Это можно связать с объективными процессами в обществе и государстве. Например, актуальность исследования определяется необходимостью постоянного совершенствования системы социальной защиты, особенно в условиях меняющегося законодательства и сложной социально-экономической обстановки. Отдельно стоит упомянуть такие современные вызовы, как переход на электронные формы предоставления услуг, что требует пересмотра старых подходов.

Далее необходимо четко обозначить научную проблему. Это может быть противоречие между декларируемыми целями и реальной практикой. Например, проблема может заключаться в разрыве между заявленной целью системы — оказывать эффективную помощь нуждающимся гражданам — и реальной эффективностью муниципальных программ, которые не всегда достигают своих адресатов или не в полной мере решают их проблемы.

После этого определяются объект и предмет исследования:

• Объект: система социальной защиты населения на конкретном муниципальном уровне (например, в городе N или районе M).
• Предмет: процесс организации, финансирования, нормативно-правового регулирования и оценки эффективности деятельности этой системы.

Завершает введение формулировка цели и задач. Цель должна быть одна, глобальная, и вытекать из проблемы. Задачи — это конкретные шаги для достижения цели.

Цель: Разработать научно обоснованные рекомендации по совершенствованию системы социальной защиты населения на муниципальном уровне.

1. Изучить теоретические и методологические основы социальной защиты населения.
2. Проанализировать действующую нормативно-правовую базу, регулирующую социальную защиту на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.
3. Оценить современное состояние и практику организации социальной защиты в исследуемом муниципальном образовании.
4. Выявить ключевые проблемы и «узкие места» в функционировании системы.
5. Разработать конкретные предложения по повышению эффективности муниципальной системы социальной защиты.

После того как мы определили, что и зачем мы исследуем, необходимо погрузиться в теоретическую базу, чтобы понять, на чьи научные труды мы можем опереться.

Глава 1. Создаем теоретическую основу для анализа социальной защиты

Теоретическая глава — это не просто пересказ учебников. Это фундамент, на котором будет строиться все ваше практическое исследование. Здесь вы демонстрируете эрудицию, умение систематизировать информацию и выстраивать логическую линию, ведущую от общих понятий к вашему конкретному предмету анализа.

Начать следует с раскрытия понятия и сущности социальной защиты. Важно показать, что это многогранная система, которая включает в себя нормативно-правовые, экономические и организационные средства. Необходимо рассмотреть эволюцию подходов: от простой помощи нуждающимся до комплексной политики, направленной на обеспечение достойных условий жизнедеятельности человека и удовлетворение его базовых потребностей.

Следующий ключевой раздел — анализ нормативно-правовой базы. Здесь важно показать иерархическую структуру законодательства:

• Федеральный уровень: Конституция РФ, федеральные законы («Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», «О государственной социальной помощи» и др.).
• Региональный уровень: Законы и нормативные акты субъекта федерации.
• Муниципальный уровень: Устав муниципального образования, положения и регламенты местных органов власти.

Далее нужно детально описать основные направления и формы работы системы. Социальная защита — это не только денежные выплаты. Она включает в себя такие ключевые направления, как социальная помощь (материальная поддержка), социальное обслуживание (предоставление услуг на дому, в стационарах) и социальная реабилитация граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Необходимо также охарактеризовать субъектов системы: органы власти (Управления социальной защиты), подведомственные учреждения (Центры социального обслуживания, реабилитационные центры) и их функции.

Для придания работе глубины и научного веса полезно включить краткий раздел о зарубежном опыте. Можно рассмотреть 1-2 модели, например, скандинавскую (универсальную) и американскую (адресную), чтобы в дальнейшем использовать этот сравнительный контекст при анализе российской практики.

Крепкая теоретическая база позволяет нам четко определить, какими инструментами мы будем пользоваться для анализа реальной ситуации. Перейдем к разработке методологии нашего исследования.

Глава 2. Выбираем и обосновываем методы практического исследования

Методологическая глава (или параграф) — это «паспорт» вашего исследования. Здесь вы должны доказать, что для решения поставленных задач вы выбрали адекватные и научно корректные инструменты, которые обеспечат достоверность и объективность полученных результатов. Простое перечисление методов недостаточно — каждый из них нужно обосновать.

В первую очередь необходимо дать характеристику исследовательской базы. Нужно четко указать, на базе какого конкретного муниципального образования и учреждения проводится анализ (например, «Исследование проводилось на базе Управления социальной защиты населения города N и подведомственного ему Комплексного центра социального обслуживания населения»). Это придает работе конкретику и практическую направленность.

Центральный элемент — обоснование выбора методов исследования. Важно показать логическую связь между задачами и инструментами.

Например: «Для всестороннего анализа системы социальной защиты как сложного, многокомпонентного явления был применен системный подход. Метод анализа документов использовался для изучения нормативно-правовой базы и официальной отчетности Управления. Для оценки количественных показателей деятельности (динамика финансирования, охват услугами) применялись статистические методы. С целью выявления мнений получателей услуг об их качестве был использован метод опроса (анкетирования), а итоговые выводы формулировались на основе синтеза и обобщения полученных данных».

Наконец, нужно пошагово изложить ход исследования. Это ваш план действий в практической части, который показывает логику вашей работы.

1. Этап 1. Сбор и анализ вторичной информации: изучение федеральных и муниципальных нормативных актов, годовых отчетов Управления социальной защиты, статистических данных о социально-демографической структуре населения муниципалитета.
2. Этап 2. Проведение эмпирического исследования: разработка анкеты для получателей социальных услуг, проведение опроса на базе учреждения, сбор первичных данных.
3. Этап 3. Обработка и интерпретация данных: количественная обработка результатов анкетирования, их качественный анализ, сопоставление с данными из официальных отчетов и выявление ключевых проблем.

Теперь, когда наш инструментарий готов и обоснован, мы можем приступить к самой важной части работы — глубокому анализу реальной системы социальной защиты на выбранном муниципальном уровне.

Глава 3. Проводим комплексный анализ системы социальной защиты на практике

Это первая часть вашей аналитической «дилогии». Ее цель — объективно и всесторонне описать, как система социальной защиты функционирует в выбранном муниципалитете. Здесь мы опираемся на официальные данные, документы и отчеты, создавая «фотографию» текущего положения дел.

Начать следует с анализа организационной структуры. Необходимо описать, как устроена система управления социальной защитой в муниципалитете. Это может быть представлено в виде схемы. Нужно перечислить ключевые отделы (например, отдел по работе с семьями и детьми, отдел по делам ветеранов и инвалидов, отдел адресной помощи) и кратко описать их основные функции и распределение полномочий. Это покажет ваше понимание внутреннего устройства системы.

Следующий важнейший блок — анализ финансирования. Без цифр этот раздел будет неубедительным. Необходимо изучить бюджет муниципалитета и отчеты Управления соцзащиты, чтобы показать:

• Динамику общего объема финансирования на социальную защиту за последние 3-5 лет. Это позволит увидеть тренды: растет ли финансирование, сокращается или стагнирует.
• Структуру расходов по ключевым направлениям. Например, какой процент средств идет на выплаты пособий, какой — на содержание учреждений, какой — на реализацию целевых программ. Эти данные лучше всего представить в виде диаграммы.

Далее переходим к анализу ключевых направлений деятельности. Это самая объемная часть главы, где на конкретных цифрах и примерах нужно показать практическую работу системы. Здесь анализируется, как реализуются программы поддержки различных уязвимых групп населения:

• Поддержка семей с детьми: количество получателей детских пособий, охват услугами центров помощи семье и детям, организация летнего отдыха.
• Поддержка пожилых граждан и инвалидов: число граждан, состоящих на надомном обслуживании, количество мест в стационарных учреждениях, реализация программ активного долголетия.
• Оказание адресной социальной помощи: количество обращений, средний размер выплат, основные причины обращений.

Важно: на этом этапе мы в основном констатируем факты, опираясь на официальную статистику и отчетность. Глубокий критический анализ и выявление проблем — это задача следующего раздела.

После детального описания того, как система работает «на бумаге» и по отчетам, критически важно выявить ее слабые места и «узкие горлышки». Этому будет посвящен следующий раздел.

Глава 4. Выявляем ключевые проблемы и точки роста в муниципальной соцзащите

Если предыдущая глава отвечала на вопрос «Как это работает?», то эта глава отвечает на вопрос «Что работает не так и почему?». Здесь ваша задача — перейти от простого описания к проблемному анализу, находя причинно-следственные связи и определяя зоны, требующие первоочередного вмешательства. Это демонстрация вашего аналитического мышления.

Первый шаг — идентификация проблем на основе анализа данных, проведенного в предыдущей главе. Выявленные недостатки необходимо сгруппировать по нескольким ключевым блокам, чтобы структурировать анализ:

• Проблемы финансирования: Здесь можно говорить не только о банальном недофинансировании, но и о неэффективном распределении средств, о сильной зависимости от региональных субсидий, об отсутствии долгосрочного финансового планирования.
• Организационно-управленческие проблемы: Это могут быть недостатки межведомственного взаимодействия (например, между соцзащитой, здравоохранением и образованием), излишняя бюрократизация процедур получения помощи, устаревшие методы работы.
• Кадровые проблемы: Низкий уровень оплаты труда социальных работников, высокая текучесть кадров, недостаточный уровень их квалификации для работы со сложными случаями.
• Проблемы адресной поддержки: Сложности в точной идентификации действительно нуждающихся, что приводит к тому, что помощь либо «размывается» среди широкого круга лиц, либо не доходит до тех, кто в ней остро нуждается.

Второй, и самый убедительный, шаг — представление результатов эмпирического исследования. Данные, полученные в ходе вашего опроса или анкетирования, служат мощным аргументом. Они показывают проблему «изнутри», с точки зрения потребителей услуг.

Например: «Проведенный опрос получателей услуг показал наличие серьезной информационной проблемы. Так, 70% респондентов отметили низкий уровень информированности о полном перечне доступных им мер социальной поддержки, а 45% узнали о возможности получения помощи не из официальных источников, а от знакомых и соседей. Это свидетельствует о недостаточной эффективности работы по информированию населения».

Завершающим этапом является обобщение и формулировка ключевых «болевых точек». Здесь нужно свести все найденные проблемы (и из анализа документов, и из опроса) к нескольким основным, наиболее существенным. Именно эти «болевые точки» станут отправной точкой для разработки ваших рекомендаций в следующей главе.

Диагноз поставлен. Теперь наша главная задача как исследователя — предложить конкретные и реализуемые «рецепты» для решения выявленных проблем.

Глава 5. Разрабатываем и обосновываем конкретные рекомендации по улучшению

Это кульминационная глава всей дипломной работы. Именно здесь ваш анализ превращается в практически значимый результат. Рекомендации должны быть не абстрактными пожеланиями («нужно улучшить финансирование»), а конкретными, аргументированными и, по возможности, реализуемыми предложениями. Каждое предложение должно логически вытекать из проблем, выявленных в предыдущей главе.

Рекомендации можно структурировать по тем же блокам, по которым анализировались проблемы:

1. Предложения по совершенствованию нормативно-правовой базы.
Если вы выявили пробелы в муниципальных документах, можно предложить конкретные изменения. Например, разработать проект «Положения о порядке оказания адресной социальной помощи на территории N-ского муниципального района», где будут четко прописаны критерии нуждаемости и прозрачный механизм принятия решений.

2. Предложения по оптимизации организационной структуры и финансирования.
На основе анализа можно предложить конкретные управленческие решения. Например:

• Внедрить принципы проектного управления для реализации комплексных социальных программ (например, программа «Активное долголетие»), назначая ответственных и устанавливая измеримые KPI.
• Предложить модель межведомственной комиссии по решению сложных жизненных ситуаций, чтобы скоординировать усилия соцзащиты, здравоохранения и центра занятости.
• Обосновать необходимость внедрения механизмов привлечения внебюджетных средств через участие в грантовых конкурсах.

3. Предложения по улучшению практики работы с населением.
Эти рекомендации направлены на решение проблем, выявленных в ходе опроса граждан.

Например, для решения проблемы низкой информированности предлагается: создать единый информационный портал «Социальная защита нашего города» с удобным навигатором по всем мерам поддержки. Для борьбы с бюрократией — оптимизировать процесс подачи заявлений на основе принципа «одного окна». Для повышения качества услуг — разработать и внедрить программы повышения квалификации для социальных работников по темам «Профессиональное выгорание» и «Конфликтология».

Для каждой рекомендации важно провести оценку ожидаемой эффективности. Необязательно в точных цифрах, но нужно кратко спрогнозировать, какой социальный (повышение удовлетворенности граждан, увеличение охвата помощью) и/или экономический (оптимизация расходов, привлечение доп. средств) эффект даст ее внедрение. Это показывает, что вы мыслите как практик и управленец.

Мы прошли весь путь от постановки проблемы до ее решения. Осталось грамотно подвести итоги и синтезировать полученные результаты в лаконичном заключении.

Заключение. Формулируем выводы и подводим итоги исследования

Заключение — это не формальность, а финальный аккорд вашей работы, который должен оставить у комиссии целостное и положительное впечатление. Его главная задача — показать, что все поставленные во введении задачи решены, а цель исследования достигнута. Структура заключения должна быть зеркальна структуре введения.

Начните с краткого резюме работы. Буквально в одном-двух абзацах изложите суть проделанной работы, но в прошедшем времени. Не копируйте текст из введения! Вместо «предстоит изучить» пишите «были изучены теоретические основы», вместо «целью является анализ» — «был проведен комплексный анализ». Напомните об объекте, предмете и основной цели исследования.

Далее следует самая важная часть — синтез основных выводов. Здесь нужно последовательно, в соответствии с поставленными задачами, изложить главные результаты, полученные в каждой главе. Выводы должны быть краткими, четкими и лишенными «воды».

1. (По задаче 1) «В ходе исследования было установлено, что система социальной защиты представляет собой комплексный институт, включающий нормативно-правовые, экономические и организационные механизмы…»
2. (По задаче 2) «Анализ законодательства показал, что, несмотря на наличие прочной федеральной базы, на муниципальном уровне существуют определенные пробелы в регулировании…»
3. (По задаче 3) «Оценка практики работы УСЗН города N выявила, что ключевыми направлениями являются поддержка семей с детьми и пожилых граждан, на которые приходится до 75% расходов…»
4. (По задаче 4) «Ключевыми проблемами системы были идентифицированы: недостаточное финансирование целевых программ, низкий уровень информированности населения и недостатки межведомственного взаимодействия…»
5. (��о задаче 5) «В качестве решения выявленных проблем были предложены рекомендации по созданию единого инфопортала, внедрению проектного управления и…»

После изложения выводов по задачам необходимо сделать главный вывод о подтверждении достижения цели. Например: «Таким образом, цель дипломной работы, заключавшаяся в разработке рекомендаций по совершенствованию системы социальной защиты населения, была полностью достигнута».

В завершение обозначьте практическую значимость и перспективы дальнейших исследований. Укажите, где могут быть применены ваши результаты (например, «Разработанные рекомендации могут быть использованы в практической деятельности Управления социальной защиты населения города N»). Можно также наметить, какие смежные вопросы остались за рамками вашего исследования и могли бы стать темой для будущих научных работ.

Основная интеллектуальная работа завершена. Теперь необходимо привести ее в соответствие с формальными требованиями и подготовить к защите.

Финальная подготовка. Оформляем работу по ГОСТу и готовим приложения

Безупречное содержание может быть обесценено неряшливым оформлением. Техническая доработка текста — это проявление уважения к читателю и к собственному труду. Этот финальный этап требует внимательности и аккуратности.

1. Оформление списка литературы.
Это один из самых частых источников ошибок. Все источники должны быть оформлены в строгом соответствии с действующим ГОСТом. Обратите внимание на разницу в оформлении разных типов источников:

• Книги: Фамилия И.О. Название книги. – Город: Издательство, Год. – Количество страниц.
• Статьи из журнала: Фамилия И.О. Название статьи // Название журнала. – Год. – № выпуска. – С. страницы.
• Электронные ресурсы: Название статьи [Электронный ресурс]. – URL: http://… (дата обращения: ДД.ММ.ГГГГ).

2. Форматирование текста.
Проверьте соответствие текста требованиям вашего вуза. Стандартные параметры обычно включают:

• Поля: левое – 3 см, правое – 1,5 см, верхнее и нижнее – 2 см.
• Шрифт: Times New Roman, 14 кегль.
• Межстрочный интервал: полуторный.
• Нумерация страниц: сквозная, арабскими цифрами, внизу страницы по центру или справа. Титульный лист не нумеруется.
• Заголовки: выровнены по центру или по левому краю, без точки в конце. Главы начинаются с новой страницы.

3. Создание приложений.
Не перегружайте основной текст громоздкими материалами. В приложения выносятся:

• Большие таблицы с исходными данными.
• Анкеты, бланки опросников, гайды для интервью.
• Объемные схемы и диаграммы.
• Проекты документов, разработанные вами (например, проект Положения).

Каждое приложение должно иметь свой заголовок и нумерацию (Приложение А, Приложение Б). В основном тексте работы обязательно должны быть ссылки на них (например, «полная анкета для опроса представлена в Приложении А»).

4. Проверка на уникальность.
Перед сдачей обязательно проверьте работу через систему антиплагиата, принятую в вашем вузе. Убедитесь, что процент оригинальности соответствует требуемому. Если он низок, перефразируйте заимствованные фрагменты своими словами, сохраняя их смысл, но изменяя структуру предложений и лексику.

Работа написана, оформлена и готова. Но финальный этап — это ее успешная защита. Рассмотрим, как систематизировать проделанную работу для убедительного выступления.

От рукописи к защите. Как подготовить презентацию и доклад

Защита дипломной работы — это кульминация вашего многомесячного труда. Ваша цель — за 7-10 минут уверенно и компетентно представить комиссии ключевые результаты исследования. Хорошая подготовка — залог успеха.

1. Структура доклада (7-10 минут).
Ваш доклад — это квинтэссенция всей работы. Не пытайтесь пересказать всё. Придерживайтесь четкой структуры:

1. Вступление (1 минута): Уважаемые члены аттестационной комиссии! Тема моей работы… Актуальность темы заключается в… Цель, объект, предмет исследования…
2. Краткие выводы по теории и методологии (1-2 минуты): В первой главе были изучены… Во второй главе был проведен анализ… Ключевыми проблемами были выявлены…
3. Подробное изложение рекомендаций (3-4 минуты): Это главная часть вашего доклада. Детально, но без «воды», изложите 2-3 самых значимых предложения, которые вы разработали. Объясните, какую проблему решает каждая рекомендация.
4. Заключение (1 минута): Таким образом, все задачи решены, цель достигнута. Практическая значимость работы заключается в… Спасибо за внимание! Готов(а) ответить на ваши вопросы.

2. Создание презентации (10-15 слайдов).
Презентация — это визуальная опора вашего доклада. Руководствуйтесь правилом: «один слайд — одна мысль».

• Слайд 1: Титульный лист.
• Слайд 2: Актуальность, цель, задачи.
• Слайд 3-4: Ключевые выводы из аналитической части (можно в виде диаграммы или схемы, показывающей основные проблемы).
• Слайд 5-10: Подробное описание ваших рекомендаций (каждой важной рекомендации можно посвятить отдельный слайд). Используйте графику, схемы, инфографику.
• Слайд 11: Ожидаемый эффект от внедрения.
• Слайд 12: Заключительный слайд «Спасибо за внимание!».

3. Подготовка ответов на возможные вопросы.
Продумайте заранее, о чем вас могут спросить. Типичные вопросы касаются:

• Обоснования выбора темы и методологии.
• Практической значимости ваших рекомендаций.
• Возможных рисков и источников финансирования предложенных мер.
• Вашего личного вклада в исследование.

4. Репетиция выступления.
Обязательно несколько раз проговорите свой доклад, желательно с таймером и перед зеркалом или друзьями. Это поможет вам уложиться в регламент, говорить уверенно, не сбиваться и избавиться от слов-паразитов.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ИСТОЧНИКИ

1. Копенгагенская декларация о социальном развитии Принята Всемирной встречей на высшем уровне в интересах социального развития, Копенгаген, 6-12 марта 1999 года
2. Конституция РФ 12 декабря 1993 г. Ст. 7.1-2 // «Российская газета» от 25 декабря 1993 года
3. Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ) от 29.12.2004 N 188-ФЗ // «Парламентская газета», N 7-8, 15.01.2005.
4. Федеральный закон от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ) // Российская газета, N 188, 31.08.2004
5. Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации». С изменениями от 10, 25 июля 2002 г., 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г. (в ред. Федеральных законов от 10.07.2002 N 87-ФЗ, от 25.07.2002 N 115-ФЗ, от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ) // Российская газета, N 188, 31.08.2004
6. Федеральный закон от 24 ноября 1995 года №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (ред. от 24.07.2009) // Собрание законодательства РФ, 27.07.2009.№30, ст.3739
7. ФЗ от 24.10.1997г. № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» Документ с изменениями, внесенными: ФЗ от 27 мая 2000 года № 75-ФЗ (Российская газета, N 103, 30.05.2000), ФЗ от 22 августа 2004 года № 122-ФЗ (Российская газета, N 188, 31.08.2004)
8. Федеральный закон от 16 июля 1999 года № 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования» в ред. от 05.03.2004 № 10-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 31.12.2002 N 190-ФЗ, от 23.12.2003 N 185-ФЗ, от 05.03.2004 N 10-ФЗ) // // Российская газета, N 188, 31.08.2004
9. Федеральный закон от 17.07.1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» в редакции Федерального закона от 22.08.2004 г. № 122-ФЗ // // Российская газета, N 188, 31.08.2004
10. Федеральный закон Российской Федерации от 31 марта 2006 г. N 44-ФЗ «О потребительской корзине в целом по Российской Федерации» // Российская газета № 4034 4 апреля 2006 г
11. Федеральный закон от 22 августа 2004г №122-ФЗ «О внесении изменений в законодательные акты РФ и признанием утратившими силу некоторых законодательных актов РФ в связи с принятием Федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ»» и «Общих принципах организации самоуправления в РФ»» в ред. ФЗ от 29 декабря 2006г. №258-ФЗ // «Парламентская газета» №3-5, 13.01.2006
12. Федеральный закон от 26 декабря 2005 года № 189-ФЗ «О федеральном бюджете на 2006 год»
13. Постановление правительства РФ от 21 августа 1992г. № 615 «Об утверждении положения о министерстве социальной защиты населения Российской Федерации» // Собрании актов Президента и Правительства Российской Федерации от 31 августа 1992 г., N 9, ст. 606
14. Положение о Министерстве здравоохранения и социального развития РФ, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года № 321.// (с изменениями от 31 декабря 2004 г., 28 апреля 2006 г., 13 марта, 7 апреля, 2 июня, 13 октября, 7, 20 ноября, 29 декабря 2008 г., 27 января, 10, 17 марта, 8, 12 августа, 17, 31 октября 2009 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации, N 45, 09.11.2009
15. Закон Ленинградской области от 1.12.2004 № 106-оз «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Ленинградской области» (с изменениями на 4 декабря 2008 года) // Газета «Вести», N 236, 12.12.2008
16. Закон Ленинградской области от 30.12.2005 № 130-оз «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Ленинградской области отдельными государственными полномочиями Ленинградской области в сфере социальной защиты населения» (ред. от 02.06.2008) // Газета «Вести» — 04.06.2008, 06.06.2008
17. Постановление Правительства Ленинградской области от 26.11.2003 № 232 «О приеме и социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания Ленинградской области» (ред. от 26.12.2006) // Вестник Правительства Ленинградской области, N 4, 28.12.2006
18. Постановление Правительства Ленинградской области от 23.12.2005 № 333 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Ленинградской области, в части обеспечения проезда на автомобильном пассажирском транспорте общего пользования городского и пригородного сообщения» (с изменениями на 20 декабря 2006 года) // Вестник Правительства Ленинградской области, N 96, 29.12.2006
19. Постановление Правительства Ленинградской области от 21.03.2006 № 74 «Об утверждении Положения о порядке и условиях присвоения звания «Ветеран труда» на территории Ленинградской области» // «Вестник Правительства Ленинградской области», N 14, 27.04.2006
20. Решение Совета депутатов МО Сосновоборский городской округ Ленинградской области от 18.12.2006г. №219 «О бюджете Сосновоборского городского округа на 2007 год» и Решение Совета депутатов МО Сосновоборский городской округ Ленинградской области от 11.12.2007 г. № 166 «О бюджете Сосновоборского городского округа на 2008 год и на плановый период 2009 и 2010 годов»
21. Решение Совета депутатов МО «Сосновоборский городской округ» Ленинградской области от 11.12.2007 г. № 166 «О бюджете Сосновоборского городского округа на 2008 год и на плановый период 2009 и 2010 годов»
22. Постановление Администрации МО «Сосновоборский городской округ» от 27.11.2009 № 1920 О создании муниципального автономного учреждения «Комплексный центр реабилитации и социального обслуживания населения «Надежда» путем изменения типа существующего муниципального учреждения сферы социальной защиты населения Комплексный центр реабилитации и социального обслуживания населения «Надежда»
23. Чепурной А.Г. Социальная защита инвалидов боевых действий в Российской Федерации. Монография. М. ЮНИТИ, 2006. С. 61, 155 – 156
24. Аналитический вестник №6 (294), Совета Федераций Федерального Собрания Российской Федерации., М.: Аналитическое управление Аппарата Совета Федераций — 2006, — 86с..
25. Антропов В.В. Социальная защита в странах Европейского союза. История, организация, финансирование, проблемы. М. Экономика, 2006. – 271с.
26. Буянова М.О. Право социального обеспечения. Учебное пособие. М.: КноРус,, 2006.- 528с.
27. Гусов К.Н. Право социального обеспечения: Учебное пособие — М;ИНФРА-М,2005.- 328с.
28. Икингрин Е. Н., Неганов Ф. М. Социальная защита населения северных городов России: теория, методология практика / Е. Н. Икингрин, Ф. М. Неганов. — Уфа: Изд. Башкир. гос. ун-та, 2007. -140с.
29. Менеджмент социальной работы: Учебное пособие / Комаров Е.И., Войтенко А.И., Ран Н.Г. и др. Под ред. Ильин И.А. Социальное строительство на территории России / Совет по изучению производительных сил Минэкономразвития РФ и РАН. М.: Наука, 2006, — 288с.
30. Нетрудоспособное население в переходный период (социальные и экономические проблемы) / Отв. ред. Симонова Н.Н.- М.: Ин-т соц-эк. проблем народонаселения РАН, 1998. – 186с.
31. Основы социальной работы: учебник / ред. П. Д. Павленок . — 3-е изд., испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. – 360с.
32. Право социального обеспечения России: Учебник. Под ред К.Н. Гусова. // М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. –. 496с.
33. Соловьева С.Д. Правовое регулирование социальной защиты населения: Дис. … канд. юрид. наук. М., 2007. – 32с..
34. Социальная защита населения. Российско-канадский проект по ред. Н.М. Римашевской Москва: РИЦ ИСЭПН РАН, 2002. – 135с.
35. Социальная работа: учебное пособие / ред. Н. Ф. Басов. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 364с.
36. Социальная работа / Под общей редакцией В.И. Курбатова. Серия «Учебники, учебные пособия» — Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 576 с.
37. Социальная работа: теория и практика / Отв. ред. Холостова Е.И., Сорвина А.С..- М.: ИНФРА-М, 2006.- 427с.
38. Социальное развитие регионов России: проблемы и пути их решения. — Аналитический вестник Совета Федераций Федерального Собрания Российской Федерации № 21 (338) // М.: Аналитическое управление Аппарата Совета Федерации. 2007.- 78с.
39. Старшинов А.Н. Институциализация социальной защиты населения России: Автореф. дис. … канд. полит. наук. Казань, 2005. – 28с.
40. Тетерский С.В. Введение в социальную работу. — М.: Академический проспект, 2005.- 496с.
41. Черноморченко Н.П. Право социального обеспечения. Учеб.-метод. пособие.- Саратов: Изд-во Сарат. гос. акад. права, 2009. – 397с.
42. Шарин В. И. Фонды социальной защиты. Екатеринбург: Полиграфист, 2008. – 210с.
43. Россия в цифрах. 2008: Краткий статистический сборник / Росстат – М., 2008. – 510с.
44. Словарь-справочник по социальной работе. — М.: Юристъ, 2000. – 460.
45. Социальное государство: Краткий словарь-справочник / Н.Н.Гриценко, Ю.Е.Волков, В.Н.Киселев, В.Я.Саленко и др. — М.: АТиСО, 2008.- 450с.
46. Социальная энциклопедия / Ред. кол. А.П. Горкин, Г.Н. Карелова, Е.Д., Катульский и др. — М: Болыи. Рос. Энц-я, 2005. — 438 с
47. Абдулгалимов А.М., Керимова М.К. Проблемы управления качеством обслуживания в сфере социальной защиты населения в Республике Дагестан // Региональная научо-практическая конференция «Информационные технологии в экономике и управлении». Сб. тез. докл.- Махачкала: ДГТУ, 2008 – С.84.
48. Виленский А., Домнина И. Система социальной поддержки населения: уроки кризиса и региональный опыт // Вопросы экономики. -2002.-№12.С.29-34.
49. Губинский М.Ш. Проблемы функционирования системы социальной защиты // Современное право, 2006, № 9. С 38 — 39.
50. Добровольская Т.А., Шабалина И.Б., Демидов Н.А. Социальные проблемы инвалидности // Социологические исследования.- 2007.- № 4. – С.65-72
51. Дудкин А. Нужны новые модели социальной работы // Социальное обеспечение. — 2006. — №2. – С.17-24.
52. Икингрин Е. Н., Неганов Ф. М. Социальная защита населения северных городов России: теория, методология практика / Е. Н. Икингрин, Ф. М. Неганов. — Уфа: Изд. Башкир. гос. ун-та, 2007. С. 15 – 16;
53. Казбан А.В. Краткий обзор мирового и отечественного опыта реформирования социального обеспечения населения.//Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях.- 2006.- №13. — С.27-34.
54. Карелова Г Социальная защита: вчера, сегодня и завтра. //Человек и труд.-2005.-№6.-С.24-28
55. Морозова Е.А. К определению социальной политики и социальной защиты // Доклады II Всероссийского социологического конгресса «Российское общество и социология в ХХI веке: социальные вызовы и альтернативы». В 2 т. М., 2004. Т. 2. С. 259 — 263.
56. Овчинский В. Преступность в РФ // Журнал «Золотой Лев» // № 140-141 март 2008г. – 79с.
57. Скачко Г. Роль социального страхования в системе социальной защиты населения // Государственная служба, 2006. — № 2. — С. 127-129
58. Снежко О.А. Конституционные основы социальной защиты граждан // Конституционное и муниципальное право, 2006, № 7. С. 7 — 8.
59. Ткаченко А. Россия и развитые страны на пути пенсионных реформ. // Власть. – 2006. — №6. — С.62-68.
60. Ким Екатерина Никифоровна «Об аспектах социальной политики, затрагивающей интересы людей, имеющих инвалидность». «Московский городской клуб инвалидов «Контакты-1», Москва, январь, 2004 / Web:http://www.who.int/topics/disabilities/ru/
61. Ксения Нечаева Тревожный доклад экспертов: Демографическая ситуация в России продолжает ухудшаться ФОНД «Институт экономики города»1 августа 2008 http://www.urbaneconomics.ru
62. Материалы Медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов Федеральный научно-практический центр Министерства труда и социального развития РФ // http://fceri.ooi.ru/
63. Отчет об исполнении консолидированного бюджета РФ и бюджетов государственных внебюджетных фондов на 01 января 2006г. Федеральное казначейство http://www.roskazna.ru
64. Отчет об исполнении консолидированного бюджета РФ и бюджетов государственных внебюджетных фондов на 01 января 2007г. Федеральное казначейство http://www.roskazna.ru
65. Отчет об исполнении консолидированного бюджета РФ и бюджетов государственных внебюджетных фондов на 01 января 2008г. Федеральное казначейство http://www.roskazna.ru
66. Официальный сайт МВФ http://www.imf.org/external/russian/index. htm
67. Официальный сайт Министерства регионального развития РФ // www.minregion.ru/OpenFile.ashx/Download?AttachID=813
68. Официальный портал Администрации Ленинградской области // http://www.lenobl.ru/social
69. Официальный портал МО Сосновоборский городской округ Ленинградской области // http://www.sbor.ru/socium/?menu=124&id=301
70. Сводный доклад Ленинградской области подготовлен по результатам мониторинга достигнутых значений показателей по оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления, утвержденных Указом Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 года № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» (далее — Указ № 607), распоряжением Правительства Российской Федерации от 11 сентября 2008 года № 1313-р / Распределение муниципальных образований по итогам анализа показателей мониторинга эффективности деятельности органов местного самоуправления муниципальных районов (городского округа) Ленинградской области за 2008 год. / Анализируемые показатели // http://lenobl.ru/gov/municipal/svod_doklad