Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение
I. Характеристика деятельности предприятия ОАО «Международный аэропорт «Шереметьево»
1.1. История создания и стратегия развития предприятия ОАО «Международный аэропорт «Шереметьево»
1.2. Технические данные и услуги ОАО «Международный аэропорт «Шереметьево»
II. Анализ результативности деятельности кафе в «Шереметьево-2»
2.1. Описание деятельности и структура управления кафе в «Шереметьево-2»
2.2. Анализ товарооборота кафе в «Шереметьево-2»
2.3. Анализ товарных запасов и товарооборачиваемости
2.4. Анализ эффективности использования оборотных средств
2.5. Анализ прибыли и рентабельности
2.6. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
III. Исследование социально-психологического климата в коллективе кафе в «Шереметьево-2»
3.1. Описание цели, выборки и методик исследования
3.2. Результаты исследования социально-психологического климата в коллективе кафе
Заключение
Список литературы
Приложения
Выдержка из текста
Социально-психологические аспекты управления персоналом на предприятии сферы услуг.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Базаров Т.Ю., Рыбкин И.В., Пыркова Т.С. Управленческие команды и их формирование // Современный кадровый менеджмент. Вып. 1 Под ред. Базарова Т.Ю. М.: ИПК госслужбы, 1997. С. 51-67.
2.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. Учебник. М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2006. 688 с.
3.Дизель П.М., Раньян У. М.-К. Поведение человека в организации. Пособие для школ бизнеса. М.: Фонд «За экономическую грамотность», 2003. 224 с.
4.Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда. Учебник. М.: Филинъ, 2001. 268 с.
5.Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. 368 с.
6.Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. М.: Армада, 2000. 214 с.
7.Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. 3 – е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 392 с.
8.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации. М. Инфра-М, 2000. 184 с.
9.Ковалев В.В. Финансовый анализ. М., 2005. 274 с.
10.Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. М.: Интел-Синтез, 2001. 312 с.
11.Крейнина М.И. Финансовое состояние предприятия, методы оценки. М. ДИС, 2002. 256 с.
12.Лютенс Ф. Организационное поведение. М.: Инфра-М, 1999. 312 с.
13.Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. СПб: Питер, 2000. 462 с.
14.Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес. / Под ред. Ю.М. Осипова. М., 2002. 320 с.
15.Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. Учебное пособие. СПб.: Изд-во «Речь, 2002. 298 с.
16.Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., Интерпракс, 2004. 186 с.
17.Психология менеджмента. Учебник для вузов / под ред. Г.С. Никифорова. — 2-е изд., доп и преработ. СПб.: Питер. 2004. 639 с.
18.Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия. М.: МГУ, 2002. 288 с.
19.Социальный менеджмент. Учебник для вузов под ред. С.Д. Ильенковой. М.: ЮНИТИ, 2005. 352 с.
20.Социальная психология экономического поведения // Под ред. А.Л. Журавлева и Е.В. Шороховой. М.: Наука, 2000. 162 с.
21.Социально – психологическая динамика в условиях экономических изменений // Под ред. А.Л. Журавлева и Е.В. Шороховой. М., «Институт психологии РАН», 2003. 295 с.
22.Социально–психологические исследования руководства и предпринимательства // Под ред. А.Л. Журавлева и Е.В. Шороховой. М.: Институт психологии РАН, 2002. С.84-86.
23.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб: Питер, 2005. 638 с.
24.Хант Д.У. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджера. М.: Олимп-Бизнес, 2003. 314 с.
25.Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом. СПб.: Питер, 2003. 272 с.
