Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение……………………………………………………………………………… 3
Глава
1. Теоретические аспекты управления персоналом………………………… 6
1.1. Понятие управления персоналом………………………………………… 6
1.2. Этапы управления персоналом организации……………………… 9
1.3. Особенности управления персоналом гостиницы…………………………… 18
Глава
2. Анализ деятельности гостиницы «-»……………… 24
2.1. Общая характеристика гостиницы «-»……………………… 24
2.2. Анализ организационной структуры управления гостиницы «Полярная
звезда»………………………… 27
2.3. Анализ кадрового состава и динамика персонала гостиницы «Полярная
звезда»………………… 31
2.4. Анализ качества оказываемых услуг гостиницы «-»………..36
Глава
3. Пути улучшения управления персоналом гостиницы «-».44
3.1. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры
гостиницы «-»……………… 44
3.2. Мероприятия по совершенствованию действующей системы стимулирования персонала гостиницы «-»………………………..51
3.3. Предложения по улучшению управления персоналом………………………..59
Заключение……………………………………………………………………………69
Список использованных источников……………………………………………….78
Выдержка из текста
Актуальность темы работы обусловлена тем, что управление персоналом в настоящее время приобретает особую значимость, т.к. позволяет реализовать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации человека к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персоналом организации.
Управление персоналом уже признано одной из наиболее важных сфер жизни организации, способной многократно повысить эффективность ее деятельности, а само это понятие рассматривается в достаточно широком диапазоне — от экономико-статистического до философско-психологического.
Сложившаяся ситуация создает потребность в специалистах, обладающими глубокими знаниями в области управления персоналом. Именно от того, насколько полно и прочно будут они вооружены необходимыми знаниями и, главное, насколько умело, эффективно и своевременно они смогут применять их на практике, зависит то, как организация сможет адаптироваться к условиям и требованиям рынка и сможет ли она достичь поставленные перед ней цели. Этим и обусловлена важность работы.
В менеджменте не последним является изучение психологических явлений …………
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации. — М., 2009. — 48 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. С алфавитно-предметным указателем. Официальный текст по состоянию на 15 февраля 2012 г. — М.,2012. — 560 с.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации. — Екатеринбург, 2011. — 256 с.
4. Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Лукьянова Н.Ф., Талан М.В. Управление персоналом в системе государственной службы: Учеб. пос. — М., 2007. — 450 с.
5. Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента. — М., 2008. — 336 с.
6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М., 2006. — 364 с.
7. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. — М., 2008. — 380 с.
8. Блашенкова В.С., Макатрова Н.С. Управление и коллективами: Доклад на VIII-й Конференции СПб Клуба консультантов и тренеров. — Элек-тронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.treko.ru/articles_2.
9. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. — М., 2012. — 412 с.
10. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учебное пособие. — М., 2010. — 384 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М., 2005. — 660 с.
12. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. — М., 2006. — 365 с.
13. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х тт. Т. 1. / Под ред. С.В. Емельянова. — М., 2006. — 820 с.
14. Грейсон Дж., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века / Пер. с англ. — М., 2001. — 520 с.
15. Жданов В. Управление персоналом в условиях антикризисного управления // Московский психологический журнал. № 8 [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://magazine.mospsy.ru/nomer 8/s 15.shtml.
16. Журочкина Е. Новый сотрудник: программа адаптации // Журнал «Кадровик» [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.kadry.ru/articles/detail.php?ID=19368.
17. Зайцев Г.Г. Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. – СПб., 2002. — 574 с.
18. Иванцевич Дж., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления персоналом. — М., 2003. — 465 с.
19. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль: Учебник. — СПб., 2009. — 880 с.
20. Кричевский Р.Л. Если Вы — руководитель. — М., 2009. — 480 с.
21. Медведева И.С. Роль гендерных характеристик персонала в эффективности управления персоналом. // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – Март, 2012. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2012/03/554
22. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник / Пер. с англ. — М., 2007. — 704 с.
23. Мильнер Б.З., Евенко Л.И. Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. — М., 2011. – 550 с.
24. Новочадов В. Гендерные аспекты руководства коллективом [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.top-manager.ru
25. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Радугина. — М., 2007. — 338 с.
26. Основы управления персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Б.М. Генкина. — М., 2006. — 520 с.
27. Паркинсон Н.С., Рустомджи М.К. Бизнес — это люди. — М., 2010. — 625 с.
28. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. Пер. с англ. — М., 2006. — 412 с.
29. Пищулин Н.П. Кадры — персонал. — М., 2004. — 513 с.
30. Пригожин А.И. Современная социология организаций: Учебник. — М., 2009. — 512 с.
31. Робинсон Д. Добейся от людей лучшего / Пер. с англ. — М., 2010. — 420 с.
32. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации: Учебное пособие. — М., 2010. — 486 с.
33. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. — Ростов-н/Дону, М., 2010. — 368 с.
34. Современное управление / Под ред. Д.Н. Карпухина и Б.З. Мильнера. — М., 2007. — 584 с.
35. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты. — 5-е изд., испр., измен. и доп. — М., 2010. — 750 с.
36. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. — М., 2005. — 296 с.
37. Столяров В.И. Управление персоналом: оценка работников. — Екатеринбург, 2010. — 296 с.
38. Титов Е. Особенности управления персоналом // Журнал «Кадровик» [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.kadry.ru/articles/detail.php?ID=19368.
39. Тихонов Р.Е., Пищулин Н.П., Ковалевский В.Ф. Кадры: вопросы теории, государственной политики и практики. — М., 2006. — 412 с.
40. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М., 2005. — 336 с.
41. Управление персоналом организации. Практикум / Под ред. А.Я. Кибанова. — М., 2010. — 412 с.
42. Управление персоналом. Учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М., 2010. — 384 с.
43. Устюжанин А.П., Устюмов Ю.А. Социально-психологические ас-пекты управления коллективом. — М., 2008. — 480 с.
44. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. — М., 2009. — 435 с.
45. Хохлова, Т.П. Выявление гендерных аспектов менеджмента – фактор повышения эффективности управления //Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. — № 2. – С. 16-18.
46. Шекиня С.В. Управление персоналом современной организации. — М., 2007. — 382 с.
47. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М., 2010. — 342 с.
48. Шокин Ю.П., Абрамочкин А. Менеджмент персонала: опыт последнего десятилетия // Управление персоналом. – 2009. — № 2. – С. 19-21.
49. Щекин Г. Профессия — менеджер по кадрам. — М., 2003. — 425 с.
