Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Содержание
Оглавление
Введение
Глава
1. Базовые аспекты организации финансово успешного мероприятия
1.1. Организация мероприятий в современной России — общие этапы и локальные особенности
Классификация мероприятий
5 универсальных этапов жизненного цикла проекта (по модели Дж. Голдблатта)
Управление проектами и эффективный менеджмент
1.2. Маркетинг в event-индустрии в современной России
Цели и задачи маркетинга
Характерные черты маркетинга в РФ и его проблемы
1.3. Особенности целевой аудитории мероприятий в России
Теория поколений У. Штрауса и Н. Хоува как основа первичного выделения ЦА мероприятия
Мотивация целевой аудитории к посещению мероприятия на основе “теории потребностей” А. Маслоу
1.4. Финансовая успешность мероприятия как результат эффективности работы над проектом
Глава
2. Применение потребительских особенностей поколения Y при выборе оптимальной стратегии создания мероприятия
2.1. Регрессионная модель по факторам поведенческого выбора между разными типами мероприятий и корреляционные зависимости, полученные в результате анкетирования
2.2. Реклама и ценообразование как основные факторы потребительского выбора
Ценообразование
Реклама
Поколение Y как основная целевая аудитория рекламного сообщения
2.3. Практический пример организации мероприятий
Пример “Ночь в КЦ” 2014
Заключение
Список литературы.
Приложения
Выдержка из текста
Введение
Публичные мероприятия — одна из древнейших форм проведения досуга, которая встречалась во всех цивилизациях во все времена, вне зависимости от их географического место расположения или иных особенностей. Если в древние времена выбор возможно проведения досуга был весьма небольшим, то с развитием технологий, индустрии развлечений и общества в целом количество и форма возможного проведения досуга для простого гражданина сильно увеличилось. Множество факторов влияет на выбор мероприятия, среди которых могут быть: цена, рекомендации знакомых, реклама, каналы ее распространения (социальные сети, наружная реклама, СМИ и т.д.), присутствие «звезд» и т.п. Однако эти факторы не являются универсальными, они могут отличаться в зависимости от географии, социального положения и прочего.
В данной работе мы сконцентрируем свое внимание только на одной группе потребителей-на совершеннолетней молодежи (18-25 лет) и только в одном населенном пункте- Москве. Такая выборка не будет репрезентативной для всего российского общества. Однако, если смотреть на перспективу, то мы убедимся в том, что Москва, как крупнейший мегаполис в РФ, задает тренды, которые позже в той, или иной степени перенимают другие города нашей страны. Что касается молодежи, то данной поколение в ближайшем будущем будет играть решающую роль в существовании России.
Под публичными мероприятиями в данной работе мы будем понимать любое событие, которое направлено на привлечение широкого круга лиц, обязательно с размещением информации (рекламы) о нем в публичном доступе. Подобное определение позволяет нам включить в нашу работу события начиная от научной конференции в стенах университета НИУ ВШЭ, заканчивая музыкальном концерте в клубе. Факторы, которые позволяют привлечь на различного рода мероприятия молодежную целевую аудиторию (ЦА), и будут являться объектом нашего исследования. У организаторов каждого мероприятия есть свои собственные цели, которые они преследуют, как краткосрочные, так и долгосрочные.
Не все организаторы мероприятий это понимают или не могут выделить первостепенные цели, что приводит к неудовлетворительному результату: неграмотно проведенной рекламной компанией, недостаточной аудитории, не достижения порога самоокупаемости и т.п. Подобные проблемы следуют из того, что многие работники данной сферы не понимают особенностей молодежной ЦА и не знают какие именно социально-экономические факторы позволяют ее привлечь.
Исходя из этого, а так же того факта, что к 2020 году российский event-рынок, согласно данным исследования «ВТБ-Капитал» данного сегмента рынка, достигнет оборота в
2. миллиарда рублей в год (только по данным об официальных мероприятиях, по неофициальным это сумма должна быть выше примерно на 40-50%) позволяет нам говорить о том, что данная область представляет на сегодняшний день значительный интерес. Все это обуславливает актуальность темы данной выпускной квалификационной работы. Теоретическая значимость состоит в том, что сформулированные в ней идеи и выводы расширят научное представление об event-индустрии, ориентированной на заданную ЦА, в Москве.
Теоретическую основу исследования составили научные труды: Шумовича А., Котлера Ф., Голдблатта Д., Шиндлера Р., Гетца Д., Штрауса У., Хоува Н. и других.
Целью данной работы является выявление социально-экономических факторов, влияющих на предпочтения молодежной ЦА при выборе публичных мероприятий.
Задачами исследования являются:
-выявление изменений количества посещений благотворительных мероприятий в условиях кризиса,- по отношению к коммерческим
- выявление факторов потребительских предпочтений молодежной целевой аудитории в области публичных мероприятий
- изучение особенностей развития event-индустрии в Москве в рамках «теории поколений» Гетца Д., Штрауса У.
- выявление основ стратегии продвижения мероприятий для молодежи.
Гипотезы данной работы:
- Ценообразование и реклама являются основными факторами потребительского выбора среди молодежной целевой аудитории на рынке публичных мероприятий
- В условиях нынешнего кризиса уменьшилось количество людей, посещающих благотворительные мероприятия
- Взаимосвязь уровня дохода и потребительского выбора типа мероприятия: коммерческого или благотворительного
Теоретическая модель данного исследования выглядит следующим образом:
Рисунок
1. Теоретическая модель. Источник: автора.
Структурно данная работа представлена введением, двумя главами, заключением и списком литературы. Во введении ставится ключевая цель и задачи работы. В первой главе рассматриваются теоретические основы исследования, а также теоретические аспекты различных факторов, влияющих на успешность мероприятия. Во второй главе представлен анализ эмпирических данных: результатов количественного опроса и конкретного кейса. В заключении делаются основные выводы по итогам работы, а также приводится ряд рекомендации организаторам публичных мероприятий в Москве для повышения KPI их проектов.
Список использованной литературы
Список литературы.
1. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления. Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. С. 381.
2. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект).
М.: ИНФРА-М, 2011. – 280 с.
3. Родин В.Г. Основы маркетинга. М: 2011. 387 с.
4. Синяева И.М. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность. М.: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. С. 383.
5. Arcodia C, Robb A. A Future for Event Management: a Taxonomy of Event Management Terms. // Events beyond 2000: Setting the Agenda. 2000.
6. Bowdin G.A.J., Church I.J., Customer Satisfaction and Quality Costs: Towards a Pragmatic Approach for Event Management. // Events beyond 2000: Setting the Agenda. 2000.
7. Burgan B., Mules T. Estimating the Impact of Events – Sampling Frame Issues in Identifying Event Related Expenditure. // Events beyond 2000: Setting the Agenda. 2000.
8. Carlsen J., Soutar G., Getz D. Pre- and Post-Event Evaluation Criterion Research. // Events beyond 2000: Setting the Agenda. 2000.
9. Carroll J.S. The effect of imagining an event on expectations for the event: An interpretation in terms of the availability heuristic. // Journal of Experimental Social Psychology. 1978. Volume 14, Issue 1. Pages 88– 96.
10. Dwyer L., Mellor R., Mistilis N., A Framework for Evaluating and Forecasting the Economic Impacts of Special Events. // Events beyond 2000: Setting the Agenda. 2000.
11. Etzion O., Niblett P. Event Processing in Action. USA: Manning Publications Co., 2010.
12. Falassi A. Time out of time: essays on the festival. University of New Mexico Press, 1987.
13. Getz D., Event Management & Event Tourism. USA: Cognizant Communication Corp, 2005.
14. Getz, D. Event Management and Event Tourism, New York: Cognizan, 1997.
15. Nicholls, J., Laskey, H. & Roslow, S. 1992, 'A Comparison of Audiences at Selected Hallmark Events in the United States', International Journal of Advertising, 1992, Vol. 11 3. С. 215-225.
16. Goldblatt J. Special Events: Twenty-First Century Global Event Management. USA: Wiley, 2002.
17. Goldblatt J., Supovitz F., Dollars and Events: How to Succeed in the Special Events Business. USA: Wley, 1999.
18. Howe N., Strauss W.. Generations: The History of America’s Future, 1584 to 2069. New York: William Morrow & Company, 1991.
19. Howe N., Strauss W.. Millennials rising: the next great generation. USA. Vintage Books, 2000.
20. Hoyle L.H., Event Marketing: How to Successfully Promote Events, Festivals, Conventions, and Expositions. USA: Wiley, 2002.
21. Jago, L. & Shaw, R. 1998, ' Special Events: A Consumer-Based Conceptualisation' in Progress in Tourism and Hospitality Research, Part 2.
22. Jefkins F. Advertising Media: Above the Line. Pearson Education, 2000. P. 74-122.
23. Johnson, L., Foo, L., O’Halloran.Meetings Make Their Mark: Characteristics and economic contribution of Australia’s meetings and exhibitions sector. Canberra: Bureau of Tourism Research, 1999.
24. Lee S., Bolshnakova D., Goldblatt J., The 21st Century Meeting and Event Technologies: Powerful Tools for Better Planning, Marketing, and Evaluation. USA: Apple Academic Press, 2016.
25. Maslow A. H. Motivation and Personality. New York: Harpaer & Row, 1954.
26. O’Toole W., Towards the Integration of Event Management Best Practice by the Project Management Process. // Events beyond 2000: Setting the Agenda. 2000.
27. Proceedings of the Eighth Australian Tourism and Hospitality Research Conference, Gold Coast, Canberra: Bureau of Tourism Research, 1990.
28. Андреев Д.В. Проблемы развития маркетинга в России. [Электронный ресурс]
// Маркетинг. URL: http://www.marketing.spb.ru/read/essai/7.htm (дата обращения: 04.05.2015)
29. Атаманов А. Десять характеристик поколения Y. Выводы для бренда. [Электронный ресурс]
// Branding в XXI веке. URL: http://branding 21.ru/publ/manifest/4_vnerynochnye_kommunikacii_brenda/desjat_kharakteristik_pokolenija_y_vyvody_dlja_brenda/6-1-0-74 (дата обращения: 05.05.2016)
30. Ашоликов М.С. Особенности event-маркетинга в России. // Киберленинка.[Электронный ресурс]
http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-event-marketinga-v-rossii (дата обращения 05.05.2016)
31. Бармашов К.С. Характерные черты и основные направления развития маркетинга в России. [Электронный ресурс]
// Башмаков. URL: http://www.barmashovks.ru/page 72/mar_ros/index.html (дата обращения: 28.05.2015)
32. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 2010. – 286 с.
33. Куренной В., Кто такие миллениалы? [Электронный ресурс]
// ПостНаука. URL: http://postnauka.ru/faq/62552 (дата обращения: 05.05.2016)
34. Маркетинг. [Электронный ресурс]
// Большой Энциклопедический Словарь. URL: http://www.vedu.ru/bigencdic/36808/ (дата обращения: 29.04.2016)
35. Основы маркетинга: теория и практика. [Электронный ресурс]
// Хорошая реклама. URL: http://www.good-reklama.ru/osnovymarketinga/138.html (дата обращения: 05.05.2016)
36. Особенности российского маркетинга. [Электронный ресурс]
// Менеджмент. URL: http://managment-study.ru/osobennosti-rossijskogo-marketinga.html #ixzz 3Z0X9NWmA (дата обращения: 18.04.2015)
37. Официальная группа мероприятия “Ночь в КЦ 2014”. [Электронный ресурс]
// VK.com. URL: http://vk.com/no 4vkc (дата обращения: 07.05.2016)
38. Пирамида потребностей по Маслоу. [Электронный ресурс]
// EduNow.su URL: http://edunow.su/site/content/economy/maslows-pyramid-of-needs (дата обращения 05.05.2016)
39. Селян А. 15 экономических фактов о миллениалах. Эпос в двух частях. [Электронный ресурс]
// Rutorika. URL: http://rutorika.ru/blog/millenials_part 1/ (дата обращения: 05.05.2016)
40. Селян А. 15 экономических фактов о миллениалах. Эпос в двух частях. [Электронный ресурс]
// Rutorika. URL: http://rutorika.ru/blog/millenials_part 1/ (дата обращения: 05.05.2016)
41. Соколова Н. Поколение Игрек. [Электронный ресурс]
// Профиль. URL: http://www.profile.ru/arkhiv/item/58878-pokolenie-igrek-58878 (дата обращения: 05.05.2016)
42. Спондынейко К. Поколение Y: привычки миллениалов, которые изменили бьюти-индустрию. [Электронный ресурс]
// SNC. URL: http://www.sncmedia.ru/beauty/pokolenie-y-10-byuti-priznakov-chto-vy-nastoyashchiy-millenial/ (дата обращения: 05.05.2016)
43. Структура потребительских расходов домашних хозяйств г. Москвы. // Мосгорстат. [Электронный ресурс]
URL: http://moscow.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/moscow/ru/statistics/standards_of_life/ (дата обращения: 05.05.2016)
44. Уровень и условия жизни населения Москвы. // Мосгорстат. [Электронный ресурс]
URL: http://moscow.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/moscow/ru/statistics/standards_of_life/ (дата обращения: 05.05.2016)
45. Экономика греха: на что тратит деньги поколение Y. [Электронный ресурс]
// Bigmir. URL: http://finance.bigmir.net/business/67838-Ekonomika-greha-na-chto-tratit-dengi-pokolenie-Y (дата обращения: 05.05.2016)
46. Якорева А.С. Этапы ценообразования. [Электронный ресурс]
// Институт экономики и права И. Кушнира. URL: http://be 5.biz/ekonomika/c 001/18.htm (дата обращения: 05.05.2016)
47. Brand Advocate. [Электронный ресурс]
// Webopedia. URL: http://www.webopedia.com/TERM/B/brand_advocate.html (дата обращения: 06.05.2016)
48. Gaielwicz J., Marketing to Millennials: The consumers to change the market landscape. [Электронный ресурс]
// The Next Web. URL: http://thenextweb.com/entrepreneur/2014/03/29/meet-millennials-consumers-change-marketing-landscape/1/ (дата обращения: 05.05.2016)
49. Hashtag. [Электронный ресурс]
// Dictionary.com. URL: http://www.dictionary.com/browse/hashtag (дата обращения: 06.05.2016)
50. 12 Millennial Truths People Are Sick of Hearing [Электронный ресурс]
// Edelman. URL: http://www.edelman.com/post/12-millennial-truths-people-are-sick-of-hearing/ (дата обращения: 05.05.2016)
51. Pollock T. How sex, drugs and rock ’n’ roll are creating the next big tech companies. [Электронный ресурс]
// LinkedIn. URL: https://www.linkedin.com/pulse/vicetech-1b-companies-built-sex-drugs-rock-n-roll-tristan-pollock (дата обращения: 05.05.2016)
52. Prince S., Kass S. Generation Y turning away from religion. [Электронный ресурс]
// The Age. URL: http://www.theage.com.au/news/national/generation-y-turning-away-from-religion/2006/08/05/1154198378623.html (дата обращения: 05.05.2016)
53. What Matters To Millennials. [Электронный ресурс]
// Edelman. URL: http://www.edelman.com/post/what-matters-to-millennials/ (дата обращения: 05.05.2016)
54. 8095 Exchange. [Электронный ресурс]
// Edelman. URL: http://www.edelman.com/insights/intellectual-property/8095-exchange/ (дата обращения: 05.05.2016)
