Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ПСИХОЛОГИИ И СОЦИОЛОГИИ
1.1 МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
1.2 ПРОБЛЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
1.3МАТЕРИАЛЬНОЕ И НЕМАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
1.3.1 Материальное стимулирование
1.3.2 Нематериальная стимуляция
1.4 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЙСТВУЮЩИХ СИСТЕМ МОТИВАЦИИ ТРУДА
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ АТП ООО «ЦЕФА»
2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1.1 Общая характеристика деятельности АТП ООО «Цефа»
2.1.2 Организационная структура АТП ООО «Цефа»
2.1.3 Анализ коммуникаций и взаимосвязи структурных подразделений
2.2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ АТП ООО «ЦЕФА»
2.2.1 Методы стимулирования персонала
2.2.2 Анализ структуры оплаты труда работников АТП ООО «Цефа»
2.2.3 Анализ проблем стимулирования труда работников АТП ООО «Цефа»
2.3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА АТП ООО «ЦЕФА»
2.3.1 Разработка дерева целей для проведения мероприятий по повышению мотивации персонала АТП ООО «Цефа»
2.3.2 Разработка методики расчета заработной платы работников АТП ООО «Цефа»
2.3.3 Построение модели корпоративной культуры персонала АТП ООО «Цефа»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержка из текста
Социально-психологические аспекты мотивации персонала
Список использованной литературы
1.Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирова-ния. М., 2002. — 342 с.
2.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. 2005. № 1. С. 34-39.
3.Андреева Г. М. Социальная психология. М., 1991. – 265 с.
4.Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. 2003. № 7. С. 24-27.
5.Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1995. – 400 с.
6.Богданов Ю.Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотива-ция персонала // Методы менеджмента качества. 2001. № 11. С. 14-19.
7.Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: пособие для руководителя. М., 1996. – 204 с.
8.Брокгауз-on-line. Генеративная энциклопедия. Интернет версия. (http://www.agama.ru/bol/)
9.Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. 2006. № 7. С. 48-54.
10.Васильченко Н.Г. Современная система управления предприяти-ем. Учебно-практическое пособие. Москва, 2003 г.
11.Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2004. № 4. С. 23-34
12.Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: «Триада,ЛТД», 1997
13.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: Гардарика, 1998
14.Виханский О. С. Стратегическое управление. М., 1995. – 252 с.
15.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 1995. – 416с.
16.Вишке М. Вопросы управления и практики управления №4 М. 1991
17.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Как эффективно управлять организацией? 2-е изд. переработ. и доп. М.: Баратор, 2004. 176 с.
18.Гальперин П. Я. Введение в психологию. — М.:, 1999. — 332 с.
19.Генкин Б.М. Экономика и социология труда. СПб, 1995. – 216 с.
20.Герчикова И.Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995
21.Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лек-ций. — М., 2000
22.Глухов В.В. Основы менеджмента. — С._Петербург.: «Спец.литература», 1995
23.Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: руково-дство для высшего управленческого персонала. М., 1993. – 487 с.
24.Грушенко В.И. Менеджмент. Ключ к пониманию сущности управленческой деятельности: – Смоленск: СИБП, 1997
25.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффек-тивности труда // Общество и экономика. 2000. № 1. С. 169-174.
26.Десслер Г. Управление персоналом, Москва, БИНОМ, 1997 г.
27.Дружинин В. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в тео-рию конфликта. — М., 1989
28.Егоржин А. П. Управление персоналом. М., 2001. – 623 с.
29.Зигерт В. Руководить без конфликтов. М., 1990. – 335 с.
30.Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управ-ления. Основы управления персоналом. М., 1993. – 304 с.
31.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. СПб. и др.: Питер. 2000. 508 с.
32.Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров. 2002. № 8. С. 32-37.
33.Катков В. Формирование организационной культуры на про-мышленном предприятии // Управление персоналом. 2004. № 2. С. 66-70.
34.Кибанов А. Я., Баткаева Е. Н. и др. Управление персоналом ор-ганизации. М., 1997. – 472 с.
35.Ковров А. Лояльность персонала: что и как изучается в организа-ции. // Мир и безопасность, №2, 1998
36.Козлов В. Д. Прогрессивные формы организации и стимулиро-вания труда. Н. Новгород., 1990. – 254 с.
37.Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2002. № 1. С. 38-41.
38.Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель: элементы психоло-гии менеджмента в повседневной работе. М., 1996. – 384 с.
39.Левин К., Дембо Т., Фестингер Л., Сирс П. Уровень притяза-ний//Психология личности. Тексты. — М., 1982
40.Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие М.: Финансы и статистика, 2001. 368 с.
41.Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и бир-жи, ЮНИТИ, 1998
42.Маслов Е. В. Управление персоналом организации. Новоси-бирск, 1998. – 312 с.
43.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. – 702 с.
44.Монден Я. Методы эффективного управления. М. 1999
45.Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. Интернетверсия. (http://www.km.ru/base/ojegov/main.asp)
46.Организационное поведение. Учебник для вузов. А.Н. Силин, С.Д. Резник, А.Н. Чаплина, Н.Г. Хайруллина, Э.Б. Воронова. Под ред. проф. Э.М. Короткова и проф. А.Н. Силина. — Тюмень: Вектор Бук, 1998 — 308 с.
47.Радугин А.А. Основы менеджмента, Москва, ЦЕНТР, 1998 г.
48.Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. — СПб, 1999
49.Сайман Г. Менеджмент в организациях. М., 1995. – 326 с.
50.Старобинский Э. К. Как управлять персоналом. М., 1995. – 240 с.
51.Травин В. В. Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М., 1996. – 336 с.
52.Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Киба-нова. М.: ИНФРА — М, 2006. 638с
53.Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1,3. — М.: 1992.
54.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности, — изд.2-ое, испр. — СПб, 2001. — 608 с.
55.Цандер Э. Практика управления. Москва, 1993г.
56.Чижов Н.А. Персонал фирмы: технология, управление, развитие. – М.: Анкил. 2001.
57.Чумарин И.Г. Люди и организации: деструктивное противодейст-вие. // Люди и организации. Сборник тезисов Третьей Всероссийской конфе-ренции — СПб, ЗАО "ИМАТОН-М", 2000
58.Шейнов В. П. Как управлять другими. Как управлять собой: ис-кусство менеджера. М., 1996. – 382 с.
59.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Бизнес–школа, Интер–синтез.– М., 2002.
60.Шепель В. Управленческая психология. СПб. 2000
61.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Москва, 2001 г.
62.Щиборщ К.В. Принципы построения системы материального стимулирования на предприятии// Управление персоналом. – 1998. — № 10. – С 54-57