Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….4
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ СРЕДИ МЕДПЕРСОНАЛА…………………………………..………………………….… 8
1.1. Теоретический анализ основных подходов к изучению межличностных конфликтов……………………………………….……………….8
1.2. Причины и функции конфликтов…………………………………….18
1.3. Особенности профессиональной деятельности медицинских работников…………………………………………………………………….…….39
Выводы по главе I…………………………………………………….…… 54
ГЛАВА II. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОГРАММЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ СРЕДИ МЕДПЕРСОНАЛА……..57
2.1. Организация и методы исследования…………………………..……… 57
2.2. Анализ результатов и их интерпретация……………………………… 58
Выводы по главе II………………………………………………….………68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………… 72
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………….79
Выдержка из текста
Актуальность исследования. В современных условиях конфликты оказывают существенное влияние на жизнедеятельность человека и развитие организованных групп. Широкое их распространение часто приводит к тому, что конфликтные взаимоотношения становятся определяющими в коллективе. Такие отношения, детерминированные возникшим конфликтом, приводят к психической напряженности, эмоциональной неуравновешенности, замкнутости людей в межличностном общении. В результате снижается эффективность процесса конструктивного взаимодействия между членами коллектива, что отрицательно сказывается на профессиональной деятельности. Проблема предупреждения межличностных конфликтов актуальна для любой сферы человеческого взаимодействия.
Конфликты существенно влияют на жизнь отдельного человека и развитие социальных групп. Проведенные исследования показывают, что в настоящее время они имеют место практически в каждом коллективе, поэтому их предупреждение и разрешение является актуальной проблемой.
Список использованной литературы
1. Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине. – М.: Кафедра-М, 1998. – 272 с.
2. Александровский Ю. А. Состояние психической дезадаптации и их компенсация: Пограничные нервно-психические расстройства.- М.: Наука, 1976.- 272 с.
3. Алиев Х.М. Защита от стресса: как сохранить и реализовать себя в современных условиях. — М., 1996. — 239 с.
4. Андреева Г.М. Социальная психология, М.: Аспект-Пресс, 2004. – 365 с.
5. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
6. Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая экспертиза. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006Бахур В.Г. На нервной почве. — M.: Наука, 1972. – 174 с.
7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999.- С. 552
8. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. — М.: Изд-во Военного Унив-та, 1996. -С. 145
9. Березин Б.Ф. Психологическая и психофизическая адаптация человека. — Л.: ЛГУ, 1988. – 268 с.
10. Бойко В.В. Энеpгия эмоций в общении. М.: Филинъ, 1996. – 167 с.
11. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. — М.: Мысль, 1983. — С. 207
12. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. — М.: МЗ Пресс, 2001.- С. 182
13. Бородкин Ф.М., Коряк И.М. Внимание: конфликт! — Новосибирск: Наука, 1983. — С. 141
14. Брей Pикк. Как жить с собой и миром. // Воспитание школьников,1993, № 4 с. 29- 37
15. Василюк Ф. Е. Уровни построения переживания и методы психологической науки // Вопросы психологии. — 1988. — № 5. с. 20-27.
16. Выханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Гардарика, 1996. — С. 435
17. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. – СПб.- Свет. 1997. – 356 с.
18. Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов: дис. канд. псих. наук. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1978. — С. 206
19. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Автореф. дис. докт. псих. наук. — СП б: изд-во СПбГУ, 1995. — С. 36
20. Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. — Л.: Лениздат, 1990. — С. 175
21. Грызунова Т.В. Межличностный конфликт в сфере управленческой деятельности: Автореф. дис. канд. псих. наук. — М.: Изд-во РАУ, 1994.- С.19
22. Данькова Т.М. Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях / Материалы IV Всесоюзного съезда общества психологов. Тбилиси, 21-24 июня 1971. — Тбилиси: Мецниереба, 1971. — С. 1005
23. Джерелевская М.А. Установки коммуникативного поведения: диагностика и прогноз в конкретных ситуациях. — М.: Смысл, 2000. — С. 191
24. Донцов А.И. Психология коллектива, М.: Изд-во МГУ, 1984. 285 с.
25. Донцов А.И. Психология коллектива. — М.: Изд-во МУ, 1984. — С. 204
26. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема конфликта в западной социальной психологии// Психологический журнал. — Т. 1, № 6. — 1980. — С. 119-134
27. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе// Вестник МУ. -сер. 14, № 4. — 1977. — С. 23-33
28. Дубинко Н.А. К проблеме условий и движущих факторов агрессии. // Социально-педагогическая работа. 1997. № 4. с. 31-45.
29. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СП б: Питер, 2001. — С. 400
30. Ершов А.А., Личность и коллектив. — Л.: Знание, 1976. — С. 40
31. Игумнова Г.В. Методы разрешения конфликтов. — Йошкар-Ола: Изд-во Марийского унив-та, 1996. -С. 64
32. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И. Единоначалие и коллегиальность. — М.: Мысль, 1979. — С. 254
33. Калашников Д. Конфликты в организации: социально — конфликтологический уровень анализа ( по результатам экспертного опроса управленческого персонала)// Управление персоналом. — 1999. — № 7. — С. 17-22
34. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. — М.: Политиздат, 1975. — С. 271
35. Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. — М.: Ин-т психологии РАН, 1994 — С. 56
36. Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических понятий (под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова).
- Л.: Лениздат, 1987.- С. 143
37. Колодзин Бендж. Как жить после психологической травмы. — М.: ИНФРА-М, 1993. 294 с.
38. Кон И.С. Социология личности. – М.: Издательство политической литературы — 1967. – 463 с.
39. Кондрашенко В.Т., Донской Д.И. Общая психотерапия. – Минск: Наука и техника. 1993. – 557 с.
40. Конфликт и пути его разрешения (сост. Лисепкий К.С.).
- Куйбышев: Изд-во КГУ, 1990. — С. 19
41. Конфликт: борьба, взаимодействие, сотрудничество (под ред. Потанина Г.М.).
-Белгород: изд-во Белгородского ГУ, 1997. — С. 342
42. Конфликтные ситуации в трудовых коллективах и методы их разрешения (сост. Лысов О.Е.).
- Л.: ИПК СП, 1990. — С. 44
43. Краткий психологический словарь. Ред.-сост. Л. А. Карпенко – М.: Высшая школа. 1998. 512 с.
44. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. — М.: Изд-во МУ, 1991.- С. 207
45. Кузьмин Е.С., Семенов В.Е. Методы социальной психологии. Л.: ЛГУ, 1967. — 173с.
46. Курс практической психологии, или Как научиться работать и добиваться успеха. Учеб.пособие для высш.управ.персонала. Центр нравственного воспитания "Фонд"; Авт.-сост.Р.Р.Кашапов — Ижевск: Изд-во Удмурт.ун-та, 1997; 448 с.
47. Лабунская В.А. Интерпретация невербального поведения в межличностном общении: Автореф. дис. … докт. психол. наук. — М., 1989. – 126 с.
48. Линдеман X. Аутогенная тренировка. Путь к восстановлению здоровья и работоспособности. Пер. с англ. М.: Наука, 1980. 356 с.
49. Майерс Дэвид. Социальная психология: Учеб. /Пер. с англ. В. Гаврилова, С. Шпака, С. Меленевской, Д. Викторовой.
2. изд. ,испр. СПб. Питер Ком,1998. 688с.
50. Малых С.Б., Кутузова Д.А. Психолог и стресс.// Вестник практической психологии образования. — № 1. – 2004.- С. 28-33
51. Межличностные аспекты сестринского дела Учебное пособие: Пер. с англ./ Под общ. ред. профессора Г.М. Перфильевой. :
- М.:ГЭОТАР МЕД, 2001.- 40 с.
52. Менделевич В.Д. Клиническая и медицинская психология: Практическое руководство/ В.Д. Менделевич.— 4-е изд..—М.: МЕДпресс-информ, 2002.— 588 с.
53. Немов Р. С. Психология. Учебник для студентов высш. пед. учеб. заведений. В 3 кн. Кн. 1 Общие основы психологии- 2-е изд. -М. : Просвещение: ВЛАДОС, 1995.
54. Петровский А.В., Абраменкова В.В., Зеленова М.Е. Социальная психология: учебное пособие для студентов пед. институтов, М.: Просвещение, 1987. – 351 с.
55. Популярная медицинская энциклопедия // Под ред. Бакулев А.Н., Петров, Ф.Н., М.: Медицина, 1964 г. — 1253 с.
56. Психологический словарь. Копорулина В.Н. и др. М.: Феникс, 2003. – 1037 с.
57. Робер М.-А., Ф. Тильман., Психология индивида и группы. Пер. с фр./ Предисловие А.В. Толстых., М.: Прогресс, 1988. – 347 с.
58. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие: В 2-х кн. Кн.1. Система работы психолога с детьми разного возраста. -М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002. — 384 с.
59. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. -СПб.: ПИТЕР, 2002. — 712 с.
60. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. — М.: Медицина, 1960. — 254 с.
61. Селье Г. Стресс без дистресса. — М.: Прогресс, 1979. — 125 с.
62. Сестринский процесс: Учебное пособие: Пер. с англ./ Под общ. ред. профессора Г.М. Перфильевой. – М.:ГЭОТАР МЕД, 2001.-80 с.
63. Сестринское дело в акушерстве: Учебное пособие:. Пер. с англ./ Под общ. ред. профессора Г.М. Перфильевой – М.:ГЭОТАР МЕД, 2001.- 176 с.
64. Силуянова И.В. Нравственная культура врача как основание медицинского профессионализма // Экономика здравоохранения. — 2000. — № 1. — С.5-8
65. Столяренко Л.Д. Основы психологии. – М.: Феникс, 2003. – 672.
66. Стресс жизни // Составители Л.М.Попова, И.В.Соколов. М.: Наука, 1987. – 278 с.
67. Судаков В.В. Системные механизмы эмоционального стресса. М.: Медицина, 1981. — 129 с.
68. Теория и концептуальная модель сестринского дела: Учебное пособие: Пер. с англ./ Под общ. ред. профессора Г.М. Перфильевой. М.:ГЭОТАР МЕД, 2001.-56 с.
69. Теппервайн К. Как противостоять превратностям судьбы. — СПб.: Питер Пресс. 1996. — 248 с.
70. Трунов Д. Г. И снова о профессиональной деформации. // Психологическая газета. № 6. 2004. С. 32-34
71. Трунов Д.Г. «Синдром сгорания»: позитивный подход к проблеме.// Журнал практического психолога. — № 5. – 1998. – С.84
72. Трунов Д.Г. Профессиональные деформации практического психолога.// Психологическая газета. — № 1. – 1998. – С.12-13
73. Хьелл Л., Зинглер Д. Теории личности. — СПб.: Питер, 2002. — 608 с.
74. Шапарь В.Б. и др. Практическая психология. Инструментарий:Учеб. пособие для вузов /Шапарь В.Б., Тимченко А.В., Швыдченко В.П.. -Ростов н/Д.: Феникс, 2002. — 688 с.
75. Шустиков В. С. О разработке актуальных проблем психологической науки. — Психологический журнал, 1980, т. I, № 3, с.134-143.
76. Экспериментальная психология: Практикум: Учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. "Психология" /Под ред. Смирнова С.Д., Корниловой Т.В. -М.: Аспект Пресс, 2002. — 384 с.
77. Эмоциональный стресс / Под ред. Л. Леви. — Л.: Медицина, 1970. — 326 с.
78. Эмоциональный стресс в условиях нормы и патологии человека / Ю. М. Губачев, Б. В. Иовлев, В. Д. Карвасарский и др. — Л.: Медицина, 1976. — 224 с.
79. Ярошевский М. Г. Психология в XX столетии. — М.: Политиздат, 1974. — 447 с.
