Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты изучения социально-психологического климата коллектива
1.1. Первичный трудовой коллектив как малая группа
1.2.Социально-психологический климат: понятия, подходы к пониманию, характеристики и функции.
Глава 2. Роль руководителя в формировании социально-психологического климата на предприятиях ресторанного бизнеса.
2.1.Влияние особенностей личности руководителя на психологический климат коллектива
2.2.Стили руководства
2.3.Социально — психологическая специфика управления предприятиями ресторанного бизнеса
Глава 3. Эмпирическое исследования психологического климата предприятия ресторанного бизнеса ООО «Янг»
3.1. Программа и методы исследования
3.2. Результаты исследования
Выводы Заключение
Библиография
Приложения
Выдержка из текста
Актуальность темы 1 страница
+
Объект исследования – социально-психологический климат (СПК) коллектива предприятия ресторанного бизнеса.
Предмет исследования – сравнение восприятия социально психологического климата работниками предприятия при различных психологических и социально-демографических факторах.
Цель работы – изучение достоверности различий в восприятии социально психологического климата при различных психологических и социально-демографических факторах.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретический материал.
2. Оценить социально — психологический климат в трудовом коллективе.
3. Изучить факторы способные оказывать влияние на восприятие социально-психологического климата: (социометрический статус, отношение к работе, стиль руководства, стаж работы, пол).
4. Определить существование различий в оценке социально-психологического климата в коллективе у сотрудников при различных психологических и социально-демографических факторах.
Гипотеза: Наибольшие различия в оценке социально-психологического климата в коллективе связаны с неформальным (социометрическим) статусом человека в коллективе по сравнению с другими социально-психологическими и демографическими факторами.
Методы исследования: тестирование.
Основные психодиагностические методики, применившиеся в исследовании:
1. Методика Определение индекса групповой сплоченности Сишора представлена в (приложение 1).
2. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом (Автор В. П. Захаров), представлена в (приложении 3).
3. Диагностический опросник социально-психологического климата группы представлен в (приложении 4).
Методы математической статистики:
1. Метод анализа среднего значения
2. Анализ стандартных отклонений
3. Метод ранговой корреляции
4. Метод Стьюдента
5. Метод Фишера
Список использованной литературы
60 источников